白酒銷售,個人沒有做過,但是做過金融產(chǎn)品和通信產(chǎn)品類的銷售,疫情期間,個人覺得,白酒銷售應(yīng)該這樣和客戶溝通比較好。不少著名白酒漲價了,連一些中檔白酒也跟著來了一波,仔細(xì)分析,白酒漲價有其合理一面,原料和助劑等釀酒材料漲價,物流成本的大幅增加,人工成本的不斷提升,疫情期間防控費用的增加與銷售量減少等,增加了每瓶白酒的均攤費用,這些成本迫切需要通過漲價來消化。
1、怎么看待白酒漲價?
不少著名白酒漲價了,連一些中檔白酒也跟著來了一波。按說,疫情流行,商務(wù)應(yīng)酬和聚集性活動基本消失,影響了白酒銷售量,白酒價格應(yīng)該調(diào)低才合理,其實,這種想法可能是想當(dāng)然的。仔細(xì)分析,白酒漲價有其合理一面,原料和助劑等釀酒材料漲價,物流成本的大幅增加,人工成本的不斷提升,疫情期間防控費用的增加與銷售量減少等,增加了每瓶白酒的均攤費用,這些成本迫切需要通過漲價來消化,
另外,名貴白酒比較稀缺,已經(jīng)具備了金融屬性,也是其中漲價的原因之一。據(jù)某機構(gòu)對1263份有效問卷的調(diào)查結(jié)果,疫情期間有79.85%的人在家自飲,其中84.41%的人飲用的是白酒,在飲用的白酒價位段酒品中,200-500元價位段酒品的消費者占比34%,500元以上酒品的消費者占比22%,這意味著被調(diào)查者中有超過5成的飲酒者依然保持著對白酒品位的追求,
另外,高端白酒主要用于商務(wù)消費或有實力人士的喜宴用酒,最主要的是看重品牌、面子和口感,對價格并不敏感。然而,對在200元甚至在100元以下的飲酒者來說,本身沒有高消費能力,就不怎么關(guān)注中高端白酒的漲價現(xiàn)象,綜上所述,每瓶白酒漲價十幾元、幾十元,超一線品牌漲個一二百元,都在可以接受的范圍,不會打擊消費者追求美好生活的積極性,更不會導(dǎo)致行業(yè)崩潰。
2、白酒終端銷售怎么做?
白酒終端精細(xì)化操作4步走精細(xì)化營銷就是以科學(xué)管理為基礎(chǔ),以精細(xì)操作為特征,追求營銷資源合理配置,達(dá)成商品(服務(wù))市場價值最大化的營銷模式,摒棄傳統(tǒng)的粗放式管理模式,將具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)滲透到管理的各個環(huán)節(jié),關(guān)于白酒終端精細(xì)化的市場操作,筆者認(rèn)為是在市場通路構(gòu)筑完成之后對市場及銷售過程的深化管理,通過定人、定銷量、定地域、定時間、定資源、定獎懲的“六定”措施對銷售過程進(jìn)行全方位管理,實現(xiàn)對銷售過程中的人、財、物、信息管理,從而實現(xiàn)市場目標(biāo)的過程。
下面是筆者關(guān)于白酒終端精細(xì)化操作的一些見解,供商家參考,第一階段:終端基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備工作(1)基礎(chǔ)資料的收集:收集所有零售終端的資料,建立客戶檔案,畫出地略圖。客戶檔案包括店鋪名、負(fù)責(zé)人名、地址、電話、性質(zhì)(固定還是流動)等,(2)基礎(chǔ)資料的整理:根據(jù)客戶檔案及地略圖,繪制業(yè)務(wù)分布網(wǎng)點總圖并按區(qū)域線路整理客戶檔案,在總圖上標(biāo)明客戶所在地及客戶編號。
(3)路線設(shè)定及拜訪頻率的初步確定:針對以上分級,確定拜訪路線、拜訪頻率,在此階段集中人力、物力,保證貨物供應(yīng)、POP廣告、促銷品的分配。第二階段:標(biāo)準(zhǔn)制定第二階段核心:定人、定路線、定期、定時拜訪,(1)人員定量:根據(jù)零售終端的數(shù)量及開發(fā)計劃,按比例配備人員。(2)工作內(nèi)容定量:每天拜訪的零售終端的數(shù)量必須達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),
(3)必須按照公司規(guī)定的拜訪頻率完成任務(wù),必須完成公司規(guī)定的業(yè)務(wù)工作內(nèi)容。(4)規(guī)定拜訪路線:根據(jù)對終端的了解按照劃定的工作路線按程序拜訪,(5)規(guī)定拜訪頻率:根據(jù)每家零售終端的級別確定拜訪頻率,做到重點客戶重點服務(wù),使人員使用、時間使用更有效。標(biāo)準(zhǔn)制定前準(zhǔn)備工作的“1128”工程:(1)1張圖:銷售網(wǎng)點分布圖,
根據(jù)掌握的銷售網(wǎng)點資料,包括經(jīng)銷商、批發(fā)商、配貨商、零售點,在地圖上明確標(biāo)示出來并編號。(2)1條線:根據(jù)分布圖,設(shè)定業(yè)務(wù)主要工作區(qū)域、業(yè)務(wù)代表工作線路,在工作區(qū)域、路線上根據(jù)分布圖標(biāo)示該線網(wǎng)點位置、客戶編號、拜訪頻率,(3)2張表:客戶登記表,該表是所有工作的基礎(chǔ);客戶服務(wù)表,包括客戶編號、客戶等級、進(jìn)銷存狀況、店面陳列、存在的問題等,該表明確規(guī)定了業(yè)務(wù)代表的工作內(nèi)容,包含公司希望了解的所有信息。