1,駐馬店的售后服務(wù)地在哪
您好,很高興為您解答。 非常抱歉,給您添麻煩了!九陽(yáng)的產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)聯(lián)保政策,您也可以到當(dāng)?shù)鼐抨?yáng)售后服務(wù)部,讓工作人員幫您檢查一下機(jī)器:http://kf.joyoung.com/netService.html 這里可以查詢?nèi)珖?guó)服務(wù)部的聯(lián)系方式,您可以就近選擇。如仍有疑問(wèn),歡迎向九陽(yáng)陽(yáng)光服務(wù)提問(wèn)。
1.駐馬店市潤(rùn)通電訊有限公司 地址:駐馬店中華路356號(hào) 聯(lián)系電話:二九三五五八八 2.駐馬店市潤(rùn)通電訊有限公司 地址:駐馬店市西園商業(yè)街101號(hào) 聯(lián)系電話:二九九六八五九 您可以事先咨詢下。排線的話一般50-70元左右就夠了。
2,售后服務(wù)部與客服部有什么區(qū)別
售后服務(wù),是指生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商把產(chǎn)品(或服務(wù))銷售給消費(fèi)者之后,為消費(fèi)者提供的一系列服務(wù)是宗旨服務(wù),包括產(chǎn)品介紹、送貨、安裝、調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)、上門服務(wù)等。 客服是指與客戶進(jìn)行交流的流程,它負(fù)責(zé)處理開票請(qǐng)求、賬戶維護(hù)、服務(wù)分派、時(shí)間安排、一般信息??蛻舴?wù)通常是通過(guò)電話進(jìn)行,但也可以通過(guò)電子郵件、聊天、傳真、自服務(wù)或郵件進(jìn)行。簡(jiǎn)單的說(shuō),售后服務(wù)就是指你買好東西后,其公司為你進(jìn)行服務(wù)。而客服是指不管你買沒(méi)買他發(fā)的東西,都可以進(jìn)行相關(guān)咨詢。
你好!看字面啊,售后就是你買了這個(gè)東西以后,才可以找他。而客服呢,是無(wú)論你買沒(méi)買都可以咨詢的。呵呵~如有疑問(wèn),請(qǐng)追問(wèn)。
3,問(wèn)貴公司在售前售中售后有哪方面的服務(wù)麻煩告訴我
1)前期的溝通商務(wù)代表與您進(jìn)行詳細(xì)的溝通,結(jié)合您企業(yè)的行業(yè)特征、企業(yè)文化及區(qū)域的氣候特征等因素,為您提供多種面料、款式等供選擇,并進(jìn)行詳細(xì)的介紹,解除您的疑問(wèn),雙方達(dá)成共識(shí)。2)招、投標(biāo)您可能會(huì)選擇3家以上的服裝生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行投標(biāo),評(píng)委會(huì)根據(jù)每個(gè)廠家的樣品、價(jià)格、廠家資質(zhì)等情況進(jìn)行綜合比較,選取中標(biāo)單位。3)合同的簽署您與我們(中標(biāo)單位)再次溝通,就數(shù)量、材質(zhì)、款式、價(jià)格等因素進(jìn)行最終的協(xié)商確定,并簽訂服裝制作合同。◆ 售中服務(wù) : 1)特色量體我們會(huì)派出專業(yè)的量體師團(tuán)隊(duì)以“顧問(wèn)式”上門為您企業(yè)員工逐個(gè)進(jìn)行套碼量體服務(wù);按照不同的體型,不同的規(guī)格單獨(dú)剪裁定做,提供四十套以上的不同號(hào)型、規(guī)格的樣衣供您企業(yè)員工試穿,確保您企業(yè)員工衣著合體, 并將所量取的數(shù)據(jù)進(jìn)行登記。2)下單、生產(chǎn)我們的輸單員會(huì)根據(jù)量體數(shù)據(jù)進(jìn)行輸單,并分片區(qū)及科室存入計(jì)算機(jī),實(shí)行服裝檔案管理,同時(shí)商務(wù)代表根據(jù)量體單的情況進(jìn)行下單、生產(chǎn),每一件產(chǎn)品都精心為您企業(yè)員工詳細(xì)表明單位、部門及個(gè)人姓名。3)供貨方式及意見(jiàn)的反饋服裝制作完畢后,我們會(huì)送貨至您指定的收貨地址,同時(shí)商務(wù)代表協(xié)助您企業(yè)統(tǒng)一派發(fā),并及時(shí)收集相關(guān)信息,如服裝不合體、服裝質(zhì)量問(wèn)題等,并將問(wèn)題服裝帶回公司返修,返修完畢后送達(dá)用戶。我們制作的每套西服全部按零售式樣包裝,內(nèi)包裝采用特制立體衣架,防塵套袋;外包裝采用立體懸掛方式,使西服在運(yùn)輸中不受擠壓褶皺,保障良好的穿著性能;每個(gè)包裝均有詳細(xì)的配貨說(shuō)明及裝箱使用單據(jù),確保您企業(yè)員工在領(lǐng)取產(chǎn)品能順利,方便,并且不需再作整燙,便可直接穿用?!?售后服務(wù) : “完美的產(chǎn)品、滿意的服務(wù)”羅蒙堅(jiān)持不渝的宗旨。目前,在各大省會(huì)城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu),網(wǎng)點(diǎn)遍布華東、華南、中南、西南、東北。(1)、我們的產(chǎn)品出廠前均經(jīng)嚴(yán)格質(zhì)量檢查,自購(gòu)買日起,二年內(nèi)發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題,一律無(wú)條件退換。(2)、如果您人為疏忽造成產(chǎn)品受損,無(wú)論是在質(zhì)保期或在質(zhì)保期外,只要在產(chǎn)品使用壽命中,在條件允許的情況下,我們會(huì)免費(fèi)為您修補(bǔ)服務(wù)(如換片,配扣等)(3)、每一件產(chǎn)品都有必備的備件(如線、扣等)(4)、我們承諾所有產(chǎn)品均在公司本部制作,嚴(yán)格遵守商業(yè)合同,按期、如數(shù)、保質(zhì)交付產(chǎn)品,以精益求精的工作態(tài)度,建立我們的良好信譽(yù)。(5)、我們?nèi)娌捎秒娔X信息處理系統(tǒng),為您及您企業(yè)員工長(zhǎng)久地保留個(gè)人明細(xì)尺碼及體形特征數(shù)據(jù),實(shí)行顧客服裝檔案資料管理;方便顧客在今后隨時(shí)加做、修改服裝。(6)、我們針對(duì)您此次定制服裝的面、輔料預(yù)留庫(kù)存,確保您企業(yè)新增人員的統(tǒng)一著裝,并保證與原面、輔料顏色、成份、產(chǎn)地一致,您企業(yè)新增人員可隨時(shí)補(bǔ)做,價(jià)格不變。(7)、為確保您的利益,若我們有幸中標(biāo),您可以現(xiàn)場(chǎng)封存面料及樣衣。(8)、我們?yōu)槟髽I(yè)的每位員工精心制作了一本《職業(yè)裝保養(yǎng)手冊(cè)》,里面非常詳細(xì)地介紹了服裝的保養(yǎng)方法、洗滌方法、搭配方法等,并為您企業(yè)員工提供高檔服裝保養(yǎng)知識(shí)和上門服務(wù),方便您企業(yè)員工了解和正確使用產(chǎn)品。我們擁有健全的售前、售中、售后服務(wù)體系;為您的訂購(gòu)、咨詢、投訴和正確使用產(chǎn)品提供了便捷。同時(shí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)互連,實(shí)現(xiàn)資源共享。B.返修時(shí)間(1)如果您需要服務(wù),接到您的通知后,我們會(huì)在三天內(nèi)派出服務(wù)專員,到達(dá)您指定處進(jìn)行服務(wù)。(2)正常情況下,修改服裝在15工作日內(nèi)返修完畢,送交到您的手中,對(duì)于您的特急情況,我們將采取應(yīng)急措施進(jìn)行處理,保證您的利益。
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