漢華酒業(yè)銷售部經理，我是一個白酒的銷售經理不知道怎么去寫述職報告

1、完成任務情況（包括低中高檔酒的銷售額、費用等）2、季度人員的管理3、公司制度、政策的執(zhí)行情況4、下一季度工作的計劃5、存在的問題以及解決辦法

很多人以為銷售部的經理應該管銷售，這是個錯誤的觀點，做為一個部門經理人，特別是中層管理人因為特殊的身份所以責任也不同，第一他要創(chuàng)造出一個大于其各組成部分的總和的真正整體，創(chuàng)造出一個富有活力的整體。第二在每一項決定和行動中協(xié)調當前的和長期的要求。第三發(fā)揚上司的長處，為上司提供決策的資料。第四協(xié)調個部門之間的關系等等，其中這幾點是比較重要的

你要問的是銷售經理還是公關經理？銷售經理是屬于銷售部的而公關經理有一部分是屬于銷售部一部分是屬于辦公室的。銷售經理的職責是對內負責酒店價位、酒店運作方式及策略、客源及目標的制定和重要客戶的接待以及各部門的協(xié)調保障工作。對外負責酒店營業(yè)項目的推廣、宣傳、促銷及客戶反饋消息的處理、回訪工作。而公關經理實際意義上就是接待，只要注意社交禮儀、語言技巧、酒量好就行

銷售經理主要是負責酒店餐飲、客房及其他營業(yè)項目的推廣，及酒店對外的宣傳工作；公關經理，現實工作中主要是做接待，其實按“公關”倆字來解釋，是一個必須要有豐富的知識才能勝任的工作崗位，他不僅僅要熟悉酒店管理學、接待、經營、地方文化、國際禮儀等都是要懂的，但是實際意義上就貶低了很多

酒店銷售經理一般要有很好的人際關系！ 能拉到人到你酒店吃飯，根據你完成的業(yè)績量給底薪和提成！ 就是酒店的業(yè)務員啊，銷售酒店的飯菜！ 人脈關系好的話很好做，沒基礎的話就很慘了！ 具體情況根據你自己的情況來確定了

你好，我想問一下做酒店營銷經理主要做什么工作啊

1.全面負責酒店的公關營銷工作，制定公關營銷計劃，組織客源，掌握市場信息，做好內外協(xié)調溝通，確保酒店取得良好的經濟效益和社會效益。 2.研究和掌握國內外旅游市場的動態(tài)和客人的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告。 3.保持同上級旅游管理部門，中外旅行社，航空公司，駐本地外國商社、辦事處，政府外事部門密切聯系，并同客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關系。 4.負責酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產品的更新改造和組合開發(fā)，提高酒店聲譽和影響力。 5.指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，并向總經理報批后執(zhí)行。 6.與個部門建立良好的協(xié)作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的事實和落實。 7.選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍，指導銷售人員不斷學習，更新專業(yè)知識，提高銷售技巧，以適應市場的變化。 8.定期對下屬人員進行績效評估，不斷提高本部人員的思想素質、專業(yè)技能、組織活動能力和開拓進取精神，培養(yǎng)銷售人員的高度責任感。 9.審閱每天業(yè)務報表，了解當天出租率和VIP接待情況，檢查各部門接待VIP的情況。 10.向總經理提交參加重要銷售活動和公關活動的計劃，經總經理批準后，組織有關人員，準備宣傳資料，制定行動方案并加以執(zhí)行。 11.負責酒店近期和遠期經營目標，結合市場情況，負責提出并制定酒店對外銷售以及招徠客源的計劃。 如需更多信息請與本人聯系！

接領上級任務；將任務拆分派發(fā)并監(jiān)督執(zhí)行；定時統(tǒng)計工作進度；及時上報工作完成情況和任務執(zhí)行時暴露的問題；每一項工作任務完成后應該召集部門開會及時總結，進行相應的表彰和批評，查找問題和不足，積累成功經驗。

銷售量

銷售經理崗位職責 一、管理工作 1、負責制訂年度、月度營銷目標計劃，并呈報領導； 2、負責跟進目標計劃的實施； 3、負責營銷實績的管理，并督導所屬文員進行統(tǒng)計、歸類并存檔； 4、負責監(jiān)督所屬部門對于營銷目標的執(zhí)行情況，并制訂月度營銷實績報告； 二、市場信息管理 1、負責市場調查及預測工作的實施，制訂應對準備策略； 2、負責做好交易往來客戶名簿的登記管理制度，并指導實施； 3、負責做好競爭對手調查名簿的登記管理制度，并指導實施； 4、負責依據市場狀況和公司發(fā)展宗旨，對本行業(yè)市場信息及營銷進行整合； 三、績效管理 1、根據營銷目標計劃，制訂月度考核計劃，并配合行政部進行考核的實施； 2、負責制訂本部門的崗位責任制，輔助提升全體營銷人員的業(yè)務素質水平； 3、負責按計劃完成每月貨款回籠； 4、負責收集產品信息，不定期征求客戶對產品質量要求和其他質量信息，并反饋給公司質檢部； 5、負責監(jiān)控營銷項目的實施，督導下屬工作的高效達成； 6、負責在本部門推行目標管理模式，以推動公司經營的發(fā)展； 四、對外、公關管理 1、負責制訂營銷外務公關的管理制度，并推行； 2、負責根據市場狀況，整合市場信息，并提出相關措施； 3、負責加強完善經銷商合同，監(jiān)控各類合約的簽訂、建檔工作； 4、負責對大中型客戶的溝通與管理，做好服務跟蹤； 五、其他管理 1、參與或主持相關的工作會議； 2、負責在本部門推行企業(yè)文化管理體制； 3、負責處理營銷雜務，并做好營銷策略參謀； 4、負責所屬人員的考核考評工作的實施； 5、負責完成上級下達的臨時工作任務； 6、做好領導安排的臨時性工作；

1.崗位職責 (1)在總經理和市場銷售總監(jiān)的領導下負責酒店的市場開發(fā)，客源組織和酒店客房的銷售工作。 (2)及時掌握國內外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。 (3)密切聯系國內外客戶，了解市場供求情況，客戶意向和需求，積極參加國內外的旅游宣傳、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關系，不斷開拓新市場，新客源。 (4)經常走訪客戶，征求客戶意見，分析銷售動態(tài)，根據市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策，提高酒店平均房價和市場占有率。 (5)協(xié)調各部門之間的關系，加強橫向溝通，配合做好接待、銷售工作。 (6)合理調配使用部門內部人員，調動員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務水平。 2.任職要求 (1)思想品德 ①有強烈的事業(yè)心、責任感，善于社交，待客熱情有禮。 ②工作認真負責，注重調查研究，善于捕捉信息，勇于開拓，敢擔風險，肯于負責。 ③作風嚴謹、求實，以身作則，不謀私利。 ④保守酒店的商業(yè)秘密。 (2)知識水平 ①專業(yè)管理知識 熟悉酒店銷售學、酒店管理學，掌握旅游經濟學，旅游心理學、公共關系學方面的理論知識。掌握旅游市場動態(tài)、特點和發(fā)展趨勢，熟悉與各部門溝通聯系渠道。了解各酒店的競爭手段，價格水平，客戶狀態(tài)，客人的需求。熟悉涉外工作的禮儀、禮節(jié)。 ②政策法規(guī)知識 熟悉國家和酒店有關銷售價格調控和工商行政管理的法規(guī)和政策。掌握酒店對外銷售的方針、政策，了解主要客源國的旅游法規(guī)，熟悉合同法和有關旅游法規(guī)。 ③其他知識 熟悉酒店產品的特點，了解酒店業(yè)的依附性和客源市場需求的多變性，了解主要客源國的經濟、政治、歷史和風土人情等知識。 (3)工作能力 ①分析、判斷能力 ; 根據酒店對外銷售的總方針、總政策和總經理制定銷售策略，根據市場情況和客源變化不斷進行分析判斷，提出適合酒店的銷售計劃，并有針對性地提出具體客源市場的銷售措施，以保證酒店的最佳開房率和收益。 ②開拓創(chuàng)新能力 根據客源市場變化的情況，不斷鞏固傳統(tǒng)市場及客戶；積極開發(fā)新市場，新客源，提出有利于酒店銷售的新設想、建議，發(fā)展多層次的市場銷售渠道。 ③組織協(xié)調能力 有效的組織和調動部門內員工的積極性和創(chuàng)造性，積極開展銷售工作；能協(xié)調酒店各有關部門的關系，妥善解決工作中出現的問題和業(yè)務難題。能同各有關業(yè)務部門保持良好的溝通和交流，得到客戶的信任和理解。 ④業(yè)務實施能力 能按照酒店經營的總方針，積極開展宣傳促銷工作，對市場和客源的變化做出實事求是的分析，提出可行的銷售計劃，監(jiān)督和保證酒店銷售計劃的實施。具有較強的控制能力和個別指導能力。 ⑤社會活動能力 具有較強的社交能力，善于市場調查和信息溝通，能在各種場合與不同層次人員進行交談，能圓滿解決客人的要求，取得客戶的信任，能爭取各有關方面的支持和幫助。 ⑥浯言文字表達能力 能起草銷售部的業(yè)務報告、銷售計劃，草擬部門的管理制度和工作程序，撰寫專題報告、工作 總結。 熟練掌握一兩門外語，能熟練運用外語與客人交談、談判和進行業(yè)務工作，閱讀有關業(yè)務書信、資料。 (4)學歷、經歷、培訓與身體素質 ①學歷：具備大專以上學歷。 ②經歷：從事前臺或銷售工作五年以上。 ③培訓：經過本崗位資格培訓，取得“崗位培訓證書”。 ④身體素質：儀表端莊，精力充沛，體魄健壯。

酒店公關營銷部經理崗位職責和工作說明 直屬上級:總經理、營銷總監(jiān) 督導下級:公關營銷部助理、文員 聯系部門:各旅游部門、大企業(yè)、酒店各部門 「崗位職責」 負責酒店的公關營銷工作,指定公關營銷計劃,組織和招徠客源, 掌握市場信息,做好內外協(xié)調溝通, 確保酒店取得良好的經濟效益和社會效益. 「工作說明」 1、在總經理領導下,全面負責酒店市場開發(fā)、 客源組織和產品銷售等方面的工作.定期組織市場調研, 收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢. 制定市場銷售策略,確定主要目標市場、市場結構和銷售方針, 并在報總經理審批后組織實施; 2、根據酒店的近期和遠期目標、財務預算要求,協(xié)調與前廳部、 客房部的關系,提出銷售計劃編制的原則、依據, 組織銷售部人員分析市場環(huán)境,指定和審核酒店客房出租率、 平均房租及季節(jié)銷售預算,提出酒店價格政策實施方案, 向銷售部人員下達銷售任務,并組織貫徹實施; 3、掌握國內外旅游市場的動態(tài),每周在總經理主持下, 分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展狀況等, 提出改進方案和措施,監(jiān)督銷售計劃的順利完成; 4、協(xié)調銷售部和各經濟組織的關系, 經常保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、 鐵路客運站和本地的商社、辦事機構、政府外事部門的密切聯系, 并通各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關系; 5、提出酒店重要銷售活動和參加國際、 國內旅游展銷活動實施方案,組織人員、準備材料,參加銷售活動, 廣泛宣傳酒店產品和服務,對銷售效果提出分析,并向總經理報告; 6、聯系國外駐本地區(qū)商社、公司等客戶和國內外旅游商, 掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議, 并提出銷售計劃和價格標準; 7、定期檢查銷售計劃實施結果,定期提出銷售計劃調整方案, 包總經理審批后組織實施; 8、掌握酒店價格政策的實施情況,控制公司團體、 散客及其不同季節(jié)的價格水平,定期檢查平均房租計劃實施結果, 及時提出改進措施,保證酒店較高的平均房租水平; 9、定期走訪客戶,征求客戶意見,掌握其他酒店的出租率、 平均房價水平,分析競爭態(tài)勢,調整酒店銷售策略, 適應市場競爭需要; 10、參加酒店收款分析會議,掌握客戶拖欠款情況,分析原因, 負責客戶拖欠的催收組織工作,減少長期拖欠的現象; 11、培訓和造就一支不同年齡和不同層次的酒店銷售專業(yè)隊伍; 12、指定銷售部管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施. 嚴格控制酒店銷售費用開支、簽發(fā)開支范圍和標準, 監(jiān)督銷售費用的使用. 以上文本來自《中華文本庫》之《餐飲住娛樂管理制度》專欄。 如需更多相關文本，請自己去該專欄查找。 http://www.wenben114.com/ DownDir.asp?page=4&ClassID=287希望采納

一、層級關系1、直接上級：市場營業(yè)總監(jiān)2、直接下級：銷售部副經理、美工主管、預訂領班二、任職要求1、大學?？埔陨蠈W歷，市場營銷、營銷管理等相關專業(yè)2、25歲以上3、兩年以上市場營銷從業(yè)經驗，并從事過酒店前廳部的工作4、溝通協(xié)調能力強，具備良好的團隊素質5、具備有較強的開拓市場能力6、具有敏銳的市場觀察和洞悉力。三、崗位職責1、在市場營業(yè)總監(jiān)的領導下，制定銷售計劃，帶領部門銷售人員完成飯店銷售任務。2、根據飯店的目標市場及顧客的潛在要求，指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。3、協(xié)助落實各項工作計劃和經營預算，有步驟地開發(fā)潛在的客源市場。4、提供參考預算方案，提出銷售目標建議。5、收集整理市場信息，提出銷售目標建議。6、負責重要客...一、層級關系1、直接上級：市場營業(yè)總監(jiān)2、直接下級：銷售部副經理、美工主管、預訂領班二、任職要求1、大學?？埔陨蠈W歷，市場營銷、營銷管理等相關專業(yè)2、25歲以上3、兩年以上市場營銷從業(yè)經驗，并從事過酒店前廳部的工作4、溝通協(xié)調能力強，具備良好的團隊素質5、具備有較強的開拓市場能力6、具有敏銳的市場觀察和洞悉力。三、崗位職責1、在市場營業(yè)總監(jiān)的領導下，制定銷售計劃，帶領部門銷售人員完成飯店銷售任務。2、根據飯店的目標市場及顧客的潛在要求，指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。3、協(xié)助落實各項工作計劃和經營預算，有步驟地開發(fā)潛在的客源市場。4、提供參考預算方案，提出銷售目標建議。5、收集整理市場信息，提出銷售目標建議。6、負責重要客戶及潛在重要客戶的資料收集，歸納和分析的實際操作工作。7、督導銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。8、定期對下屬進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，并組織實施培訓，提高銷售人員的素質。9、處理銷售部日常事務，完成市場營業(yè)總監(jiān)交辦的其他工作。