2019年5月，鄉(xiāng)源酒開啟了商品拼團(tuán)活動(dòng)，直接把商品活動(dòng)碼轉(zhuǎn)發(fā)到了微信群、朋友圈。且活動(dòng)結(jié)束后，享有買一贈(zèng)一的活動(dòng)。我覺得題主想問的問題應(yīng)該是，白酒企業(yè)如何通過制定合適的社群渠道營銷策劃方案來增加營業(yè)額？白酒行業(yè)的調(diào)整和產(chǎn)能過剩給白酒消費(fèi)造成很大的影響，企業(yè)在現(xiàn)在的營銷環(huán)境下也更加應(yīng)該依靠模式創(chuàng)新，挖掘更有價(jià)值的賣酒渠道，來進(jìn)行品牌傳播和產(chǎn)品營銷。
做酒水銷售行業(yè)，該怎么做推廣？
來源：萬仟智慧首發(fā)：萬仟生態(tài)圈作者：小贊同學(xué)益贊賦予了名片新內(nèi)涵，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，重新定義了名片，從益贊誕生到現(xiàn)在，已經(jīng)幫助了醫(yī)療健康、生活電商、古裝攝影、教育規(guī)培、地產(chǎn)服務(wù)等各行各業(yè)的銷售提高了自己的業(yè)績，代理商合作商足跡遍布全國大江南北。憑借獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢，很多創(chuàng)業(yè)者在益贊圓夢，代理商們每天發(fā)來的感謝與業(yè)績，是對益贊最大的肯定與激勵(lì)。
站在這個(gè)風(fēng)口上，益贊想的是利用自身的影響力，幫助更多的企業(yè)與個(gè)體，在這個(gè)風(fēng)口中抓住機(jī)遇。1很多代理商于企業(yè)和益贊反饋，在和益贊合作以后取得意想不到的成績，最近就有這么一家聞名川蜀地區(qū)，專注生產(chǎn)老米酒的公司借助了益贊，解決了原來獲客難，成交難得問題，大幅度提升了銷售額。這家公司叫北涼古城酒業(yè)食品有限公司，品牌名為“鄉(xiāng)源酒”，是四川與重慶地區(qū)有名的酒業(yè)公司，創(chuàng)始人趙先生是四川成都人，漂泊離家三十多年，于是萌生了將家鄉(xiāng)酒打造成品牌的想法。
在與益贊合作之前，鄉(xiāng)源酒的銷售渠道線下依靠門店經(jīng)營、酒店餐飲銷售，線上以淘寶、天貓、蘇寧易購、京東、微信商城為主。但是在全民營銷的時(shí)代，同大多數(shù)商家一樣依靠網(wǎng)上和門店銷售渠道，在紅酒，葡萄酒和啤酒的壓榨下，白酒市場在網(wǎng)上的銷量市場一直在壓縮，銷售額遇到了增長瓶頸。2益贊智能名片通過對市場的分析得出，鄉(xiāng)源酒主要在下面這些營銷難題：1、線上銷售渠道拓客速度慢，銷售額增長速度放緩；2、線下推廣方式較為單一，可接觸到的消費(fèi)者有限。
3、沒有互聯(lián)網(wǎng)嗅覺，宣傳投入很少?；谶@點(diǎn)之后，趙先生告訴益贊代理商，鄉(xiāng)源酒從去年開始便一直在積極探索新的銷售方式，但是苦于沒有良好的工具，因此進(jìn)展十分緩慢。在一次偶然的機(jī)會(huì)聽到朋友推薦了益贊，說益贊可以直接在微信生態(tài)里做裂變，將客戶、流量留存到自己的官方小程序中，且還能幫助公司從0到1建設(shè)銷售中心。
這讓鄉(xiāng)源酒毫不猶豫地找到李代理商，希望牽手益贊，與益贊共同打造鄉(xiāng)源酒業(yè)的裂變新玩法，解決企業(yè)目前的難題。3益贊的操作起來簡單、便捷，一教就上手，讓鄉(xiāng)源酒的員工們都躍躍欲試，想進(jìn)行一次大的營銷活動(dòng)。2019年5月，鄉(xiāng)源酒開啟了商品拼團(tuán)活動(dòng)，直接把商品活動(dòng)碼轉(zhuǎn)發(fā)到了微信群、朋友圈。因?yàn)榛顒?dòng)難得，且商品實(shí)惠，很多顧客下單后，還自主轉(zhuǎn)發(fā)分享給了自己身邊的親朋好友。
通過這樣一次簡單的拼團(tuán)分銷活動(dòng)，銷售額超30000元，獲客數(shù)也達(dá)到了1W 。商城產(chǎn)品展示企業(yè)宣傳展示鄉(xiāng)源酒的品牌推廣部門主管蔡女士驚訝道：“之前從來沒有過一次活動(dòng)就能獲得這樣的成績，而且關(guān)鍵是，我們重新和老顧客們?nèi)〉昧肆己玫臏贤?lián)系，這點(diǎn)是至關(guān)重要的。”相比之下，活動(dòng)之后借助益贊的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來之后，蔡女士才了解互聯(lián)網(wǎng)小程序的強(qiáng)大。
益贊售渠道獲得的銷售額一點(diǎn)也不比其它銷售渠道的銷售額少，甚至還更多，因?yàn)轫憫?yīng)更及時(shí)的售后服務(wù)，復(fù)購率也更好。這讓鄉(xiāng)源酒不得不感嘆益贊的強(qiáng)大。4益贊不僅帶動(dòng)了鄉(xiāng)源酒的新客獲取，而且還聯(lián)動(dòng)了老顧客，每一位銷售員工手里聯(lián)系的員工，能及時(shí)分析出顧客對那一款酒的想法比較多，從需求調(diào)整生產(chǎn)。而在此次活動(dòng)中，益贊也在酒類行業(yè)里面打開了市場。
白酒營銷策劃方案，如何通過社群一年做了超過8000萬的營業(yè)？
我覺得題主想問的問題應(yīng)該是，白酒企業(yè)如何通過制定合適的社群渠道營銷策劃方案來增加營業(yè)額？白酒行業(yè)的調(diào)整和產(chǎn)能過剩給白酒消費(fèi)造成很大的影響，企業(yè)在現(xiàn)在的營銷環(huán)境下也更加應(yīng)該依靠模式創(chuàng)新，挖掘更有價(jià)值的賣酒渠道，來進(jìn)行品牌傳播和產(chǎn)品營銷。而社群就是一個(gè)很好的渠道。傳統(tǒng)的白酒銷售渠道是煙酒店、餐飲、酒店、商超、二批商、團(tuán)購等，本質(zhì)上講社群渠道應(yīng)該是更加精準(zhǔn)的團(tuán)購渠道。
社群是有相同志趣、愛好、能力的人聚集在一起，大家互相溝通、幫助、有凝聚力的一個(gè)團(tuán)體。社群可以有很多種形式，它把我們的潛在消費(fèi)者通過不同的吸引力匯聚在一起，比如私家車車主社群、健身社群、魚友社群、騎友社群、棋友群等等。所以通過社群渠道，我們有很好的抓手去打開我們更精準(zhǔn)的團(tuán)購渠道，而不僅限于傳統(tǒng)企業(yè)團(tuán)購等。
所以如何通過社群渠道賣酒？在探討這個(gè)問題之前，我們首先要清楚一個(gè)成功的市場營銷方案不僅僅是一個(gè)促銷活動(dòng)，或者是某個(gè)創(chuàng)意的成功，而是一個(gè)系統(tǒng)的過程。首先有一個(gè)科學(xué)的營銷理念，其次對營銷戰(zhàn)略進(jìn)行分析，包括營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與計(jì)劃、分析調(diào)研營銷環(huán)境、分析消費(fèi)者的購買行為，然后制定營銷戰(zhàn)略，包括市場細(xì)分、市場定位、目標(biāo)市場選擇、識別競爭者、品牌定位，最后是營銷策略實(shí)施，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。
所以最終我們實(shí)現(xiàn)的落點(diǎn)是在渠道這個(gè)框架內(nèi)的社群渠道，促銷則包含了廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)和人員推銷。所以如何通過社群渠道賣酒也是一個(gè)系統(tǒng)的過程。假如說我們是某一個(gè)市級的酒水經(jīng)銷商，經(jīng)營多年，我們手上有洋河、古井貢、瀘州老窖等市場暢銷產(chǎn)品代理權(quán)，手上也有充足的資金，成熟的銷售團(tuán)隊(duì)以及成熟的線下渠道，對現(xiàn)有市場及競爭對手非常了解，在當(dāng)?shù)赜辛己玫娜嗣}圈。
當(dāng)我們想拓展社群渠道時(shí)，我們可以嘗試用市場營銷的思路去分析：1.首先我們要有一個(gè)成熟的市場營銷理念，就是以市場為中心，以顧客為中心，全面營銷的理念。2.營銷戰(zhàn)略方面，我們本質(zhì)上也是選擇的密集性增長市場滲透戰(zhàn)略，使現(xiàn)有產(chǎn)品獲得更多的市場份額，社群渠道也是我們競爭能力強(qiáng)，市場吸引力強(qiáng)，風(fēng)險(xiǎn)小的投資方向，我們整體的營銷理念就是為社群渠道的潛在消費(fèi)者提供他們需求的物美價(jià)廉的酒水。
3.分析一下營銷環(huán)境，宏觀PEST，微觀因素，了解環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅，如何避免威脅。4.關(guān)于社群渠道方面進(jìn)行市場調(diào)研，比如現(xiàn)有市場有哪些類型的社群，不同社群的人平時(shí)購酒的價(jià)位，品牌選擇方面等等5.要了解消費(fèi)者通過社群的形式購買產(chǎn)品的購買心理和行為。并且不同類型的社群有不同社會(huì)階層等等的消費(fèi)者，他們有著不同的購買心理和行為，以及影響其購買決策的過程，要了解他們的情況才能更好的策劃有針對性的開展?fàn)I銷活動(dòng)。
6.進(jìn)行社群渠道進(jìn)行市場細(xì)分，比如社群類型（交友型、購物型、工作型、粉絲型、會(huì)員型等等）；城市、郊區(qū)、鄉(xiāng)村；年齡；性別；家庭人口；未婚、新婚、滿巢、孤獨(dú)期；收入；社會(huì)階層（白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)、金領(lǐng)等）；購酒次數(shù)（大量，中量，少量等）；購買時(shí)機(jī)（平常、周末、節(jié)日等）；追求利益（經(jīng)濟(jì)型、時(shí)尚型、實(shí)用型等等）。7.選擇目標(biāo)市場，我們要對細(xì)分的社群市場進(jìn)行大致歸類，不同的類型的社群對產(chǎn)品的需求不同，消費(fèi)心理不同，購買行為不同，所以要把細(xì)分的市場進(jìn)行大致歸類，方面我們后期有針對性的運(yùn)營。
但是我們也要有針對性的選擇合適的目標(biāo)市場進(jìn)行主推。8.市場定位，為不同的目標(biāo)市場，選擇合適的產(chǎn)品進(jìn)行推廣，比如交友型的社群，我們可以為它提供葡萄酒方便男士請女士吃飯的時(shí)候使用，商會(huì)型的社群，我們有針對性的提供商務(wù)用酒，有婚宴需求的社群我們可以為其提供婚宴用酒等，年輕的人士為他們提供性價(jià)比高的酒水等等。
以市場為中心，以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，為他們提供合適的產(chǎn)品。同選擇目標(biāo)市場一樣，我們也需要選擇合適的產(chǎn)品進(jìn)行主推。9.超越競爭，相對于傳統(tǒng)渠道，社群渠道競爭相對較小，但是我們也要識別競爭者，找到自己的競爭優(yōu)勢，機(jī)會(huì)和威脅，對競爭者可能出現(xiàn)的競爭方法我們要有預(yù)判和應(yīng)對的方法。10.品牌策略，在社群推廣時(shí)，品牌的一方面是產(chǎn)品本身，是否是市場認(rèn)可的大品牌產(chǎn)品，其次我們經(jīng)營者本身也要注意品牌打造，比如我們的公司在市場上的認(rèn)可度，或者我們的門店在市場上的認(rèn)可度。
從各個(gè)方面去減弱顧客的信任危機(jī)，給顧客信任感。11.產(chǎn)品，不同類型的社群選擇有針對性的產(chǎn)品。而且產(chǎn)品不僅包括通常意義上的產(chǎn)品（核心的酒水，包裝，品牌，樣式等），也包括送貨上門，售后服務(wù)等更深層次的附帶品。12.價(jià)格，因?yàn)樯缛呵辣举|(zhì)上是更精準(zhǔn)的團(tuán)購渠道，社群渠道也都是熟人關(guān)系，所以其價(jià)格也應(yīng)該效仿團(tuán)購價(jià)格。
13.渠道，社群渠道，社群渠道之中也可以分出線上和線下，如果企業(yè)有線上的電商平臺也是一個(gè)不錯(cuò)的交易方式，交易更便捷高效，而且社群渠道相對于企業(yè)團(tuán)購應(yīng)該是更零散的，更適合線上交易，但是要注意避免線上和線下傳統(tǒng)渠道的沖突。14.促銷，促銷分為廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)、人員推銷等廣告方面：企業(yè)代理的產(chǎn)品本身就有廣告效應(yīng)，或者廠家有在持續(xù)的廣告投入，社群的目標(biāo)消費(fèi)者是其中的受眾。
公關(guān)：公關(guān)的主要目的是提升企業(yè)和產(chǎn)品在公眾心目中的形象，比如媒體、產(chǎn)品宣傳報(bào)道、公益事業(yè)、危機(jī)管理等等，是一個(gè)長期的過程。銷售促進(jìn)：是我們在營銷落地時(shí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)通過短期誘因刺激需求，鼓勵(lì)迅速購買的促銷方式比如贈(zèng)品、免費(fèi)樣品、折價(jià)券、折扣優(yōu)惠、付費(fèi)贈(zèng)送、抽獎(jiǎng)，聯(lián)合推廣等。具體案例參考：1.私家車車主社群，找到與私家車車主關(guān)系緊密的相關(guān)產(chǎn)品，比如保險(xiǎn)、洗車行、4S店、汽車美容中心等。
買酒送洗車：買兩瓶酒，送洗車卡，同時(shí)辦理酒水門店的vip會(huì)員，享受折扣購酒。同時(shí)介紹一個(gè)購酒客戶，贈(zèng)一瓶品鑒酒。2.釣魚社群贊助釣魚社群的釣魚比賽，或者舉辦比賽，設(shè)定一二三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是酒水或者門店購物券，比賽場地做好氛圍營造工作，產(chǎn)品和活動(dòng)宣傳物料。且活動(dòng)結(jié)束后，享有買一贈(zèng)一的活動(dòng)。3.騎行社群贊助騎行社群，制作隊(duì)服，一方面宣傳公司產(chǎn)品，同時(shí)綁定社群，發(fā)展成為其固定贊助商，同時(shí)社群聚餐指定用酒也是公司產(chǎn)品4.交友社群在情人節(jié)、七夕節(jié)等每月的佳時(shí)，聯(lián)合社群負(fù)責(zé)人，贊助相親活動(dòng)，指定聚會(huì)用酒是公司產(chǎn)品。
同時(shí)相親成功的，在后期婚宴用酒享有折扣優(yōu)惠等。5.足球球友社群承擔(dān)球友的服裝和聚餐用酒，進(jìn)而宣傳公司和產(chǎn)品，后期購買產(chǎn)品，球友會(huì)優(yōu)先考慮公司門店和產(chǎn)品。6.節(jié)日促銷節(jié)日可以制定相應(yīng)的促銷政策，比如中秋節(jié)、春節(jié)買酒送團(tuán)圓宴、買酒送全家福攝影套餐、送旅游、買酒送足浴盆、送保健枕等，在節(jié)慶日時(shí)通過社群渠道，宣傳推廣。
人員推銷：也就是銷售，社群渠道，可以通過業(yè)務(wù)員收集社群信息后，找到社群的關(guān)鍵人員，對其進(jìn)行有針對性的銷售，從而帶動(dòng)其整個(gè)社群的購買。比如商會(huì)社群，找到其會(huì)長，進(jìn)行有針對性的溝通?；蛘唑T行群，找到群負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通銷售。在市場營銷分析過程中，也要考慮到財(cái)務(wù)預(yù)算，各活動(dòng)節(jié)奏時(shí)間，供應(yīng)商情況，企業(yè)內(nèi)部等等因素等等，綜合考慮。
其次在社群推廣的時(shí)候要注意社群本身的運(yùn)營路徑和邏輯，同時(shí)企業(yè)也可以自建社群：首先，社群是基于某個(gè)特定主體而存在的，任何一個(gè)好的社群，都有某種價(jià)值觀，且有一定規(guī)則。其次，社群是基于信任感和價(jià)值創(chuàng)立，人們對社群有明確的價(jià)值訴求和依賴。然后，社群初期是以社群創(chuàng)辦者、管理員或明星用戶為中心的狀態(tài)，后期成熟社群逐步發(fā)展成為去中心化。
最后是社群自生長階段，多元化關(guān)系被建立后，這個(gè)階段很多話題、事件在社區(qū)內(nèi)發(fā)生，就需要規(guī)則去約束，并思考如何持續(xù)的維護(hù)社群的活躍度。所以整體來看，社群渠道是現(xiàn)在酒水銷售的一個(gè)重要銷售和宣傳渠道，可以更精準(zhǔn)的為其提供服務(wù)，擴(kuò)大公司和產(chǎn)品的影響力，企業(yè)要以市場為中心，以消費(fèi)者為中心，滿足其需求，為其提供有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。