1,我是白酒廠業(yè)務(wù)員經(jīng)常要到酒店飯店推銷白酒經(jīng)常會被問到一些問題
這是很正常的 需要反復(fù)的跑動 客情提升同時最重要的是要講利潤的故事比如豐富了產(chǎn)品 能多攥多少錢等等
你把證拿上再看看別人怎么說的。
是在正常不過的事,對誰也不好啊,如果出了問題, 畢竟是喝的,了解酒的優(yōu)點,首先先把人際關(guān)系搞好?如果想推銷出酒,再推銷
2,推銷酒的技巧和話術(shù)有哪些
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回答
您是一位銷售嗎
了解白酒的種類,這樣在銷售時能抓住白酒的特點進行推薦。
鎖定客戶群,在和客戶聊天時,注意觀察言行,判斷他們是否真的想購買白酒,若沒有購買欲望,可不必詳細介紹。
了解顧客的需求,根據(jù)客戶的需要推薦合適的白酒,這樣銷售成功的幾率會比較大。
宣傳,在一些人群密集的地方,設(shè)立一些攤位,做一些小活動來吸引人們的目光,從而起到更好的宣傳作用。
提問
我想打照一條街的白酒營銷怎么做
回答
優(yōu)惠活動,在銷售的時候做相關(guān)的優(yōu)惠活動可以提高人們的購買欲望,從而提高銷售量。
發(fā)展一條街的營銷嗎
提問
對
回答
您可以按照我給您發(fā)送的這幾個步驟來試試看哦
建立微信群 顧客群里的維護很重要
我看到您這邊已經(jīng)結(jié)束發(fā)信息了,沒關(guān)系,我會繼續(xù)為您解決問題
您可以首先建立顧客群體,再策劃一些營銷活動,例如低價引流或者品酒會等,拉近和顧客之間的關(guān)系維護。后續(xù)再進行酒品的售賣推銷
請問您還有什么需要咨詢的嗎?如沒有,希望您能點一下“結(jié)束 ”并給我一個贊哦!期待下次為您服務(wù)?
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3,白酒推銷的所有知識
1、了解所推銷白酒的產(chǎn)品特點:比如度數(shù)、毫升、口感、品牌價值、銷售的價格體系及其在市場上的競爭力,這是一個業(yè)務(wù)員在進入角色前必須掌握的。具體推銷過程是沒有一個規(guī)律,看各人的特長而定。當(dāng)然賣酒首先賣的是人品,其次才是酒品。2、經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員工資待遇一般是底薪+提成。底薪一般在當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準+400以上。提成分兩種:一種是按照回款額的百分比提成。另一種是按照賣出的數(shù)量(當(dāng)然是回款后才提)X提成金額。具體比例和提成金額要看你推銷的酒的品種和當(dāng)?shù)匕拙剖袌龅膶嶋H情況而定。一般來說,新手前三個月是拿定額工資,沒有保底任務(wù),沒有提成。如果開始拿底薪+提成,一般有月度最低銷售量。3、二批價格,一般指經(jīng)銷商把貨拿給批發(fā)商的價格。終端價格,分終端供價和終端售價(也就是終端的表現(xiàn)價格)。終端一般指的是酒樓、商超,名煙名酒店等。
4,如何提高白酒銷售話術(shù)
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回答
記牢酒水的價格、產(chǎn)地、香型、口感等內(nèi)容。為回答客人的問題準備、流利打好扎實的基礎(chǔ)功。在推銷時切忌不要使用模棱兩可的語言,如:差不多、也許、好像等不確定詞語??梢允褂梅Q贊的語言:先生,您真的很有眼光,XXX使我們店目前銷售較好的酒水之一。推薦閱讀:1.賣白酒銷售技巧和話術(shù),白酒推銷技巧與話術(shù)2.電話賣酒語言技巧,打電話銷售賣酒的話術(shù)二:察言觀色1、目的:我們在與客人短暫的接觸后,應(yīng)能準備的判斷出客人的消費水平,只有這樣才能有針對性的為客人推銷滿意的酒水。2、技巧:A:外貌、著裝。穿戴看透人的心。認識了解品牌。B:客人之間的聊天,通過客人之間的溝通聊天了解到消費性質(zhì)。C:眼神,通過客人看菜單的眼神,辨別出客人的意圖。
提問
我需要的是話術(shù)
回答
推銷技巧:在給客人推薦酒水飲料的時候,要多項選擇疑問句。如:先生,您好!今晚我們是喝點白酒、紅酒還是來點其它的呢!當(dāng)客人確定了其中一種品種時,再主動報出該類酒水的更多品種讓客人進行選擇。推銷時切忌不要用單項詢問的方式。如:先生,您好!今晚我們喝點飲料嘛!如果這樣的詢問方式,會提醒客人考慮是否需要飲料,缺乏引導(dǎo)性。成功的推銷人員要學(xué)會如何引導(dǎo)客人消費。推銷的機遇無處不在。
1、 餐前推銷技巧:當(dāng)客人點完菜后可直接點酒水,結(jié)合自己收集到的信息(客人菜品的消費及通過聊天是收集到的信息),作出合理的推銷。
話術(shù):先生,您好!今晚我們是喝點白酒、紅酒還是來點其它的呢!
如果客人自帶白酒,先生,您好!今晚我們是喝點酸奶、果醋、鮮榨果汁還是來點其它飲料!如果客人猶豫,正好找到機遇說:今晚您喝的是白酒,要不來點無糖酸奶吧!能保護胃。
2、 餐中推銷技巧:如果我們餐前推銷失敗,我們可以利用“酒過三巡,菜過五味”,宴席隨之會進入一個高潮。這時,服務(wù)員不失時機的推銷酒店的菜品和酒水往往都能夠獲得成功。
3、 餐后推銷技巧:餐后客人都有醉意了,可以提醒客人說:先生,您看大家都喝得很高興了,要不給各位來點蜂蜜水或者果醋、酸棗汁醒酒。
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5,如何再酒店里推銷自己的酒 有些人不認有些人嫌貴
說話要有技巧,音量適中,對酒水知識要豐富了解,尤其知道每種酒都有其歷史和文化含韻。
我不知道你是推銷的什么酒水,不過酒店內(nèi)一般分三種。白酒、紅酒、啤酒。餐飲一般是白酒,所以要對國內(nèi)白酒比較了解,比如白酒分為5大類,清香型、濃香型、醬香型、咬想性、還有個什么型忘了。
啤酒,分兩種,國內(nèi)的以雪花、青島為主。國外的就有漢斯、可羅納、冰銳、喜力。
紅酒,需要的歷史文化了解太多,一一不能說明。
比如五糧春,你可以說:先生您好,請問您幾位需要點酒水嗎?當(dāng)見顧客有意向時,可以再介紹酒的特點,濃香適宜,入口甘醇,不上頭,不傷胃。
具體有三大點,1,一定要面帶微笑,就算說錯,也要帶著微笑。微笑是你對顧客的最好問候。
2、可以對酒水推銷要了解,回答顧客時不會尷尬。比如,這酒哪產(chǎn)的,這酒多少度?這酒掛絲不。紅酒還要求各種喝法,太繁瑣。
3.可以適當(dāng)?shù)倪x擇一些有回扣的酒水,畢竟咱們也要賺錢。我也是從基層服務(wù)員出生
我先要了解酒.其次在像客人 推銷
先推銷你自己 當(dāng)他們認可你了,那也就認可你的東西了。
6,如何推銷白酒
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白酒銷售技巧主要有:1.豐富的專業(yè)知識積累。銷售者應(yīng)掌握白酒方面的專業(yè)知識,如白酒的種類、酒精濃度以及保質(zhì)期等顧客可能會關(guān)注的問題。2.優(yōu)質(zhì)的銷售方案。一個好的白酒銷售方案是銷售成功的關(guān)鍵,所以銷售者應(yīng)提前做一份白酒的銷售方案,并向白酒行業(yè)有相應(yīng)經(jīng)驗的人士虛心求教,努力優(yōu)化銷售方案。3.良好的服務(wù)能力。銷售者進行白酒銷售時服務(wù)態(tài)度必須良好,其次要了解客戶需要,根據(jù)需要為客戶推薦白酒產(chǎn)品,白酒售出后也要做好售后服務(wù)工作,努力給予消費者舒適的購物體驗。
我認為,要想把酒賣出去,你必須注意以下幾點: 1.你的顧客是誰?你的顧客喜歡你嗎? 每一個產(chǎn)品都有它的客戶,你必須很明確地了解誰是你的顧客,尤其誰是你理想的顧客。有哪些人最適合你的產(chǎn)品?有哪些人最迫切需要你的產(chǎn)品?你怎么樣去找出這些人?很多推銷員在開發(fā)新客戶上都有很大的困難,是因為他們從來沒有仔細地分析過這些問題。 不是每一種產(chǎn)品都適合每一個人,不是說你推銷的是世界最棒的產(chǎn)品,你就一定會成功。有人說“xo是全世界最棒的酒”,可是假如這個顧客只是一個家庭主婦,她可能不需要xo,即使它是最好的酒。同時,你怎樣使你的顧客喜歡你?事先你可以把想要給顧客的印象設(shè)計出來。這里,推銷技巧和對行銷的概念是不同的。第一個行銷的概念是“你要給顧客一個什么樣的印象?”比如,當(dāng)顧客談到我的時候,他會說:“這個人很忠厚老實,這個人值得信賴……”或是“這個人很禮貌,這個人介紹的產(chǎn)品很棒,這個人的態(tài)度很好,這個人的穿著一流,這個人非常討人喜歡……”你要事先把你想要給顧客的印象設(shè)計出來,寫在一張白紙上,每一天反復(fù)看,并且問自己:“我每一天可以做哪些事情來符合這樣的一個印象?” 如此顧客提到你的時候,大部分會說較好的事情,而不是不好的事情。這樣的良好印象就可能會造成顧客大量地口頭介紹,使顧客主動和你搭言。此外,要給顧客百分之百的安全感。在推銷的過程中,你要不斷地提出證明給顧客,讓他百分之百地相信你。每一個人在做決定的時候,都會有恐懼感,他生怕做錯決定,生怕他花的錢是錯誤的。所以你必須給他安全感。你必須時常問你自己,當(dāng)顧客在購買我的產(chǎn)品和服務(wù)的時候,我要怎樣做才能給他百分之百的安全感?
2.你推銷的產(chǎn)品比競爭對手的好在哪里?誰對顧客有很大的影響力? 在推銷過程當(dāng)中,你必須問你自己:“為什么顧客要購買我的產(chǎn)品,而不是我競爭對手的?”這一點非常重要。很多推銷員都覺得顧客應(yīng)該買他的產(chǎn)品,但是有很多其他的產(chǎn)品和服務(wù)都很好,為什么顧客要買你的?假設(shè)你沒有仔細地分析過,我想在推銷過程當(dāng)中就會遇到很大的困難。 當(dāng)然,還有一個重要的問題就是,你必須了解誰對你的顧客有很大的影響力。因為有些人可能自己沒有辦法做主,他可能要問他太太。以前我在推銷一套化妝品時,就經(jīng)常遇到這樣的情況:一家的太太總是會說,“這么貴的東西,我不敢亂買,怕我先生會罵我?!彼酝ǔN以谕其N的時候,盡量要先生和太太在一起。而且一定要先生、太太一起聽,不然我就不做產(chǎn)品介紹,因為這是沒有效果的。所以,你一定要了解誰對你的顧客有絕對的影響力。假如你不了解這一點,那你很難讓他當(dāng)場下決定。永遠要記住,銷售是一種情緒的轉(zhuǎn)移,所以當(dāng)場沒有成交的話,事后成交的機率非常小,所以務(wù)必確定所有的關(guān)鍵人物都在場。
3.善于觀察分析,尋找顧客購買的關(guān)鍵點在哪里。 另外,還有一個銷售關(guān)鍵是,每一個顧客都有一個“key buying point”,也就是他會購買你產(chǎn)品的主要關(guān)鍵。也許你產(chǎn)品的特色有十一項,可能只有一項對他來講是最重要的,那個最重要的關(guān)鍵假如沒有掌握住,其他的都沒什么用?!∥矣浀昧挚现v過,他說“假如我要去法庭幫一個人辯護,要辯護七項,如果前六項都沒有第七項來得重要,那前六項我都讓你贏,我只要辯護最后這一項。”這實在是太有道理了。在確定顧客購買的關(guān)鍵點后,一定要反復(fù)強化,反復(fù)刺激顧客的購買關(guān)鍵點。例如賣房子,假如有一對夫妻去看房子,先生會對喜歡游泳池的太太說,“你不要讓業(yè)務(wù)員知道你喜歡,以免我們不容易殺價?!钡敉其N員已看出太太對游泳池的特殊喜好,那么如果先生說,“啊,這房子漏水?!蓖其N員就會對太太說,“太太你看看后面有這么漂亮的游泳池。”先生如果說:“這個房子好像那里要整修。”業(yè)務(wù)員卻只顧著跟太太說,“太太,你看看,從這個角度可以看到后面的游泳池?!薄‘?dāng)業(yè)務(wù)員不斷地說這個游泳池的事,這個太太就會說:“對!對!游泳池!買這個房子最重要的就是這個游泳池!”這也就是說,一旦找到了關(guān)鍵的時候,你說服顧客的機率是相當(dāng)大的。
4.善于總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn):分析顧客購買或不購買的原因。 顧客為何不購買,你必須至少了解顧客不跟你購買的理由。就像我剛才所提的,文章來源中國酒業(yè)新聞網(wǎng)每一個人可能都有一個主要的抗拒點,但是一般來講,在銷售產(chǎn)品過程中都會有最主要的三個抗拒點。比如說我時常跟別人講,要上課、要讀書。我知道他們第一個理由是不知道看什么書啦,第二個理由是他沒錢上課,第三則是沒時間,抽不出空來。假如我要說服他,若我不解除這三大抗拒點,他們是不可能報名上課的。因此,你必須仔細分析你的顧客,就像暢銷書《攻心為上》作者麥凱所講的:“了解你的顧客和了解你的產(chǎn)品一樣重要?!蹦惚仨殕柲阕约海簽槭裁搭櫩蜁I我的產(chǎn)品?你要研究出這些原因。為什么有些潛在客戶不買?購買的顧客有哪些共同點?不買的顧客有哪些共同點?你只要把這些顧客分類研究,你就可以了解,原來買的顧客有這種特質(zhì),不買的顧客有同樣的抗拒點。了解這些之后,你就很容易知道,如何來改善產(chǎn)品介紹的方式和行銷的方法。當(dāng)然,還有其他更好的辦法,但好方法往往出自于實踐,實踐出真知嘛,你說對嗎?
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7,如何推銷酒水
你好,和高興能參加進你這個問題的回答中,其實無論推銷酒水還是其他的物品,作為一名推銷員,我們得抓住消費者的心理和周邊的環(huán)境,把酒水說成一種文化,其實這些本來也就是一種文化,然后說到點子上去,最后消費者覺得你說的在理那肯定就自然而然的掏腰包咯。這是我個人的看法,僅供參考哈。
第一、別讓客人首先開口點品牌,在介紹酒水時直接把幾個牌子說出來,并且說出幾種酒水的特點,要重點介紹單價高的牌子,但也別忽略了介紹便宜的,還要記得介紹完貴的以后順便說一句:但XX酒會稍微貴一些。
這么說的原因是因為我有親身體會,大部分時候是和朋友或剛認識的朋友去的,里面自然會有新人,在這樣的情況下多少還是要顧及些面子,于是我會選貴的,只要別太離譜。
第二、詢問女士飲料,很多時候去KTV的女性也會點酒或被男生要求點酒,但這時也別放過機會,你遇到點酒或被要求點酒的女生時,可以聲音稍微小一點(或半開玩笑地)告訴女生,喝酒時喝點飲料不容易醉。
因為我遇到過這樣的情形,作為男士,我當(dāng)然要顯得為女士著想,于是就又點了飲料。
第三、當(dāng)酒喝到一定程度時,多少會有些情緒激昂,這時如果沒服務(wù)員,當(dāng)有人說繼續(xù)叫酒時,會有人說算了,別再叫酒了,這樣就有可能真的不叫了。因此你要留神一下顧客的酒還剩多少,禮貌地問一句:還需要嗎? 于是那些有點激動的顧客就會拿出錢包:幫我再拿一打!
第四、食品推薦
不知道你們有沒有食品車?如果有是最好的,如果沒有,就需要你對食品很熟悉,對男士和女士的推薦不同,男士推薦爽口下酒的,女士推薦可口解酒的。千萬別忘記爆米花哦。
其實在工作中還有很多細節(jié)需要你去把握,如果把握得當(dāng),會有很大收獲,但這不是單靠講就能學(xué)會的,要你在工作中去觀察顧客的心態(tài)。推銷成功的關(guān)鍵就是對顧客心態(tài)的把握。
8,白酒銷售技巧和話術(shù)
對于酒水的銷售,一年四季都需要,且夏季的到來,是各類酒水銷售的旺季。那么想在這個時候抓住商機,一定要掌握好市場銷售技巧。以下為您介紹一些高檔白酒銷售技巧,請參考。第一步:尋求資源支持每年5~8月,酷暑逼人,是白酒廠商最難熬的日子,此時廠商基本上“馬放南山,刀槍入庫”,人、財、物按下不動。由于受“終端為王”觀念影響,一方面零售商“等靠看”思想濃厚,廠家不主動說要促銷,零售商也不動,任憑“淡季”泛濫。但隨著淡季營銷觀念日益深入,許多酒類廠家已把淡季營銷列為一年營銷計劃之中重要推廣部分,積極與零售商合作,共同推動白酒淡季在終端的推廣。因此零售商大可借機而動,尋求資助。零售商如何向廠商尋求資源?該求資源是:部分媒體提醒性廣告、提供做堆頭與貨架陳列的物料、現(xiàn)場導(dǎo)購員、DM和POP等廣告單、宣傳冊、各種禮品支持、更高的返點獎勵、節(jié)日贊助費。作為回報,零售商應(yīng)對廠家作以下支持:淡季新品免進場費、提供位置更優(yōu)越的堆頭、增加貨架陳列面、賣場的廣播提示、更便捷的貨款結(jié)算、相關(guān)費用的減免。如何尋求、向誰要求?一般可采取電話交談、登門造訪、契約式談判進行。此時零售商應(yīng)顯示自己的誠意,放下高貴的頭,鄭重向廠家、經(jīng)銷商推出自己白酒淡季推廣全盤計劃、方案,以取得制造商、供貨商的配合、支持。大單采購經(jīng)理、現(xiàn)場主管、分店頭面人物都可成訪談對象。談約中,零售商應(yīng)把自己的想法、要求和交易條件開誠布公和盤托出,不應(yīng)有所隱藏,不要把淡季的一些東西拖到旺季,混淆起來。最后要達成書面的協(xié)約。淡季合作事宜,零售商應(yīng)采取“去兩頭取中間”、“不貪大不求小”的策略:即不宜與高檔大牌白酒合作,因為此類酒商實力大眼光高,較不重視淡季推廣;小酒品名氣小,推動起來所耗氣力大,有些得不償失;與中大型白酒企業(yè)共謀較為適宜,因為它們一方面要追趕“茅臺、五糧液、劍南春”全國名酒,一方面要防止落伍,所以做淡季營銷,他們比較盡心盡力,全力配合,所以零售商有利可圖的機會就較多。第二步:利用地利巧做堆頭堆頭、貨架、招牌、標語和廣播,其中最有利因素當(dāng)是堆頭。商超堆頭形式分為產(chǎn)品外箱盒、大的形象外盒、貨架產(chǎn)品堆頭和專門設(shè)計的形象展示臺以及貨架端架等,主要堆排在大通道中、門店出入口和收銀處等。最常用為貨架產(chǎn)品堆頭。偌大一個大賣場、超市,增加一兩個堆頭不大會影響什么。據(jù)專家長期研究發(fā)現(xiàn),一個即使不起眼的物品,經(jīng)過十次以上的目視率,也會感染目擊者,容易產(chǎn)生消費欲望;一百個人同樣一個地點目擊同一個物品,至少也有3人/次會產(chǎn)生消費欲望和行為。一個大賣場一個關(guān)鍵地段的堆頭就是起到這樣作用:銷售推拉、品牌展示。但如何巧做堆頭?根據(jù)產(chǎn)品的不同生命周期確定“堆頭”的促銷形式并合理規(guī)劃。如果廠家產(chǎn)品是新品,處于導(dǎo)入期,所供堆頭位置不一定最好,但要拉上廠家做“強勢”促銷;如果是成長期,則對位置提出了更高的要求,商超要供出最好地段,也即“黃金”堆頭,并且也要上促銷;成熟期的堆頭位置比促銷更關(guān)鍵。商超應(yīng)利用自己的專業(yè)技術(shù),教授廠家堆頭設(shè)計的技巧,使堆頭發(fā)揮最大效應(yīng):保留1/8外箱面的隔箱陳列,頭下層圍檔的藝術(shù)化,頭上層放置小型的品牌展示牌或促銷傳單、品牌傳播的宣傳頁,創(chuàng)意季節(jié)銷售氛圍。商超營業(yè)員應(yīng)定期清理堆頭。第三步:捆綁銷售拉動淡市大型商超一般經(jīng)營利潤微薄,主要靠收取各種進場費來維持生計。特別是在淡季做白酒推廣,是件吃力不討好的事。如果是單憑商超自身推廣,那更是無利可圖。因此商超做淡季白酒終端促銷,一個根本想法就是能做“無本生意”,不花錢照樣促銷。這就要求商超即做主導(dǎo)者更要做中間人,起到“拉郎配”作用,善用捆綁銷售、聯(lián)合促銷達到目的。聯(lián)合促銷意義:使單個商超沒有能力開展的促銷活動得以進行。聯(lián)銷商品的品種、規(guī)格、式樣、花色齊全,增加白酒吸引力。以較小的促銷費用取得較大的促銷成果。聯(lián)合促銷方式:大瓶裝白酒與小瓶裝捆綁裝銷售。白酒與時俏的啤酒聯(lián)銷。買多少白酒送幾瓶啤酒,或買多少啤酒送白酒。形式可硬性規(guī)定也可軟性指定。白酒與調(diào)味品聯(lián)銷。再往大的聯(lián)接,則可與時鮮的油、鹽、牛奶等居家食品類聯(lián)銷。白酒與刮刮卡聯(lián)銷。規(guī)定凡買多少價值白酒即送刮刮卡多少張。獎品形式、價值不等。最近福建一家大型白酒廠在淡季期間推出買白酒送美元的活動,在經(jīng)銷商、消費者引起很大轟動,零售商大可“拿來主義”,學(xué)以致用。聯(lián)銷品要求有相似屬性又有一定使用價值,能把暢銷品與滯銷品同時盤活。聯(lián)合促銷品,商超即可自己自行組合,也可要求廠商提供配合。聯(lián)合促銷策略首先要創(chuàng)新,讓消費者擁有一種新鮮感,如果內(nèi)容創(chuàng)新很難,那么形式或概念上就必須創(chuàng)新;其次要讓消費者直接看到促銷品讓其直接獲得的利益,只有看得見的利益才最有殺傷力;最后就是簡單可行,易于操作,否則消費者會產(chǎn)生不必要的懷疑,降低促銷效果,而且會增大操作成本。第四步:做足節(jié)日營銷大餐每年長假大節(jié)是商超黃金時期,消費高峰,也是白酒重要消費時節(jié)。但一到5月到9月這段時間,節(jié)假日少了也小了,節(jié)假日商味淡,客流量明顯小,所以白酒銷售就更顯疲軟。但沒有傳統(tǒng)節(jié)假日不等于就沒節(jié)假日,商家也可自己制造節(jié)假日,這對淡季中掀起一陣消費小高潮很重要。比如國外有些商家就大張旗鼓搞店慶日、文化周,并把它們安排淡季里,從而在淡季中掀起一陣營銷小高潮。在這段期間,還有諸如傳統(tǒng)的母親節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)、七夕情人節(jié)等中小節(jié)日,還有“七一”、“八一”等國家法定節(jié)假日。各地市也都有自己的民俗節(jié)、商會、賽事等不遜于春節(jié)、國慶等重大活動,商家應(yīng)精明些,積極響應(yīng),大膽參與,做好相關(guān)應(yīng)景性配套性的商業(yè)推廣活動。諸如此類,淡季就不怕沒節(jié)假日,沒有商機,而是月月有,甚者“天天在過節(jié)”。但不少商超都把酒類促銷排除在節(jié)日促銷外,實在令人可惜。那商超如何做節(jié)日白酒淡季營銷?產(chǎn)品的賣點節(jié)日化商超零售商應(yīng)求新求異,根據(jù)不同節(jié)日情況、節(jié)日消費心理行為、特定時期節(jié)日市場的現(xiàn)實需求和每種產(chǎn)品的特色、文化以及現(xiàn)代生活休閑方式,制定出行之有效、頗具時節(jié)特色、適應(yīng)節(jié)日營銷的產(chǎn)品策略組合,引進推廣更有利于適合夏令節(jié)日期間消費者休閑應(yīng)酬、充分展現(xiàn)喜慶福氣的產(chǎn)品,便可另辟蹊徑搶占先機。產(chǎn)品節(jié)日化的實現(xiàn),就要借“節(jié)”造勢,打“節(jié)日牌”,賦于白酒更多的季節(jié)、節(jié)日結(jié)合的功能和特征,使白酒更具低度化、保健化、休閑化、主題化,拋棄以往白酒的高、濃、冽、嗆等特征,更適合在夏令時節(jié)喝飲。當(dāng)然推出產(chǎn)品主要不是商超的事,而是要求零售商應(yīng)更具前瞻性、主動性,要求制造商研發(fā)、提供更多適合夏季在商超推廣的白酒新品,否則進貨再多奏效也小。比如五糧液“福祿壽喜”酒、金六福“慶功酒”、今世緣“情酒”以及保健類枸杞酒、純凈酒、冰酒等都有針對性、先進性,商超不妨多引進。如有可能,商超也可推出自己的OEM自營白酒品牌。加強團購渠道開拓淡季期間還有些節(jié)日,加強節(jié)日促銷就倍顯珍貴。商超應(yīng)主動實行“走出去”策略,內(nèi)引外聯(lián),加強節(jié)日公共渠道開拓。比如端午節(jié)到了,這時城里有祭祀先人、吃粽子的習(xí)慣,因此可利用產(chǎn)品畫冊、廣告單、報價單、DM傳遞信息,有針對性地對社區(qū)居民推出特價酒、專供酒;又如“八一”節(jié),時值大興擁軍優(yōu)屬的活動,正是團購好時節(jié),可利用事件營銷法向駐軍部隊、武裝部、民政局和中大型企事業(yè)工會推介優(yōu)惠裝的福利酒,買X送X,或大特惠活動,以展現(xiàn)零售企業(yè)的公益形象。還有8月8日是父親節(jié),也可籍此良機,向孝敬爸爸的子女推售具有保健性的白酒、藥酒。按照國外慣用的做法,超市、大賣場的大型節(jié)日營銷促銷日期以3周為宜,節(jié)前7天為推動期,節(jié)后為調(diào)整期,節(jié)中為高潮期,每期持續(xù)時間以平均購買周期的長度為宜。小節(jié)相應(yīng)縮減。淡季白酒推廣也應(yīng)遵照此律。第五步:與眾不同的連環(huán)促銷方案綜觀商家的促銷,雷同居多,單打獨斗,效果不佳。因此淡季期間的商超、賣場應(yīng)充分利用自身活動場所大、環(huán)境優(yōu)良、人氣鼎盛的三大優(yōu)勢,做出一番大手筆促銷活動。當(dāng)然促銷必須結(jié)合白酒特點,別出心裁,與眾不同,而且要講究連貫、系統(tǒng)、配套,多管齊下,才能收到意想不到的效果。那么商超如何推出有自己特色、銳利、有效的連環(huán)促銷方案?以下是幾個例子:活動1:來××,買就送。凡在淡季推廣活動期間,來本超市購物的顧客,只要購買白酒金額達到100元以上,均有精美禮品相送,買得越多,送得越多。活動2:金榜題名送大禮。凡今年7月被錄取的大專以上院校的新生,只要持有入學(xué)通知書,并在本超市購買×品牌白酒,均有標注著“金榜題名-祝您成長”精美禮品一份相送;活動3:“生日感恩”有情相送。每月舉行“感恩父母,幸運生日”抽獎回饋活動,凡消費者生日數(shù)字與本店抽出的中獎日一致并持有該日在本店消費白酒的購物單,均有愛心生日禮物相送?!吧崭卸鳌被顒釉O(shè)有多重獎,最高獎是“本店總部三日旅游”?;顒?:“瘋狂30秒隨你拿”。每旬憑購物小票或發(fā)票(內(nèi)含有購白酒明細)隨機抽出2~3名顧客,作為當(dāng)天的“幸運顧客”。幸運顧客在規(guī)定的30秒時間內(nèi),可在本超市內(nèi)任意抓取商品,能拿多少算多少,只要不違反規(guī)則,所有拿出的商品全部免費相送。其他系列商超現(xiàn)場促銷活動還可有由白酒廠家協(xié)助支持的文藝表演、飲酒大賽、白酒酒道推廣暨知識競賽活動等活動,都能進一步使夏季消費白酒意識深入人心?,F(xiàn)場系列活動要一波接一波,要有針對性,趣味性,刺激性,目的是為吸引更多顧客參加,將整個促銷活動推向高潮,實現(xiàn)廠家、商家、顧客“多贏”,各有所獲。由于獎品、禮品基本上是廠家所贊助,商超只是支付一小部分,還是“羊毛用在羊身上”,廠家也有所斬獲,但最大贏家乃是商超?,F(xiàn)場連環(huán)促銷活動與做堆頭、聯(lián)合促銷、節(jié)日營銷等既有聯(lián)系,又是獨立的,應(yīng)加以區(qū)別對待、應(yīng)用。為加強淡季白酒促銷,商超還可聯(lián)合廠家,可選擇打折卡、贈券、積分累積獎、會員制這些促銷工具,進一步拉動白酒淡季促銷。
9,新手怎樣推銷酒水給顧客
1、餐前推銷:當(dāng)客人點完菜后可直接點酒水,結(jié)合自己收集到的信息,作出合理的推銷?! ?、餐中推銷技巧:如果我們餐前推銷失敗,我們可以利用“酒過三巡,菜過五味”,宴席隨之會進入一個高潮。這時,服務(wù)員不失時機的推銷酒店的菜品和酒水往往都能夠獲得成功?! ?、餐后推銷技巧:餐后客人都有醉意了,可以提醒客人說:先生,您看大家都喝得很高興了,要不給各位來點蜂蜜水或者果醋、酸棗汁醒酒?! ?、對小朋友推銷:小朋友到酒店就餐一般都是由父母帶著,對于不是經(jīng)常光顧餐廳的小朋友來說,對餐廳的一切都會感到新鮮。如果要問小朋友喜歡吃什么菜,他們一般都說不上來,但在挑選飲料上卻恰恰相反。由于電視廣告的作用,小朋友對飲料的種類如數(shù)家珍。在接待小朋友時,要考慮一下推銷那種飲料才能讓他喜歡。同時也要顧慮父母的意見,所以建議推銷健康飲料?! ?、對老年人的推銷:向老年人推銷飲品時要注意營養(yǎng)結(jié)構(gòu),重點推薦含糖量低、健康的飲品。如:“您老不如品嘗一下我們店的特色飲品、含糖底、營養(yǎng)豐富,還價廉物美。您不妨試一試”! 6、對情侶的推銷:情侶去酒店用餐有時不光是為了吃飯,往往還比較注重餐廳的環(huán)境和氛圍。浪漫的就餐氛圍會吸引更多的情侶光顧。服務(wù)員在工作中要留心觀察,如果確定就餐客人是情侶關(guān)系,服務(wù)員可以針對男士要面子、愿意在女士面前顯示自己的實力與大方的特點,可適當(dāng)推銷一些價格稍高的飲品?! ?、對愛挑剔客人的推銷:在日常工作中,服務(wù)員經(jīng)常會碰到一些對餐廳“軟件”和“硬件”評頭論足的客人。對于愛挑毛病的客人,服務(wù)員首先要以最大的耐心和熱情來服務(wù),對客人所提意見要做到“有則改之,無則加勉,不卑不亢,恰當(dāng)解答”。要盡可能順著客人的意思去回答問題。在推銷酒水時,要多征求客人的意見,如:“先生,不知道您喜歡什么口味的飲料,您提示一下好么,要不我給您推薦幾款現(xiàn)在銷售不錯的飲品?”要切記,無論客人如何挑剔,都要保持微笑。 注:酒水推銷人員也需要有好的口才,較好的溝通能力,有一定的察言觀色能力,活學(xué)活用,好方便更好的推銷。
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10,白酒銷售技巧和話術(shù)有哪些
白酒銷售技巧和話術(shù)有哪些 每個銷售代表的工作業(yè)績總是同銷售任務(wù)緊密聯(lián)系在一起的,許多銷售代表總覺得任務(wù)就像頭上的一座大山,被壓得喘不過氣來。銷售話術(shù)的任務(wù)實際上是推銷一種象征性滿足人的心理的方式,下面我們一起來看看白酒銷售的技巧和話術(shù)有哪些。 一、迎接顧客 迎接顧客是要完成銷售,就要求與顧客建立起溝通的橋梁。在節(jié)奏緊張的現(xiàn)代社會中,人與人最缺乏的就是溝通!迎接顧客便是建立這個橋梁的第一步。每天有許多顧客走近柜臺瀏覽,他們只是隨便看看。這些潛在的消費者并不能肯定他們需要什么,我們也不知道他們的需要什么,因此我們必須與他們交談,來了解有關(guān)信息,抓住每一個可能的介紹機會,主動地與顧客打招呼。 切記!微笑!真誠的微笑是你贏得顧客的法寶。一個終端銷售人員的積極友好的態(tài)度,是對開始成功的交談和銷售來說很很重要。同樣一個良好的開端還需要有一個精心設(shè)置的問題。 例1:通常,銷售人員會問顧客:“您需要一些什么?”等之類的話; 分析:這是一種公事的職業(yè)性口吻!一定要避免!在大多數(shù)情況下,顧客馬上會敏感的搖搖頭走開或者沉默不語,繼續(xù)低頭看。很少有顧客會直截了當(dāng)?shù)母嬖V你,他需要什么,除非他已經(jīng)確實知道他自己需要什么。所以一定要記住,盡量避免這類的話出現(xiàn); 我建議這樣,銷售人員:您好?。ɡ櫩停┛匆幌挛覀兊漠a(chǎn)品(順手遞宣傳資料)!這是最有效的方法! 例2、銷售人員:“您需要某某嗎?” 分析:這種廢話在我們的銷售過程中不允許出現(xiàn)。這種問題對于一個隨便看看的顧客來說可能會嚇一跳,他可能要買,但尚未拿定主意對于這個問題當(dāng)然很難回答。他也可能沒想要買,只是看一看,這樣反而使顧客回答不了之后馬上離開。還沒有交談就把顧客嚇跑了,怎么再向顧客介紹產(chǎn)品呢?以上兩個例子中,銷售人員還未與顧客交談,還未了解顧客的需要,便讓顧客回答,那顧客能回答嗎?不走才怪呢。為什么會這樣呢?原因很簡單。因為銷售人員一開口就向顧客進行了索取,我們終端銷售人員一定要記住不是索取而是給予。所以顧客就會產(chǎn)生消極的態(tài)度,不愿意去購買東西,隨即離開!索取的回答是消極的,那反過來,銷售人員不妨試一下給予,換一種方式來迎接顧客。我想會出現(xiàn)另一種結(jié)果! 以下是幾種顧客類型情況和建議方法; “隨便型”顧客情況 例3、顧客只是隨便看看銷售人員可以這樣開始:“這是某某產(chǎn)品的專柜,新上市了某種新產(chǎn)品。”或“我們現(xiàn)在進行的是某某活動,” “產(chǎn)生動機型”顧客情況 例4.顧客已經(jīng)在看某一規(guī)格的產(chǎn)品銷售人員:這是具體的某一產(chǎn)品,它具有什么樣的功能,有什么樣的作用或有什么區(qū)別于其他產(chǎn)品和品牌的優(yōu)勢。要用盡量少的語言介紹出產(chǎn)品的作用或獨特的地方來。 “尋找型”顧客情況 例5.顧客的目光在柜臺上來回掃過。銷售人員應(yīng)及時捕捉顧客的眼神,并與之進行目光交流,向顧客介紹:我們這里的是某某產(chǎn)品,您現(xiàn)在看到的是哪一規(guī)格類型的產(chǎn)品,它具有什么樣的功能,有什么樣的作用或有什么區(qū)別于其他產(chǎn)品和品牌的優(yōu)勢。 二、多顧客情況 幾位顧客同時在看產(chǎn)品。銷售人員:這是某某產(chǎn)品。邊介紹邊向幾位顧客派發(fā)產(chǎn)品的宣傳資料,結(jié)合以上例4、例5的情況靈活介紹產(chǎn)品,有必要向幾位顧客多介紹幾種規(guī)格的產(chǎn)品,以滿足不同顧客的需要。 通常,銷售人員在向顧客介紹產(chǎn)品后會有兩種不同的反應(yīng); 1、希望能聽銷售人員說下去,這時,銷售人員要繼續(xù)介紹產(chǎn)品的特點、好處等等,并給顧客觀察和試用等,同時也可詢問一下顧客的情況和需要,向他推薦合適的產(chǎn)品; 2、顧客會提出問題,如:“這種產(chǎn)品跟另一種產(chǎn)品有什么不同?”、“這種產(chǎn)品能不能適應(yīng)我的某種需要?”、“你的產(chǎn)品這么多,哪一種更適合我?”等等,里面都包括了顧客想知道的信息。終端銷售人員應(yīng)該把自己的產(chǎn)品的優(yōu)點和功能詳細的介紹給顧客,并于此相同類的產(chǎn)品進行比較,切忌不得詆毀其他產(chǎn)品; 銷售人員向顧客介紹此次銷售是開展活動,并分發(fā)宣傳資料時,顧客的反應(yīng)基本上也會有兩種; 1、希望銷售人員會繼續(xù)說下去,聽一聽有沒有自己感興趣的東西,如買一贈一活動,免費試用,有獎銷售等。 2、還有的會問送什么,怎么送。 顧客的回答反映了他的需要和偏好??梢娨粋€好的開端是以為顧客提供給予為開始的。給予是一種服務(wù),是一種說明,給予顧客他所關(guān)心的事物的說明。所以作為一個成功的銷售人員,必須牢記這點! 在迎接顧客并與顧客交談之后,架起了溝通橋梁。銷售人員要了解顧客需要,一般來說,在迎接顧客之后,銷售人員應(yīng)該通過詢問顧客的一些基本問題來了解顧客的實際情況,只有掌握這些,銷售人員才能根據(jù)其需要推薦適合的產(chǎn)品。 不同的問題帶來的顧客的回答和結(jié)果是不一樣的。必須掌握方式方法,上面我已經(jīng)提過,就不必贅述。 在聆聽顧客的陳述時,終端銷售人員須注意: 1、保持最大的注意力,切記東張西望,心不在焉。 2、不要隨意打斷顧客的談話,因為這樣顯然不尊重顧客,對顧客不禮貌。 3、盡量避免否定的價值判斷。如:“您這話可不對了!”等。在提問和聆聽回答之后,銷售人員就要分析一下,抓住其中的銷售機會。有時候,顧客并沒有直接說出他的需要,一些否定的說法和判斷掩蓋了他的需要。 例1、顧客:“我不需要這種產(chǎn)品,因為我……,所以我……” 分析:乍聽之下,顧客似乎并沒有什么需要。但仔細分析,其實顧客真正的需要是相對這種產(chǎn)品之外的另外某種產(chǎn)品。 有一句話這樣說:“成功的銷售人員是自己創(chuàng)造機會,而失敗的銷售人員是自己等待機會?!? 生活中的很多事情不怕你做不到,就怕你想不到,關(guān)鍵在于創(chuàng)造一個機會,然后努力去實現(xiàn)。不怕做不到,就怕想不到!不要錯過任何一個可能的機會! 很多時候,顧客往往沒有意識到自己的.其他需要,銷售人員應(yīng)提醒顧客并幫助其一起認識。銷售機會的有無,取決于創(chuàng)造。 創(chuàng)造的關(guān)鍵還在于怎么去說,去概括,去闡述。記??!重要的不是你要表達什么,而是怎樣去表達。 三、推薦產(chǎn)品 恭喜你順利的完成了了解顧客的需要等步驟,這時候,也是該向他推薦產(chǎn)品來滿足他的需要的時候了。對于成功的終端銷售人員來說,盡管每一個步驟都是重要的,但最關(guān)鍵的一步就是推薦產(chǎn)品。 成功的銷售秘訣在于:將顧客的需求和產(chǎn)品能為其帶來的益處巧妙地聯(lián)系起來。 什么是產(chǎn)品能為顧客帶來的益處呢?它是不是產(chǎn)品說明書上介紹的呢?這里我們要區(qū)分兩個概念:特點,益處特點: 告訴顧客這個產(chǎn)品是什么,是關(guān)于產(chǎn)品性質(zhì)的描述。 益處:告訴顧客這個產(chǎn)品如何起作用,對顧客有什么好的作用,可以為顧客做什么。只有產(chǎn)品的益處是吸引顧客的原因,而不是特點。真正幫助銷售人員實現(xiàn)銷售的是產(chǎn)品的益處。每一個產(chǎn)品都有很多的益處,每個顧客都會有不同的需要。不同的顧客對同一產(chǎn)品益處的需要也是不同的。因此,終端銷售人員應(yīng)針對不同的顧客,因勢利導(dǎo),找出產(chǎn)品的不同益處以滿足顧客不同的需要。 記住!要真正把產(chǎn)品銷售出去,要讓顧客掏錢購買,銷售人員必須說出讓顧客心悅誠服的理由。如何向顧客推薦產(chǎn)品呢? 推薦產(chǎn)品有四個步驟: 1、確認需要與顧客達成一致,再次確認顧客的需要。讓顧客確定銷售人員已了解他的需要,并予以認真分析對待,因此,銷售人員在向顧客介紹產(chǎn)品的益處之前先應(yīng)肯定顧客的這些需要確實存在。 2、說明益處說明產(chǎn)品將如何有益于顧客,給顧客帶來何種好處。成功的銷售人員銷售的永遠是產(chǎn)品的益處。 3、演示產(chǎn)品根據(jù)顧客具體需要說明產(chǎn)品的特點和益處。給顧客介紹了那么多產(chǎn)品的特點和益處,服務(wù)是否被接受了呢?大部分人是沒有的。許多顧客不愿意買,因為他們不能確信他們回家后是否喜歡這個產(chǎn)品,是否回因為聽信了花言巧語而上當(dāng)受騙。畢竟,耳聽為虛眼見為實。那么,不妨向顧客演示一下產(chǎn)品。演示產(chǎn)品不僅要讓顧客親身感到、看到產(chǎn)品,而且還有演示和解釋如何使用這個產(chǎn)品。借助于顧客的親身體驗,銷售成功的計劃會多一些。 請換位思考! 在可能的情況下,向顧客演示他看到的每一件產(chǎn)品,由于演示證實和加強了銷售人員對產(chǎn)品的說明,驅(qū)走了顧客的疑慮,讓顧客真正的做到了先試后買,也使銷售工作更簡單,更有效。 四、連帶銷售 在向顧客推薦了合適的產(chǎn)品后,顧客的需要是否滿足了呢? 顧客的需要是多種多樣的,銷售人員可能只滿足了他的一種或兩種需要。這時候,你是否意識到這里存在著銷售機會呢?你還應(yīng)滿足顧客的其他需要,記住“展示三件,賣出兩件”的原則是許多年以來驗證過很多次的一個事實。向每一位顧客展示三件產(chǎn)品,你平均賣出兩件——你的生意將翻一倍。 在連帶銷售中有以下六點需要注意: 1、提問和仔細聆聽回答——在了解顧客需要和獲取信息時,銷售人員應(yīng)確信顧客說的每 一個字,他將告訴你他的需要,如果你仔細聽,你會發(fā)現(xiàn)他潛在的需要。 2、在把話題轉(zhuǎn)移到相關(guān)產(chǎn)品之前,請先滿足顧客提出的要求。 3、確保你介紹的產(chǎn)品與顧客的需要和興趣有直接聯(lián)系,否則說再多也是徒勞的。 4、永遠不要給顧客一種感覺——你只感興趣做一筆大生意。 當(dāng)銷售人員在花時間介紹每一件產(chǎn)品來滿足顧客的其他需要之前,請給顧客一個說法。要讓顧客覺得你是從他的切身利益出發(fā)的。 五、送別顧客 銷售人員迎接顧客、了解顧客的需要、推薦合適的產(chǎn)品乃至連帶銷售的一系列過程,其目的只有一個,讓顧客購買產(chǎn)品?,F(xiàn)在,應(yīng)該讓顧客掏錢并結(jié)束銷售過程了。銷售人員應(yīng)再次概括一下產(chǎn)品的益處,然后詢問顧客是否購買或直接要求顧客購買。 切記:不要因為顧客沒有購買產(chǎn)品而懊惱,他今天不買并不代表今后不買。顧客就是上帝,如果你忘記了這句話,那么,你以上所做的一切沒有任何意義,而且還會產(chǎn)生意想不到的負面效果,影響企業(yè)的形象。當(dāng)你快要結(jié)束銷售時,要確信顧客已經(jīng)了解了產(chǎn)品。當(dāng)你完成了銷售過程時,千萬別忘了感謝你的顧客,他為你提供了銷售機會,他對你的工作給予了最大的支持。所以,不要忘記對顧客說:“謝謝”“歡迎再次光臨”。為你的銷售過程劃下完美的句點。 ;
11,急需銷售白酒的精典話術(shù)有例子的最好多多益善好的會額外加分
其實銷售技巧是可以通用的,不管什么行業(yè),掌握了核心,就能在任何行業(yè)運用自如,下面分享5個非常實用的銷售技巧: 一:厲兵秣馬 兵法說,不打無準備之仗。做為銷售一線工作人員來講,道理也是一樣的。很多剛出道的銷售一線工作人員通常都有一個誤區(qū),以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那么一回事?! ∥蚁矚g到各個賣場去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn):一來調(diào)查一下市場,做到心中有數(shù)?,F(xiàn)在的顧客總喜歡訛銷售一線工作人員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學(xué)習(xí)一下別的銷售一線工作人員的技巧,只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身! 二:關(guān)注細節(jié) 現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書,里面基本都會講到銷售一線工作人員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中,很多銷售一線工作人員不能領(lǐng)會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動?! ∑鋵嵾@也是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風(fēng)潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求,使他們得到利益?! ∪航枇Υ蛄Α ′N售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業(yè)績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的銷售一線工作人員,這點同樣重要?! ∥覀兘?jīng)常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中一般都有一個角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當(dāng)然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發(fā)呢?我在做促銷員的時候,經(jīng)常使用一個方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當(dāng)我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領(lǐng)導(dǎo)都出面了,二來談判起來比較方便,只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當(dāng)然,如果領(lǐng)導(dǎo)不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病?! ∷模阂姾镁褪铡 ′N售最懼的就是拖泥帶水,不當(dāng)機立斷。根據(jù)我的經(jīng)驗,在銷售現(xiàn)場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些銷售一線工作人員不善于察言觀色,在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品,結(jié)果導(dǎo)致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們銷售一線工作人員的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產(chǎn)品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產(chǎn)品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調(diào)整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛?cè)腴T的銷售一線工作人員最容易犯的錯誤?! ∥澹核途怀獭 ′N售上有一個說法,開發(fā)一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多。認真地幫顧客打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!
你好!白酒銷售,和其他的銷售有很多的共同點,可以多看看有關(guān)的銷售技巧。祝順!如有疑問,請追問。
12,如何推銷白酒
原發(fā)布者:木頭羊YY您好,請問您需要白酒么?推薦您喝一下迎駕的國色清香酒,國色清香酒是迎駕改進生產(chǎn)工藝后推出的新產(chǎn)品,采用純糧固態(tài)發(fā)酵工藝,代表了迎駕酒的最高品質(zhì)。具有入口不刺喉,喝了不上頭,醉后醒酒快的獨特品質(zhì)?,F(xiàn)在點飲更能免費獲得價值38元的唐宮洗浴票。您不妨來一瓶試試?促銷員贈酒說辭: 您好,我是迎駕酒業(yè)促銷員,您點單金額滿260元,由我們迎駕酒業(yè)免費贈您一瓶我們新上市的價值138元的“國色清香鑒品”酒一瓶。迎駕清香型酒采用無污染自然發(fā)酵工藝,具有入口不刺喉,喝了不上頭,醉后醒酒快的獨特品質(zhì)。本次贈飲只限每晚包廂前十桌。祝您的生活更清香脫俗,更有品味!名煙名酒店促銷說辭: 您好,請問先生買酒是自己喝呢,還是送人?情景一:客人說送人促銷說辭:您不妨看一下迎駕國色清香酒.國色清香酒是迎駕改進生產(chǎn)工藝后推出的新產(chǎn)品,代表了迎駕酒的最高品質(zhì)。而且名稱有富含了清新脫俗文化韻味,包裝具有很深的文化底蘊,您買一瓶真正的好酒送給您的親朋好友,一定很有面子!現(xiàn)在購買更有好禮相贈! 情景二:客人說自己喝促銷說辭:您不妨看一下迎駕國色清香酒.國色清香酒是迎駕改進生產(chǎn)工藝后推出的新產(chǎn)品,代表了迎駕酒的最高品質(zhì)。具有入口不刺喉,喝了不上頭,醉后醒酒快的獨特品質(zhì),自己喝的話對身體健康十分有益。現(xiàn)在購買更有好禮大贈送!不妨來一瓶? 情景三:客人什么都不說促銷說辭
這個問題回復(fù)的很詳細,只是操作方面十分困難,沒有資金的注入很難實行
我覺得首先給自己的酒下一個定義,低、中、高檔??適合什么樣的消費群體,如果做促銷??中國白酒做營銷最成功的是金六福,所以廣告必不可少。你自己要給酒定位以后,就跟廠家要廣告費和促銷費,然后你看是進飯店,還是做比如婚慶這樣的市場。理論上的東西還是要的,你要研究理論,結(jié)合自己的產(chǎn)品,然后自己找出營銷的方式,所以下面的內(nèi)容,你還是有必要參考的:隨著人們生活水平的提高,人們在飲食方面更加注重營養(yǎng)和科學(xué),更加講究品位和個性。在消費逐步走向理性化的今天,白酒在文化方面不斷提升,從英雄文化到孤獨文化,從好客到饋贈,從福文化到運文化,作為婚喪嫁娶、佳節(jié)喜慶、朋友小聚、拜訪親友的主導(dǎo)產(chǎn)品之一。春節(jié)的臨近使得當(dāng)前白酒的競爭非常激烈,要想贏得更多的市場,白酒的營銷不僅要在傳播方面、渠道方面深度細分,而且要關(guān)注終端銷售,做好臨門一腳,因為廣告的拉動必須配合終端的“推動”,營銷才能更有效。一、搶占終端白酒的終端體現(xiàn)在許多方面,按傳統(tǒng)的思路去分析主要有酒店、賣場、酒吧、超市和百貨店,如果是拓展思路,實施嫁接營銷,其終端可以延伸到婚紗影樓、煙草專賣店、戶外等等,營銷和搶占終端,一是要對終端細分,分為ABC,進行分類管理;二是需要在策略方面進行促銷,如系列化、生動化的產(chǎn)品排列、如針對不同對象的促銷、如捆綁銷售等等;三是要在終端利用人員進行推銷,在戶外進行推銷,既要吸引顧客走進來,又要主動走出去。二、終端細化(一) 酒店終端酒店終端是白酒商家必爭之地,對于酒店終端的促銷,主要有三個群體:一是主流酒店老板。白酒,尤其是中高端,其消費主要集中在酒店終端。酒店老板在白酒銷售環(huán)節(jié)上充當(dāng)?shù)慕巧陵P(guān)重要。白酒要進入酒店,除了給予酒店一筆數(shù)額巨大的進場費外,還必須要針對酒店老板開展促銷,只有這樣,才能一方面通過酒店老板直接向消費者推銷產(chǎn)品,另一方面能夠保證產(chǎn)品在酒店開展的活動能正常進行。在終端給予酒店老板直接利益,激發(fā)酒店老板積極性推銷白酒新產(chǎn)品,主要以鋪貨返利和銷售返點兩種常用方式,滿足酒店老板的心理期望值,如對銷售達到一定量的酒店,定期組織酒店老板外出旅游,為參加企業(yè)準備酒店管理、員工管理等相關(guān)培訓(xùn)。二是酒店促銷員或服務(wù)員。白酒完成銷售過程的最后一個環(huán)節(jié),就是酒店促銷員或服務(wù)員將產(chǎn)品成功推薦給消費者,這是產(chǎn)品銷售尤其是白酒產(chǎn)品實現(xiàn)銷售工作的最重要的一個環(huán)節(jié),也是最后的“臨門一腳”。在酒店配備具有良好形象和促銷技巧的專職促銷員,可以在很大程度上支撐品牌的口碑宣傳,提升產(chǎn)品品牌的消費形象度,有效拉近產(chǎn)品和消費者之間的距離。需要招聘儀表端莊、得體、形象佳、語言表達流利的年輕女性專職促銷員,并為她們從整體設(shè)計簡潔不失其秀氣的統(tǒng)一服裝,風(fēng)格要與產(chǎn)品品牌風(fēng)格相一致,讓她們熟悉促銷產(chǎn)品品質(zhì)及品牌內(nèi)涵,尤其是產(chǎn)品包裝所內(nèi)涵的酒文化,讓她們在推薦產(chǎn)品的時候傳播其內(nèi)在的文化內(nèi)涵,同時,可以在酒店由專職促銷員組織一些具有娛樂性的節(jié)目,比如在酒店設(shè)置卡拉ok卡座,凡是飲用這個品牌的消費者都可以挑選專職促銷員唱歌,或為朋友現(xiàn)場點歌之類的,也可以在晚宴上參加幸運抽獎等活動。三是酒店消費者。終端銷售的最終目的就是讓消費者購買產(chǎn)品,在針對消費者的促銷過程中,可以采取許多創(chuàng)新的促銷策略,如上演玩“幣”風(fēng)暴,瓶內(nèi)設(shè)置外幣或人民幣;如掀起有獎促銷,采用刮刮卡和禮品贈送等形式,設(shè)立極具文化與收藏價值的不同獎項禮品,集卡有獎活動等等,如在每瓶酒內(nèi)放置制作精美的箔金書簽,也可以將產(chǎn)品包裝設(shè)計成精美古典的收藏品,而禮品設(shè)置則要注意其文化性、價值性、品位性。(二)賣場和超市終端賣場和超市是僅次于酒店的第二大終端,在這個終端的促銷過程中,一是在強化POP廣告和賣場廣告,如新產(chǎn)品上市宣傳畫、吊旗、展示牌、如利用電視展示企業(yè)形象或產(chǎn)品生產(chǎn)過程等等;二是產(chǎn)品實行堆碼管理,即將產(chǎn)品堆成垛放置在醒目位置或提供專柜陳列;三是可以為超市與賣場制作帶有產(chǎn)品宣傳標記的攜帶用品,如塑料袋、提籃等;四是在產(chǎn)品的培育期內(nèi),可配合實物促銷,也可以采用捆綁銷售或促銷的方式切入;五是終端導(dǎo)購的培育,在賣場和超市,導(dǎo)購的用途非常大,對消費者的選擇有巨大的影響,如察言觀色的能力、差異化的形象、銷售技巧等等。(三)戶外為了快速搶占終端,走出去也是一種有效的策略,在商超這一塊,戶外活動一般都是配合商超來開展,但對于農(nóng)村市場的開拓,戶外路演是一種非常好的營銷策略。在農(nóng)村市場的開拓過程中,由于品牌還沒真正形成,找準農(nóng)村消費者的口味,培養(yǎng)和引導(dǎo)全體農(nóng)村消費者一種全新的思維習(xí)慣與消費模式是白酒品牌培養(yǎng)未來市場(即農(nóng)村市場)的主要突破口。針對這個終端的促銷,戶外路演效果比較好,因為當(dāng)前他們都在為節(jié)日準備,在購買年貨。如果利用趕集的時間在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市舉辦戶外路演,配合相應(yīng)的促銷活動,既能夠提升品牌在這個群體中的形象,又能夠促進銷售。當(dāng)然,戶外路演需要前期宣傳造勢到位,需要更多人了解、認知,甚至直接產(chǎn)生購買行動,自然要眾多的人知道并參與這個活動,才能達到戶外路演的宣傳和銷售目的。(四)婚紗影樓婚宴市場作為白酒主要的市場之一,要想真正拓展婚宴渠道,借助婚紗影樓這個終端是有效的途徑,這個群體的目標消費者需要得到包含更多利益承諾(精神與物質(zhì)兩方面)的商品和服務(wù),不僅要賣喜酒,而是要結(jié)合婚慶服務(wù)做好文章。采用雙向合作、聯(lián)合促銷的方式介入,爭奪眼球,做到先聲奪人,促進間接銷售。首先,要博取影樓的好感,在影樓的促銷中,主動提出將該品牌的白酒作為贈品,送給每對拍照的新人;其次,說服影樓留出專門一角供白酒進行陳列布置,發(fā)放喜帖及促銷信息,努力營造婚慶專用酒的氣氛;方法選擇上,可將“XX酒+某某婚紗攝影”捆綁促銷,并設(shè)置較大幅度的讓利,同時贈送婚慶配套服務(wù)等,給目標消費者實在的利益承諾??梢葬槍閼c服務(wù)公司開展;可以結(jié)合當(dāng)?shù)刂南蔡欠咒N點或經(jīng)營部。如可以在年歷,海報,產(chǎn)品展示臺,產(chǎn)品宣傳單張,圓型與心型氣球,喜字貼,來賓簽到簿,請柬,座位安排表等工具上都需印制該白酒品牌的“Slogan”,將喜慶、高雅、醒目有效結(jié)合;如購買白酒作為婚慶酒提供花車服務(wù);如購買白酒贈送相應(yīng)的紅酒、喜糖等等。三、推拉互動“渠道為王”、“終端制勝”,要營銷終端,需要推動與拉動有效結(jié)合,在傳播方面整合,針對終端的SP,需要有新由頭、新賣點、新活動形式,善于借勢和造勢;需要促銷性、公益性、權(quán)威性、新聞時事性。如某品牌的白酒推出選美活動,但要求是先喝三兩該品牌的白酒,“醉美人”成為了議論的焦點;如某品牌的白酒推出子母酒,贏得了眼球;如推出工業(yè)旅游和體驗活動;如推出經(jīng)銷商和終端培訓(xùn)計劃;如實施分眾傳播等等。在終端的銷售上,加強推的力度,特別是節(jié)慶活動、宴請活動、聚會等等,加強團購和進行捆綁銷售,深度分銷,不斷搶占終端市場。當(dāng)然,白酒的終端還有許多,如社區(qū)店、如酒吧等等。在競爭日趨激烈化的今天,白酒的銷售將會決戰(zhàn)終端,這需要白酒企業(yè)加強對終端的控制與銷售,贏取消費者的消費權(quán)與偏好,細分終端,針對不同的終端進行促銷。創(chuàng)新促銷策略,不僅贏得眼球,更要贏得市場;不僅搶占現(xiàn)有終端,而且要精耕細作,贏取更大的市場。
酒類推銷分2種,一種是夜店銷,另一種叫常店銷夜店是要派人的,比如售酒小姐等等,搞活動啊,總之是要策劃的,常店銷則是為店家贈送雨棚\杯子\招牌,然后再以瓶蓋作回扣依據(jù)返還店家\獎勵服務(wù)員的
我覺得首先給自己的酒下一個定義,低、中、高檔??適合什么樣的消費群體,如果做促銷??中國白酒做營銷最成功的是金六福,所以廣告必不可少。你自己要給酒定位以后,就跟廠家要廣告費和促銷費,然后你看是進飯店,還是做比如婚慶這樣的市場。理論上的東西還是要的,你要研究理論,結(jié)合自己的產(chǎn)品,然后自己找出營銷的方式,所以下面的內(nèi)容,你還是有必要參考的: 隨著人們生活水平的提高,人們在飲食方面更加注重營養(yǎng)和科學(xué),更加講究品位和個性。在消費逐步走向理性化的今天,白酒在文化方面不斷提升,從英雄文化到孤獨文化,從好客到饋贈,從福文化到運文化,作為婚喪嫁娶、佳節(jié)喜慶、朋友小聚、拜訪親友的主導(dǎo)產(chǎn)品之一。春節(jié)的臨近使得當(dāng)前白酒的競爭非常激烈,要想贏得更多的市場,白酒的營銷不僅要在傳播方面、渠道方面深度細分,而且要關(guān)注終端銷售,做好臨門一腳,因為廣告的拉動必須配合終端的“推動”,營銷才能更有效。 一、搶占終端 白酒的終端體現(xiàn)在許多方面,按傳統(tǒng)的思路去分析主要有酒店、賣場、酒吧、超市和百貨店,如果是拓展思路,實施嫁接營銷,其終端可以延伸到婚紗影樓、煙草專賣店、戶外等等,營銷和搶占終端,一是要對終端細分,分為abc,進行分類管理;二是需要在策略方面進行促銷,如系列化、生動化的產(chǎn)品排列、如針對不同對象的促銷、如捆綁銷售等等;三是要在終端利用人員進行推銷,在戶外進行推銷,既要吸引顧客走進來,又要主動走出去。 二、終端細化 (一) 酒店終端 酒店終端是白酒商家必爭之地,對于酒店終端的促銷,主要有三個群體: 一是主流酒店老板。白酒,尤其是中高端,其消費主要集中在酒店終端。酒店老板在白酒銷售環(huán)節(jié)上充當(dāng)?shù)慕巧陵P(guān)重要。白酒要進入酒店,除了給予酒店一筆數(shù)額巨大的進場費外,還必須要針對酒店老板開展促銷,只有這樣,才能一方面通過酒店老板直接向消費者推銷產(chǎn)品,另一方面能夠保證產(chǎn)品在酒店開展的活動能正常進行。在終端給予酒店老板直接利益,激發(fā)酒店老板積極性推銷白酒新產(chǎn)品,主要以鋪貨返利和銷售返點兩種常用方式,滿足酒店老板的心理期望值,如對銷售達到一定量的酒店,定期組織酒店老板外出旅游,為參加企業(yè)準備酒店管理、員工管理等相關(guān)培訓(xùn)。 二是酒店促銷員或服務(wù)員。白酒完成銷售過程的最后一個環(huán)節(jié),就是酒店促銷員或服務(wù)員將產(chǎn)品成功推薦給消費者,這是產(chǎn)品銷售尤其是白酒產(chǎn)品實現(xiàn)銷售工作的最重要的一個環(huán)節(jié),也是最后的“臨門一腳”。在酒店配備具有良好形象和促銷技巧的專職促銷員,可以在很大程度上支撐品牌的口碑宣傳,提升產(chǎn)品品牌的消費形象度,有效拉近產(chǎn)品和消費者之間的距離。需要招聘儀表端莊、得體、形象佳、語言表達流利的年輕女性專職促銷員,并為她們從整體設(shè)計簡潔不失其秀氣的統(tǒng)一服裝,風(fēng)格要與產(chǎn)品品牌風(fēng)格相一致,讓她們熟悉促銷產(chǎn)品品質(zhì)及品牌內(nèi)涵,尤其是產(chǎn)品包裝所內(nèi)涵的酒文化,讓她們在推薦產(chǎn)品的時候傳播其內(nèi)在的文化內(nèi)涵,同時,可以在酒店由專職促銷員組織一些具有娛樂性的節(jié)目,比如在酒店設(shè)置卡拉ok卡座,凡是飲用這個品牌的消費者都可以挑選專職促銷員唱歌,或為朋友現(xiàn)場點歌之類的,也可以在晚宴上參加幸運抽獎等活動。 三是酒店消費者。終端銷售的最終目的就是讓消費者購買產(chǎn)品,在針對消費者的促銷過程中,可以采取許多創(chuàng)新的促銷策略,如上演玩“幣”風(fēng)暴,瓶內(nèi)設(shè)置外幣或人民幣;如掀起有獎促銷,采用刮刮卡和禮品贈送等形式,設(shè)立極具文化與收藏價值的不同獎項禮品,集卡有獎活動等等,如在每瓶酒內(nèi)放置制作精美的箔金書簽,也可以將產(chǎn)品包裝設(shè)計成精美古典的收藏品,而禮品設(shè)置則要注意其文化性、價值性、品位性。 (二)賣場和超市終端 賣場和超市是僅次于酒店的第二大終端,在這個終端的促銷過程中,一是在強化pop廣告和賣場廣告,如新產(chǎn)品上市宣傳畫、吊旗、展示牌、如利用電視展示企業(yè)形象或產(chǎn)品生產(chǎn)過程等等;二是產(chǎn)品實行堆碼管理,即將產(chǎn)品堆成垛放置在醒目位置或提供專柜陳列;三是可以為超市與賣場制作帶有產(chǎn)品宣傳標記的攜帶用品,如塑料袋、提籃等;四是在產(chǎn)品的培育期內(nèi),可配合實物促銷,也可以采用捆綁銷售或促銷的方式切入;五是終端導(dǎo)購的培育,在賣場和超市,導(dǎo)購的用途非常大,對消費者的選擇有巨大的影響,如察言觀色的能力、差異化的形象、銷售技巧等等。 (三)戶外 為了快速搶占終端,走出去也是一種有效的策略,在商超這一塊,戶外活動一般都是配合商超來開展,但對于農(nóng)村市場的開拓,戶外路演是一種非常好的營銷策略。在農(nóng)村市場的開拓過程中,由于品牌還沒真正形成,找準農(nóng)村消費者的口味,培養(yǎng)和引導(dǎo)全體農(nóng)村消費者一種全新的思維習(xí)慣與消費模式是白酒品牌培養(yǎng)未來市場(即農(nóng)村市場)的主要突破口。針對這個終端的促銷,戶外路演效果比較好,因為當(dāng)前他們都在為節(jié)日準備,在購買年貨。如果利用趕集的時間在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市舉辦戶外路演,配合相應(yīng)的促銷活動,既能夠提升品牌在這個群體中的形象,又能夠促進銷售。當(dāng)然,戶外路演需要前期宣傳造勢到位,需要更多人了解、認知,甚至直接產(chǎn)生購買行動,自然要眾多的人知道并參與這個活動,才能達到戶外路演的宣傳和銷售目的。 (四)婚紗影樓 婚宴市場作為白酒主要的市場之一,要想真正拓展婚宴渠道,借助婚紗影樓這個終端是有效的途徑,這個群體的目標消費者需要得到包含更多利益承諾(精神與物質(zhì)兩方面)的商品和服務(wù),不僅要賣喜酒,而是要結(jié)合婚慶服務(wù)做好文章。采用雙向合作、聯(lián)合促銷的方式介入,爭奪眼球,做到先聲奪人,促進間接銷售。首先,要博取影樓的好感,在影樓的促銷中,主動提出將該品牌的白酒作為贈品,送給每對拍照的新人;其次,說服影樓留出專門一角供白酒進行陳列布置,發(fā)放喜帖及促銷信息,努力營造婚慶專用酒的氣氛;方法選擇上,可將“xx酒+某某婚紗攝影”捆綁促銷,并設(shè)置較大幅度的讓利,同時贈送婚慶配套服務(wù)等,給目標消費者實在的利益承諾??梢葬槍閼c服務(wù)公司開展;可以結(jié)合當(dāng)?shù)刂南蔡欠咒N點或經(jīng)營部。如可以在年歷,海報,產(chǎn)品展示臺,產(chǎn)品宣傳單張,圓型與心型氣球,喜字貼,來賓簽到簿,請柬,座位安排表等工具上都需印制該白酒品牌的“slogan”,將喜慶、高雅、醒目有效結(jié)合;如購買白酒作為婚慶酒提供花車服務(wù);如購買白酒贈送相應(yīng)的紅酒、喜糖等等。 三、推拉互動 “渠道為王”、“終端制勝”,要營銷終端,需要推動與拉動有效結(jié)合,在傳播方面整合,針對終端的sp,需要有新由頭、新賣點、新活動形式,善于借勢和造勢;需要促銷性、公益性、權(quán)威性、新聞時事性。如某品牌的白酒推出選美活動,但要求是先喝三兩該品牌的白酒,“醉美人”成為了議論的焦點;如某品牌的白酒推出子母酒,贏得了眼球;如推出工業(yè)旅游和體驗活動;如推出經(jīng)銷商和終端培訓(xùn)計劃;如實施分眾傳播等等。在終端的銷售上,加強推的力度,特別是節(jié)慶活動、宴請活動、聚會等等,加強團購和進行捆綁銷售,深度分銷,不斷搶占終端市場。 當(dāng)然,白酒的終端還有許多,如社區(qū)店、如酒吧等等。在競爭日趨激烈化的今天,白酒的銷售將會決戰(zhàn)終端,這需要白酒企業(yè)加強對終端的控制與銷售,贏取消費者的消費權(quán)與偏好,細分終端,針對不同的終端進行促銷。創(chuàng)新促銷策略,不僅贏得眼球,更要贏得市場;不僅搶占現(xiàn)有終端,而且要精耕細作,贏取更大的市場。