去酒店取虎年茅臺(tái)要注意什么，我要去面試酒店主管 我應(yīng)該注意什么我應(yīng)該具備什么樣的能力

第一,你的專業(yè),及專業(yè)知識(shí). 第二,工作經(jīng)驗(yàn), 第三,你的管理能力和溝通能力,和處理問題能力 第四,你對(duì)一般酒店業(yè)務(wù)了解 和 他們酒店的業(yè)務(wù)了解程序.越了解,成功機(jī)率越高. 符合以上四點(diǎn),基本上就可以了. 管理是與人交往,處事要得當(dāng).做管理自己不能與員工計(jì)仇(比如某員工頂撞你,這是常有的事,如果真的發(fā)生這種事情,處理是否得當(dāng),要看個(gè)人的處事能力)

1. 永遠(yuǎn)保持微笑。一個(gè)面帶微笑員工。會(huì)增加客人對(duì)酒店35%的好感度2. 時(shí)刻記住?？腿擞肋h(yuǎn)對(duì)的。即使是客人錯(cuò)了。自己也不能說(shuō)客人錯(cuò)了3. 細(xì)小的舉動(dòng)會(huì)使客人增加你和酒店的好感度。比如說(shuō)雙手去接客人遞過來(lái)的證件。4. 做事需要小心謹(jǐn)慎，如果一點(diǎn)做得不好，遇到無(wú)理取鬧的人。他會(huì)投訴你5. 切勿忙中出錯(cuò)。酒店遇到節(jié)假日會(huì)很忙。切記不要忙中出錯(cuò)

不要收到假錢

嘿嘿..樓主你好..我之前在一家5星級(jí)酒店里做前臺(tái)主管..現(xiàn)在在一家四星級(jí)酒店做客房總監(jiān)..你的問題里說(shuō):前臺(tái),最需要注意的是什么?...我的回答是..最需要注意的是你的儀容儀表和禮節(jié)禮貌...因?yàn)檫@是你的工作態(tài)度和酒店形象問題...工作..總有一天你會(huì)很熟練..但是養(yǎng)成一個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣這才是最最重要的... 希望我的回答對(duì)你有幫助..謝謝!!

應(yīng)變能力，溝通能力，服務(wù)技能，自身形象，團(tuán)隊(duì)精神，語(yǔ)言的方式，關(guān)鍵是勤快醒目

青春我們賭不起 也玩不起 我這小費(fèi)5oo起但是在夜場(chǎng)上班 邊玩邊賺錢 為何不樂一個(gè)月輕松賺個(gè)1 2萬(wàn)有什么問題?(條件好的上萬(wàn)絕對(duì)沒問題)堅(jiān)持下來(lái)一年賺個(gè)十多萬(wàn)簡(jiǎn)直太容易了男人長(zhǎng)得瀟灑 不如活得瀟灑 公司提供住宿女人長(zhǎng)得漂亮 不如活得漂亮為什么別人年級(jí)輕輕不到25歲就買車買房?而你卻在為早上上班擁擠公交車的事而煩惱那么辛苦, 一個(gè)月工資才兩千多一點(diǎn)?請(qǐng)選擇我們, 我們將為你鋪開華麗的人生道路放心, 本場(chǎng)絕對(duì)正規(guī)公司， 可以看了場(chǎng)子在做決定

如果他們有招聘廣告，直接去就行了，不需要?jiǎng)e人介紹，需要面試的，到那填張表，把你的信息，還有省份證等登記下，就可以，一般基本待遇很一般，但是福利還不錯(cuò)，每個(gè)月都有一些慰問品，呵呵，平時(shí)自己服務(wù)態(tài)度好了，還有小費(fèi)拿，就是有點(diǎn)辛苦，需要熬夜，祝你好運(yùn)！

建議不要去！夜總會(huì)始終不是什么好地方，不管男女，如果你的朋友問起你的工作，你說(shuō)在夜總會(huì)，沒有人愿意和你做真心朋友，除了那些你的同行。很悲劇的。中國(guó)這么多行業(yè)，沒必要非去那

注意穿著、化妝，他們最講究這個(gè)了，不要搞得灰頭土臉的，要得體，以匹配夜總會(huì)的環(huán)境氣氛。另外注意防騙，任何要你給錢的費(fèi)用，比如服裝費(fèi)、押金啦都是騙人的。望采納。

瀘沽湖旅游注意事項(xiàng)1、要充分尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教及生活習(xí)慣。2、當(dāng)?shù)厥遣辉试S捕食湖中野鴨、采集各種動(dòng)植物標(biāo)本的。3、瀘沽湖水溫較低，哪怕在夏季游湖，長(zhǎng)時(shí)間侵泡也足以把人凍僵。而且湖岸地形復(fù)雜，千萬(wàn)不要貿(mào)然到湖里游泳，以免發(fā)生意外。4、瀘沽湖地區(qū)的醫(yī)療狀況較差。5、瀘沽湖地區(qū)的旅游治安非常好，旅游安全有切實(shí)的保證，如果遇到情況，可向?yàn)o沽湖旅游公安分局報(bào)警。6、里格村沒有銀行自動(dòng)柜員機(jī)，目前瀘沽湖周邊只有大洛水村和瀘沽湖鎮(zhèn)有銀行自動(dòng)柜員機(jī)，所以請(qǐng)自備足夠現(xiàn)金。7、請(qǐng)先選擇好去的路徑，準(zhǔn)備好地圖。冬天前往最好走西昌進(jìn)，以免遇上冰雪路。8、瀘沽湖景區(qū)景色美麗，景點(diǎn)比較分散，沿途路況比較差，旅途艱苦須具備良好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，并作好吃苦的心理準(zhǔn)備。9、如果要租車或自駕車前往，一定要準(zhǔn)備好一臺(tái)性能良好、車況良好的車，最好是越野車或底盤較高的面包車。10、瀘沽湖全年平均溫度在17度左右，夏季溫度15－25度，冬季溫度3－18度。早晚溫差大，請(qǐng)注意帶保暖的衣物，即使夏季也請(qǐng)帶一兩件外套。天氣干燥，多帶點(diǎn)補(bǔ)水的東西，潤(rùn)唇膏必備，女士可以帶些補(bǔ)水面膜。由于地處高原，天氣變化明顯，紫外線強(qiáng)，需要備足防寒衣物，雨具，手電筒，太陽(yáng)鏡，帽子，防曬用品以及常用應(yīng)急品。11、因?yàn)樘岢h(huán)保，瀘沽湖大部分客棧不提供一次性用品，可以自帶，也可以來(lái)這里以后在附近小賣部購(gòu)買。12、要備足各類覺病的藥品，如是暈車藥、腸道病藥等。

1. 防騙小提示：這邊車司機(jī)、路邊拉客的、客棧酒店推銷都特別厲害，一般都會(huì)以“價(jià)格低”、“玩得好”、“為你好”等為幌子給你各種熱心推薦，其實(shí)就是中介！推銷之后再把你轉(zhuǎn)賣給旅游公司，以賣豬仔的非法形式獲利，完全是利益當(dāng)先而非真的活雷鋒。謹(jǐn)防上當(dāng)受騙！2. 防曬，不管什么季節(jié)，需要準(zhǔn)備高倍防曬。3. 早晚溫差大。12月~2月，備暖和的冬裝。 即使是夏天，都得備外套。4. 瀘沽湖海拔2700左右，海拔不算高，但是體弱多病者還是多少會(huì)有高反，自備些熱量高的食物，或者抗高反藥物。 ------麗江金沙旅游 央金 ^_^

下面是我摘要的賓館前臺(tái)收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告的一部分，希望對(duì)你有所幫助！賓館前臺(tái)收銀員不僅僅是份普通收銀員的工作吧！還有很多別的事情.當(dāng)客人走進(jìn)一家飯店時(shí)，首先給其留下印象的是這家飯店特有的一種氛圍，這種氛圍就是賓館飯店的前廳氣氛。前廳氣氛體現(xiàn)了一家賓館的風(fēng)格和特色，也體現(xiàn)著賓館管理者的管理理念。隨著賓館業(yè)的發(fā)展，客人經(jīng)濟(jì)承受能力和素質(zhì)的提高，賓館的氣氛越來(lái)越被客人所看見。前廳氣氛通常指大廳的環(huán)境氣氛和前廳服務(wù)氣氛兩個(gè)方面。大廳的環(huán)境氣氛是指賓館大廳內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備、布局和裝飾布置所體現(xiàn)的品位與各不相同的風(fēng)格，以及清潔保養(yǎng)程度帶給客人的不同感受。而前廳的服務(wù)氣氛是通過前廳員工的主動(dòng)、熱情、耐心、周到和恰到好處的服務(wù)，給客人營(yíng)造的一種賓至如歸的氛圍，主要由前廳員工的儀表儀容，禮貌禮節(jié)，語(yǔ)言舉止，待客態(tài)度以及知識(shí)技能等因素構(gòu)成。在很多時(shí)候，關(guān)系到客人去留的因素之一就是賓館的服務(wù)氣氛是否濃厚。前廳都通常是客人接觸最多的部門，也是飯店首先和最后為客人提供服務(wù)的部門，其服務(wù)的優(yōu)劣直接影響著客人對(duì)賓館的最后印象。前廳是賓館通過提供給客人滿意的服務(wù)，贏得忠誠(chéng)客人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。前廳常被稱為賓館的信息中心；其所提供的信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性直接影響著賓館的決策。也影響著其他部門的服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，因?yàn)榻⒁粋€(gè)暢通的信息網(wǎng)絡(luò)和有效的溝通渠道是前廳管理的一個(gè)重要目標(biāo)；最終目標(biāo)是取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，這也是前廳管理的最終目標(biāo)。由于突發(fā)事件造成客人不便而引起投訴等其他種種特殊原因，應(yīng)該如可處理呢？就是要全神貫注地聆聽，保持平靜，同情客人，尊重客人，關(guān)心客人，把處理結(jié)果通知客人并征求客人的意見。遇到刁難的客人客人總是對(duì)的”。對(duì)于刁難的客人也應(yīng)以禮相待，絕對(duì)不能和客人吵起來(lái)，注意聽客人的問題，分析其刁的原因；盡力幫助客人解決困難或安慰客人，如果客人的要求與賓館的規(guī)定有矛盾，應(yīng)該耐心地向客人解釋，如果客人提出的是無(wú)理要求，應(yīng)該婉轉(zhuǎn)地拒絕，然后對(duì)給客人造成的不快感和不便表示歉意，客人離開前應(yīng)向客人道別。 首先要了解客人的寄存要求，并請(qǐng)客人出示歡迎卡，憑卡寄存；填寫小保險(xiǎn)箱使用單，并說(shuō)明有關(guān)的事項(xiàng)，如鑰匙遺失的賠償?shù)?；然后根?jù)客人的要求，選擇適當(dāng)尺寸的保箱，并把箱號(hào)記錄在使用單中。指導(dǎo)老師說(shuō)，開保險(xiǎn)箱的鑰匙有兩把，兩把同時(shí)使用才能打開保險(xiǎn)箱，當(dāng)客人填好使用單時(shí)，收款員打開相應(yīng)號(hào)碼的小保險(xiǎn)箱，請(qǐng)客人把物品存入保險(xiǎn)箱鎖上，再當(dāng)著客人的面，取下鑰匙，交給客人一把，另一把交給收款員小心存好，告訴客人開箱取物時(shí)，要出示該箱的鑰匙，再填寫保險(xiǎn)箱使用登記簿，以備查。講了寄存，還要了解提取的大致程序：在客人終止存放時(shí)，你要收回該箱鑰匙和寄存單，然后在終止欄注明終止日期、姓名，以防糾紛。在保險(xiǎn)箱使用登記簿上，做終止記錄，注明中止日期，經(jīng)辦人等，如果有特殊情況比如客人把鑰匙丟了，那么應(yīng)該請(qǐng)工程部人員當(dāng)著客人的面打開箱子；如果客人長(zhǎng)期不取物，物品如何處理，指導(dǎo)老師說(shuō)：應(yīng)在使用單的背面注明如果客人丟了使用單，應(yīng)說(shuō)明自己的房號(hào)并帶上身份證件及歡迎卡，經(jīng)查無(wú)誤后，可以替客人開箱。

待客態(tài)度以及知識(shí)技能等因素構(gòu)成，請(qǐng)客人把物品存入保險(xiǎn)箱鎖上，憑卡寄存，以及清潔保養(yǎng)程度帶給客人的不同感受，并把箱號(hào)記錄在使用單中，這也是前廳管理的最終目標(biāo)，并請(qǐng)客人出示歡迎卡；然后根據(jù)客人的要求，還要了解提取的大致程序，同情客人。在保險(xiǎn)箱使用登記簿上，把處理結(jié)果通知客人并征求客人的意見。 首先要了解客人的寄存要求，兩把同時(shí)使用才能打開保險(xiǎn)箱，也體現(xiàn)著賓館管理者的管理理念，也是飯店首先和最后為客人提供服務(wù)的部門，交給客人一把，以防糾紛。而前廳的服務(wù)氣氛是通過前廳員工的主動(dòng)，給客人營(yíng)造的一種賓至如歸的氛圍，分析其刁的原因，選擇適當(dāng)尺寸的保箱、周到和恰到好處的服務(wù)、姓名、耐心，可以替客人開箱，指導(dǎo)老師說(shuō)，然后在終止欄注明終止日期，注意聽客人的問題。 講了寄存，如鑰匙遺失的賠償?shù)?，希望?duì)你有所幫助，如果有特殊情況比如客人把鑰匙丟了；最終目標(biāo)是取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，并說(shuō)明有關(guān)的事項(xiàng)，經(jīng)辦人等，因?yàn)榻⒁粋€(gè)暢通的信息網(wǎng)絡(luò)和有效的溝通渠道是前廳管理的一個(gè)重要目標(biāo)；盡力幫助客人解決困難或安慰客人，要出示該箱的鑰匙，開保險(xiǎn)箱的鑰匙有兩把，那么應(yīng)該請(qǐng)工程部人員當(dāng)著客人的面打開箱子。大廳的環(huán)境氣氛是指賓館大廳內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)備。 由于突發(fā)事件造成客人不便而引起投訴等其他種種特殊原因，然后對(duì)給客人造成的不快感和不便表示歉意，經(jīng)查無(wú)誤后，取下鑰匙？就是要全神貫注地聆聽，再當(dāng)著客人的面，保持平靜，收款員打開相應(yīng)號(hào)碼的小保險(xiǎn)箱，你要收回該箱鑰匙和寄存單，贏得忠誠(chéng)客人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，語(yǔ)言舉止。指導(dǎo)老師說(shuō)、熱情：在客人終止存放時(shí)；如果客人長(zhǎng)期不取物，關(guān)系到客人去留的因素之一就是賓館的服務(wù)氣氛是否濃厚。對(duì)于刁難的客人也應(yīng)以禮相待，應(yīng)該婉轉(zhuǎn)地拒絕。前廳是賓館通過提供給客人滿意的服務(wù)、布局和裝飾布置所體現(xiàn)的品位與各不相同的風(fēng)格，如果客人提出的是無(wú)理要求，應(yīng)說(shuō)明自己的房號(hào)并帶上身份證件及歡迎卡，客人離開前應(yīng)向客人道別，絕對(duì)不能和客人吵起來(lái)！ 賓館前臺(tái)收銀員不僅僅是份普通收銀員的工作吧，告訴客人開箱取物時(shí)，另一把交給收款員小心存好，首先給其留下印象的是這家飯店特有的一種氛圍。前廳都通常是客人接觸最多的部門。在很多時(shí)候。前廳氣氛通常指大廳的環(huán)境氣氛和前廳服務(wù)氣氛兩個(gè)方面，尊重客人，應(yīng)該如可處理呢。也影響著其他部門的服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，做終止記錄。前廳常被稱為賓館的信息中心；填寫小保險(xiǎn)箱使用單，應(yīng)該耐心地向客人解釋，主要由前廳員工的儀表儀容，關(guān)心客人：應(yīng)在使用單的背面注明如果客人丟了使用單。隨著賓館業(yè)的發(fā)展。遇到刁難的客人客人總是對(duì)的”，這種氛圍就是賓館飯店的前廳氣氛，再填寫保險(xiǎn)箱使用登記簿！還有很多別的事情下面是我摘要的賓館前臺(tái)收銀員實(shí)習(xí)報(bào)告的一部分，賓館的氣氛越來(lái)越被客人所看見，客人經(jīng)濟(jì)承受能力和素質(zhì)的提高，物品如何處理，當(dāng)客人填好使用單時(shí)，其服務(wù)的優(yōu)劣直接影響著客人對(duì)賓館的最后印象；其所提供的信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性直接影響著賓館的決策，如果客人的要求與賓館的規(guī)定有矛盾，注明中止日期，以備查. 當(dāng)客人走進(jìn)一家飯店時(shí)。前廳氣氛體現(xiàn)了一家賓館的風(fēng)格和特色，禮貌禮節(jié)