如何做銷售經(jīng)驗(yàn)分享，做銷售有何經(jīng)驗(yàn)可以分享求大神指教

銷售是很難。同時(shí)也很簡(jiǎn)單;很多成功的企業(yè)家，所謂的成功認(rèn)識(shí)大部分都是從銷售做起的；360行，行行出狀元，礦物漆業(yè)務(wù)員新手都是從最基本的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)新客戶開(kāi)始，其中的道理有很多，不僅僅是意味著業(yè)績(jī)的提成還有更多的是積累人脈關(guān)鍵；還有你未來(lái)的財(cái)富經(jīng)驗(yàn)；堅(jiān)持總會(huì)有所獲！我總結(jié)做銷售=勤+巧的干?！　〉谝弧⒎治瞿愕漠a(chǎn)品的特點(diǎn)，與同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異找到;優(yōu)劣勢(shì)都沒(méi)有關(guān)系，但首先是要細(xì)分清楚明白;好的銷售第一點(diǎn)(那些有特殊人脈資源的除外)是對(duì)產(chǎn)品的熟悉與了解!　　第二、分析顧客購(gòu)買你產(chǎn)品的原因，前面對(duì)比出來(lái)的優(yōu)劣式對(duì)客戶的使用會(huì)有什么影響?而且客戶也分決策層、管理層、使用層等等，不同的人關(guān)注點(diǎn)不一樣，要找到他們最需要的點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，最好是引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)你拉優(yōu)勢(shì)，比你一個(gè)人天南地北的說(shuō)要好很多，記得及時(shí)對(duì)客戶“發(fā)現(xiàn)”你的優(yōu)勢(shì)予以鼓勵(lì)，肯定客戶的專業(yè)與明智!口才不沒(méi)有關(guān)系，用心有針對(duì)的引導(dǎo)，讓別人發(fā)現(xiàn)你人實(shí)在，心眼好!這一切都是要下功夫的哦!做充分的客戶分析和事先準(zhǔn)備;　　第三、了解客戶為什么要你的產(chǎn)品的潛在需求，針對(duì)需求尋找支撐點(diǎn)，從旁邊做銷售的突破口，做永遠(yuǎn)幫助客戶的人(主動(dòng)出擊)!　　第四、永遠(yuǎn)記住真心實(shí)意的幫助客人，以心交友，不傷害別人的利益，記得“舍得”先“舍”才可能會(huì)“得”，只有讓客戶對(duì)你從內(nèi)心的認(rèn)可，你的銷售之路將會(huì)越來(lái)越順!最后一句：要做好一件事，先愛(ài)上他!從過(guò)程中找成就感，不要被暫時(shí)的困難嚇倒，成功不屬于跑得快的人，往往屬于能堅(jiān)持得最久的人!相信你只要下定決心肯定能做好!加油!其實(shí)銷售大部分都是在賣自己，所以有個(gè)刨客app是可以分享銷售經(jīng)驗(yàn)的!是一個(gè)銷售界朋友聚集的平臺(tái)，高手指點(diǎn)!

1.善于學(xué)習(xí) 做為一名銷售人員，學(xué)習(xí)力是第一位的，一定要向成功的人去學(xué)習(xí)，去復(fù)制別人成功的方法，當(dāng)然可能會(huì)有些老師不愿意傳授經(jīng)驗(yàn)，但其實(shí)身邊就有很多人可以學(xué)習(xí)，比如同事，領(lǐng)導(dǎo)可以向他們請(qǐng)教，另外一些專業(yè)書籍也是學(xué)習(xí)的材料，當(dāng)然如果想在互聯(lián)中國(guó)上向一些營(yíng)銷出身的實(shí)戰(zhàn)專家討教，如果專家愿意分享成功的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然最好，如果不愿意那么也可以花一些錢去買專家的資料和方案來(lái)看，因?yàn)樗麄兊臇|西是很具有實(shí)戰(zhàn)性的，而且拿著一些方案去為客戶服務(wù)也是很管用的，所以不要在乎一些學(xué)習(xí)的投資，正所謂有付出才有回報(bào)。這一點(diǎn)很重要2.能吃苦、會(huì)吃苦、肯堅(jiān)持 做業(yè)務(wù)需要能吃苦已經(jīng)成了一條定律，日復(fù)一日的拜訪客戶確實(shí)很辛苦，但不僅要能吃苦更要會(huì)吃苦。會(huì)吃苦是什么意思呢？也就是說(shuō)我們要有的放矢，不能做無(wú)用功，把體力、精力花費(fèi)在正確的方向上。比如做業(yè)務(wù)首先要知道客戶是哪些人，哪些單位，哪些機(jī)構(gòu)，然后要知道目標(biāo)客戶在哪里，最后才能去拜訪。如果很盲目的去掃街，那么就是在做無(wú)用功，吃力不討好。 不要整天把時(shí)間浪費(fèi)在互聯(lián)中國(guó)上，要多去跑市場(chǎng)，要學(xué)會(huì)在夏天最熱的時(shí)候、冬天最冷的時(shí)候、下大雨的時(shí)候去做業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候是別的業(yè)務(wù)員休息的時(shí)候，自己去跑了，那么首先多了一個(gè)機(jī)會(huì)，其次能夠在這么艱苦的時(shí)候還堅(jiān)持做業(yè)務(wù)，那么客戶會(huì)更加認(rèn)可自己、欣賞，老板會(huì)更加賞識(shí)，那么成功的幾率就大些。 學(xué)會(huì)吃苦也是對(duì)人生的一種考驗(yàn)與磨練，但是不但要能吃苦，更重要的是要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。多堅(jiān)持一下，成功的幾率就會(huì)多一些、大一些。 3.銷售這一個(gè)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈，也是非常殘酷的一個(gè)行業(yè)，對(duì)一個(gè)不太了解的新人來(lái)說(shuō)是要有心理準(zhǔn)備的，萬(wàn)事開(kāi)關(guān)難，但是銷售的行業(yè)非常的多，最后是先從自己最了解的，也是最喜歡的銷售行業(yè)開(kāi)始，因?yàn)槟愕呐d趣點(diǎn)可能在這上面，同時(shí)在里面可以讓你學(xué)到自己很多平時(shí)不知道，也沒(méi)接觸過(guò)的東西和規(guī)則，有你自己的興趣在上面的話，才有一個(gè)支撐力，可以讓你堅(jiān)持下去，最終才能獲得成功，業(yè)務(wù)能力的提升，要結(jié)合自己和公司的特色優(yōu)點(diǎn)去做，多磨煉自己，多參加實(shí)踐，不要害怕失敗。 4.多多的通過(guò)各種方法來(lái)給自己充電提升自己。多學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)做人方正，處事圓通。 5.多和成功的人交談，不斷的完善自己的缺點(diǎn)。而且做銷售還要有自己的性格，不要隨意改變。6.銷售不只是賣東西，更是從語(yǔ)言要求，為人做事，自身氣質(zhì)，更重要的是自信。 語(yǔ)言，顧名思義，就要和顧客打交道時(shí)說(shuō)話的內(nèi)容，可能你的一句不小心的話冷場(chǎng)，說(shuō)話之前，要反復(fù)斟酌是否還有不妥之處，當(dāng)然，不能每說(shuō)一句就想一句，要懂得交流前做好工作。機(jī)遇只給有準(zhǔn)備的人，還有不是每個(gè)人都適合銷售這個(gè)行業(yè)，所以笨鳥先飛永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí)。 為人做事，就是和顧客打交道時(shí)，個(gè)人的行為動(dòng)作舉止，做好能做到讓人感覺(jué)不做作，很溫馨，就像朋友之間一樣，除了一些特別喜歡高人一等的顧客

每天需要思考的12件事 如何發(fā)掘新客戶？ 如何成為一個(gè)更好的銷售演示者者？ 客戶如何能夠通過(guò)使用我的產(chǎn)品而獲益? 今天我如何才能做得更好? 我學(xué)到了哪些新東西 如何才能提供更好的服務(wù)？ 今天我的態(tài)度比昨天好嗎？ 今天我的客戶是否忠誠(chéng)依舊？ 今天我是如何花費(fèi)自己的時(shí)間的？ 今天有人向我推薦客戶了嗎？ 今天我向別人推薦客戶了嗎？ 今天我有超常的工作表現(xiàn)嗎? 請(qǐng)您考慮采取行動(dòng)，把這12條思考內(nèi)容一一付諸實(shí)施。 　　2、自信：銷售員征服他人的最突出性格 　　自信，作為最具說(shuō)服力的性格，是銷售人員必須擁有的。要相信自己是世界上最好的銷售員，相信自己正在為世界上最好的公司上作，相信自己銷售的產(chǎn)品也是世界上最好的。 　　如果自己都不相信這些，別人也不會(huì)相信的。 　　向他人銷售產(chǎn)品前，必須對(duì)公司、產(chǎn)品和自己懷有赤誠(chéng)之心。 　　你相信什么？ 　　怎樣才能強(qiáng)化自己的自信？ 　　你是否認(rèn)識(shí)到自信與自己取得的成功大小密切相關(guān)? 　　要實(shí)現(xiàn)銷售成功，有3件事情必不可少： 　　一、必須相信自己是為世界上最偉大的公司工作； 　　二、必須相信自己擁有世界上最偉大的產(chǎn)品； 　　三、必須相信自己是世界上最偉大的人。 　　關(guān)鍵詞是：”你必須相信” 　　3、積極的人生態(tài)度完全由你而定 　　態(tài)度是由對(duì)信仰和追求的努力程度決定的。無(wú)論是積極的追求還足消極的渴盼，都是對(duì)人生、對(duì)工作的一種選擇，一種方式。(不幸的是) 消極態(tài)度是人的本性、人的天性。而積極態(tài)度則是．種后天習(xí)得的自我修養(yǎng)，這種修養(yǎng)必須天天學(xué)習(xí)，天天實(shí)踐，方能有效。 　　進(jìn)行交流和陳述時(shí)，你總會(huì)自然流露出自己的真實(shí)態(tài)度。 　　然而，有時(shí)你也會(huì)郁悶不堪，無(wú)法保持自己的開(kāi)朗心情。此時(shí)你也許正因?yàn)榧彝?，金錢或健康的危機(jī)而愁眉不展． 　　如果任由這些因素滲透到你的銷售演示和與客戶的交流中那幺結(jié)果必然會(huì)出現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的下滑．甚至?xí)屇愕臉I(yè)績(jī)下降為零． 　　結(jié)果你會(huì)因?yàn)闊o(wú)法擺脫陰影，端正態(tài)度而把屬于自身的原因歸罪他人對(duì)他人百般抱怨百般指責(zé)． 拒絕復(fù)制!謝謝采納!

如何才可以做好一名優(yōu)秀的銷售員也簡(jiǎn)單也很困難哦.第一就是我們的老前輩傳下來(lái)的五步八點(diǎn)做好.每五步和每八點(diǎn)做到位.五步八點(diǎn)是最簡(jiǎn)單的通常也可以說(shuō)是最難的.不管那一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員都是把五步八點(diǎn)做好和理解.五步一。 打招呼（目光，微笑，真誠(chéng)）二。介紹自己（簡(jiǎn)單，清楚，自信）三。介紹產(chǎn)品（把產(chǎn)品放在顧客手上） 四。成交（快速，負(fù)責(zé)，替客戶拿主意）五。再成交（多還要更多）八點(diǎn)一。良好的態(tài)度二。準(zhǔn)時(shí)三。做好準(zhǔn)備四。做足八小時(shí)五。保持地區(qū)六。保持態(tài)度 七。知道自己在干什么，為什么？ 八?？刂?. 要有系統(tǒng)的知識(shí)體系作為理論基礎(chǔ)，要有強(qiáng)有力的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，做的比別人更好，更多，腦子要夠快現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是腦力運(yùn)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)，不是力氣，不是勇氣，不是膽量，不是運(yùn)氣，要的是腦力的實(shí)力，

我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)銷售人員最基本的方法就是看其銷售業(yè)績(jī)?nèi)绾?，看其與客戶相處得融洽程度如何。這兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，但真正想做得很優(yōu)秀是很難的。許許多多成功營(yíng)銷人員的親身實(shí)踐告訴我們，銷售工作是一項(xiàng)地地道道的技術(shù)活兒，如果掌握了銷售方面的技巧，你的工作必然會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。 關(guān)于銷售技巧方面的著作數(shù)不勝數(shù)，觀點(diǎn)也不盡相同，我們到底該學(xué)誰(shuí)的呢？在我看來(lái)，你誰(shuí)的也不要學(xué)。掌握銷售技巧的關(guān)鍵還是在于自身的修煉，只要你能從以下幾個(gè)方面認(rèn)真修煉自己，你做起銷售工作來(lái)必然游刃有余。 1. 修煉自己的耐心 銷售業(yè)績(jī)是每一位銷售人員所追求的最終目標(biāo)，而且每一個(gè)銷售人員都有一個(gè)共同的心愿，那就是一入手就能獲取大額的訂單?？稍趯?shí)際的營(yíng)銷活動(dòng)中，除了少數(shù)有特別關(guān)系或有特別運(yùn)氣的人之外，大多數(shù)的銷售人員的這一心愿是不可能實(shí)現(xiàn)的。銷售工作是一種細(xì)活兒，俗話說(shuō)“慢工出細(xì)活兒”，因而要想做好銷售工作，急是不行的！有的銷售人員為了快速成就自己的業(yè)績(jī)，每天緊緊盯著客戶，這樣不僅不會(huì)有任何收效，反而會(huì)引起客戶的反感。銷售的實(shí)現(xiàn)是細(xì)致入微、耐心工作的結(jié)果，只要工作做到位了，必然會(huì)水到渠成。因而，一個(gè)人要想成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員，首先必須要修煉自己的耐心。 2. 養(yǎng)成做好調(diào)研工作的習(xí)慣 細(xì)致入微的調(diào)研工作是做好銷售工作的基礎(chǔ)。這種調(diào)研包括對(duì)產(chǎn)品的調(diào)研與對(duì)客戶的調(diào)研兩個(gè)方面。對(duì)產(chǎn)品的調(diào)研包括產(chǎn)品的總體狀況、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比的優(yōu)勢(shì)、同類產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)的分布情況等；對(duì)客戶的調(diào)研包括客戶的基本情況、客戶的喜好、客戶對(duì)產(chǎn)品的需求情況以及客戶目前對(duì)同類產(chǎn)品的使用情況等。只有做好這一系列的調(diào)研工作，你在實(shí)施銷售的時(shí)候才能做到有的放矢，引起目標(biāo)客戶的興趣。 3. 學(xué)會(huì)為客戶著想 許多有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，在自己滔滔不絕地位客戶介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)時(shí)，客戶一般都會(huì)表現(xiàn)出不耐煩的樣子。為什么呢？因?yàn)榭蛻魧?duì)此根本就不感興趣！客戶感興趣的東西是你如何通過(guò)你的產(chǎn)品給他帶來(lái)好處、利益、收益。如果你對(duì)客戶的講述是從這一方面開(kāi)始的，那么客戶肯定會(huì)表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)呐d趣。所以，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員必須學(xué)會(huì)為客戶著想，學(xué)會(huì)把你自己的產(chǎn)品、服務(wù)或方案作為可以給客戶帶來(lái)相當(dāng)好處、利益、收益的工具來(lái)介紹，這樣你的工作才可能快速、有效地推進(jìn)。 4. 學(xué)會(huì)用多種方式與客戶溝通 作為一個(gè)銷售人員，首次貿(mào)然去拜訪客戶往往會(huì)遭到拒絕。但不能獲得與客戶面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，銷售成功的希望幾乎是沒(méi)有的。好在，現(xiàn)代社會(huì)為我們提供了很多交流方式，如電話、傳真、電子郵件、書信等等，銷售人員在親自拜訪客戶的同時(shí)可以采取其它交流方式與客戶取得聯(lián)系，作為親自拜訪的鋪墊。同時(shí)，在親自拜訪之外，可以用這些交流方式作進(jìn)一步的追蹤與鞏固。 5. 成為客戶的朋友甚至幕僚 過(guò)去我們有一種普遍的觀念，就是把顧客看作上帝，不論出現(xiàn)什么情況都以“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”為銷售、服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)。這種觀念把顧客、客戶和產(chǎn)品、服務(wù)的提供者放在兩個(gè)層面考慮問(wèn)題的方式本來(lái)就是錯(cuò)誤的，以這種觀念作為銷售工作的總則很難獲得穩(wěn)定的客戶。與這種觀念相反的是在產(chǎn)品緊俏的時(shí)候，產(chǎn)品、服務(wù)的提供者往往會(huì)以“大爺”的身份出現(xiàn)，時(shí)時(shí)刻刻等待客戶來(lái)求自己?；谶@兩種觀念建立起來(lái)的客戶關(guān)系及客戶群體，在市場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候起穩(wěn)定性會(huì)受到極大的沖擊。樊宇明在某公司主持全國(guó)市場(chǎng)的銷售時(shí)有一個(gè)深刻的體會(huì)，把自己與客戶放在不同層面來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作很難得到穩(wěn)定的客戶，而真正穩(wěn)定的客戶關(guān)系是建立在雙方平等的基礎(chǔ)上的。這種平等的關(guān)系不是說(shuō)我們可以不去考慮客戶的利益，而是想方設(shè)法與客戶建立起朋友關(guān)系，以朋友的真誠(chéng)對(duì)待銷售工作與客戶，這樣你的工作開(kāi)展起來(lái)就容易的多。一個(gè)好的銷售人員不僅要成為客戶的朋友，甚至在本專業(yè)領(lǐng)域要成為客戶的幕僚。

做為一個(gè)好的銷售員，需要的銷售技巧太多了，我只告訴你3條應(yīng)該避免的。成功的方法大抵相似，而失敗的原因卻各不相同。誤區(qū)一：沒(méi)有話術(shù)和技巧就做不好銷售． 一開(kāi)始做銷售，覺(jué)得技巧很重要，就拼命學(xué)技巧，學(xué)人家的手勢(shì)和語(yǔ)氣．越學(xué)越累，越學(xué)越?jīng)]信心． 以前有些經(jīng)理要求我們背話術(shù)，照著他們給的說(shuō)辭去背，可我總感覺(jué)像是給我的嘴巴上了個(gè)鋏子，說(shuō)出來(lái)的話都不像是我自己的了，學(xué)到最后，我都不敢開(kāi)口講話了．兩個(gè)字”難受”． 另外，表面上看起來(lái)老實(shí)巴交，不怎么會(huì)講話的銷售代表，一樣可以做的很好．因?yàn)橛胁簧倮习逑矚g這樣的人，覺(jué)得和他們做生意放心．另外這樣的人大部分都是實(shí)干型的，做事認(rèn)真，韌性強(qiáng)，這樣的品質(zhì)也比較適合做銷售．畢竟80％的成交都是來(lái)自4次以上的跟蹤，而不是來(lái)自技巧． 誤區(qū)二：只有找老高層，才能做成生意 我們做銷售都提倡找決策人，找關(guān)鍵人．但并不一定所有的關(guān)鍵人都是老板．特別是一些大企業(yè)，他們的部門經(jīng)理就有一定的決定權(quán)．而且大公司老總業(yè)務(wù)都非常繁忙，一般很難見(jiàn)面．小公司也不盡然，現(xiàn)在中國(guó)的家族式企業(yè)多，老板的愛(ài)人及親戚朋友都有可能左右單子的結(jié)果． 所以，有時(shí)候單子進(jìn)展不順利，可以考慮從關(guān)鍵人周邊對(duì)其有影響的人入手，間接達(dá)到目的．同時(shí)，要密切關(guān)注關(guān)鍵人身邊的這些次關(guān)鍵人，有條件的話爭(zhēng)取他們的支持，即便不支持，也要把他們做成中立，不然后患無(wú)窮． 曾經(jīng)有一筆單，是一位銷售新人做的．新人就職于一家剛成立的小公司，一天去一家銷售額幾十億的公司做拜訪．一開(kāi)始找的是這家公司的一位文員，新人還不太懂關(guān)鍵人的重要性，就給她很賣力的做演示．并通過(guò)這位文員了解了一些該公司的組織結(jié)構(gòu)及背景等． 后來(lái)這個(gè)文員調(diào)回總部了，但把他推薦給了另一位業(yè)務(wù)經(jīng)理．這位業(yè)務(wù)經(jīng)理其實(shí)也只是一個(gè)普通的銷售代表．當(dāng)時(shí)新人還不太懂銷售的這些常識(shí)，還是很賣力地去和這位業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通，推薦他們的產(chǎn)品． 業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)這款產(chǎn)品比較認(rèn)同了就幫他推薦到了一位副總那里．后來(lái)又通過(guò)副總向總部匯報(bào)，總部通過(guò)后，這筆單子給了新人． 可能有人會(huì)覺(jué)得這樣做周期太長(zhǎng)，但實(shí)際的情況是即便你直接找到了該公司決策層，他們也會(huì)把事情推到分管部門，而且一但決策層拒絕了你，你的機(jī)會(huì)就變得非常渺茫，其實(shí)這筆單子新人去拜訪的次數(shù)并不多，只不過(guò)這件事的發(fā)展需要一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是正常的，我們想想，我們每個(gè)月都多幾筆這樣有希望成交的單子，效率不但不會(huì)降低，反而能有更好的結(jié)果． 誤區(qū)三：客戶的每個(gè)問(wèn)題都有固定的好答案 有不少天才的銷售經(jīng)理，把自己的經(jīng)驗(yàn)編成小冊(cè)子，發(fā)給下屬．還千叮萬(wàn)囑地說(shuō)這是他們費(fèi)了好大勁兒才編好的，一定要全部背下來(lái)．最起碼要掌握80％．不少銷售代表就把它當(dāng)成了圣經(jīng)，認(rèn)為這是最佳答案．