長城川興酒業(yè),四川成都長城川興酒業(yè)有限公司原漿酒 五斤裝 價格是多少

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1,四川成都長城川興酒業(yè)有限公司原漿酒 五斤裝 價格是多少

五斤裝的原漿價格是1380元而且還得找廠長簽字,要不不會給我的,這是酒廠的招待饋贈酒

四川成都長城川興酒業(yè)有限公司原漿酒 五斤裝 價格是多少

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3,客戶檔案應怎么管理

現(xiàn)把我在成都長城川興酒廠做顧客檔案管理工作的體會總結如下,供酒業(yè)同行參考。  建立顧客檔案,很多企業(yè)認為是一件很普通的事,不就是記錄一下顧客的聯(lián)系方式、聯(lián)系人、地址嗎。其實不是這樣,顧客檔案管理也需要數(shù)據(jù)化、精細化、系統(tǒng)化,這樣的檔案才對營銷管理工作有指導性。要完善每一個顧客檔案,需要對顧客進行一次全面體檢?! ☆櫩蜋n案管理的內容包括:顧客基礎資料、產品結構、市場競爭狀況及市場競爭能力、與我方交易狀況,結合其資信能力、市場容量、經營業(yè)績、客戶組織結構、競爭對手狀況等一系列的相關資料,并進行分析、歸類、整理、評價,有能力的企業(yè)可以建立數(shù)學模型、用計算機來進行管理?! ∫驗槭袌鼋洕兓獪y,準確的信息傳遞是獲得成功的關鍵因素之一。顧客檔案管理就是對顧客信息的收集、整理、并準確傳遞給營銷人員,資料信息流程為:顧客收集業(yè)務員傳遞檔案管理員反饋業(yè)務員(公司領導)服務顧客。對顧客檔案管理工作,我們堅持動態(tài)管理、重點管理、靈活運用以及專人負責四個方面的原則。  隨時更新以變應變  動態(tài)管理就是把顧客檔案建立在已有資料的基礎上進行隨時更新,而不是建立在一個靜態(tài)檔案上。市場在變,顧客也在變。我們基本做到知已知彼,隨時了解顧客的經營動態(tài)、市場變化、負責人的變動、體制轉變等,加強對顧客資料收集、整理,以供企業(yè)管理人員作輔助參考決策。另外,我們定期(如二個月)開展顧客檔案全面修訂核查工作,對成長快或丟失的顧客分析原因后,另作觀察。修訂后的顧客檔案,分門別類,整理為重要、特殊、一般性顧客三個檔次?! ∵@樣周而復始形成一種檔案管理的良性循環(huán),就能及時了解顧客動態(tài)變化,為顧客提供有效幫助?! ∽深^放中間  在顧客檔案管理中,我們采取抓兩頭、放中間的管理辦法,也就是關注大客戶和最差客戶,這樣有利于企業(yè)產生最大化利潤并降低企業(yè)風險。首先對主要客戶的檔案管理,不停留在一些簡單的數(shù)據(jù)記錄和單一的信息渠道來源上,堅持多方面、多層次了解大客戶的情況,如業(yè)務員信息、市場反饋、行業(yè)人士、網站、內部消息、以及競爭對手的情況。還注意了大客戶的親情化管理,如節(jié)假日的問候,新產品上市,銷量上升的祝賀等,讓顧客知道我們一直在關注它。我們對于顧客信息經常加以分析,處理后歸檔留存。其次,對風險性大的客戶管理,如:經營狀況差、欠賬、信譽度下降、面臨破產改制等,隨時了解其經營動態(tài),做好記錄,確保檔案信息的準確性、時效性,并不定期訪問調查,不定時提醒業(yè)務經理、業(yè)務員顧客當前狀況,把風險控制在最大限度內?! ∵@些重要客戶的檔案管理都要定期向領導匯報,發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象,及時上報,避免給企業(yè)造成損失?! §`活運用提高效率  建立好的顧客檔案,不能束之高閣。建立一個準確的、完備的、客觀的顧客檔案,特別是對企業(yè)領導來說就像一雙眼睛,能隨時一目了然地了解顧客,大大減少了企業(yè)領導工作的盲目性,有效地了解了顧客動態(tài),并提高了辦事效率,增強了企業(yè)的競爭力。就成都長城川興酒廠來說,客戶常年保持在50家左右,在沒建立檔案之前,企業(yè)吃了不少虧,在規(guī)范了顧客檔案管理后,領導只要進入內部網絡系統(tǒng)的顧客檔案一欄,就可以找到顧客的相關情況,做到心中有數(shù),即省心,又省事。顧客信息直接來源于營銷人員和市場部人員,并服務于企業(yè)管理。顧客檔案也記錄了一些顧客的需求和產品偏好,給營銷人員的分析判斷起到了一個很好的參考作用,同時也使銷售人員能最大限度努力工作,通過各種渠道來滿足顧客要求?! ∩髦稚鲗H素撠煛 ☆櫩褪瞧髽I(yè)的命脈,顧客檔案的泄密,勢必影響企業(yè)的生命。我們要求顧客管理人員的忠誠度要高、在企業(yè)工作時間較長、有一定的調查分析能力,由基本能掌握企業(yè)全局的專人負責管理。我們防止用工資低、剛聘用人員做這方面工作?! ∶鎸π畔⑸鐣?,企業(yè)在注意市場開拓和顧客開發(fā)的同時,必須要注意新老顧客檔案的管理工作。顧客的經營情況,直接影響到企業(yè)經營成果,為此,我們一直在重視顧客檔案管理的工作,努力做好服務,讓顧客滿意,以保證經營目標的實現(xiàn)。出處:中國企業(yè)管理網

客戶檔案應怎么管理

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