叢臺(tái)酒廠的市場(chǎng)專員，白酒市場(chǎng)專員

市場(chǎng)專員作為市場(chǎng)部中最常見的一個(gè)職位，其主要職責(zé)就是執(zhí)行公司的市場(chǎng)計(jì)劃中的某一方面功能項(xiàng)。例如收集、分析市場(chǎng)信息、動(dòng)態(tài)協(xié)助制定和完成新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，完成各類圍繞活躍品牌、提升品牌和發(fā)展品牌的推廣活動(dòng)。由于不同公司不同行業(yè)對(duì)市場(chǎng)專員的職責(zé)范圍規(guī)定不盡相同，這一職位的薪資變化會(huì)非常大。這一職位的年平均薪資在34000左右，并且這一數(shù)值隨著企業(yè)性質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷甚至是外語水平而上下浮動(dòng)。 職責(zé)：根據(jù)產(chǎn)品促銷要求，制定常規(guī)活動(dòng)、節(jié)假日活動(dòng)等促銷推廣方案并組織實(shí)施，參與重大促銷推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，以達(dá)到促銷效果。 但不同公司對(duì)于市場(chǎng)專員的定位是有區(qū)別的： 1、快速消費(fèi)品：主要負(fù)責(zé)促銷員的管理； 2、耐用品：統(tǒng)計(jì)工作； 3、奢侈品：展覽展示監(jiān)督； 通常公司將市場(chǎng)專員定位在文秘、打雜的地位上，是市場(chǎng)主管的助理。 而一般的食品飲料公司的市場(chǎng)專員就比較滋潤(rùn)了，主要負(fù)責(zé)廣告制作方面 的工作。

市場(chǎng)專員工作職責(zé) 1. 制定年度，季度的市場(chǎng)計(jì)劃，包括產(chǎn)品推廣策略，品牌建設(shè)策略，具體行動(dòng)方案和預(yù)算，并負(fù)責(zé)在公司范圍內(nèi)貫徹市場(chǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織，指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)人員制定和細(xì)化本區(qū)域的市場(chǎng)執(zhí)行計(jì)劃，并 負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督和評(píng)估實(shí)施。 2. 負(fù)責(zé)制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃，包括確認(rèn)產(chǎn)品定位，開發(fā)產(chǎn)品利益點(diǎn)，并通過有效使用市場(chǎng)傳播工具如POP，促銷，廣告，公關(guān)活動(dòng)等傳遞產(chǎn)品上市信息和產(chǎn)品利益點(diǎn)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)新產(chǎn)品上市相關(guān)的經(jīng)銷商進(jìn)貨，鋪市工作，同時(shí)負(fù)責(zé)計(jì)劃和實(shí)施新產(chǎn)品上市促銷，培訓(xùn)和分析工作。 3. 根據(jù)品牌建設(shè)策略和計(jì)劃，與廣告公司合作，創(chuàng)意和發(fā)展品牌，產(chǎn)品廣告，并負(fù)責(zé)有效投放，負(fù)責(zé)創(chuàng)意和制作與品牌，產(chǎn)品和促銷相關(guān)的POP等銷售工具，同時(shí)負(fù)責(zé)其他銷售工具如陳列專柜的設(shè)計(jì)，制作。 4. 負(fù)責(zé)計(jì)劃，實(shí)施和評(píng)估消費(fèi)者促銷，渠道促銷以及其他形式的品牌促銷，以提高銷售量和品牌認(rèn)知。通過有效創(chuàng)意和組織與其他品牌或公司的聯(lián)合促銷，達(dá)到提高品牌影響力和銷售達(dá)成的目的。 5. 根據(jù)零售數(shù)據(jù)報(bào)告，第三方跟蹤報(bào)告，以及其他市場(chǎng)信息，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提出以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目的的有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)，銷售拓展，價(jià)格以及推廣的行動(dòng)建議. 并負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部的討論和推進(jìn)行動(dòng)方案的實(shí)施。 6. 負(fù)責(zé)各種市場(chǎng)投入，如廣告，專柜的審批和實(shí)施。負(fù)責(zé)預(yù)算的監(jiān)控和調(diào)整。 7. 管理市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，并對(duì)市場(chǎng)部成員和相關(guān)部門的員工進(jìn)行市場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。負(fù)責(zé)評(píng)估和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的工作。 要求 須有品牌管理經(jīng)驗(yàn) （Brand Marketing）, 或具備全國(guó)性渠道市場(chǎng)，市場(chǎng)運(yùn)作 （Trade Marketing ,Field Marketing or Marketing Operation）經(jīng)驗(yàn)。 高度自我激勵(lì)，并具備成功管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。 優(yōu)秀的溝通能力，能夠和公司內(nèi)部其他同事有效協(xié)調(diào)，溝通。 優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，和發(fā)現(xiàn)問題，解決 富有活力和激情，為人開朗熱情。 良好的中，英文口頭和書面的表達(dá)能力。

質(zhì)控專員負(fù)責(zé)公司實(shí)施新的質(zhì)量方案，完善產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)，提高市場(chǎng)的接受程度，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)提出解決辦法，修訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不同公司、單位，質(zhì)控專員有不同工作安排。 一、質(zhì)控專員主要工作內(nèi)容如下： 1、監(jiān)督管理體系和haccp（hazard analysis critical control point 中文的意思：危害分析的臨界控制點(diǎn)）食品安全體系和運(yùn)行，并負(fù)責(zé)對(duì)體系的修訂，確保體系的有效性； 2、監(jiān)督、檢查生產(chǎn)和服務(wù)的全過程，按公司管理文件規(guī)定的程序和質(zhì)量要求進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)運(yùn)營(yíng)部； 3、監(jiān)督檢查生產(chǎn)和服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)員工的行為規(guī)范，不按公司要求的員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指正和制止； 4、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)對(duì)車間主管關(guān)于安全生產(chǎn)和服務(wù)方面指示，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況； 5、負(fù)責(zé)對(duì)公司各個(gè)操作環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量巡檢； 6、負(fù)責(zé)審核、檢查各部門的記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指正； 7、負(fù)責(zé)內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的有關(guān)不合格項(xiàng)制訂糾正措施。并對(duì)內(nèi)部審核中不合格項(xiàng)的糾正措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證； 8、負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量管理和haccp體系文件的編寫、發(fā)放、修改和回收的控制； 9、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各生產(chǎn)部門的衛(wèi)生控制標(biāo)準(zhǔn)的操作，針對(duì)不合格部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指正并做好記錄； 10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。 二、質(zhì)控專員崗位要求： 1、 熟悉電子商務(wù)模式下物流運(yùn)營(yíng)流程及特點(diǎn)； 2、 良好的系統(tǒng)及邏輯思維能力，理解事物的復(fù)雜性，并能從全局的角度考慮問題； 3、 具備一定的數(shù)據(jù)處理和分析能力； 4、 誠(chéng)信正直、積極主動(dòng)、做事細(xì)心； 5、 具備良好的溝通、表達(dá)及協(xié)調(diào)能力。

市場(chǎng)部人員崗位職責(zé) 一、市場(chǎng)部職能： 1．實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。 2．制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃。 3．銷售管理；銷售政策的制訂與施行，銷售人員管理。 4．市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)。 5．策劃。 6．銷售工作的監(jiān)察與評(píng)估。 二、市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé) 1．服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。 2．全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部日常管理工作。 3．制訂銷售政策和銷售計(jì)劃（年、季、月）。 4．組織和指導(dǎo)銷售人員的工作，對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)。 5．對(duì)銷售工作的監(jiān)察，處理客戶問題，審核業(yè)務(wù)往來單位，建立信息反饋制度負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 6． 定期總結(jié)工作，并向廠長(zhǎng)提交工作報(bào)告。 7． 市場(chǎng)開發(fā)。 8． 對(duì)工作中存在的不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷售政策，管理制度和銷售計(jì)劃。 9． 領(lǐng)導(dǎo)開展市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)、策劃等工作。 10． 協(xié)調(diào)本部?jī)?nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。 11． 其他臨時(shí)性工作。 三、市場(chǎng)部經(jīng)理助理職責(zé) 1．服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。 2．協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理日常管理工作。 3．協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。 4．審核業(yè)務(wù)往來單位。 5．對(duì)市場(chǎng)監(jiān)察、客戶問題處理，建立信息反饋制度，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。 6．協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門的關(guān)系。 7．其他臨時(shí)性工作。 四． 市場(chǎng)調(diào)查人員職責(zé) ⒈服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。 ⒉對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查：產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本；目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度；產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、銷量；廣告、推銷、公關(guān)策略和配銷渠道；供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價(jià)格調(diào)查；營(yíng)銷業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估調(diào)查。 ⒊ 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查：產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本；價(jià)格政策、促銷投入、配銷渠道、市場(chǎng)份額。 ⒋ 國(guó)家政策法規(guī)導(dǎo)向、醫(yī)藥改革方向、調(diào)查。 ⒌ 市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，總體特征調(diào)查。 ⒍ 醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調(diào)查。 ⒎ 新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)方向調(diào)查。 ⒏ 經(jīng)銷商資信能力調(diào)查，（可由業(yè)務(wù)員完成）。 ⒐ 建立情報(bào)搜集網(wǎng)絡(luò)。 ⒑ 建立情報(bào)資料庫和檔案管理制度。 ⒒ 對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測(cè)，定期提交調(diào)查報(bào)告。 ⒓ 保守商業(yè)機(jī)密。 ⒔ 其他臨時(shí)性工作。 五、 業(yè)務(wù)主辦職責(zé) ⒈ 完成市場(chǎng)部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的開發(fā)、進(jìn)藥、回款。 ⒉ 協(xié)調(diào)企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購的關(guān)系，以及企業(yè)與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與醫(yī)院的關(guān)系，保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定，準(zhǔn)確掌握藥品銷量。 ⒊ 制訂月銷售計(jì)劃，報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理，協(xié)助市場(chǎng)部制訂階段性銷售計(jì)劃。 ⒋ 及時(shí)反饋市場(chǎng)信息情報(bào)，向市場(chǎng)部提出合理化建議。 ⒌ 遵守企業(yè)銷售管理制度，服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，配合其他相關(guān)部門及人員的工作。 ⒍ 保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。 ⒎ 離開本工作崗位前將所負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品貨款收清，并完成所有工作交接。 ⒏ 宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品（醫(yī)、患、商），樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。 ⒐ 對(duì)所銷售的藥品負(fù)責(zé)。 六、 策劃人員職責(zé) ⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。 ⒉ 就建立企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并因之制定中、近期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，提出建議及咨詢意見供決策層參考。 ⒊ 對(duì)營(yíng)銷、產(chǎn)品開婦、促銷、廣告、公關(guān)、配銷渠道管理、業(yè)務(wù)員管理、價(jià)格管理及其他營(yíng)銷政策管理提出策劃方案。 ⒋ 建立企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（CIS）。 ⒌ 參與和指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理。 ⒍ 就管理政策調(diào)整和制度創(chuàng)新提出建議。 ⒎ 就企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)的新問題提供緊急解決方案。 ⒏ 保守商業(yè)機(jī)密。 ⒐ 其他臨時(shí)性工作。 七、 客戶檔案管理人員職責(zé) ⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。 ⒉ 根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋的客戶資料經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)察人員核實(shí)后，據(jù)《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。 ⒊ 嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。 ⒋ 根據(jù)信息反饋管理人員及市場(chǎng)監(jiān)察人員、業(yè)務(wù)員提供的資料及時(shí)更新客戶檔案。 ⒌ 客戶檔案評(píng)估，及時(shí)、準(zhǔn)確向市場(chǎng)部經(jīng)理提供依據(jù)。（或：非現(xiàn)款交易方式應(yīng)經(jīng)歷“簽字”程序） ⒍ 其他臨時(shí)性相關(guān)工作。 八、 信息反饋管理人員職責(zé) ⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。 ⒉ 接待商業(yè)及醫(yī)院客戶，解答客戶疑問。 ⒊ 處理客戶不滿，向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問題。 ⒋ 經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)務(wù)人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。 ⒌ 搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對(duì)企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。 ⒍ 建立信息反饋資料庫，建立信息反饋通報(bào)制度。 ⒎ 定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理，匯編為報(bào)告，上報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理及廠長(zhǎng)。 ⒏ 保守商業(yè)機(jī)密。 ⒐ 其他臨時(shí)性工作。 九、 市場(chǎng)監(jiān)察人員職責(zé)（可由信息反饋人員兼任或此二項(xiàng)合并） ⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)（或可直接向廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)）。 ⒉ 對(duì)銷售政策的確實(shí)施行，銷售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng)，作為市場(chǎng)部經(jīng)理考評(píng)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。 ⒊ 對(duì)商業(yè)客戶的資信能力進(jìn)行考評(píng)，定期訪問客戶。 ⒋ 對(duì)反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。 ⒌ 對(duì)銷售人員的市場(chǎng)開發(fā)及其能力培養(yǎng)負(fù)有傳、幫、帶的義務(wù)。 ⒍ 定期深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，并向市場(chǎng)部經(jīng)理及廠長(zhǎng)提交調(diào)查報(bào)告。 ⒎ 保守商業(yè)機(jī)密。 ⒏ 其他臨時(shí)性相關(guān)工作。 十、發(fā)貨（內(nèi)勤）人員職責(zé) ⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。 ⒉ 嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)貨管理制度》。 ⒊ 負(fù)責(zé)將市場(chǎng)部的有關(guān)指令，文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員手中。 ⒋ 根據(jù)蓋有發(fā)貨專用章及市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。 ⒌ 建立發(fā)貨與退貨臺(tái)帳，根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理及助理的指令及時(shí)將貨物發(fā)往各指定市場(chǎng)。 ⒍ 發(fā)貨前根據(jù)銷售合同核對(duì)發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內(nèi)容，核對(duì)無誤后按時(shí)、按量、及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨。 ⒎ 發(fā)貨后根據(jù)貨運(yùn)回執(zhí)復(fù)印件（廠方送貨的應(yīng)有客戶簽收的送貨單）登記入帳，并及時(shí)將運(yùn)單寄交客戶，同時(shí)通知業(yè)務(wù)員。 ⒏ 及時(shí)取回各類退貨，登記入帳并詳細(xì)記錄退貨原因。 ⒐ 發(fā)貨單應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)，特別是在無合同銷售時(shí)必須有業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)。 ⒑ 每月按時(shí)整理原始單據(jù)裝訂成冊(cè)，建檔管理。 ⒒ 每月26日向市場(chǎng)部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況的書面報(bào)告。 ⒓ 做好市場(chǎng)部業(yè)務(wù)電話登記工作。 ⒔ 保守商業(yè)機(jī)密。 ⒕ 其他臨時(shí)性工作。 十一、起票人員職責(zé) ⒈ 服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。 ⒉ 根據(jù)銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫調(diào)撥單（或發(fā)貨單），業(yè)務(wù)員簽字后報(bào)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人審批。 ⒊ 現(xiàn)款現(xiàn)貨業(yè)務(wù)應(yīng)到財(cái)務(wù)部門交清貨款后憑財(cái)務(wù)部門出具的現(xiàn)金收訖憑據(jù)開具產(chǎn)品調(diào)撥單；或先起票，由財(cái)務(wù)部門派專人隨貨同行，收款后交貨。 ⒋ 建立健全各類臺(tái)帳，分設(shè)總帳及明細(xì)帳。往來客戶應(yīng)按《客戶資信能力分類檔案管理制度》的規(guī)定進(jìn)行分類管理。 ⒌ 每旬與財(cái)務(wù)部門核對(duì)臺(tái)帳，及時(shí)掌握回款情況；隨時(shí)掌握產(chǎn)品庫存情況。 ⒍ 每月25日向市場(chǎng)部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況、回款情況的書面報(bào)告。 ⒎ 每月按時(shí)整理原始單據(jù)及合同，裝訂成冊(cè)，建檔管理。 ⒏ 填寫票據(jù)及登記臺(tái)帳應(yīng)做到字跡工整清晰、準(zhǔn)確無誤，不得隨意涂改。 ⒐ 保守商業(yè)機(jī)密。 ⒑ 其他臨時(shí)性工作。