1,餐廳服務(wù)員怎么推銷酒水
1、有小朋友的話,先從小朋友問起,抓住小朋友的心理2、沒有的話看場合,比如某主人家請他朋友吃飯,端上酒水介紹,先從他朋友問起,問他朋友喝點什么酒和果汁飲料,那主人家朋友說要了,主人家就不好拒絕了,但千萬不要先問主人家,如果主人一口拒絕,那他朋友肯定不好意思開口3、注意用詞,比如說喜歡喝或習慣喝等千萬別說,萬一客人說沒那習慣或不喜歡,直接問喝點什么就可以,問的時候一位一位的問,那就能多銷售4、主人是看場合,把握場合就是機會5、敢開口、更多是禮貌,做到貼心服務(wù),就算是口才經(jīng)驗不太好,多少都能銷售出去
首先要了解自己銷售的產(chǎn)品特點適合哪種人群,這樣可以有針對性的選擇,其次,如果是在酒吧里推銷,那么女生會更適合一些,頭腦靈活懂得迎合,會有利于你的推銷工作。
2,請問怎么樣才能更好的在客人面前推銷酒水我是酒店服務(wù)員
第一、別讓客人首先開口點品牌,在介紹酒水時直接把幾個牌子說出來,并且說出幾種酒水的特點,要重點介紹單價高的牌子,但也別忽略了介紹便宜的,還要記得介紹完貴的以后順便說一句:但XX酒會稍微貴一些。
這么說的原因是因為我有親身體會,大部分時候是和朋友或剛認識的朋友去的,里面自然會有新人,在這樣的情況下多少還是要顧及些面子,于是我會選貴的,只要別太離譜。
第二、詢問女士飲料,很多時候去KTV的女性也會點酒或被男生要求點酒,但這時也別放過機會,你遇到點酒或被要求點酒的女生時,可以聲音稍微小一點(或半開玩笑地)告訴女生,喝酒時喝點飲料不容易醉。
因為我遇到過這樣的情形,作為男士,我當然要顯得為女士著想,于是就又點了飲料。
第三、當酒喝到一定程度時,多少會有些情緒激昂,這時如果沒服務(wù)員,當有人說繼續(xù)叫酒時,會有人說算了,別再叫酒了,這樣就有可能真的不叫了。因此你要留神一下顧客的酒還剩多少,禮貌地問一句:還需要嗎? 于是那些有點激動的顧客就會拿出錢包:幫我再拿一打!
第四、食品推薦
不知道你們有沒有食品車?如果有是最好的,如果沒有,就需要你對食品很熟悉,對男士和女士的推薦不同,男士推薦爽口下酒的,女士推薦可口解酒的。千萬別忘記爆米花哦。
其實在工作中還有很多細節(jié)需要你去把握,如果把握得當,會有很大收獲,但這不是單靠講就能學會的,要你在工作中去觀察顧客的心態(tài)。推銷成功的關(guān)鍵就是對顧客心態(tài)的把握。
3,服務(wù)員如何給客人推銷酒水和飲料
一個好的服務(wù)員,察言觀色很重要,一桌客人坐下來,你得觀察誰是請客的?誰是被請的?他們的層次高還是低?是求人辦事的?是事情辦好來慶祝的?你向因為家里停電了來吃飯推銷高檔酒水,那很那推銷出去的,可是你知道誰是領(lǐng)導(dǎo)給誰辦事情時,你就是在貴的酒也能推銷出去的。在很多酒店都有推銷酒水提成給服務(wù)員的,所以抓住主要客戶就能推銷出去。
一個好的服務(wù)員,察言觀色很重要,一桌客人坐下來,你得觀察誰是請客的?誰是被請的?他們的層次高還是低?是求人辦事的?是事情辦好來慶祝的?你向因為家里停電了來吃飯推銷高檔酒水,那很那推銷出去的,可是你知道誰是領(lǐng)導(dǎo)給誰辦事情時,你就是在貴的酒也能推銷出去的。在很多酒店都有推銷酒水提成給服務(wù)員的,所以抓住主要客戶就能推銷出去。
①酒水推銷的撒嬌法 這中酒水推銷方法一般比較適合ktv中的女服務(wù)員,不過要要注意的是撒嬌要有度,還要分人去,這種酒水推銷技巧對那些比較色的男性管用,ktv中若想采取這一酒水推銷技巧那么首先要把這類服務(wù)員工作做好,以免發(fā)生惡性事件。 ②名氣法 這一酒水推銷方法不僅要注意提高我們ktv中酒水的名氣而且還要提高我們推銷人員的名氣?,F(xiàn)在的客人喝酒都是非常講究的,他們對那些比較名氣的酒水一般比較感興趣。這一推銷技巧是ktv酒水推銷技巧中法力比較強大的一個。 ③體驗法 這一酒水推銷方法一般在那些剛起步的ktv、酒吧比較實用,使用這一推銷方法我們可以推銷我們一些新產(chǎn)品,然后從中學取相關(guān)的推銷經(jīng)驗,從而增強自己的推銷能力。 ④視覺法 這一推銷技巧是每一名ktv推銷員都必須要牢牢掌握的,應(yīng)當算是比較基礎(chǔ)的酒水推銷技巧。有眼力、視覺敏銳的就是推銷員在這一方面上非常占優(yōu)勢。很多ktv這樣的夜場在招聘推銷人員的時候非??粗剡@一點。
4,在KTV當服務(wù)生怎么推銷酒水要注意哪些細節(jié)
①酒水推銷的撒嬌法 這中酒水推銷方法一般比較適合KTV中的女服務(wù)員,不過要要注意的是撒嬌要有度,還要分人去,這種酒水推銷技巧對那些比較色的男性管用,KTV中若想采取這一酒水推銷技巧那么首先要把這類服務(wù)員工作做好,以免發(fā)生惡性事件。 ②名氣法 這一酒水推銷方法不僅要注意提高我們KTV中酒水的名氣而且還要提高我們推銷人員的名氣?,F(xiàn)在的客人喝酒都是非常講究的,他們對那些比較名氣的酒水一般比較感興趣。這一推銷技巧是KTV酒水推銷技巧中法力比較強大的一個。 ③體驗法 這一酒水推銷方法一般在那些剛起步的KTV、酒吧比較實用,使用這一推銷方法我們可以推銷我們一些新產(chǎn)品,然后從中學取相關(guān)的推銷經(jīng)驗,從而增強自己的推銷能力。 ④視覺法 這一推銷技巧是每一名KTV推銷員都必須要牢牢掌握的,應(yīng)當算是比較基礎(chǔ)的酒水推銷技巧。有眼力、視覺敏銳的就是推銷員在這一方面上非常占優(yōu)勢。很多KTV這樣的夜場在招聘推銷人員的時候非??粗剡@一點。
①酒水推銷的撒嬌法這中酒水推銷方法一般比較適合KTV中的女服務(wù)員,不過要要注意的是撒嬌要有度,還要分人去,這種酒水推銷技巧對那些比較色的男性管用,KTV中若想采取這一酒水推銷技巧那么首先要把這類服務(wù)員工作做好,以免發(fā)生惡性事件。②名氣法這一酒水推銷方法不僅要注意提高我們KTV中酒水的名氣而且還要提高我們推銷人員的名氣?,F(xiàn)在的客人喝酒都是非常講究的,他們對那些比較名氣的酒水一般比較感興趣。這一推銷技巧是KTV酒水推銷技巧中法力比較強大的一個。③體驗法這一酒水推銷方法一般在那些剛起步的KTV、酒吧比較實用,使用這一推銷方法我們可以推銷我們一些新產(chǎn)品,然后從中學取相關(guān)的推銷經(jīng)驗,從而增強自己的推銷能力。④視覺法這一推銷技巧是每一名KTV推銷員都必須要牢牢掌握的,應(yīng)當算是比較基礎(chǔ)的酒水推銷技巧。有眼力、視覺敏銳的就是推銷員在這一方面上非常占優(yōu)勢。很多KTV這樣的夜場在招聘推銷人員的時候非??粗剡@一點。
酒水推銷的撒嬌法、名氣法、體驗法、視覺法。酒水推銷的撒嬌法這中酒水推銷方法一般比較適合KTV中的女服務(wù)員,不過要要注意的是撒嬌要有度,還要分人去,這種酒水推銷技巧對那些比較色的男性管用,KTV中若想采取這一酒水推銷技巧那么首先要把這類服務(wù)員工作做好,以免發(fā)生惡性事件。名氣法這一酒水推銷方法不僅要注意提高我們KTV中酒水的名氣而且還要提高我們推銷人員的名氣?,F(xiàn)在的客人喝酒都是非常講究的,他們對那些比較名氣的酒水一般比較感興趣。這一推銷技巧是KTV酒水推銷技巧中法力比較強大的一個。體驗法這一酒水推銷方法一般在那些剛起步的KTV、酒吧比較實用,使用這一推銷方法我們可以推銷我們一些新產(chǎn)品,然后從中學取相關(guān)的推銷經(jīng)驗,從而增強自己的推銷能力。視覺法這一推銷技巧是每一名KTV推銷員都必須要牢牢掌握的,應(yīng)當算是比較基礎(chǔ)的酒水推銷技巧。有眼力、視覺敏銳的就是推銷員在這一方面上非常占優(yōu)勢。很多KTV這樣的夜場在招聘推銷人員的時候非??粗剡@一點。
①酒水推銷的撒嬌法 這中酒水推銷方法一般比較適合KTV中的女服務(wù)員,不過要要注意的是撒嬌要有度,還要分人去,這種酒水推銷技巧對那些比較色的男性管用,KTV中若想采取這一酒水推銷技巧那么首先要把這類服務(wù)員工作做好,以免發(fā)生惡性事件。 ②名氣法 這一酒水推銷方法不僅要注意提高我們KTV中酒水的名氣而且還要提高我們推銷人員的名氣。現(xiàn)在的客人喝酒都是非常講究的,他們對那些比較名氣的酒水一般比較感興趣。這一推銷技巧是KTV酒水推銷技巧中法力比較強大的一個。 ③體驗法 這一酒水推銷方法一般在那些剛起步的KTV、酒吧比較實用,使用這一推銷方法我們可以推銷我們一些新產(chǎn)品,然后從中學取相關(guān)的推銷經(jīng)驗,從而增強自己的推銷能力。 ④視覺法 這一推銷技巧是每一名KTV推銷員都必須要牢牢掌握的,應(yīng)當算是比較基礎(chǔ)的酒水推銷技巧。有眼力、視覺敏銳的就是推銷員在這一方面上非常占優(yōu)勢。很多KTV這樣的夜場在招聘推銷人員的時候非??粗剡@一點。
很簡單呀! 我現(xiàn)在就是做這個工作的! 我們算是同行了!先握握手!哈哈! 閑話少說,我們進入正題 首先。你要知道,做我們這行的需要了解顧客的心理 舉個例子吧,酒水一般男性比女性要消費的多 所以應(yīng)該把推銷的重點放在男性身上! 我不知道你是男是女 所以分開講 如果你是男性的話,可以以過來人的態(tài)度與其溝通 你大可以說,你推銷的這種酒水,自己喝過,其口味可媲美青島啤酒等等諸如此類的話 如果你是女性的話,不知道你長得漂不漂亮,如果你是個美女的話,撒撒嬌男性顧客就會心甘情愿得把錢給付了!簡單吧!但如果你在容貌上不占優(yōu)勢的話,只有采取和男性推銷員一樣的策略了 希望我的回答能夠幫助到你 我親愛的同行! 有緣再會!
5,在新年如何銷售推銷白酒
我覺得首先給自己的酒下一個定義,低、中、高檔??適合什么樣的消費群體,如果做促銷??中國白酒做營銷最成功的是金六福,所以廣告必不可少。你自己要給酒定位以后,就跟廠家要廣告費和促銷費,然后你看是進飯店,還是做比如婚慶這樣的市場。理論上的東西還是要的,你要研究理論,結(jié)合自己的產(chǎn)品,然后自己找出營銷的方式,所以下面的內(nèi)容,你還是有必要參考的: 隨著人們生活水平的提高,人們在飲食方面更加注重營養(yǎng)和科學,更加講究品位和個性。在消費逐步走向理性化的今天,白酒在文化方面不斷提升,從英雄文化到孤獨文化,從好客到饋贈,從福文化到運文化,作為婚喪嫁娶、佳節(jié)喜慶、朋友小聚、拜訪親友的主導(dǎo)產(chǎn)品之一。春節(jié)的臨近使得當前白酒的競爭非常激烈,要想贏得更多的市場,白酒的營銷不僅要在傳播方面、渠道方面深度細分,而且要關(guān)注終端銷售,做好臨門一腳,因為廣告的拉動必須配合終端的“推動”,營銷才能更有效。 一、搶占終端 白酒的終端體現(xiàn)在許多方面,按傳統(tǒng)的思路去分析主要有酒店、賣場、酒吧、超市和百貨店,如果是拓展思路,實施嫁接營銷,其終端可以延伸到婚紗影樓、煙草專賣店、戶外等等,營銷和搶占終端,一是要對終端細分,分為ABC,進行分類管理;二是需要在策略方面進行促銷,如系列化、生動化的產(chǎn)品排列、如針對不同對象的促銷、如捆綁銷售等等;三是要在終端利用人員進行推銷,在戶外進行推銷,既要吸引顧客走進來,又要主動走出去。 二、終端細化 (一) 酒店終端 酒店終端是白酒商家必爭之地,對于酒店終端的促銷,主要有三個群體: 一是主流酒店老板。白酒,尤其是中高端,其消費主要集中在酒店終端。酒店老板在白酒銷售環(huán)節(jié)上充當?shù)慕巧陵P(guān)重要。白酒要進入酒店,除了給予酒店一筆數(shù)額巨大的進場費外,還必須要針對酒店老板開展促銷,只有這樣,才能一方面通過酒店老板直接向消費者推銷產(chǎn)品,另一方面能夠保證產(chǎn)品在酒店開展的活動能正常進行。在終端給予酒店老板直接利益,激發(fā)酒店老板積極性推銷白酒新產(chǎn)品,主要以鋪貨返利和銷售返點兩種常用方式,滿足酒店老板的心理期望值,如對銷售達到一定量的酒店,定期組織酒店老板外出旅游,為參加企業(yè)準備酒店管理、員工管理等相關(guān)培訓。 二是酒店促銷員或服務(wù)員。白酒完成銷售過程的最后一個環(huán)節(jié),就是酒店促銷員或服務(wù)員將產(chǎn)品成功推薦給消費者,這是產(chǎn)品銷售尤其是白酒產(chǎn)品實現(xiàn)銷售工作的最重要的一個環(huán)節(jié),也是最后的“臨門一腳”。在酒店配備具有良好形象和促銷技巧的專職促銷員,可以在很大程度上支撐品牌的口碑宣傳,提升產(chǎn)品品牌的消費形象度,有效拉近產(chǎn)品和消費者之間的距離。需要招聘儀表端莊、得體、形象佳、語言表達流利的年輕女性專職促銷員,并為她們從整體設(shè)計簡潔不失其秀氣的統(tǒng)一服裝,風格要與產(chǎn)品品牌風格相一致,讓她們熟悉促銷產(chǎn)品品質(zhì)及品牌內(nèi)涵,尤其是產(chǎn)品包裝所內(nèi)涵的酒文化,讓她們在推薦產(chǎn)品的時候傳播其內(nèi)在的文化內(nèi)涵,同時,可以在酒店由專職促銷員組織一些具有娛樂性的節(jié)目,比如在酒店設(shè)置卡拉ok卡座,凡是飲用這個品牌的消費者都可以挑選專職促銷員唱歌,或為朋友現(xiàn)場點歌之類的,也可以在晚宴上參加幸運抽獎等活動。 三是酒店消費者。終端銷售的最終目的就是讓消費者購買產(chǎn)品,在針對消費者的促銷過程中,可以采取許多創(chuàng)新的促銷策略,如上演玩“幣”風暴,瓶內(nèi)設(shè)置外幣或人民幣;如掀起有獎促銷,采用刮刮卡和禮品贈送等形式,設(shè)立極具文化與收藏價值的不同獎項禮品,集卡有獎活動等等,如在每瓶酒內(nèi)放置制作精美的箔金書簽,也可以將產(chǎn)品包裝設(shè)計成精美古典的收藏品,而禮品設(shè)置則要注意其文化性、價值性、品位性。 (二)賣場和超市終端 賣場和超市是僅次于酒店的第二大終端,在這個終端的促銷過程中,一是在強化POP廣告和賣場廣告,如新產(chǎn)品上市宣傳畫、吊旗、展示牌、如利用電視展示企業(yè)形象或產(chǎn)品生產(chǎn)過程等等;二是產(chǎn)品實行堆碼管理,即將產(chǎn)品堆成垛放置在醒目位置或提供專柜陳列;三是可以為超市與賣場制作帶有產(chǎn)品宣傳標記的攜帶用品,如塑料袋、提籃等;四是在產(chǎn)品的培育期內(nèi),可配合實物促銷,也可以采用捆綁銷售或促銷的方式切入;五是終端導(dǎo)購的培育,在賣場和超市,導(dǎo)購的用途非常大,對消費者的選擇有巨大的影響,如察言觀色的能力、差異化的形象、銷售技巧等等。 (三)戶外 為了快速搶占終端,走出去也是一種有效的策略,在商超這一塊,戶外活動一般都是配合商超來開展,但對于農(nóng)村市場的開拓,戶外路演是一種非常好的營銷策略。在農(nóng)村市場的開拓過程中,由于品牌還沒真正形成,找準農(nóng)村消費者的口味,培養(yǎng)和引導(dǎo)全體農(nóng)村消費者一種全新的思維習慣與消費模式是白酒品牌培養(yǎng)未來市場(即農(nóng)村市場)的主要突破口。針對這個終端的促銷,戶外路演效果比較好,因為當前他們都在為節(jié)日準備,在購買年貨。如果利用趕集的時間在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市舉辦戶外路演,配合相應(yīng)的促銷活動,既能夠提升品牌在這個群體中的形象,又能夠促進銷售。當然,戶外路演需要前期宣傳造勢到位,需要更多人了解、認知,甚至直接產(chǎn)生購買行動,自然要眾多的人知道并參與這個活動,才能達到戶外路演的宣傳和銷售目的。 (四)婚紗影樓 婚宴市場作為白酒主要的市場之一,要想真正拓展婚宴渠道,借助婚紗影樓這個終端是有效的途徑,這個群體的目標消費者需要得到包含更多利益承諾(精神與物質(zhì)兩方面)的商品和服務(wù),不僅要賣喜酒,而是要結(jié)合婚慶服務(wù)做好文章。采用雙向合作、聯(lián)合促銷的方式介入,爭奪眼球,做到先聲奪人,促進間接銷售。首先,要博取影樓的好感,在影樓的促銷中,主動提出將該品牌的白酒作為贈品,送給每對拍照的新人;其次,說服影樓留出專門一角供白酒進行陳列布置,發(fā)放喜帖及促銷信息,努力營造婚慶專用酒的氣氛;方法選擇上,可將“XX酒+某某婚紗攝影”捆綁促銷,并設(shè)置較大幅度的讓利,同時贈送婚慶配套服務(wù)等,給目標消費者實在的利益承諾??梢葬槍閼c服務(wù)公司開展;可以結(jié)合當?shù)刂南蔡欠咒N點或經(jīng)營部。如可以在年歷,海報,產(chǎn)品展示臺,產(chǎn)品宣傳單張,圓型與心型氣球,喜字貼,來賓簽到簿,請柬,座位安排表等工具上都需印制該白酒品牌的“Slogan”,將喜慶、高雅、醒目有效結(jié)合;如購買白酒作為婚慶酒提供花車服務(wù);如購買白酒贈送相應(yīng)的紅酒、喜糖等等。 三、推拉互動 “渠道為王”、“終端制勝”,要營銷終端,需要推動與拉動有效結(jié)合,在傳播方面整合,針對終端的SP,需要有新由頭、新賣點、新活動形式,善于借勢和造勢;需要促銷性、公益性、權(quán)威性、新聞時事性。如某品牌的白酒推出選美活動,但要求是先喝三兩該品牌的白酒,“醉美人”成為了議論的焦點;如某品牌的白酒推出子母酒,贏得了眼球;如推出工業(yè)旅游和體驗活動;如推出經(jīng)銷商和終端培訓計劃;如實施分眾傳播等等。在終端的銷售上,加強推的力度,特別是節(jié)慶活動、宴請活動、聚會等等,加強團購和進行捆綁銷售,深度分銷,不斷搶占終端市場。 當然,白酒的終端還有許多,如社區(qū)店、如酒吧等等。在競爭日趨激烈化的今天,白酒的銷售將會決戰(zhàn)終端,這需要白酒企業(yè)加強對終端的控制與銷售,贏取消費者的消費權(quán)與偏好,細分終端,針對不同的終端進行促銷。創(chuàng)新促銷策略,不僅贏得眼球,更要贏得市場;不僅搶占現(xiàn)有終端,而且要精耕細作,贏取更大的市場。