智慧酒店整體解決方案，酒店客控系統(tǒng)是如何讓傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型智慧酒店

天翔園酒店客控系統(tǒng)，實現(xiàn)傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型智慧酒店途徑，“客易控”--天翔園酒店客控系統(tǒng)品牌，為中國最領(lǐng)先的智慧酒店整體解決方案提供商，即將成為繼WIFI在酒店得以普及成為標配后的住客的另一個首選要求，該系統(tǒng)集住客智趣體驗、酒店節(jié)能環(huán)保、服務(wù)效率提升的同時，建立起了“酒店商旅生態(tài)系統(tǒng)”，傳統(tǒng)的酒店以客房賣床位的盈利模式將被其改變。酒店收取的將是基礎(chǔ)的運營管理成本，甚至0房費入住，更多的盈利將通過體驗式BTC模式銷售過程來實現(xiàn)，從第三方獲取利潤。通過酒店商城OTO模式，獲得酒店客房外的無限額外收益。

選擇智慧酒店客控系統(tǒng)，首先，從服務(wù)賓客的角度。是否能夠帶給賓客以方便、舒適、體貼的關(guān)懷和高科技的體驗，只有賓客滿意了，那么才物有所值。其次，從競爭對手的角度，若其他酒店沒有客控系統(tǒng)，則應(yīng)加快速度安裝；若其他酒店已經(jīng)有了，則要考慮系統(tǒng)優(yōu)于對手或有差異化。再者，從自身硬件條件和管理水平的角度，選擇適合自己酒店的系統(tǒng)產(chǎn)品，不能盲目追求高大上。美捷德認為，把酒店客控系統(tǒng)和聯(lián)網(wǎng)門鎖以及酒店管理軟件聯(lián)合使用起來，對酒店的智慧建設(shè)更是高效又節(jié)能的。

不同的類型的酒店有著不一樣的解決方案，寶來威智能科技設(shè)計方案一直 都是“以人為本”，多年來致力于給客戶打造一個舒適、安全、環(huán)保、具有個性的智慧酒店，穩(wěn)定的系統(tǒng)和完善的售后是寶來威的優(yōu)點，產(chǎn)品還可以兼容小米系統(tǒng)哦，老板可以考慮一下！

智慧酒店建設(shè)涉及酒管系統(tǒng)、智能門禁、智能用電管理、無線網(wǎng)絡(luò)、智慧營銷、服務(wù)及應(yīng)用等多方面的內(nèi)容建設(shè)，做智慧酒店解決方案的廠商也很多，其中信銳技術(shù)就不錯，基于無線和物聯(lián)網(wǎng)，可以打通酒店會員系統(tǒng)、酒店無線營銷、無線點餐/收銀、智能用電管理等。

連鎖酒店行業(yè)借助信息化手段擴展經(jīng)營手段，經(jīng)營模式由“線下”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬€下+線上”，進一步鞏固在市場競爭中的有利地位。連鎖酒店具備地域分散、多設(shè)備終端的特點，在現(xiàn)有門店的前提下，打造網(wǎng)上銷售平臺，并且實現(xiàn)線下各門店、線上網(wǎng)絡(luò)平臺和總部數(shù)據(jù)的無縫結(jié)合，在此同時又面臨著諸多瓶頸。實施難點1、連鎖門店數(shù)量多導(dǎo)致管理難度加大；2、辦公系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全問題無法得到保障；3、門店分布散亂，連鎖店間的數(shù)據(jù)無法進行互聯(lián)。SD-WAN連鎖酒店解決方案部署SD-WAN智能組網(wǎng)技術(shù)能突破傳統(tǒng)地域，寬帶，環(huán)境的限制，實現(xiàn)異地互聯(lián)。實現(xiàn)方式非常簡單，只需要在總部與各連鎖門店放置一臺路由器，輕松兩步，零技術(shù)基礎(chǔ)的小白也可輕松創(chuàng)建異地虛擬局域網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)各個連鎖店都能訪問到總部的收銀系統(tǒng)。SD-WAN方案優(yōu)點SD-WAN組網(wǎng)方案，實現(xiàn)跨平臺連接，讓所有的連鎖店數(shù)據(jù)能實時同步，打破信息傳輸壁壘，實現(xiàn)快速、高效、無死角、無縫接對接溝通，對連鎖企業(yè)來說，精細化管理、營銷、服務(wù)是迫在眉睫的，而這一切，先從門店數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通開始。（1）網(wǎng)絡(luò)兼容性高：組網(wǎng)不受寬帶網(wǎng)絡(luò)限制，能連接互聯(lián)網(wǎng)即可實現(xiàn)異地組網(wǎng)；（2）降低運維成本：輕松兩步即可組網(wǎng)，維護設(shè)置通過一個帳號即可全盤管理；（3）保障數(shù)據(jù)安全：通過AES/RSA非對稱加密進行數(shù)據(jù)傳輸，保證信息安全。

ZIOT正略科技負責(zé)人應(yīng)一國認為，一個智慧酒店應(yīng)在客人用餐、入住、會議、休閑等環(huán)節(jié)實現(xiàn)智慧化。用餐上應(yīng)用客房點餐系統(tǒng)、餐廳iPad點餐等;在入住環(huán)節(jié)便捷，酒店客房管理系統(tǒng)讓客人快速入住快速結(jié)賬;酒店會議系統(tǒng)非常完善，可滿足無線傳輸、信息發(fā)布等互動需要。此外酒店聲學(xué)、AV、舞臺燈光領(lǐng)域也應(yīng)應(yīng)用智慧化措施。換句話說，智慧酒店的生命力在于提升服務(wù)和管理水平、降低人工和能耗成本。因此完整的智慧酒店必須在提升消費體驗、節(jié)能降耗、降低人工諸方面都有所建樹。智慧酒店的服務(wù)可以在手機預(yù)訂、360度實景選房、網(wǎng)上付費、領(lǐng)取智能房卡、入住智慧房間的全過程。

伴隨著席卷而來的數(shù)字化浪潮，酒店行業(yè)智慧化進程也在行業(yè)內(nèi)快速發(fā)展。這意味著酒店行業(yè)需要更快、更有效地滿足住客居住的個性化需求，并能夠更智能化的將用戶需求落實到智慧酒店中用戶使用的產(chǎn)品中去。"互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字集成技術(shù)+智能化"不失為創(chuàng)造住客個性化、舒適化居住體驗的新思路。首先是AI賦能酒店全場景升級帶來的沉浸式體驗。"無接觸服務(wù)"使得酒店對智能化設(shè)施有了指向明確的需求，從功能到智能控制再到場景定制，智能家居設(shè)備可以通過個性化定制，通過住客使用數(shù)據(jù)分析用戶的習(xí)慣、喜好，并聯(lián)動智能入住系統(tǒng)、配送機器人等設(shè)施，打造主動、無感、閉環(huán)的服務(wù)。其次，由于新技術(shù)不斷應(yīng)用，酒店行業(yè)固有的服務(wù)內(nèi)容得到了極大擴充。除了無人配送，目前酒店場景下的傳統(tǒng)視聽服務(wù)也得到了徹底升級?；谖锫?lián)網(wǎng)平臺，酒店管理平臺可以連接視頻、新聞、地圖、音樂等資源和產(chǎn)品，通過餐廳、健身房、客房的影音終端，為住客提供影音娛樂增值服務(wù)。（更多智慧酒店解決方案，歡迎咨詢 漢瑪智慧） 第三，隨著云平臺的逐步普及，未來智慧酒店將步入云端時代。一旦智能化服務(wù)與酒店場景實現(xiàn)高度融合，基于云平臺、大數(shù)據(jù)和人工智能的智慧酒店運營流程、管理體系全面打通，日常積累的顧客相關(guān)數(shù)據(jù)便可以得到充分利用。面向不同客群提供定制化服務(wù)，還能實現(xiàn)運營和管理上的降本增效，同時極大提升酒店自身的數(shù)字化營銷能力，真正提升智慧酒店的品牌拉力。因此未來云平臺的加持，將是智慧酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個趨勢。 智慧酒店不僅僅局限于數(shù)字化、智能化搭建的生態(tài)系統(tǒng)，更是整體智慧的酒店場景最終服務(wù)消費者的終端互動應(yīng)用。在技術(shù)和應(yīng)用大潮的帶動下，國內(nèi)酒店的供給側(cè)改革勢必會從智慧酒店的普及開始。住在智慧酒店會為客人創(chuàng)造舒適的生活環(huán)境，同時實現(xiàn)酒店環(huán)境的節(jié)能、環(huán)保和高效運營管理，不斷增強酒店自身的核心競爭力，使其在酒店大軍中脫穎而出。而漢瑪智慧作為智慧方案和設(shè)備的生產(chǎn)廠商，自然也有智慧酒店相關(guān)的解決方案，也是希望能幫到有需要的用戶，讓我們一起努力，共同建立一個，便捷、高效、智能的智慧酒店。

如果從整個智慧酒店系統(tǒng)來看，所謂的智慧酒店就是通過APP來控制客房的燈具、門鎖、窗簾、空調(diào)等設(shè)備這種觀點是片面的，因為APP智能控制只是酒店客房控制系統(tǒng)的一部分而已，并不能夠囊括智慧酒店系統(tǒng)這一整體。目前酒店智能化整體解決方案已經(jīng)可以通過各種協(xié)議的對接，實現(xiàn)不同產(chǎn)品之間的互聯(lián)，所以不用再擔(dān)心多個APP存在的問題，而且未來隨著智慧酒店的發(fā)展，而且更值得我們關(guān)注的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)的發(fā)展，成熟的解決方案甚至不需要通過APP來實現(xiàn)控制，未來會有越來月的酒店直接通過掃描二維碼就能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的預(yù)訂、選房、客房設(shè)備智能化控制以及一鍵退房等功能。

智慧酒店，入住酒店的客人可以根據(jù)自己的喜好選擇燈光效果，遠程控制房間溫濕度，還有語音控制，結(jié)合了尖端科技與人性化設(shè)計的智能家居正在從創(chuàng)意概念一步步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，給酒店帶來更人性化的體驗。進門燈光自動開啟，語音控制房間里面的設(shè)備，房間也調(diào)節(jié)到舒適的溫度，窗簾也自動打開或關(guān)閉，離店時候，可以通過自助機直接插入房卡退房等。

解答如下: 智慧酒店應(yīng)在每一個關(guān)系到客人的環(huán)節(jié)上都實現(xiàn)智慧化，比如客人用餐、入住、會議、休閑等節(jié)點實現(xiàn)智慧化。用餐上應(yīng)用客房點餐系統(tǒng)、餐廳iPad點餐等；在入住環(huán)節(jié)便捷，酒店客房管理系統(tǒng)讓客人快速入住快速結(jié)賬，并且最快進入住房舒適狀態(tài)；酒店要滿足無線傳輸、信息發(fā)布等互動需要等等。

智慧城市包含： 1、應(yīng)急聯(lián)動 2、食藥監(jiān)管 3、智慧園區(qū) 4、電子政務(wù) 5、數(shù)字城管 6、智慧環(huán)保 7、平安城市 8、智慧旅游 9、智慧醫(yī)療 10、智慧交通 11、智慧物流 12、智慧社區(qū) 13、智慧教育 14、智慧消防 金鵬信息智慧城市解決方案