一.怎么推銷啤酒?
每種人不一樣。推銷啤酒要看客人性格,盡量找軟柿子捏,盡量放開點,你可以玩不起但是不能放不開。
二.怎么向顧客推銷啤酒
1.你漂亮么?從一個男生角度出發(fā),漂亮的女孩更有競爭力。這是肯定的。要有心理準備,很多人對推銷啤酒的并不是很尊敬。
2.問對方的時候,要看準時機,比如人家正在談話,不要馬上打斷他們,適當?shù)牡群蛞幌?,要表現(xiàn)的很有禮貌,然后說話的時候要語氣輕柔,抱著尋問的態(tài)度,誠懇地看著對方,如果對方說不要,由此打住,不要強制性的推銷,走的時候說祝各位用餐愉快,興許還有可能打動對方。
3.問的時候,不要上來就問先生要不要啤酒,這樣不太合理。我不太會喝酒,你找點雪津啤酒的優(yōu)點,然后以此為出發(fā)點,給對方介紹一下,是介紹,選擇口味的時候,要站在對方的角度,替對方著想。
4.比如說:“選擇****比較合適,很多菜都是辣的,這個可以緩解一下”,其實我對酒沒研究,你再找找高手,總之就是這類的方法。
三.推銷啤酒的方法
1.作為一個公司的促銷代表,你不僅僅代表你自己,你還代表了一個品牌,所以一定要嚴格按照公司的規(guī)定規(guī)范著裝,化妝不要太濃,指甲不要太長,發(fā)型要清純簡潔,舉止要落落大方,最好講普通話,給人一種健康、自信、職業(yè)素質高的印象。
2. 充分準備 酒店或商超是促銷代表的領地。在促銷代表進駐以前,公司已經(jīng)和賣場談好了促銷時段,在生意特別好的地方,很有可能公司已付給了賣場一定的投入,所以,促銷代表要十分珍惜促銷機會,盡量提前半個小時到場,做好準備工作,和大堂經(jīng)理接洽,和店方服務員打打招呼,換好工作服,一到時間,馬上進入狀態(tài),開展工作。
3. 另外,促銷代表還應該利用這半小時,檢查一下產(chǎn)品的生動化陳列:是否是最大排面,擺放高度是否和一般人的視平線平齊,商標是否朝外,標價牌是否清晰,是否有足量產(chǎn)品冰凍,冰柜旁邊是否有箱裝存放,是否生產(chǎn)日期從上而下越來越新,庫存情況如何,要不要提醒店方進貨。
4.事先準備好與促銷相關的所有環(huán)節(jié),盡量減少在促銷過程中出現(xiàn)不利的影響因素。 突出重點 接近上客時間,促銷代表要密切注意進客門口,切忌在大廳內(nèi)晃來晃去,或者身體倚在柱子上,或者和服務員閑談。
5.客人進入酒店,及時熱情接應,初步判斷誰是主人,即要出錢請客的;誰是主賓,就是被請的關鍵人物。待客人坐定,幫助服務員給客人倒水、點菜、整理餐具,進一步落實誰是主人,誰是主賓,眼睛多和他們交流,徵求他們的意見,因為喝什麼品牌的酒,主要由他們決定。
6. 熟悉品牌 促銷代表應該熟悉自己所代表的品牌:它的歷史、曾經(jīng)獲得的榮譽、獨特的工藝和配方、有影響力的宣傳活動等等,總之你應該熟知你所代表品牌和競爭品牌相比,它的優(yōu)勢、差異化在哪里&以便在工作中推介自己的產(chǎn)品,答復客人的詢問。
7. 揮灑自信 品牌固然重要,但在很多情況下,促銷代表個人的魅力效果更加明顯。有的促銷代表認為自己的啤酒專業(yè)知識太少,自信不足,實際上大可不必,啤酒專業(yè)知識知道一些就夠了。
8. 有一位名牌啤酒的促銷代表曾經(jīng)給客人介紹她所代表的產(chǎn)品采用的進口原料、獨特的工藝如何如何,結果到頭來還不如一句“像你這麼有錢的老板肯定喝名牌嘍”效果好。
9. 如:有一次在南京金陵人酒店吃飯,我們坐在靠門口的一張桌子,剛一坐下,一位朝氣蓬勃、身穿青島啤酒促銷服的小姐向我們走來,引起全桌人的注意。
10.這位小姐不慌不忙,落落大方地說:“看著我干什麼,喝貴的舉手&”我們被她的自信感染了,雖然當?shù)亓餍泻冉鹆旮善?,可有誰能張開口說我們要喝便宜的,有誰忍心拒絕這位漂亮的小姐,有誰愿意破壞這和諧完美的一幕呢&諾大的金陵人酒店,同時有50多桌,400多人進餐,青島啤酒只有一位促銷代表,但整個大堂的氣氛被她帶動起來了,絕大部分客人喝的是青島啤酒。
11. 順水推舟 以中國啤酒的代表青島啤酒為例,如果一個客人對某個品牌已經(jīng)形成了較高的忠誠度,說:“我喝慣了喜力啤酒”,你萬萬不可以說喜力啤酒不如青島啤酒,那樣的話客人會覺得你認為他不懂啤酒而不快,你可以這樣講:“喜力也是不錯的啤酒,你經(jīng)常喝喜力,今天就嘗嘗青島啤酒的口味嘛,順便也能支持我的工作”,這也為你下一步的推銷打下了很好的基礎。
12. 有的客人可能完全被你說服,但是沒話找話和你聊天,故意發(fā)表和你相左的觀點,你就盡量順應他說就行了。切記:蠃得一場爭論而輸?shù)粢还P生意是不合算的!
13. 有的客人不選擇你的品牌,你要非常禮貌地退出,不可強推,引起客人不快,也損害了品牌形象。光榮隱退,為再次推銷留下后路。
14. 再爭取一次 針對第一次推銷沒有成功的客人,或一時上客太多沒有照顧到的客人,不輕言放棄。過一段時間,客人喝了其他品牌的酒,存在不滿意的可能性,這時再次推介,從消費者在酒店消費的紳士心理來講,成功的可能性大於第一次。
15. 擴大戰(zhàn)果 針對已經(jīng)推銷成功的客人,要注意客人的消費進度,酒桌上的酒接近喝完時,及時徵求客人的意見,詢問是否需要再增加。
16.且不可認為已經(jīng)推銷成功,就置之不理,細致的服務可以幫你擴大戰(zhàn)果。 和平相處。 促銷代表在工作過程中,要養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),“只講自己好,莫論別人非”。
17.有時在同一個賣場有好幾種品牌的促銷代表,尊重別人,既體現(xiàn)了你的品牌風范,又有利於營造一個和諧的工作氛圍,從長遠看,利遠遠大於弊。
18. 草木皆兵 設法和賣場的領班、服務員搞好關系,經(jīng)常帶些小的禮品送給他們,主動幫她們做些工作。這樣做不但可以使你心情愉快,而且在你忙不過來的時候,她們會主動幫你,這就調(diào)動了外部資源,草木皆兵。
19.如果處理不好和他們的關系,你的工作情緒就會受影響,你的活力、感染力在打動客人的效果上就會打折扣。出現(xiàn)和服務員關系緊張的現(xiàn)象也很正常,你應該及時向經(jīng)理反映,要求調(diào)換一個場所,注意查找、反省自身原因,在新的工作崗位上加以改進。
20. 春泥護花 某個品牌的真正鐵桿消費者并不多,消費的從眾心理較普遍,賣場的品牌文化氣氛對產(chǎn)品的銷售往往有著巨大的推動作用,因此,除了在賣場張貼POP以外,顧客喝完的空瓶是最有說服力的。
21.促銷代表要充分利用這個載體,向剛剛進入的顧客訴求:“你看,有這麼多人已經(jīng)喝了這麼多我們品牌的啤酒!”。
22.不要認為已經(jīng)是沒用的空瓶了,匆匆收到垃圾箱 ??掌可鷦踊恼故咀饔?,如同“落花不是無情物,化作春泥更護花”。
23. 完美謝幕 不管客人多少,都不可以早退,促銷時段結束,需要和店方核對數(shù)量,填寫有關表格,這是基本的要求。
24.除此之外,一定要和大堂經(jīng)理及店方有關人員,甚至是服務員友好告別,善始善終,這種好的習慣對你會很有益處。
25.曾經(jīng)有店方丟失東西,首先懷疑作為外人的促銷代表,后來事實證明是誤會。所以說,溝通會為你減去許多不必要的麻煩。
四.如何推銷一種啤酒
我做了好幾年推銷工作了、我只是把我的推銷經(jīng)驗跟你說說、你就當個意見吧~你首先要了解你所推銷啤酒有什么優(yōu)點吖~假如客戶說、來瓶青島啤酒、你可以說青島的啤酒快到保質期了、你嘗嘗新到的貨吧~即使他們同樣的保質期、客戶不會拒絕你的好心的~