怎么和顧客講郎酒和茅臺(tái)，如何跟客人去談酒席注意哪方面和哪些禮儀

特別時(shí)說(shuō)話要注意不能隨便說(shuō)要說(shuō)些有意義的事情。

少說(shuō)話，注意長(zhǎng)幼次序

　　一， 郎酒市場(chǎng)定位變革　　在早期的時(shí)候，郎酒品牌同樣走的是高端路線，價(jià)格非常高，一般人根本喝不起。但是隨著白酒市場(chǎng)的發(fā)展，郎酒負(fù)責(zé)人做出一項(xiàng)重要決策，就是推出了很多比較親民的產(chǎn)品，一些幾十元，幾百元的白酒產(chǎn)品很多。在這樣的情況下，郎酒的小費(fèi)人群變得更廣了，整體銷(xiāo)售量也上升了。但是因?yàn)橥瞥隽诉@些低端白酒產(chǎn)品，該品牌在人們心目中的形象自然會(huì)有所降低，所以在高端市場(chǎng)上已經(jīng)無(wú)法再和茅臺(tái)抗衡。郎酒　　二， 茅臺(tái)具有重要?dú)v史意義　　茅臺(tái)之所以成功，拋開(kāi)酒的質(zhì)量不說(shuō)，它的重要?dú)v史意義也是其它品牌所無(wú)法相比的。大家都知道，在建國(guó)初期的時(shí)候，茅臺(tái)被定為了國(guó)酒，一直出現(xiàn)在接待外賓的場(chǎng)合上，或者是被當(dāng)成國(guó)內(nèi)特色禮品贈(zèng)送給外國(guó)友人。可以說(shuō)在很大程度上，茅臺(tái)已經(jīng)代表了中國(guó)的白酒形象，這種地位是其它品牌所無(wú)法撼動(dòng)的。　　三， 茅臺(tái)酒具有稀有性　　郎酒雖然品質(zhì)也很不錯(cuò)，但是不具備稀有性，因?yàn)閾Q了地方同樣可以釀造出郎酒。但是茅臺(tái)就不行，茅臺(tái)的釀造必須依賴(lài)于貴州的特色地理氣候環(huán)境，否則就沒(méi)有純正的茅臺(tái)酒味道。在這樣的情況下，茅臺(tái)酒很難實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，所以在市場(chǎng)上也具備了稀有性，還一直被人們用于收藏。

根據(jù)地區(qū)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)情況，消費(fèi)水平選擇你進(jìn)入市場(chǎng)的主要產(chǎn)品和輔佐產(chǎn)品。

煙酒禮品店，大型商超，酒店及大型餐飲。

在酒吧隨便他要買(mǎi)什么。。。散座一般沒(méi)低消除非活動(dòng)，卡座的話你不用怕低消在隨便他買(mǎi)。 其實(shí)烈酒是不能兌飲料的，浪費(fèi)是第一，第二是有化學(xué)沖突，但現(xiàn)在每個(gè)酒吧都這么銷(xiāo)售。

首先是禮貌性的招呼，您好！請(qǐng)問(wèn)你是某某總，我這邊是什么公司的誰(shuí)，先來(lái)個(gè)問(wèn)候加自我介紹， 然后在來(lái)個(gè) 比如說(shuō)招商 我們什么酒業(yè)公司目前 在全國(guó)招商 一個(gè)非常大的發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)想與老總您交流下。。。接下來(lái)就看你們?cè)趺唇涣髁恕０涯钦f(shuō)成是發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)呢 是吸引他來(lái)問(wèn)你 好了 好好努力 加油

我也是做生意的~估計(jì)我們年齡才不多~1，首先你要肯定你的貨品是好的。你有底價(jià)原則，但這不是負(fù)擔(dān)。一場(chǎng)生意一定會(huì)有 詢(xún)價(jià) -還價(jià)- 再詢(xún)價(jià) - 再還價(jià) -成交的過(guò)程，所以你要把客戶的心理搞清，她看好了這東西她會(huì)詢(xún)價(jià)：20 還價(jià)：15 如果達(dá)到你的心理預(yù)期價(jià)位，你需要再次還價(jià)：17，這時(shí)你需要的是附加上你還價(jià)17的理由。運(yùn)費(fèi)啊，質(zhì)量啊等等。。。。做一個(gè)試探。這樣在一場(chǎng)交易中你始終不被動(dòng)。在客戶憂郁中將價(jià)位定死，防止再討價(jià)，你可以將客戶喜歡風(fēng)格的另一個(gè)產(chǎn)品介紹給她，帶上折扣價(jià)，使她對(duì)你有一種信任感，從而達(dá)到附加銷(xiāo)售的目的。：“兩件一共30你拿走?！薄敖粋€(gè)朋友，拉個(gè)回頭客”這樣你不僅達(dá)到銷(xiāo)售目的：15元，還產(chǎn)生附加銷(xiāo)售 ：15元，還建立一個(gè)回頭客。這樣你的生意會(huì)越來(lái)越好~你的問(wèn)題這么解決應(yīng)該還算OK。生意經(jīng)很多很多原則和技巧，所以不能以偏概全的給你講，有不懂的再找我吧。

其實(shí)客戶說(shuō)你的價(jià)格高，有時(shí)只是他們的習(xí)慣，或者說(shuō)只是一個(gè)本能反應(yīng)。這個(gè)時(shí)候，不管你是銷(xiāo)售的什么，都不要急著去否定客戶。新手一般都會(huì)馬上說(shuō)：“這個(gè)價(jià)格不高了或者直接告訴客戶，價(jià)格就是這么定的，我無(wú)能為力?！逼鋵?shí)沒(méi)有必要這樣。在客戶面前否定客戶或者告訴他你沒(méi)有決定價(jià)格的權(quán)利，都不是什么好主意。 你只需要禮貌和好奇的問(wèn)他：“您為什么要這樣說(shuō)呢”？ 一般他這樣說(shuō)只有兩個(gè)原因。一是他現(xiàn)在根本就不想買(mǎi)，所以不管你給他什么價(jià)格他都會(huì)覺(jué)得高。你需要仔細(xì)分辨，如果這個(gè)客戶確實(shí)是還不想買(mǎi)的話，直接問(wèn)他：“您認(rèn)為什么時(shí)候可能需要這個(gè)產(chǎn)品？在您認(rèn)真考慮購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品前，還有什么是我們必須做到的？”二是這個(gè)客戶想從你這里得到一個(gè)更好的價(jià)格。一般我們都認(rèn)為報(bào)價(jià)高于真實(shí)售價(jià)是一個(gè)約定俗成的行為。或者從他的經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)看，他確實(shí)覺(jué)得價(jià)格高了。 對(duì)于這種情況，你需要證明你的價(jià)格并不貴，一般最簡(jiǎn)單的回應(yīng)方法就是：“您覺(jué)得貴了多少？”如果客戶把你的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較，你只需要證明你的價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距是合理的。如果你的產(chǎn)品值1500塊，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是1400，那么有問(wèn)題的就只是那100塊錢(qián)。所以，第一你要解釋相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，客戶可以從你的產(chǎn)品中多得到100塊錢(qián)的使用價(jià)值；第二你要向客戶證明，和他得到的好處相比，這100塊錢(qián)完全可以忽略。 還有一種很好的回答方法，叫做”感受-原來(lái)感覺(jué)-后來(lái)發(fā)現(xiàn)”法。這種方法是給客戶講一個(gè)你產(chǎn)品的故事?？蛻粽f(shuō)你的產(chǎn)品太貴了，你停下來(lái)，微笑，然后說(shuō)：“我完全理解您的感受。其他人第一眼看到我們的價(jià)格時(shí)，原來(lái)也是這樣感覺(jué)的，但后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)這是值得的?！比缓竽汩_(kāi)始講某個(gè)客戶的故事，這個(gè)客戶一開(kāi)始也擔(dān)心價(jià)格太高，但是后來(lái)他購(gòu)買(mǎi)了這個(gè)產(chǎn)品，他非常滿意。有時(shí)遇到特別難纏的客戶，我一般會(huì)跟他講這樣一個(gè)道理：“低價(jià)格永遠(yuǎn)意味著高風(fēng)險(xiǎn)”。我們永遠(yuǎn)秉承著等價(jià)交換的原則在做交易。付出的太少往往會(huì)伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。我們的產(chǎn)品在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)上，定價(jià)是非常合理的。也許我們的價(jià)格不是最低的，也可能不是你最想要的，但我們給你的一定是性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品。一般的工程采購(gòu)人員，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的憂慮往往大于對(duì)價(jià)格的憂慮。 另外，永遠(yuǎn)不要做出價(jià)格讓步，除非客戶已經(jīng)明確的表明了要購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。永遠(yuǎn)也不要用降低價(jià)格的方式來(lái)刺激購(gòu)買(mǎi)欲望，因?yàn)檫@在銷(xiāo)售過(guò)程中來(lái)說(shuō)太早了。降價(jià)是你在最關(guān)鍵時(shí)刻把潛在客戶心理防線擊潰的殺手锏，如果你過(guò)早使用的話，在最后臨門(mén)一腳的時(shí)候你就沒(méi)什么可以用了。我見(jiàn)過(guò)太多的銷(xiāo)售把價(jià)格降到了賠錢(qián)，但最終還是丟掉了單子。 成不成交，有時(shí)真的與價(jià)格無(wú)關(guān)我來(lái)補(bǔ)充：我們可以跟他們講我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是什么，和別人的有什么不同，價(jià)格為什么高，高在哪里，我們的品質(zhì)怎么保證，售后服務(wù)是怎樣的。這些說(shuō)好之后，我們的底氣就會(huì)足。就算別人再怎么說(shuō)我們的價(jià)格高，我們也可以跟他說(shuō)我們的產(chǎn)品值這個(gè)價(jià)。如果他們還是嫌貴的話，就跟他們說(shuō)去找別家好了，如果沒(méi)錢(qián)賺，那做來(lái)干嘛。不是每個(gè)客人都要遷就的，最后倒霉的還是自己。

首先要先了解自己推銷(xiāo)的產(chǎn)品，然后皮厚厚地去就行了

前往百度APP查看回答向陌生人推銷(xiāo)首先要把五步八點(diǎn)做好：五步就是：一、打招呼（目光，微笑，真誠(chéng)）；二、介紹自己（簡(jiǎn)單，清楚，自信）；三、介紹產(chǎn)品（把產(chǎn)品放在顧客手上）；四、成交（快速，負(fù)責(zé)，替客戶拿主意）；五、再成交（多還要更多）。八點(diǎn)就是：一、良好的態(tài)度；二、準(zhǔn)時(shí)；三、做好準(zhǔn)備；四、做足八小時(shí)；五、保持地區(qū)；六、保持態(tài)度；七、知道自己在干什么，為什么；八、控制。其次要掌握一定的技巧：推銷(xiāo)態(tài)度第一，讓別人感覺(jué)到親和力會(huì)更受歡迎。不要急著把產(chǎn)品賣(mài)出去，推銷(xiāo)推銷(xiāo)，講的就是把產(chǎn)品宣傳，賣(mài)不賣(mài)出去是其次，重要是要有耐心。產(chǎn)品一定要保證質(zhì)量，更讓別人更放心，推銷(xiāo)的時(shí)候必要講述產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。最好是可以跟顧客當(dāng)場(chǎng)試用這個(gè)產(chǎn)品，讓別人有感覺(jué)產(chǎn)品的好！這是我為你整理的所有答案希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?，祝你家庭和睦，工作愉快。更?條

帶齊證件；做好資料準(zhǔn)備；產(chǎn)品應(yīng)該可以容易快捷被查詢(xún)；著裝應(yīng)該整潔大方；多問(wèn)，少說(shuō)。

向可能需要你產(chǎn)品的人推銷(xiāo)

對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，和客戶談判應(yīng)該是家常便飯的事情。談判的方式也有好幾種：面談、電話、郵件、傳真……，面談應(yīng)該是這幾種最常用，而且也是最有效的方式。在整個(gè)面談過(guò)程中，把握客戶的心理變化是比較重要的，它是談判進(jìn)展和成敗的關(guān)鍵。 我個(gè)人覺(jué)得，要想很好地把握客戶，就要先把握好銷(xiāo)售談判中客戶心理的幾個(gè)要點(diǎn)：1.是否對(duì)產(chǎn)品了解；2.是否對(duì)產(chǎn)品認(rèn)同和滿意；3.是否有購(gòu)買(mǎi)需求；4.是否有購(gòu)買(mǎi)意向。銷(xiāo)售員知道這幾個(gè)要點(diǎn)后，還要弄明白它們之間的關(guān)系，這對(duì)于客戶的把握和銷(xiāo)售是非常有幫助的。它們之間有兩種關(guān)系： 第一種：客戶首先了解產(chǎn)品，然后對(duì)產(chǎn)品認(rèn)同，最后客戶才有購(gòu)買(mǎi)需求。對(duì)產(chǎn)品認(rèn)同，也有購(gòu)買(mǎi)需求，才會(huì)有購(gòu)買(mǎi)意向。 還有一種關(guān)系：客戶首先有購(gòu)買(mǎi)需求，然后去了解產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品認(rèn)同后就有了購(gòu)買(mǎi)意向。 從上面的兩種關(guān)系中可以看出：要想讓客戶成交，要同時(shí)具備兩個(gè)要點(diǎn)，認(rèn)同產(chǎn)品和購(gòu)買(mǎi)需求，它們之間是并列的關(guān)系。而想要客戶同時(shí)具備這兩點(diǎn)，就要借助對(duì)產(chǎn)品的了解去實(shí)現(xiàn)。 了解它們之間的關(guān)系后，又該如何把握客戶心理呢？根據(jù)我自己的工作經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)說(shuō)談判中的兩個(gè)誤區(qū)，這對(duì)客戶的把握會(huì)有點(diǎn)幫助。 1、講解產(chǎn)品滔滔不絕，不能把握重點(diǎn)。很多銷(xiāo)售員約見(jiàn)到客戶，一上來(lái)就把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)從頭講到尾，而且滔滔不絕，最后客戶的答復(fù)就是考慮考慮。我們可以分析一下，以上的兩種關(guān)系中哪一種客戶更容易成交，答案肯定第二種。因?yàn)榭蛻粼谟匈?gòu)買(mǎi)需求之后他才會(huì)更認(rèn)真地了解產(chǎn)品，才會(huì)更容易成交。 所以，在給客戶講解產(chǎn)品之前，了解客戶的購(gòu)買(mǎi)需求是非常有必要的。如果客戶還沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)需求或者需求不足的情況下，要先挖掘出客戶的需求。當(dāng)然了，講解產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)也是挖掘客戶需求的一種方式，但千萬(wàn)不要為了講解而講解，要有目的地、有針對(duì)地給客戶講解產(chǎn)品。 我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品往往不是因?yàn)楫a(chǎn)品的所有賣(mài)點(diǎn)，而是其中的一、兩個(gè)賣(mài)點(diǎn)，有的時(shí)候甚至?xí)∏∠喾?，賣(mài)點(diǎn)越多就越容易出現(xiàn)問(wèn)題。銷(xiāo)售員就好比一個(gè)醫(yī)生，客戶就好比一個(gè)病人，醫(yī)生先給病人診斷，然后才能給病人開(kāi)藥，而且要對(duì)癥下藥，而不是胡子眉毛一把抓。同樣，銷(xiāo)售員要先挖掘找到客戶的需求，然后根據(jù)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)去滿足客戶的需求，不了解客戶的需求就等于醫(yī)生不知道病人是什么癥狀一樣。 2、被客戶的問(wèn)題所困，不能引導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)。銷(xiāo)售員都知道，客戶提出的問(wèn)題越多，他的購(gòu)買(mǎi)需求就越大，購(gòu)買(mǎi)意向就越強(qiáng)烈。但這要有一個(gè)前提，那就是客戶提出的是不是真實(shí)問(wèn)題，如果是假問(wèn)題，那么客戶就是在刁難或者敷衍你。 有的銷(xiāo)售員從來(lái)不考慮客戶的問(wèn)題是真是假，只要是問(wèn)題全部解答，最后被客戶的問(wèn)題所困。如果客戶給我提出一些問(wèn)題時(shí)，我會(huì)有意識(shí)地考慮下問(wèn)題是真的還是假的，他提出這個(gè)問(wèn)題出于什么目的，如果是真實(shí)問(wèn)題我會(huì)為他耐心解答，否則我會(huì)避開(kāi)這個(gè)問(wèn)題。 那么，如何判斷問(wèn)題的真假，如何避開(kāi)假問(wèn)題呢？有幾個(gè)比較好的方法，大家可以參照下。 我一般會(huì)用假設(shè)法，就是假設(shè)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決了，客戶會(huì)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)。比如：客戶說(shuō)：“你們的產(chǎn)品沒(méi)有很好的售后服務(wù)?！蔽艺f(shuō)：“如果我們的售后服務(wù)令您滿意的話，您是不是就決定購(gòu)買(mǎi)了？”。如果客戶的回答是肯定，那么這個(gè)問(wèn)題是真實(shí)問(wèn)題。 我還會(huì)用反問(wèn)法，就是客戶提出問(wèn)題后，讓客戶去解決這個(gè)問(wèn)題。比如：客戶說(shuō)：“你們的產(chǎn)品沒(méi)有很好的售后服務(wù)。”那我說(shuō)：“那您覺(jué)得什么樣的售后服務(wù)您能滿意呢？”如果客戶提出了具體的要求，那么這個(gè)問(wèn)題是真實(shí)問(wèn)題。 還有就是轉(zhuǎn)化法，就是把客戶提出的問(wèn)題轉(zhuǎn)化成我們的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。比如：客戶說(shuō)：“你們的產(chǎn)品沒(méi)有很好的售后服務(wù)。”那我說(shuō)：“您的擔(dān)心的應(yīng)該的，我們現(xiàn)在的售后服務(wù)確實(shí)不是很完美。但你要知道我們被客戶的投訴是最少的，這就說(shuō)明我們的質(zhì)量是最有保證的，質(zhì)量與售后服務(wù)您會(huì)選擇哪一個(gè)？”