1,怎么樣去找客戶
方法很多:
1.在網(wǎng)上尋找
2.報紙、雜志上找
3.戶外廣告
4.電視
5.朋友介紹
6.陌生拜訪
勤加緣網(wǎng)有各行各業(yè)公司注冊,找客戶拉訂單很方便
總體來說,這個環(huán)節(jié)相當重要。因此,尋找客戶,也要下點功夫。首先,根據(jù)自己的實際需求。劃出客戶的大概業(yè)務范圍。其次,確定好具體的目標對象。想方設法(在確保收益的情況下)吸引對方,盡量在利益最大化的情況下與其合作。再次,也是最重要的一點,不要認為客戶來過來就完了。要注意維持與客戶間的關系。
希望我的答案能讓你滿意。
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2,網(wǎng)上尋找客戶的方法有哪些
尋找客戶,最終鎖定客戶是目標。那么,網(wǎng)上尋找客戶的方法究竟有哪些?世界工廠網(wǎng)小編帶你學習網(wǎng)上尋找客戶的方法! 對于大多數(shù)業(yè)務員來說,網(wǎng)上如何尋找客戶,面對前來詢價的客戶,好象在完成任務似的,給客戶報完價,客戶如果沒有下一步的行動,業(yè)務員也懶得再去理會,認為這就是沒有誠意的客戶,也不會來買自己的產品。其實,這個非常錯誤的誤區(qū)使很多的業(yè)務員失去了潛在的客戶,怎樣在網(wǎng)上找客戶。 在許多前來詢價的顧客中,我們其實可以挖掘出很多屬于自己的顧客,這就需要我們用技巧去“捕獲”這些顧客,通過與他們大量的溝通與有效的“跟蹤”,我相信,你的真誠顧客一定會體會到,最后將成為你的固定顧客。 一、交流技巧 其實有很多的業(yè)務員,因長期從事業(yè)務工作,對自己的能力與行業(yè)的熟悉顯示出超高之人才,就怕顧客不知道自己是行業(yè)中的高手,顧客提出的意見,為了讓對方覺得自己是專家,妙語連珠,高談闊論,把自己當成周星星那么的厲害,而忘記了自己的目的是什么。 同志們,我想提醒大家,這不是辯論賽,不是能說會道就代表你的業(yè)務厲害哦!去講贏你的客戶,把他說的趴下了,讓他拜你為師都行,但如果沒有增加你的銷售,這些都屬于廢話,你認為這有用嗎?你的目的達到了嗎?請記住,你要關心的是業(yè)績,而不是在磨練你的嘴皮子與你的能耐有多大。 我們需要做的是不帶主觀意志的去聽取他們的意見和觀點,(就算他們說的不專業(yè))包括他們的需求與顧慮。雖然我們比顧客專業(yè),但除非顧客需要,否則這些專業(yè)一文不值,我們只有徹底的了解顧客的需求與問題后,再來為他確定,他所選擇的是否是最好的。我們要讓顧客感覺到,我們只是顧問,認同他最好的一個選擇,你要讓顧客感覺他自己比較重要同時讓對方覺得自己比較聰明。 二、創(chuàng)造機遇 有很多的業(yè)務員,天天坐在電腦跟前就等著顧客來跟他詢價。有的顧客詢完價,會留下一點希望,說過幾天再與你聯(lián)系,有的顧客詢完價,無音信的占大多數(shù)。遇到一個跟你下了單的顧客,會大喜好幾天,再繼續(xù)的守株待兔。同志們,那也許只是一次巧合哦!這好事不會天天有的,我們要做的是主動出擊。在網(wǎng)上接單有一個好處就是可以跟蹤顧客的蹤跡。其實大多數(shù)的顧客只是把你這里當成是一個點,他是來為自己打價格戰(zhàn)的,在你了解了最底行情,他將去下一個目的地,只是你沒能成為幸運的終點站罷了。 好在,網(wǎng)上的貿易通號不會隨意變動。這就是一顆希望的“種子”,為了催化這顆“種子”,使這顆“種子”健康的長大,那就需要給予成長的陽光,空氣,水分,只要有耐心,持續(xù)的行為滋養(yǎng)下去,這顆“種子?必然有開花結果的一天! 三、跟蹤顧客 跟蹤顧客顧名思義就是厚臉皮的加強與顧客的溝通。一筆成功的生意是需要達12次交流溝通才能成功的,但有很多人在12次之前就沒有耐心了,營銷業(yè)有句俗語:“營銷是一種數(shù)字游戲?!币馑际钦f,你的營銷業(yè)績與你溝通的次數(shù)成正比,你的顧客,潛在顧客溝通的次數(shù)越多,人家產生購買的行為概率也會越高。 所以,持續(xù)的跟蹤攻勢是絕對不可少的,大體上,還可以使用郵件,電話,短信跟進。 四、維護顧客 有很多的業(yè)務員,與顧客達成一筆交易后就老死與人家不相交來了。自己把自己的潛在顧客搞掉了,就別在那里叫嚷自己業(yè)績達不到嘛。顧客的后期維護是需要地。比如,每個星期電話問候,過個什么節(jié)日發(fā)條短信祝福一下,(記得留名哦,顧客們都日理萬機,也許不記得這個號碼是誰了。)。給人家一個印象,你還在關注著他,也是給顧客偶爾提醒,期盼下次的合作愉快。
3,如何尋找客戶
做業(yè)務剛進公司的頭三個月是考驗業(yè)務員能否成功的最關鍵的三個月,這三個月可以說是影響了業(yè)務員以后的業(yè)務工作的。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的問題,關于怎樣尋找目標客戶。一般來說新業(yè)務員進到一個新公司后,在熟悉到1個星期左右的產品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務經(jīng)理或者老板提供客戶資源的話,可以通過以下方法去找客戶。1、黃頁,一般公司都有很多黃頁的,如《深圳黃頁》等。我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶?,F(xiàn)在深圳也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁,如家電黃頁,玩具黃頁等,業(yè)務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。這些黃頁在一般大的圖書館都有??梢阅脗€本子去那里抄就可以了。2、瀏覽招聘廣告,就象在深圳,《深圳特區(qū)報》每天都有大量的招聘廣告,還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告,我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶。我們也可以去附近的招聘市場看看,一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的,這樣就可以找到我們要的客戶了。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉轉,現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工,也可以通過他們門口的招工廣告找到的。我們也可以上網(wǎng)看招聘網(wǎng)站,如卓博招聘網(wǎng)等。從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶,因為有很多新的廠,他或者剛開,或者剛搬過來,如果我們第一個先找到他,那就是捷足先登了。還有,一般有能力大量招工的廠家生意都比較好,對以后業(yè)務做成功后的貨款回收也相對有點信心。3、網(wǎng)絡搜索。我們可以通過關鍵字去搜索,如在百度輸入我們要找的客戶的生產產品的名字,我們可以找到大把的客戶。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶,如阿里巴巴,如慧聰?shù)鹊?。這樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等。4、我們也要經(jīng)常上街找客戶,我們去逛商場,我一般會到家電商場去看看,他們都有包裝的,或者有品牌和公司的名稱,我們可以記錄下來,回去上網(wǎng)找就可以了。我們可以通過商場的產品的銷售來判斷一個客戶的經(jīng)營情況來的。這從側面也反映了他的一個經(jīng)濟實力。5、但我個人認為最好的找客戶的方法是通過交際網(wǎng)絡的相互介紹來發(fā)展客戶。以后做業(yè)務講究資源共享的時代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做ic的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因為大家互相看著,客戶一有什么風吹草動.大家可以提防,風險不就低很多了嗎。6、還有個最好的辦法是客戶介紹客戶,這是成功率最高的。厲害的業(yè)務員在有了幾個原始客戶以后,就會認真服務好這幾個客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。這時候不要讓他們給你名單就好了,名單那里都可以找到,最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話,好過你打100個電話。你以后就主要服務好他介紹的客戶,然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡拉。所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。業(yè)務員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上,除了沖涼的時候,這三個東西是:筆,小筆記本,名片。
找客戶和做銷售:都需要一定的策略和技巧 怎樣尋找客戶 尋找客戶工具主要通過網(wǎng)絡(我們經(jīng)常使用 商牛商務營銷網(wǎng))、廣告雜志等來尋找客戶源、利用電話來聯(lián)絡感情、了解客戶真正的需求、建立信任、贏得訂單?! ∫驗楣臼且噪娫掍N售為主、電話營銷并不等于隨機地打出大量電話、所以它需要一定的策略和技巧?! ?、打電話時要注意什么: a:首先要足夠的自信心,相信自己有能力做好這件事,因為銷售涉及到談判,有足夠的自信心才能做好自己的談判工作. b:打電話給客戶時要知道自己想做什么?準備說什么? c:打電話或接電話時首先要調節(jié)自己的心態(tài),不能太緊張. d:語音、語調、語氣、熱忱度、情緒狀態(tài)、感染力等等。 e:控制電話時間,簡化你的對話內容、保證談話效果及良好的效益。 其實在這個過程當中,你的聲音很重要,自信地想象自己可以掌控整個談話過程,聲音語調的模仿和控制非常重要,同時相信自己所推廣的產品和服務真的可以幫助到自己的顧客?! ?、何時做電話拜訪是最恰當?shù)?? 沒有定式,沒有最恰當,關鍵是看你的心情、你覺得什么時候恰當就恰當?! ?、打電話之前作為銷售人員我們必須掌握產品知識。 當然了解產品的性能參數(shù)和用途以及如何尋找客戶群都需要一定的過程。產品的知識明后天由廠家來直接培訓及指導。 4、應了解客戶性質、資料?! :貿易型:經(jīng)營項目? b:生產型:生產產品? 5、如何打好電話找對人:應從決策者下手?! 〉覀兊匿N售人員在電話行銷中遭受到前臺或不相干的人員阻攔而受到的挫折。接待人員總是擋在我們和決策者進行實質接觸的大門之外。這時候你就要根據(jù)對方的反映而隨機應變。 電話行銷突破接待人員的6個策略 a:克服你的內心障礙 不要覺得買方公司是你的衣食父母,你不敢輕易冒犯、要提醒自已我們產品質量是一流的、價格最優(yōu)惠的、是在給客戶提供好的供貨渠道、好的服務?! :注意你的語氣 好象是打給好朋友一樣: 你好!張先生在嗎?不要說:我是xx要說出公司的名稱?! :避免直接回答對方的盤問 接電話的人通常會盤問你三個問題:你是誰?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答這些問題,他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答:我很想告訴你,但是這件事情很重要,我必須直接跟他說?! :使出怪招,迂回前進;讓接電話的人措手不及,不要讓自己聽起來就象推銷員,要使出些怪招讓對方失去戒心?! ±纾簩Ψ剑骸斑@是某某公司,您好!”你:“嗨!張先生在嗎?”對方:“請問你是哪家公司?找他有什么事?”這時你很迷惑地說:“我也不知道,剛才我在接電話是他給我打了電話來、只留了電話號碼說是要什么繼電器、所以我才打電話找她?!薄 :擺高姿態(tài),強渡難關?! 澳愀吧酥v電話都是這樣的嗎?你老總交代你要這樣嗎?”“你幫我轉電話之前,還想知道關于我個人什么事”。 f:如果買方不在或是沒空、別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。以后再打?! ∫驗榻与娫挼娜酥滥闶窃谕其N產品某種商品時他跟本不會給你傳達負責人員、而且下次你打時碰巧也是他接到、他就會直接找借口說負責人不在。 6、找到負責人如何交談(4點) 對自已打電話的目的說清楚、一般只要用到這方面的客戶都會對你的話題感興趣、此時他們主要關心的就是價位和交貨期問題 (報價時不輕易亂報、要通過電話交談了解對方公司的情況后才給于口頭報價、比如、他們是否每年都做、每年做多大、是什么時間做?,F(xiàn)在在跟那家公司在做、跟我們公司有沒有竟爭優(yōu)勢等等 a:你打電話到對方,負責人一口拒絕了怎么辦? (在你確認他們公司有意向時)過一段時間再打,可能此時此刻他的心情不好,也許下一次你打電話過去,不是上次的那個人接的。兩個人的態(tài)度就可能完全不同! (實在不行告訴自己應該打好下一個電話而不是在這一個讓自己感覺到挫折和失望的電話上待的太久!繼續(xù)聯(lián)系下一個客戶,下一個客戶會更好!) b:價格的問題 我以前做的是xx元、你為什么現(xiàn)在是xx元,在你了解市場價的情況下,自我發(fā)揮?! :做其它黃頁、為什么要做你的黃頁、你的價格又那么高 介紹我們產品的優(yōu)勢、(發(fā)行量大、覆蓋面廣、品牌的影響力及市場占有率)平時也要多收集其它媒體的一些相關資料?! :電話銷售中,如何建立信任度? 一般小中型公司都擔心會上當受騙缺發(fā)安全感、一聽說是做黃頁的、他可能會很謹慎,解決的辦法最好就是多通電話,和對方溝通的時候要表現(xiàn)出真誠,發(fā)自內心,特別重要的是要學會傾聽,不要老是想自己要講什么. 7、做為一名銷售人員,要適時的做客戶的心理評估和換位的思考?! ≌驹诳蛻舻牧隹紤]問題,將心比心,如果是自己,會接受嗎? 8、電話的跟進?! ±c客戶的關系,不一定每次電話都要談業(yè)務,先嘗試和對方做朋友,但切記的就是交朋友就是要交心,要讓對方感覺到自己在關心對方而非在找好處。 9、作為一個銷售人員,如何做好工作時間以外的額外工作?! :當和客戶完成簽單工作后,自己要做好整理記錄,并定期電話跟蹤,以便于了和客戶保持良好的售后關系?! :作為銷售人員一定要做好自己的周、月、季、年度總結和周、月、季、年度計劃,總結和計劃要按照自己的思路去完成,不能求其應付,濫竽充數(shù)。 c:有時間應多看和廣告相關的書籍,以鞏固自己的專業(yè)知識。