8月3日，喜力集團(tuán)發(fā)布了2020年半年報(bào)。年報(bào)顯示，在2020年上半年，因受到疫情的沖擊，喜力的收入、銷量和利潤(rùn)均有一定程度的下跌。根據(jù)喜力公布的數(shù)據(jù)，2020上半年，喜力啤酒公司全球銷量有機(jī)增長(zhǎng)-11.5%，凈收入有機(jī)增長(zhǎng)-16.4%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)有機(jī)增長(zhǎng)-52.5%，凈利潤(rùn)有機(jī)增長(zhǎng)-75.8%，每股攤薄后收益為0.39歐元。
01
銷量同比下跌11.63%，電商渠道火熱
財(cái)報(bào)主要呈現(xiàn)了以下三個(gè)部分。
首先，從銷量來看，2020年上半年，喜力啤酒公司全球銷量1026萬千升，同比下降11.63%。從區(qū)域來看，非洲、中東和東歐銷量為181萬千升，同比下降16.20%；美洲銷量為346萬千升，同比下降14.99%；亞太地區(qū)銷量為139萬千升，同比下降7.95%；歐洲銷量為359萬千升，同比下降7.24%
其次，從國(guó)際市場(chǎng)來看，喜力是最受信賴的國(guó)際啤酒品牌之一。主品牌喜力銷量下降2.5%，該品牌在14個(gè)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)（包括巴西、中國(guó)、英國(guó)、波蘭、德國(guó)、科特迪瓦和韓國(guó)），在83%的主要市場(chǎng)持有穩(wěn)定的份額，并成功啟動(dòng)與華潤(rùn)集團(tuán)有限公司在中國(guó)的合作，業(yè)績(jī)季度同比增長(zhǎng)兩位數(shù)。喜力0.0在除歐洲以外的所有地區(qū)均以兩位數(shù)增長(zhǎng)。喜力星銀在越南的銷售量增長(zhǎng)了一倍以上，并于4月在中國(guó)推出。
此外，從渠道來看，喜力注重加強(qiáng)和消費(fèi)者的聯(lián)系。目前，喜力直接面向消費(fèi)者銷售的B2C平臺(tái)在17個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。喜力集團(tuán)旗下面向歐洲的電商平臺(tái)Beerwulf在前六個(gè)月吸引了300萬的訪客，其中一半是新客戶；在墨西哥的面向消費(fèi)者的平臺(tái)Six2Go，2020年上半年，喜力收到的訂單量是2019年全年的10倍。此外，喜力面向企業(yè)的B2B平臺(tái)在24個(gè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。喜力去年已與6萬多個(gè)傳統(tǒng)渠道的客戶建立了聯(lián)系，凈收入超過10億歐元。2020年，預(yù)計(jì)連接的客戶數(shù)量將增加一倍以上。
02
半年內(nèi)多次高管調(diào)整，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理
上半年，喜力進(jìn)行了多次人事調(diào)動(dòng)，喜力的管理團(tuán)隊(duì)不斷優(yōu)化升級(jí)。
3月，喜力公司任命喜力啤酒奧地利分公司BrauUnionAG的總經(jīng)理MagneSetnes為公司新的首席供應(yīng)鏈官，自2020年4月起生效。
3月26日，喜力啤酒宣布任命SorenHagh為歐洲區(qū)總裁，JaccovanderLinden為亞太區(qū)總裁，從2020年6月1日起生效。
5月19日，喜力集團(tuán)宣布任命StaceyTank女士為其新的首席企業(yè)事務(wù)和轉(zhuǎn)型官，自2020年6月1日起生效。
6月1日，Jean-Fran?ois將職責(zé)正式移交給DolfvandenBrink，公司宣布DolfvandenBrink擔(dān)任公司新任首席執(zhí)行官兼執(zhí)行董事會(huì)主席。
DolfvandenBrink
6月1日，喜力任命BramWestenbrink為全球喜力品牌高級(jí)總監(jiān)。
03
對(duì)內(nèi)承諾不裁員，對(duì)外支持酒吧餐飲業(yè)
疫情下，喜力的業(yè)務(wù)受到了嚴(yán)重的沖擊，同時(shí)，喜力也做出了一系列舉措積極應(yīng)對(duì)疫情，盡可能減少損失。
對(duì)內(nèi)，喜力承諾不裁員，開設(shè)喜力“無接觸酒吧”。首先，喜力發(fā)布了公司為幫助抗擊疫情而采取的幾項(xiàng)措施。其中，喜力承諾，2020年不會(huì)基于新冠疫情進(jìn)行結(jié)構(gòu)性裁員。此外，喜力還將按照約定的付款條件向供應(yīng)商付款，并通過提前付款支持中小供應(yīng)商。喜力還在全球各地推出了包括捐贈(zèng)純凈水和不含酒精的飲料、生產(chǎn)洗手液、等舉措，以支持一線員工抗擊新冠疫情。
為響應(yīng)疫情造成的接觸限制，喜力在悉尼開了一個(gè)喜力0.0無接觸酒吧?！盁o接觸”意味著是顧客不必與店員直接接觸，就能獲得啤酒，而充當(dāng)“中間人”的，是兩個(gè)機(jī)器人手臂。酒吧先使用傳送帶將啤酒傳送給兩個(gè)非接觸式機(jī)器人手臂，手臂再將啤酒送到顧客面前，避免了人與人之間的接觸。
“無接觸酒吧”的機(jī)器人手臂
對(duì)外，喜力向紅十字捐款，合作開發(fā)線上訂餐軟件，推出代金券系統(tǒng)。首先，喜力向國(guó)際紅十字會(huì)和紅新月會(huì)聯(lián)合會(huì)(IFRC)捐贈(zèng)1500萬歐元，用于抗擊新冠病毒疫情。這些資金將用于支持非洲、亞洲和拉丁美洲受該病毒影響的社會(huì)弱勢(shì)群體。
其次，在封城期間，喜力啤酒英國(guó)公司與線上預(yù)訂系統(tǒng)TheOnlyWayTogo合作開發(fā)了一款名叫“Swifty”的訂餐軟件，以適應(yīng)封城后的政府措施。該應(yīng)用程序允許用戶預(yù)先查看菜單，只要在任何方便的場(chǎng)合皆可以訂購(gòu)和付款，從而減少了任何實(shí)際的社交接觸。這款應(yīng)用程序旨在幫助營(yíng)運(yùn)商盡可能在與人零接觸的安全情況下重新開放，降低疫情期間酒吧餐飲業(yè)的損失。
此外，疫情期間，喜力組織“支持酒吧“活動(dòng)”，與多家商業(yè)伙伴合作，推出了一套代金券系統(tǒng)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)酒吧仍因新冠疫情而關(guān)閉，消費(fèi)者可以用它來支持自己喜歡的酒吧或餐廳，一旦限制解除，酒吧或餐廳重新開業(yè)，消費(fèi)者就可以在特定的酒吧或餐廳兌換代金券。根據(jù)5月份的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在3、4月兩個(gè)月里，已經(jīng)發(fā)放了超過21.8萬張代金券，其中超過820萬歐元直接支付給了受益網(wǎng)點(diǎn)（酒吧或餐廳），使其能夠支付固定成本。該計(jì)劃目前在17個(gè)國(guó)家實(shí)施，另有5個(gè)國(guó)家即將啟動(dòng)。
04
多樣化產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足新消費(fèi)需求
疫情下許多行業(yè)都出現(xiàn)了停擺的情況，但喜力的產(chǎn)品創(chuàng)新沒有停止。喜力亞太區(qū)品牌總監(jiān)MaudMeijboom認(rèn)為，產(chǎn)品創(chuàng)新不僅能不斷滿足消費(fèi)者的需求，還可以通過擴(kuò)大對(duì)母品牌的影響，從而對(duì)其產(chǎn)生積極影響。
新冠病毒的限制正在不斷改變飲酒者享受啤酒的方式。受到疫情的影響，消費(fèi)者出門聚會(huì)喝酒受到了限制，酒類的消費(fèi)場(chǎng)景逐漸回歸到了家庭。4月，喜力啤酒韓國(guó)公司針對(duì)這一現(xiàn)狀，推出家用生啤促銷活動(dòng)：打包購(gòu)買5升的扎啤和專用的冷藏系統(tǒng)，可以享受37%的折扣優(yōu)惠。
近年來，隨著消費(fèi)者啤酒飲用習(xí)慣的改變，消費(fèi)者傾向于苦度較低、酒精濃度適中，同時(shí)具有啤酒香氣的啤酒，而順飲型啤酒成為飲用新趨勢(shì)，獲得消費(fèi)者的喜愛。4月，喜力旗下的虎牌啤酒在臺(tái)灣推出首支順飲型啤酒——虎牌冰釀啤酒TigerCrystal，清爽易飲。
為了順應(yīng)全球范圍消費(fèi)者對(duì)無酒精啤酒需求逐漸增加的消費(fèi)趨勢(shì)，喜力于今年四月推出了無酒精啤酒喜力0.0。喜力0.0承襲品牌經(jīng)典啤酒制程，以純天然原料水、麥芽、啤酒花為基底，搭配獨(dú)特A酵母，經(jīng)兩次發(fā)酵，再以真空蒸餾方式移除酒精，不僅保留了拉格啤酒飽滿圓潤(rùn)風(fēng)味，亦能嘗到清新果香。
同時(shí)，由于消費(fèi)者正在改變他們的消費(fèi)和購(gòu)買行為，喜力亞太區(qū)品牌總監(jiān)MaudMeijboom表示，喜力和虎牌啤酒兩個(gè)品牌都已開始根據(jù)市場(chǎng)對(duì)亞太地區(qū)的營(yíng)銷策略進(jìn)行修改。“為了最大限度地?cái)U(kuò)大影響力，我們不斷調(diào)整我們的媒體，并在此基礎(chǔ)上制定線下策略。總的來說，對(duì)于處于封鎖狀態(tài)或行動(dòng)受限的市場(chǎng)，我們?cè)黾恿藢?duì)數(shù)字、社交和電視的投入。在線銷售肯定會(huì)得到提振，因此消費(fèi)者行為很可能會(huì)改變，我們必須為此做好準(zhǔn)備。并不是所有的事情都是不利的，新冠疫情為我們灌輸一種緊迫感和防范意識(shí)，以及加快實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的解決方案。”
文章來源：葡萄酒研究訂閱號(hào)
