3月27日下午，貴州省市場監(jiān)督管理局發(fā)布消息，對貴州白酒交易所近期相關不當營銷行為作出停業(yè)全面整改的處理決定。
該機構認為，白酒交易所的行為，涉嫌違反有關法律法規(guī)規(guī)定，“造成了嚴重的社會不良影響，損害了貴州援鄂醫(yī)療隊形象”。這個結(jié)論，對于酒交所的行為，無疑是一記重錘。
隨后，貴州茅臺酒銷售有限公司公告表示，“貴州白酒交易所近期茅臺酒營銷行為，對茅臺品牌形象造成了嚴重不良影響。”公告的重心在處理意見：“決定取消其控股子公司的茅臺酒經(jīng)銷權并解除經(jīng)銷合同。”
從3月23日約談開始，隨著相關調(diào)查逐步深入，貴州有關部門迅速處理、重拳整治，讓踩了“紅線”的貴州白酒交易所付出了沉重代價。此舉一步到位，是對民意的及時回應。從相關渠道的嚴厲動作可知，商業(yè)倫理的紅線不容觸碰。不當市場營銷行為不僅挑戰(zhàn)了公眾底線，更為其自身挖了個“大坑”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，以各種方式“搏眼球”“蹭熱度”似成營銷活動的普遍現(xiàn)象。吸引公眾注意力，本無可厚非。但需要警醒的是，營銷與策劃，不能失去“人心”。
此番酒交所“向援鄂醫(yī)護人員賣酒”，引發(fā)公眾強烈反感，充分說明相關責任人，對商業(yè)倫理的“敏感度”業(yè)已失靈。不當營銷，屢有發(fā)生，已成令工商業(yè)界和社會各界詬病的頑疾。由于違規(guī)成本不高的錯覺，不斷有人試探底線。此次酒交所的撞墻結(jié)果，對違規(guī)操作者也是一個重量級警告。
從開啟約談整改，到停業(yè)整頓、取消茅臺酒經(jīng)銷權，貴州各個機構的反應節(jié)奏只用了不到一周時間。相關方面釋放的信號十分明顯，抗疫英雄不容消費、更絕不允許當作商業(yè)炒作的熱點。
作為貴州龍頭企業(yè)，茅臺根據(jù)《貴州茅臺酒(特約)經(jīng)銷合同》要求，取締貴州白酒交易所茅臺酒經(jīng)銷權，也表明了其在品牌和形象維護方面的“零容忍”。
營銷之道，既不能有悖于理應遵守的價值觀和道德感，更不能失去謙卑之心和坦誠之意。那些無視大眾心理、挑戰(zhàn)社會認知的所謂“策劃”，無異于一劑毒藥。企業(yè)運作，應該時時警醒，紅線不可觸碰。
新聞背景
貴州相關機構重處白酒交易所不當營銷
3月23日，貴州省市場監(jiān)督管理局就貴州白酒交易所股份有限公司近期相關不當營銷行為，約談了該所主要負責人，要求該所要按照國家相關法律法規(guī)規(guī)定，守法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營;要加強自律、遵守行業(yè)規(guī)范，不得關聯(lián)抗擊疫情，社會公益活動等進行商業(yè)化炒作，并責成該所迅速整改。
3月27日，貴州省市場監(jiān)管局微博消息稱，鑒于貴州白酒交易所股份有限公司近期相關不當營銷行為，涉嫌違反《廣告法》《電子商務法》等法律法規(guī)規(guī)定，造成了嚴重的社會不良影響，損害了貴州援鄂醫(yī)療隊的形象，責令該所自3月27日起停止相關經(jīng)營活動，全面進行整改。消息稱，貴州省市場監(jiān)管局將會同有關部門對該所相關涉嫌違法違規(guī)行為進行深入調(diào)查，并依法從嚴從重處理。
3月27日，貴州茅臺酒銷售有限公司發(fā)布公告稱，貴州白酒交易所股份有限公司近期的茅臺酒營銷行為，對茅臺品牌形象造成了嚴重不良影響。茅臺根據(jù)《貴州茅臺酒(特約)經(jīng)銷合同》約定，決定取消其控股子公司貴州佰酒匯電子商務有限責任公司的茅臺酒經(jīng)銷權并解除經(jīng)銷合同。(茅臺時空 作者 戴平)
來源：食品新觀察陜西
