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質(zhì)量體系：質(zhì)量方針、范圍、目的組成職能、質(zhì)量因素、文件構(gòu)成、持續(xù)改進(jìn)

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現(xiàn)在好像還沒有專門的《農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)質(zhì)量管理手冊》，一般是通用的，這里有，不知道能不能幫到你哦http://blog.sina.com.cn/s/blog_4bc5bc170100cibc.html

質(zhì)量管理手冊目錄 一、 頒布令 二、 質(zhì)量方針與目標(biāo) 三、 質(zhì)量負(fù)責(zé)人任命書 四、 質(zhì)量管理體系組織結(jié)構(gòu)圖 五、 總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé) 六、 質(zhì)量負(fù)責(zé)人質(zhì)量職責(zé) 七、 供銷科長質(zhì)量職責(zé) 八、 持質(zhì)檢科長質(zhì)量職責(zé) 九、 生產(chǎn)科長質(zhì)量職責(zé) 十、 辦公室主任質(zhì)量職責(zé) 十一、 車間主任質(zhì)量職責(zé) 十二、 機械主管質(zhì)量職責(zé) 十三、 電氣主管職責(zé) 十四、 操作工質(zhì)量職責(zé) 十五、 檢驗員質(zhì)量職責(zé) 十六、 倉庫管理員質(zhì)量職責(zé) 十七、 射出吹塑崗位安全生產(chǎn)職責(zé)與權(quán)限 十八、 人員培訓(xùn)管理制度 十九、 設(shè)備設(shè)施管理制度 二十、 檢測設(shè)備、計量器具管理制度 二十一、 設(shè)備操作維護(hù)管理 二十二、 工藝流程 二十三、 采購管理制度 二十四、 采購產(chǎn)品質(zhì)量驗證均等規(guī)程 二十五、 原輔料成品倉庫管理制度 二十六、 倉庫物料管理制度 二十七、 倉庫衛(wèi)生管理制度 二十八、 生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制 二十九、 化學(xué)品管理制度（危險品） 三十、 工傷管理制度 三十一、 勞保用品管理制度 三十二、 環(huán)境衛(wèi)生管理制度 三十三、 消防管理制度 三十四、 模具使用保養(yǎng)管理制度 三十五、 產(chǎn)品防護(hù)衛(wèi)生管理制度 三十六、 不合格管理辦法 三十七、 不合格品管理制度

　　轉(zhuǎn)載以下資料供參考 　　質(zhì)量管理手冊是證實或描述文件化質(zhì)量體系的主要文件，是闡明一個組織的質(zhì)量方針，并描述其質(zhì)量體系的文件。 　　1.質(zhì)量管理手冊規(guī)定了質(zhì)量體系的基本結(jié)構(gòu)，是實施和保持質(zhì)量體系應(yīng)長期遵循的文件。 　　2.質(zhì)量管理手冊至少應(yīng)包含或涉及以下內(nèi)容： 　　①企業(yè)組織的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)； 　?、趯λ捎玫馁|(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的全部適用要素的描述； 　　③影響質(zhì)量的管理、執(zhí)行、驗證或評審工作人員的職責(zé)與權(quán)限和相互關(guān)系； 　?、苜|(zhì)量體系程序及其說明； 　?、蓐P(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊評審、修改和控制的規(guī)定。 　　3.質(zhì)量管理手冊可以是： 　?、儋|(zhì)量體系程序文件的直接匯編； 　　②一組或一部分質(zhì)量體系程序文件； 　?、坩槍μ囟ㄔO(shè)施、職能、過程或合同要求所選擇的一系列程序文件； 　?、芏喾菸募蚨鄬哟蔚奈募?　?、菁舨玫舾戒浿缓型ㄓ眯詢?nèi)容的文件； 　　⑥可獨立應(yīng)用的或是其他形式的文件； 　?、呋诮M織所需的其他可能的派生文件。 　　因此根據(jù)質(zhì)量管理手冊的范圍，可以使用如“質(zhì)量保證手冊”、“質(zhì)量管理手冊”。 　　質(zhì)量管理手冊編制的步驟 　　1.確定并列出現(xiàn)行適用的質(zhì)量方針、目標(biāo)、程序或編制相應(yīng)的計劃?！?.依據(jù)所選用的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)確定質(zhì)量體系要素。 　　3.采用多種方法，從各個方面收集與質(zhì)量體系相關(guān)的資料。 　　4.從業(yè)務(wù)部門收集補充原始文件或參考資料。 　　5.確定待編制手冊的格式和結(jié)構(gòu)。 　　6.根據(jù)預(yù)定的格式和結(jié)構(gòu)將文件分類。 　　7.使用適合于本企業(yè)組織的任何其他方法，完成質(zhì)量管理手冊草案的編寫。 　　質(zhì)量管理手冊的結(jié)構(gòu)與形式 　　1.質(zhì)量管理手冊常見的結(jié)構(gòu) 　　質(zhì)量管理手冊的結(jié)構(gòu)，通常是按使用者的需要而確定的。 　　質(zhì)量管理手冊的常見結(jié)構(gòu)為：封面、批準(zhǔn)頁、手冊說明、手冊目錄、修訂頁、發(fā)放控制頁、定義部分、組織概況、組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)、組織機構(gòu)、責(zé)任和權(quán)限、質(zhì)量體系要素的描述、質(zhì)量管理手冊閱讀指南、支持性資料附錄。 　　2.質(zhì)量管理手冊編寫的形式 　　(1)批準(zhǔn)頁：公司的名稱；手冊標(biāo)題；手冊發(fā)行版序；生效日期；批準(zhǔn)人簽名；文件編號；手冊發(fā)放控制編號。 　　(2)手冊說明：適用的產(chǎn)品；生產(chǎn)該產(chǎn)品的組織領(lǐng)域或區(qū)域；手冊依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)；適用的質(zhì)量體系要素(可用表格說明)。 　　(3)手冊目錄：列出手冊所含各章節(jié)及題目。 　　(4)修訂頁。 　　質(zhì)量管理手冊的內(nèi)容 　　1.標(biāo)題、范圍、應(yīng)用領(lǐng)域； 　　2.目錄； 　　3.前言； 　　4.質(zhì)量方針和目標(biāo)； 　　5.組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限的說明； 　　6.質(zhì)量體系要素及文件化的質(zhì)量體系程序的描述； 　　7.定義； 　　8.質(zhì)量管理手冊使用指南； 　　9.支持性信息附錄。

轉(zhuǎn)載 企業(yè)質(zhì)量管理手冊 一、崗位職責(zé) 1，質(zhì)量主管職責(zé) 2，辦公室職責(zé) 3，采購崗位職責(zé) 4，原輔材料庫職責(zé) 5，車間主任職責(zé) 6，生產(chǎn)員工職責(zé) 7，化驗室職責(zé) 8，成品車間職責(zé) 9，成品倉庫職責(zé) 10，銷售崗位職責(zé) 11，設(shè)備管理崗位職責(zé) 二、控制制度 1，采購控制 2、不合格品控制 3、檢驗控制 4、生產(chǎn)過程控制 5、糾正及預(yù)防措施 6、文件資料控制 7、包裝控制 8、倉儲控制 9、運輸控制 一、質(zhì)量主管崗位職責(zé) 1、對公司的質(zhì)量安全體系的完善和實施全面負(fù)責(zé)，制定公司加強質(zhì)量管理計劃；檢查計劃執(zhí)行情況。 2、制定和發(fā)布有關(guān)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)及相關(guān)文件。 3、定期組織體系內(nèi)部檢查，使質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量安全體系保持有效。 4、以身作則，帶頭學(xué)習(xí)質(zhì)量安全知識，不斷對員工進(jìn)行質(zhì)量安全教育。 5、制定不合格糾正方案和預(yù)防措施并督促實施。 6、監(jiān)督各部門職能的實施，嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝，批準(zhǔn)實行各種質(zhì)量活動。 二、辦公室崗位職責(zé) 1、管理質(zhì)量安全體系所需文件； 2、對質(zhì)量文件(包括質(zhì)量記錄)進(jìn)行控制； 3、制定本公司人員質(zhì)量知識培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)要求、組織培訓(xùn)； 4、進(jìn)行員工的人事和健康的管理； 5、考核質(zhì)量目標(biāo)； 6、督促公司環(huán)境衛(wèi)生清潔； 三、采購崗位職責(zé) 1、 采購原輔材料時，應(yīng)向供應(yīng)商了解采購原料的生產(chǎn)工藝、衛(wèi)生狀況，避免來自空氣、土壤、水、飼料、肥料中的農(nóng)藥或其它有害物質(zhì)的污染，所有產(chǎn)品在初次采購前必須向供應(yīng)商索取衛(wèi)生許可證復(fù)印件和相關(guān)證明文件，并要求提供每批產(chǎn)品應(yīng)附帶產(chǎn)品檢驗報告； 2、貨物訂購，必須按擇優(yōu)、價廉的原則和舍理協(xié)作關(guān)系選定供貨單位并簽訂供貨合同； 3、各項采購工作，必須在經(jīng)理的指導(dǎo)和同意下，按材料采購計劃，由有關(guān)部門按先后慢急安排采購； 4、各倉庫應(yīng)及時上報各物料存量，由經(jīng)理安排采購計劃； 5、 訂貨合同中，應(yīng)對物資名稱、型號規(guī)格、計量單位、質(zhì)量要求、結(jié)算方式等提出明確要求，有特殊要求的應(yīng)在合同中加注說明，合因簽訂時，要認(rèn)真審核防止錯訂、漏訂、重訂，確保采購計劃順利實施； 6、訂貨執(zhí)行中，如發(fā)現(xiàn)與合同內(nèi)容不符，拒收并與供貨商協(xié)商解決； 7、建立物資采購臺賬，物資分類入賬，做到有據(jù)可查； 8、 所有原輔材料入廠后必須馬上送品管部門檢驗，合格后方可進(jìn)倉； 9、 所有未經(jīng)檢驗或不合格的原輔材料不準(zhǔn)入倉。 四、生產(chǎn)車間主任職責(zé) 1、編制工藝操作規(guī)程，質(zhì)量記錄表格等文件，處理現(xiàn)場的工藝及質(zhì)量問題，作好生產(chǎn)記錄。 2、定期組織車間召開質(zhì)量會議；共同商議解決質(zhì)量問題與生產(chǎn)操作的矛盾；提出解決方案，上報質(zhì)量主管負(fù)責(zé)人。 3、確保質(zhì)量安全體系對生產(chǎn)車間的要求得到執(zhí)行；組織車間生產(chǎn)，并保證按時保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。 4、編制生產(chǎn)技術(shù)改造計劃和產(chǎn)品開發(fā)計劃。 5、保證車間及責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，檢查生產(chǎn)人員個人衛(wèi)生。 6、協(xié)助設(shè)備管理人員建立設(shè)備檔案及維修、保養(yǎng)記錄等資料。 五、生產(chǎn)工人崗位職責(zé) 1、上班前，對車間要進(jìn)行清潔； 2、生產(chǎn)人員及其它人員在進(jìn)入生產(chǎn)車間前要洗手，更換工作衣、帽、鞋、戴口罩；非生產(chǎn)人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入生產(chǎn)車間； 3、 所有上崗人員都要經(jīng)過崗前培訓(xùn)才能上崗；嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程、崗位操作規(guī)程、設(shè)備操作規(guī)程、注意安全操作； 4、 嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝,保證產(chǎn)品質(zhì)量.挑選原料要責(zé)任到人,原料要經(jīng)過篩選、挑選、吸磁將雜物清理干凈，進(jìn)行篩選前，必須對設(shè)備進(jìn)行重點檢查，達(dá)到設(shè)備系數(shù)要求； 5、粉碎前必須對粉碎機進(jìn)行檢查，特別是防更換篦子時，必須清理干凈，防止殘留雜物。 6、車間要保持通道暢通，不得堆放雜物，車間實行定置管理，保持清潔整齊、嚴(yán)禁吸煙、吃東西、不準(zhǔn)隨地吐痰、亂丟雜物； 7、 員工要保持良好個人衛(wèi)生，勤洗澡、勤剪指甲,不得佩帶各種首飾; 8、未經(jīng)體檢并取得<健康證>不得上崗,每年一次體驗不合格離崗； 9、 下班后對車間要進(jìn)行清潔衛(wèi)生。 六、化驗室職責(zé) 1、對公司產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的各項質(zhì)標(biāo)檢驗，填寫各項檢驗記錄，出具檢驗報告，對合格產(chǎn)品簽發(fā)合格證，對不合格產(chǎn)品提出整改意見。 2、檢測儀器的定期校準(zhǔn)，維護(hù)化驗室的儀器、設(shè)施。 3、阻止不合格原料的入廠，監(jiān)督各部門、各環(huán)節(jié)對不合格品的處理。 4、定期檢查倉庫，生產(chǎn)車間的衛(wèi)生狀況。 5、對質(zhì)量間題提出改進(jìn)措施，向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反映存在的間題。 七、成品車間的職責(zé) 1、按生產(chǎn)任務(wù)和計劃安排生產(chǎn). 2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中成品的質(zhì)量驗收，負(fù)責(zé)工藝要求的貫徹和操作過程中的正確實施并作好記錄原始記錄. 3、認(rèn)識崗位的重要性:是產(chǎn)品出廠前經(jīng)過檢驗按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)工藝操作規(guī)程生產(chǎn)，確保產(chǎn)品符合不同等級技術(shù)質(zhì)量要求；合格產(chǎn)品出廠的重要工序. 4、負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)和檢修，保證設(shè)備的完好無損；特別是保證電動篩嚴(yán)格按操作規(guī)程運行. 5,查驗檢測報告,檢驗包裝材料,做好產(chǎn)品的包裝工作,杜絕不合格產(chǎn)品出廠. 5、保持生產(chǎn)車間清浩. 八、銷售崗位職責(zé) 1、銷售人員應(yīng)具備較強的業(yè)務(wù)拓展和公關(guān)能力，對廠產(chǎn)品的用途特點生產(chǎn)過程有透徹的了解； 2、建立良好的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有關(guān)用戶來信、來函及產(chǎn)品質(zhì)量的意見銷售部門全面負(fù)責(zé)整理上報； 3、檢驗部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問題的調(diào)查分析，凡屬本廠責(zé)任應(yīng)制定處理方案及上報； 4、對于用戶意見由銷售部門組識三天內(nèi)予以答復(fù)，對于因質(zhì)量問題，用戶要退回的產(chǎn)品必須及時處理。 九、設(shè)備管理崗位職責(zé) 1、設(shè)備操作人員的素質(zhì)要求:通過崗位培訓(xùn)，做到會使用、會維護(hù)保養(yǎng)、會排除故障，才能單獨操作； 2、操作人員工作崗位要求:正確使用設(shè)備，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，精心維護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫運行記錄； 3、設(shè)備管理人員應(yīng)定期對沒備進(jìn)行安全檢查，并作好記錄； 4、健全設(shè)備檔案、建立設(shè)備臺帳、保管好相關(guān)記 一、采購的控制 1、 采購原輔材料時，應(yīng)向供應(yīng)商了解采購原料的生產(chǎn)工藝、衛(wèi)生狀況，避免來自空氣、土壤、水、飼料、肥料中的農(nóng)藥或其它有害物質(zhì)的污染，所有產(chǎn)品在初次采購前必須向供應(yīng)商索取衛(wèi)生許可證復(fù)印件和相關(guān)證明文件，并要求提供每批產(chǎn)品應(yīng)附帶產(chǎn)品檢驗報告； 2、 貨物訂購，必須按擇優(yōu)、價廉的原則和舍理協(xié)作關(guān)系選定供貨單位并簽訂供貨合同； 3、 各項采購工作，必須在總經(jīng)理的指導(dǎo)和同意下，按材料采購計劃，由有關(guān)部門按先后慢急安排采購； 4、各倉庫應(yīng)及時上報各物料存量，由經(jīng)理安排采購計劃； 5、訂貨合同中，應(yīng)對物資名稱、型號規(guī)格、計量單位、質(zhì)量要求、結(jié)算方式等提出明確要求，有特殊要求的應(yīng)在合同中加注說明，合同簽訂時，要認(rèn)真審核防止錯訂、漏訂、重訂，確保采物順利進(jìn)行； 6、訂貨執(zhí)行中，如發(fā)現(xiàn)與合同內(nèi)容不符，拒收并與供貨商協(xié)商解決； 7、 建立物資采購臺賬，物資分類入賬，做到有據(jù)可查； 8、所有原輔材料入廠后必須馬上送品管部門檢驗，合格后方可進(jìn)倉； 9、 所有未經(jīng)檢驗或不合格的原輔材料不準(zhǔn)入倉。 二、不合格品控制 一、 不合格品控制原則 1、 一旦發(fā)現(xiàn)不合格品、以<檢驗報告>通知相關(guān)部門、要付做好標(biāo)識； 2、做好不合格品的記錄，確定不合格品的范圍； 3、由檢驗員對不合格品進(jìn)行評價，提出處理意見； 4、檢驗員監(jiān)督對不合格品隔離存放，貼好標(biāo)識，防止在處理前被誤用 一、 原輔材料及包裝材料不合格品的控制 1. 原輔材料及包裝材料倉庫接不合格品通知后，要單放做好標(biāo)識； 2. 采購員接到不合格品通知后，通知供應(yīng)商退換或索賠； 3. 化驗室對不合格品情況進(jìn)行統(tǒng)計，作為評審供商依據(jù)之一； 4. 不合格品嚴(yán)禁進(jìn)入生產(chǎn)。 二、 不合格半成品的控制 1、 半成品不合格品嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序，由品管部下達(dá)處理通知書，相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。 2、 倉庫對不合格半成品單放并做好標(biāo)識； 三、包裝工序不合格品的控制 對包裝工序不合格品，生產(chǎn)操作工人要及時進(jìn)行返工處理直到合格為止。 四、成品不合格品的控制 1、 車間接到不合格品通知后，按處理意見對可以返工的進(jìn)行處理，對不能返工的作報廢處理，并要查明原因； 2、返工的成品必須重新檢驗； 3、不合格品不準(zhǔn)入倉、出廠。 五、其它不合格品的控制 因設(shè)備或其它原因中斷生產(chǎn)時，應(yīng)嚴(yán)格檢查該批產(chǎn)品，如不符合標(biāo)準(zhǔn)按不合格品處理。 三、糾正及預(yù)防控制 1、及時糾正不合格質(zhì)量管理行為,就要注重企業(yè)管理信息及時反饋,及時糾正. 2、各部門要加強內(nèi)部溝通，協(xié)調(diào)好各項工作； 3、來料須要檢驗合格入倉，不合格由采購員負(fù)責(zé)退資； 4、生產(chǎn)過程，由品管員負(fù)責(zé)監(jiān)控，成品送驗合格入倉，不合格及時處理； 5、銷售部應(yīng)隨時收集用戶的意見，并反饋到有關(guān)部門及時處理； 6、對質(zhì)量信息管理工作必須重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對因失職造成的信息中斷、資料失散、處理不及時要嚴(yán)厲處理； 7、加強職工培訓(xùn),是預(yù)防不合格行為發(fā)生的有利措施,提高全員質(zhì)量意識,是完成質(zhì)量管理任務(wù)的根本保證. 8、企業(yè)每年總結(jié)一次質(zhì)量管理工作，制定下年質(zhì)量管理工作計劃。 四、文件資料控制 1、 文件管理要保證文件的適用性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和完整性； 2、 技術(shù)文件具有保密性，末經(jīng)批準(zhǔn)，不得實施影印或外借； 3、 技術(shù)文件由主管負(fù)責(zé)保管，總經(jīng)理批淮后才能發(fā)放； 4、 檢驗記錄、檢驗計量儀器的記錄由檢驗負(fù)責(zé)人保管。原始記錄、檢驗報告保持整潔、齊全，年未裝行成冊； 5、 每年未進(jìn)行文件清理，歸案工作； 6、 文件保管員更換必須交接清楚。 五、檢驗控制 一、原輔材料的檢驗 1、原輔材料及包裝材料進(jìn)廠時，由倉管員收貨后通知質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗； 2、質(zhì)檢員應(yīng)根據(jù)包裝材料的有關(guān)技術(shù)文件或標(biāo)準(zhǔn)對每批材料進(jìn)行檢驗，如實填寫檢驗報告單，及時將結(jié)果抄送相關(guān)部門； 3、對不合格品要嚴(yán)禁使用，按<不合格品管理制度>進(jìn)行控制。 二、半成品檢驗 1、半成品制造完成后，應(yīng)及時通知化驗員抽驗，并如實填寫檢驗報告； 2、對不合格品，嚴(yán)禁使用，按《不合格品控制》執(zhí)行； 二、 成品檢驗 1，生產(chǎn)成品后，車間通知質(zhì)檢員進(jìn)行抽驗； 2， 質(zhì)檢員應(yīng)根據(jù)成品檢驗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗，如實填寫檢驗報告，不合格產(chǎn)品不入庫. 3，檢驗員對所屬承擔(dān)的檢測數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，有關(guān)記錄應(yīng)完整、清晰，不得隨意涂改； 4、 檢驗記錄分類保管一年以上。 六、倉儲的控制 （一）原輔材料庫的管理控制 1、 原輔材料及包裝材料倉庫要嚴(yán)禁煙火，防火、防熱、防潮，采光，通風(fēng)設(shè)施良好，保浩、整齊、干燥； 2、原輔材料及包裝材料存放必須符合其性質(zhì)要求，材料來源清楚，進(jìn)倉必檢，做好標(biāo)識； 3、各種材料的名稱、生產(chǎn)廠家、質(zhì)量規(guī)格、進(jìn)廠時間與數(shù)量、車間何時領(lǐng)用、領(lǐng)用多少、庫存尚有多少，要明確記錄，做到賬物相符； 4、材料貯存必須防鼠、防霉、要按先進(jìn)先出的原則發(fā)貨； 5、原輔材料及包裝材料倉管人員必須熟悉所采管的原料性質(zhì)。 （二）成品庫的管理控制 1、成品庫環(huán)境要滿足產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，要防火、防高溫、防潮、采光、通風(fēng)要良好，保持清潔、整齊，堆放必須安全規(guī)范； 2、合格成品入庫時，必須查驗檢驗報告，應(yīng)開列產(chǎn)品進(jìn)倉單車間倉庫各持一份； 3、合格成品入倉后，倉管員必須每日對倉庫進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理； 4、由銷售部開出提貨單到倉庫領(lǐng)取產(chǎn)品，倉管員憑單發(fā)放，任何人不準(zhǔn)直接到倉庫領(lǐng)取產(chǎn)品； 5、成品庫防鼠、防霉?fàn)€、防潮，嚴(yán)格按先進(jìn)先出的原則； 6、倉管人員每日進(jìn)行賬物相符； 對己變質(zhì)的成品不得出廠，作報廢處理。 七、產(chǎn)品包裝的控制 一、嚴(yán)格管理包裝材料，驗收必須索證，必須取得檢驗報告或QS證書，否則一律有權(quán)拒絕使用。 二、必須取得產(chǎn)品檢驗合格證書伙同批次的檢驗報告并證明為合格產(chǎn)品，方能進(jìn)行包裝。 三、包裝過程前必須效驗計量器具，保證產(chǎn)品凈重，符合要求。 四、未經(jīng)同意任何人不得擅自撕開包裝，嚴(yán)禁將不合格產(chǎn)品或產(chǎn)品退貨重新包裝。 八、銷售、運輸?shù)目刂? 1、銷售人員應(yīng)具備較強的業(yè)務(wù)拓展和公關(guān)能力，對廠產(chǎn)品的用途特點生產(chǎn)過程有透徹的了解； 建立良好的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有關(guān)用戶來信、來函及產(chǎn)品質(zhì)量的意見銷售部門全面負(fù)責(zé)整理上報； 2、檢驗部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問題的調(diào)查分析，凡屬本廠責(zé)任應(yīng)制定處理方案及上報； 3、對于用戶意見由銷售部門組識三天內(nèi)予以答復(fù)，對于因質(zhì)量問題，用戶要退回的產(chǎn)品必須及時處理。 4、司運人員必須保證車輛整潔，產(chǎn)品管理嚴(yán)密，不得在送貨途中擅離職守，脫離崗位，切實保證產(chǎn)品安全。

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