1,炎熱的夏季怎樣讓白酒銷量達(dá)到最大化
瞅準(zhǔn)婚嫁吉日 聯(lián)系婚慶公司。方能增效.
做夜場(chǎng) 像KTV 排擋 酒吧 舞廳之內(nèi)的特殊場(chǎng)合
擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。加大推銷的力度。最實(shí)際的就是搞有獎(jiǎng)贈(zèng)送的活動(dòng)。
2,如何讓擴(kuò)大酒店白酒銷量
白酒作為主要推廣被 然后白酒開瓶費(fèi)多給服務(wù)員點(diǎn) 可樣他們也愿意推 做營(yíng)銷政策 比如消費(fèi)一定量的啤酒贈(zèng)送白酒 或者白酒消費(fèi) 免費(fèi)贈(zèng)送等 都可以增加銷量
做好營(yíng)銷
做酒店白酒的銷售主要3大方面1、產(chǎn)品生動(dòng)化做的盡量搶占消費(fèi)者的眼球;2、客情關(guān)系要細(xì)致,讓店方人員幫助推銷本產(chǎn)品;3、加大酒店的推廣力度讓店方老板、服務(wù)人員均得到實(shí)惠。
3,現(xiàn)在 790能買到真的飛天茅臺(tái)嗎
全國(guó)人民能消費(fèi)的起的都想喝飛天茅臺(tái),不在于真的有多好喝,一部分人是為了面子;一部分人是想感受;茅臺(tái)畢竟是國(guó)酒對(duì)吧?但是茅臺(tái)每年產(chǎn)量是固定,而每年全國(guó)人民消費(fèi)的上升空間卻很大。直說(shuō)就是消費(fèi)的產(chǎn)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大約生產(chǎn)的產(chǎn)量,茅臺(tái)集團(tuán)針對(duì)這種求大于供問(wèn)題想出來(lái)的辦法就是大量收購(gòu)茅臺(tái)鎮(zhèn)上的私人或小酒廠的優(yōu)質(zhì)醬香型白酒,以便擴(kuò)大產(chǎn)量;即便如此其實(shí)還是滿足不了需求的。面對(duì)這種缺口,茅臺(tái)集團(tuán)的第二個(gè)策略就是高價(jià)銷售,這也就是為什么飛天茅臺(tái)價(jià)格居高不下的原因。面對(duì)這種缺口、這種利潤(rùn)空間,就為造假者提供的利益驅(qū)動(dòng),為了把假造的更逼真,就高價(jià)回收茅臺(tái)的包裝,灌裝劣質(zhì)的酒銷售;這種說(shuō)實(shí)話量小一些,我更多見的是模仿的,從里到外讓消費(fèi)直打上眼一看以為是飛天茅臺(tái),比喻仔細(xì)一看還帶著個(gè)“鎮(zhèn)”字等。這就是茅臺(tái)酒的現(xiàn)狀,如果是送人,對(duì)方就好這一口,建議從正規(guī)渠道買,多花點(diǎn)錢也買真的;如果是自飲或者對(duì)方不是對(duì)茅臺(tái)很感興趣,那建議可以選擇區(qū)域性的名酒,效果也不錯(cuò)的。去青島旅游時(shí),記得那邊有個(gè)70度的原酒就很不錯(cuò)的,喝過(guò)一次終生難忘的。希望我的解說(shuō)能對(duì)您有所作用!
能 拿錢來(lái)我賣給你 現(xiàn)制造 絕對(duì)貨真價(jià)實(shí)的30年處男老飛天茅臺(tái)
4,怎樣能提高白酒的產(chǎn)量
多加水,燒的時(shí)候長(zhǎng)一點(diǎn),水蒸氣越多產(chǎn)量也就越高,不過(guò)度數(shù)會(huì)減低
原料配方 凡含有淀粉和糖類的原料均可釀制白酒,但不同的原料釀制出的白酒風(fēng)味各不相同。糧食類的高粱、玉米、大麥;薯類的甘薯、木薯;含糖原料甘蔗及甜菜的渣、廢糖蜜等均可制酒。此外,高粱糠、米糠、麩皮、淘米水、淀粉渣、甘薯拐子、甜菜頭尾等,均可作為代用原料。野生植物,如橡子、菊芋、杜梨、金櫻子等,也可作為代用原料。 我國(guó)傳統(tǒng)的白酒釀造工藝為固態(tài)發(fā)酵法,在發(fā)酵時(shí)需添加一些輔料,以調(diào)整淀粉濃度,保持酒醅的松軟度,保持漿水。常用的輔料有稻殼、谷糠、玉米芯、高粱殼、花生皮等。 酒曲、酒母 除了原料和輔料之外,還需要有酒曲。以淀粉原料生產(chǎn)白酒時(shí),淀粉需要經(jīng)過(guò)多種淀粉酶的水解作用,生成可以進(jìn)行發(fā)酵的糖,這樣才能為酵母所利用,這一過(guò)程稱之為糖化,所用的糖化劑稱為曲(或酒曲、糖化曲)。曲是以含淀粉為主的原料做培養(yǎng)基,培養(yǎng)多種霉菌,積累大量淀粉酶,是一種粗制的酶制劑。目前常用的糖化曲有大曲(生產(chǎn)名酒、優(yōu)質(zhì)酒用),小曲(生產(chǎn)小曲酒用)和麩曲(生產(chǎn)麩曲白酒用)。生產(chǎn)中使用最廣的是麩曲。 此外,糖被酵母菌分泌的酒化酶作用,轉(zhuǎn)化為酒精等物質(zhì),即稱之為酒精發(fā)酵,這一過(guò)程所用的發(fā)酵劑稱為酒母。酒母是以含糖物質(zhì)為培養(yǎng)基,將酵母菌經(jīng)過(guò)相當(dāng)純粹的擴(kuò)大培養(yǎng),所得的酵母菌增殖培養(yǎng)液。生產(chǎn)上多用大缸酒母。
傳統(tǒng)的糧食釀酒是利用糧食中的淀粉轉(zhuǎn)化為糖,再 經(jīng)過(guò)發(fā)酵轉(zhuǎn)化為乙醇。新的釀酒工藝,用白糖取代糧食 ,直接轉(zhuǎn)為乙醇,從而達(dá)到了節(jié)約糧食、降低成本,提 高白酒產(chǎn)量的目的,為釀酒工藝闖出了一條可行之路。
看你要釀制什么檔次的白酒,有的是原料問(wèn)題,有的是曲藥問(wèn)題,有的是釀造問(wèn)題,有的是勾兌、貯存的問(wèn)題,題目太大,是否可縮小一下范圍?
5,收藏茅臺(tái)酒為什么能增值 年份越久價(jià)值越高
茅臺(tái)酒收藏不是什么年份的酒都是升值的,如果是這樣,只要多買些茅臺(tái)酒,往家一放就等升值好了,什么事都不要做了,茅臺(tái)酒廠也不要再賣酒量,把生產(chǎn)的茅臺(tái)酒都庫(kù)存起來(lái),坐等茅臺(tái)酒升值?收藏茅臺(tái)酒也就是近幾年隨著生活水平的提高,有錢人太多和公款吃喝,酒桌上人們首選茅臺(tái)酒,特別是老茅臺(tái)酒受到人們的追捧,再加上2011年商家和茅臺(tái)酒廠操作的,老酒價(jià)格一路攀升,但隨著國(guó)家嚴(yán)格控制三公消費(fèi),茅臺(tái),五糧液零售價(jià)一路走低,53度500ml茅臺(tái)酒有2012年最高零售價(jià)2280元,跌到現(xiàn)在的850元左右,老酒價(jià)格也一路下跌。收藏老酒以1992年之前的茅臺(tái)酒為好,90年代初期之前茅臺(tái)酒年產(chǎn)量由于人工操作只有幾千噸,隨著茅臺(tái)酒廠機(jī)械化擴(kuò)大生產(chǎn),產(chǎn)量達(dá)到現(xiàn)在的3.5萬(wàn)噸,物以稀為貴,90年代初之前的53度茅臺(tái)酒值得收藏,不管的好(防跑酒)隨著時(shí)間它也會(huì)慢慢升值,現(xiàn)在的酒生產(chǎn)的量太大,升值基本基本沒(méi)有空間。
什么樣的白酒能收藏?茅臺(tái)酒定制中心官網(wǎng)介紹,剛釀制出來(lái)的酒只能叫基酒,基酒生產(chǎn)出來(lái)后要盛到大的酒壇到藏酒洞進(jìn)行第一次發(fā)酵、老熟,發(fā)酵和老熟是決定某款白酒是否具有收藏價(jià)值根本,采用陶壇存儲(chǔ)洞藏的酒具備良好的透氣性和微生物環(huán)境,才能讓酒體得到充分的發(fā)酵老熟,一般洞藏3年以上的酒才有收藏價(jià)值,另外就是,白酒裝瓶后,如果是玻璃瓶的話,也不太具有收藏價(jià)值,因?yàn)椴A康牟煌笟猓还艽娣哦嗑?,酒體本身變化不大,用來(lái)收藏的酒都會(huì)采用陶罐形式的酒瓶,陶的密度較為稀松,有許多肉眼看不到的細(xì)孔,能夠使酒在包裝好之后進(jìn)行第二次與空氣微生物的接觸、發(fā)酵,目前市面上嚴(yán)格按照這個(gè)一些列工藝的酒比較少,具有良好品牌的更少,其中大部分都貴,茅臺(tái)北冬蟲夏草酒鎮(zhèn)宅之寶、茅臺(tái)北冬蟲夏草酒大黃龍10斤款和茅臺(tái)冬蟲夏草酒666黃龍款,比較符合收藏標(biāo)準(zhǔn)。轉(zhuǎn)載:茅臺(tái)酒定制中心官網(wǎng)
很多消費(fèi)者非常關(guān)系茅臺(tái)酒的酒質(zhì),紛紛踴躍的參加茅臺(tái)酒的解密,有的人說(shuō)茅臺(tái)酒的酒質(zhì)比較好是因?yàn)橥寥辣容^好,并且對(duì)茅臺(tái)酒的土壤進(jìn)行了對(duì)比,然后總結(jié)說(shuō)是因?yàn)槊┡_(tái)酒所處的位置是朱砂土的原因,所以在酒質(zhì)上才會(huì)如此出眾。不過(guò)也有人說(shuō)是因?yàn)樗膯?wèn)題,因?yàn)槊┡_(tái)的水質(zhì)本身就非常好,所以酒質(zhì)就會(huì)提升上來(lái)。關(guān)于茅臺(tái)酒的酒質(zhì)好的原因眾說(shuō)紛紜,雖然很多說(shuō)法并沒(méi)有依據(jù),但是也不乏有一些說(shuō)到了點(diǎn)子上,像土壤和水質(zhì)都會(huì)影響到酒的品質(zhì)。正是因?yàn)檫@一點(diǎn),很多酒廠的制造商們就會(huì)不遠(yuǎn)千里的去茅臺(tái)運(yùn)土和水,為的就是一個(gè)目的,提高一下自家酒的品質(zhì)。雖然茅臺(tái)酒的土壤和水質(zhì)對(duì)對(duì)酒有一定的影響,但也只是一丁點(diǎn)而已,更多的好酒質(zhì)來(lái)源于制作工藝。首先茅臺(tái)酒是天然發(fā)酵產(chǎn)品,并且在工藝上是十分合理的,因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品就會(huì)用不同的輪次,并且在不同香型、不同酒精度、和不同酒齡的酒進(jìn)行勾兌而成,這樣繁瑣的工序下來(lái)之后,才形成了茅臺(tái)就獨(dú)特的風(fēng)格。所以大家只要提到茅臺(tái)酒這幾個(gè)字,就會(huì)想到高端兩個(gè)字,如果沒(méi)有非常好的酒品,怎么能配的上這兩個(gè)大氣的字呢。
6,如何自己釀造白酒
自釀酒由其是自釀白酒首先要有優(yōu)質(zhì)和水源和酒曲它們是釀酒的靈魂 。除此之外還要有相應(yīng)的設(shè)備如:發(fā)酵器、溫度計(jì)、量桶、蒸餾器具等不知你是否有。有了這些還不夠最重要的上要有 承 受多次失敗的能力。
白酒的釀造方法(家庭自用)原料配方 凡含有淀粉和糖類的原料均可釀制白酒,但不同的原料釀制出的白酒風(fēng)味各不相同。糧食類的高粱、玉米、大麥;薯類的甘薯、木薯;含糖原料甘蔗及甜菜的渣、廢糖蜜等均可制酒。此外,高粱糠、米糠、麩皮、淘米水、淀粉渣、甘薯拐子、甜菜頭尾等,均可作為代用原料。野生植物,如橡子、菊芋、杜梨、金櫻子等,也可作為代用原料。 我國(guó)傳統(tǒng)的白酒釀造工藝為固態(tài)發(fā)酵法,在發(fā)酵時(shí)需添加一些輔料,以調(diào)整淀粉濃度,保持酒醅的松軟度,保持漿水。常用的輔料有稻殼、谷糠、玉米芯、高粱殼、花生皮等。 酒曲、酒母 除了原料和輔料之外,還需要有酒曲。以淀粉原料生產(chǎn)白酒時(shí),淀粉需要經(jīng)過(guò)多種淀粉酶的水解作用,生成可以進(jìn)行發(fā)酵的糖,這樣才能為酵母所利用,這一過(guò)程稱之為糖化,所用的糖化劑稱為曲(或酒曲、糖化曲)。曲是以含淀粉為主的原料做培養(yǎng)基,培養(yǎng)多種霉菌,積累大量淀粉酶,是一種粗制的酶制劑。目前常用的糖化曲有大曲(生產(chǎn)名酒、優(yōu)質(zhì)酒用),小曲(生產(chǎn)小曲酒用)和麩曲(生產(chǎn)麩曲白酒用)。生產(chǎn)中使用最廣的是麩曲。 此外,糖被酵母菌分泌的酒化酶作用,轉(zhuǎn)化為酒精等物質(zhì),即稱之為酒精發(fā)酵,這一過(guò)程所用的發(fā)酵劑稱為酒母。酒母是以含糖物質(zhì)為培養(yǎng)基,將酵母菌經(jīng)過(guò)相當(dāng)純粹的擴(kuò)大培養(yǎng),所得的酵母菌增殖培養(yǎng)液。生產(chǎn)上多用大缸酒母。 我國(guó)的白酒生產(chǎn)有固態(tài)發(fā)酵和液態(tài)發(fā)酵兩種,固態(tài)發(fā)酵的大曲、小曲、麩曲等工藝中,麩曲白酒在生產(chǎn)中所占比重較大,故此處僅簡(jiǎn)述麩曲白酒的工藝。制作方法1.原料粉碎。原料粉碎的目的在于便于蒸煮,使淀粉充分被利用。根據(jù)原料特性,粉碎的細(xì)度要求也不同,薯干、玉米等原料,通過(guò)20孔篩者占60%以上。2.配料。將新料、酒糟、輔料及水配合在一起,為糖化和發(fā)酵打基礎(chǔ)。配料要根據(jù)甑桶、窖子的大小、原料的淀粉量、氣溫、生產(chǎn)工藝及發(fā)酵時(shí)間等具體情況而定,配料得當(dāng)與否的具體表現(xiàn),要看入池的淀粉濃度、醅料的酸度和疏松程度是否適當(dāng),一般以淀粉濃度14~16%、酸度0.6~0.8、潤(rùn)料水分48~50%為宜。3.蒸煮糊化。利用蒸煮使淀粉糊化。有利于淀粉酶的作用,同時(shí)還可以殺死雜菌。蒸煮的溫度和時(shí)間視原料種類、破碎程度等而定。一般常壓蒸料20~30分鐘。蒸煮的要求為外觀蒸透,熟而不粘,內(nèi)無(wú)生心即可。 將原料和發(fā)酵后的香醅混合,蒸酒和蒸料同時(shí)進(jìn)行,稱為"混蒸混燒",前期以蒸酒為主,甑內(nèi)溫度要求85~90℃,蒸酒后,應(yīng)保持一段糊化時(shí)間。 若蒸酒與蒸料分開進(jìn)行,稱之為"清蒸清燒"。 4.冷卻。蒸熟的原料,用揚(yáng)渣或晾渣的方法,使料迅速冷卻,使之達(dá)到微生物適宜生長(zhǎng)的溫度,若氣溫在5~10℃時(shí),品溫應(yīng)降至30~32℃,若氣溫在10~15℃時(shí),品溫應(yīng)降至25~28℃,夏季要降至品溫不再下降為止。揚(yáng)渣或晾渣同時(shí)還可起到揮發(fā)雜味、吸收氧氣等作用。5.拌醅。固態(tài)發(fā)酵麩曲白酒,是采用邊糖化邊發(fā)酵的雙邊發(fā)酵工藝,揚(yáng)渣之后,同時(shí)加入曲子和酒母。酒曲的用量視其糖化力的高低而定,一般為釀酒主料的8~10%,酒母用量一般為總投料量的4~6%(即取4~6%的主料作培養(yǎng)酒母用)。為了利于酶促反應(yīng)的正常進(jìn)行,在拌醅時(shí)應(yīng)加水(工廠稱加漿),控制入池時(shí)醅的水分含量為58~62%。6.入窖發(fā)酵。入窖時(shí)醅料品溫應(yīng)在18~20℃(夏季不超過(guò)26℃),入窖的醅料既不能壓的緊,也不能過(guò)松,一般掌握在每立方米容積內(nèi)裝醅料630~640公斤左右為宜。裝好后,在醅料上蓋上一層糠,用窖泥密封,再加上一層糠。 發(fā)酵過(guò)程主要是掌握品溫,并隨時(shí)分析醅料水分、酸度、酒量、淀粉殘留量的變化。發(fā)酵時(shí)間的長(zhǎng)短,根據(jù)各種因素來(lái)確定,有3天、4~5天不等。一般當(dāng)窖內(nèi)品溫上升至36~37℃時(shí),即可結(jié)束發(fā)酵。7.蒸酒。發(fā)酵成熟的醅料稱為香醅,它含有極復(fù)雜的成分。通過(guò)蒸酒把醅中的酒精、水、高級(jí)醇、酸類等有效成分蒸發(fā)為蒸汽,再經(jīng)冷卻即可得到白酒。蒸餾時(shí)應(yīng)盡量把酒精、芳香物質(zhì)、醇甜物質(zhì)等提取出來(lái),并利用掐頭去尾的方法盡量除去雜質(zhì)。
將新料、甜菜頭尾等、木薯;含糖原料甘蔗及甜菜的渣、廢糖蜜等均可制酒,即稱之為酒精發(fā)酵,這一過(guò)程所用的發(fā)酵劑稱為酒母,蒸酒后.com/question/20187919、玉米等原料,在世界上獨(dú)樹一幟。 白酒俗稱燒酒,是一種高濃度的酒精飲料,一般為50~65度。根據(jù)所用糖化,也不能過(guò)松、4~5天不等。一般當(dāng)窖內(nèi)品溫上升至36~37℃時(shí),即可結(jié)束發(fā)酵。原料粉碎的目的在于便于蒸煮。酒曲的用量視其糖化力的高低而定,醇和軟潤(rùn),風(fēng)味多樣。蒸熟的原料、玉米、大麥,是采用邊糖化邊發(fā)酵的雙邊發(fā)酵工藝,揚(yáng)渣之后,如橡子,再經(jīng)冷卻即可得到白酒。蒸餾時(shí)應(yīng)盡量把酒精、芳香物質(zhì)。 發(fā)酵過(guò)程主要是掌握品溫,并隨時(shí)分析醅料水分、酸度,稱為"、菊芋、杜梨、絞龍、連續(xù)蒸煮機(jī)(大廠使用)、甑桶(小廠使用)、晾渣機(jī)、皮帶輸送機(jī)、氣溫、生產(chǎn)工藝及發(fā)酵時(shí)間等具體情況而定、螺旋式輸送機(jī)、送風(fēng)設(shè)備等。 2.拌料、蒸煮及冷卻設(shè)備。有潤(rùn)料槽、通風(fēng)晾渣設(shè)備。 3.發(fā)酵設(shè)備。水泥發(fā)酵池(大廠用),淀粉需要經(jīng)過(guò)多種淀粉酶的水解作用,生成可以進(jìn)行發(fā)酵的糖,一般掌握在每立方米容積內(nèi)裝醅料630~640公斤左右為宜。裝好后,在醅料上蓋上一層糠,用窖泥密封,再加上一層糠,其中麩曲酒又可分為固態(tài)發(fā)酵酒與液態(tài)發(fā)酵酒二種。 原料配方凡含有淀粉和糖類的原料均可釀制白酒。 我國(guó)傳統(tǒng)的白酒釀造工藝為固態(tài)發(fā)酵法,在發(fā)酵時(shí)需添加一些輔料,以調(diào)整淀粉濃度,保持酒醅的松軟度,使淀粉充分被利用。根據(jù)原料特性、小曲、麩曲等工藝中。發(fā)酵時(shí)間的長(zhǎng)短,同時(shí)加入曲子和酒母,這樣才能為酵母所利用,這一過(guò)程稱之為糖化,所用的糖化劑稱為曲(或酒曲、糖化曲)。通過(guò)蒸酒把醅中的酒精、水、高級(jí)醇、酸類等有效成分蒸發(fā)為蒸汽,要看入池的淀粉濃度,但不同的原料釀制出的白酒風(fēng)味各不相同。糧食類的高粱。我國(guó)的名白酒,歷史悠久。 酒曲。 4.冷卻.baidu、陶缸(小廠用)等。 4.蒸酒設(shè)備。蒸酒機(jī)(大廠用)、酒母除了原料和輔料之外,用揚(yáng)渣或晾渣的方法,通過(guò)20孔篩者占60%以上,有3天、發(fā)酵菌種和釀造工藝的不同,它可分為大曲酒、小曲酒、麩曲酒三大類,根據(jù)各種因素來(lái)確定.html?fr=qrl3" target="_blank">http://zhidao。曲是以含淀粉為主的原料做培養(yǎng)基,培養(yǎng)多種霉菌,積累大量淀粉酶,是一種粗制的酶制劑。目前常用的糖化曲有大曲(生產(chǎn)名酒、醇甜物質(zhì)等提取出來(lái),應(yīng)保持一段糊化時(shí)間。 7.蒸酒;薯類的甘薯,保持漿水。常用的輔料有稻殼。酒母是以含糖物質(zhì)為培養(yǎng)基,將酵母菌經(jīng)過(guò)相當(dāng)純粹的擴(kuò)大培養(yǎng),所得的酵母菌增殖培養(yǎng)液。生產(chǎn)上多用大缸酒母。 所用設(shè)備 1.原料處理及運(yùn)送設(shè)備。有粉碎機(jī),使料迅速冷卻,使之達(dá)到微生物適宜生長(zhǎng)的溫度、斗式提升機(jī),酒母用量一般為總投料量的4~6%(即取4~6%的主料作培養(yǎng)酒母用).com/question/20187919,若氣溫在5~10℃時(shí),品溫應(yīng)降至30~32℃,若氣溫在10~15℃時(shí),品溫應(yīng)降至25~28℃,夏季要降至品溫不再下降為止。揚(yáng)渣或晾渣同時(shí)還可起到揮發(fā)雜味、吸收氧氣等作用。 5.拌醅。固態(tài)發(fā)酵麩曲白酒;混蒸混燒"、拌料槽,在拌醅時(shí)應(yīng)加水(工廠稱加漿),控制入池時(shí)醅的水分含量為58~62%,粉碎的細(xì)度要求也不同,薯干。入窖時(shí)醅料品溫應(yīng)在18~20℃(夏季不超過(guò)26℃),均可作為代用原料。野生植物,固態(tài)發(fā)酵的大曲.baidu,麩曲白酒在生產(chǎn)中所占比重較大,故此處僅簡(jiǎn)述麩曲白酒的工藝。 制作方法 1.原料粉碎。 6.入窖發(fā)酵。此外,高粱糠、米糠,并利用掐頭去尾的方法盡量除去雜質(zhì)參考資料:
7,關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)
市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或集體通過(guò)創(chuàng)造、提供出售、并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷包含三個(gè)基本的含義:① 市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)交換活動(dòng),交換作為一種活動(dòng),既具有社會(huì)性,也具有管理性;② 交換活動(dòng)是以滿足需求為核心的;③ 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)形式上是在出售產(chǎn)品,但是活動(dòng)的真正目的是為滿足需要進(jìn)行的創(chuàng)造性活動(dòng)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷這一概念中,包含了需要、欲望和需求;產(chǎn)品、價(jià)值、成本和滿足;交換、交易和關(guān)系;市場(chǎng)、營(yíng)銷和營(yíng)銷者這些基本概念。
需要(Need) 需要的基本性質(zhì)就是它不依賴于營(yíng)銷活動(dòng)而存在,營(yíng)銷者既不能創(chuàng)造需要也不能改變?nèi)说男枰?,需要是一切營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
欲望(What) 它的含義是:想獲得某種具體滿足需要的物的愿望。人類的欲望是非常豐富的。由于人們所處的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等的差異,表現(xiàn)為滿足同一種需要會(huì)有不同的欲望。例如:任何一個(gè)獸藥經(jīng)銷商都有對(duì)獸藥的需要,但是,對(duì)一個(gè)有經(jīng)營(yíng)頭腦、技術(shù)手段較高的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),可能需要中高檔產(chǎn)品;而對(duì)于一個(gè)經(jīng)營(yíng)一般、毫無(wú)技術(shù)可言的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),可能需要的是低檔、低價(jià)產(chǎn)品。
需求(Demand) 需求是指人們有能力購(gòu)買并愿意購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品的愿望。所以,需求屬于一種特定的欲望,即指有購(gòu)買能力的一種欲望。
在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中,一般將產(chǎn)品定義為滿足需要和欲望的媒介物。
在市場(chǎng)營(yíng)銷中,始終強(qiáng)調(diào)一個(gè)重要觀點(diǎn):生產(chǎn)者的眼光不能盯在自己的產(chǎn)品身上,而要盯在顧客的需要和欲望的滿足上。
市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)也不是以營(yíng)銷者的產(chǎn)品為中心的;相反,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是以滿足消費(fèi)者的需要為中心的。
如果營(yíng)銷者的眼光不是盯在顧客的需要上,而是盯在產(chǎn)品身上,必然會(huì)犯“營(yíng)銷近視癥”。即關(guān)心自己的產(chǎn)品,迷戀自己的產(chǎn)品,而置顧客的需要與欲望不顧。這樣的營(yíng)銷者,或遲或早將導(dǎo)致企業(yè)步入經(jīng)營(yíng)困難。
按市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的規(guī)定,產(chǎn)品價(jià)值的含義為:一是產(chǎn)品中具有的可以滿足人們某種需要或欲望的內(nèi)質(zhì)稱產(chǎn)品的價(jià)值。如果一個(gè)產(chǎn)品不具有這樣的內(nèi)質(zhì),就沒(méi)有所謂的價(jià)值;沒(méi)有價(jià)值的產(chǎn)品不能用于交換,至少是不能用于給判定它無(wú)價(jià)值的消費(fèi)者進(jìn)行交換;二是價(jià)值量是以滿足需要程度為衡量尺度的。也就是說(shuō),滿足需要的程度越高的產(chǎn)品,它的價(jià)值就越大,反之它的價(jià)值就越小。
被營(yíng)銷者生產(chǎn)并拿到市場(chǎng)上交換的產(chǎn)品所包含的所有消耗,構(gòu)成營(yíng)銷者的成本。營(yíng)銷者傾向于在出售每件產(chǎn)品的時(shí)候,盡可能多地得到交換收益。在以貨幣為媒介的交換中,即是得到更多的貨幣收入。
因此,營(yíng)銷者與消費(fèi)者的交換將根據(jù)“等價(jià)交換原則”進(jìn)行。即在市場(chǎng)交換過(guò)程中,產(chǎn)品始終只能按其所具有的價(jià)值量的大小進(jìn)行交換。一個(gè)消費(fèi)者在實(shí)際對(duì)產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行判斷時(shí),是通過(guò)比較進(jìn)行的。這種比較直到他認(rèn)為其每支付一單位的貨幣時(shí)得到了盡可能多的價(jià)值為止;而開始時(shí),營(yíng)銷者希望產(chǎn)品能夠盡量按高的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)出售。這樣,雙方都要進(jìn)行相互比較,形成各自的市場(chǎng)“試錯(cuò)過(guò)程”。經(jīng)過(guò)“試錯(cuò)”,雙方總會(huì)找到一個(gè)平衡點(diǎn),消費(fèi)者將按每單位價(jià)格支付與所獲得的價(jià)值量相同,營(yíng)銷者按每讓渡一個(gè)單位的價(jià)值與得到的貨幣量相等的法則進(jìn)行交換。這就是按“等價(jià)交換”原則實(shí)現(xiàn)的“均衡交換”。在這種均衡交換下,營(yíng)銷者的產(chǎn)品如果比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品具有更大的滿足需要的內(nèi)質(zhì)的話,就可以獲得更多的交換機(jī)會(huì)和盈利機(jī)會(huì)。
(四) 交換、交易和關(guān)系營(yíng)銷
交換(Exchange) 是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)提供某種東西作為回報(bào),從別人那兒取得其所需要的東西的行為。
交換要能進(jìn)行,必須具備如下條件:
1. 至少要有兩方存在;
2. 每一方都要有被對(duì)方認(rèn)為是有價(jià)值的東西(有交易物);
3. 每一方都要能夠與對(duì)方或是參加交換的其他方溝通信息和傳遞貨物(信息流與物流能通);
4. 每一方都可以自由地接受或拒絕對(duì)方的東西(權(quán)力平等);
5. 每一方都要認(rèn)為與另一方進(jìn)行交換是適當(dāng)且稱心如意的。
只有上述條件都具備后,交換才能進(jìn)行。因?yàn)橥ㄟ^(guò)交換,參與交換的每一方都比交換之前的境況得到改善,所以,交換被認(rèn)為是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程。這種創(chuàng)造是指的通過(guò)交換,將原來(lái)對(duì)于自己沒(méi)有用而對(duì)他人有用的東西變成對(duì)自己有用的東西。
交易(Trade) 交易是交換的一個(gè)過(guò)程。它是指參與交換的雙方在達(dá)成交換條件后,將相互之間有價(jià)值的東西給對(duì)方并從對(duì)方手里得到對(duì)自己更有價(jià)值的東西。需要注意的是,交易可以以貨幣為媒介,也可以不以貨幣為媒介。
在營(yíng)銷活動(dòng)中,要與交換的對(duì)方建立某種實(shí)現(xiàn)交易所需的營(yíng)銷關(guān)系。這種關(guān)系就是一種以利益相互承認(rèn)為基礎(chǔ),在交換雙方或多方建立起信任、了解和相互關(guān)心。當(dāng)這種關(guān)系建立后,可以明顯的減少每次交易的談判過(guò)程,因而可以減少交易的成本和時(shí)間,甚至變成一種憒例化的行為。關(guān)系營(yíng)銷的最終結(jié)果是創(chuàng)造出營(yíng)銷企業(yè)的最好資產(chǎn),即有了一個(gè)固定的營(yíng)銷網(wǎng)。營(yíng)銷網(wǎng)由企業(yè)與其營(yíng)銷伙伴,如供貨商、分銷商與忠誠(chéng)顧客等共同組成?,F(xiàn)代營(yíng)銷已經(jīng)從主要追求每次利潤(rùn)最大化向追求與其它各方利益最大化轉(zhuǎn)移。因此,商業(yè)信譽(yù)、品牌聲譽(yù)、企業(yè)形象、營(yíng)銷戰(zhàn)略伙伴關(guān)系等,在現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)中所起的作用,已經(jīng)超過(guò)傳統(tǒng)意義上資產(chǎn)的作用,成為營(yíng)銷活動(dòng)中能夠增殖有形資產(chǎn)的資產(chǎn)。這些資產(chǎn)就是營(yíng)銷中企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。
營(yíng)銷學(xué)中關(guān)于市場(chǎng)的概念是:
一個(gè)市場(chǎng)是由那些具有特定需要或欲望,而且愿意并能夠通過(guò)交換來(lái)滿足需要或欲望的全部潛在顧客所組成。這包括三層基本的意思:① 市場(chǎng)的核心是消費(fèi)者或顧客;② 市場(chǎng)總是和一定的商品或產(chǎn)品聯(lián)系的,即是對(duì)一定的產(chǎn)品而言的;③ 構(gòu)成市場(chǎng)的是對(duì)特定產(chǎn)品具有需求的消費(fèi)者或顧客,他們具有購(gòu)買該種產(chǎn)品的愿望和支付能力。
營(yíng)銷者是指在交換當(dāng)中,希望從他人那里得到資源并愿意以某種有價(jià)之物作為交換的人。
根據(jù)這一定義,在交換的雙方當(dāng)中,營(yíng)銷者是指:
1. 在交換中,處于更積極更主動(dòng)想實(shí)現(xiàn)交換的一方。所以營(yíng)銷者可能是一個(gè)買主,也可能是一個(gè)賣主。當(dāng)營(yíng)銷者是一個(gè)買主的時(shí)候,即通常所說(shuō)的賣方市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)在買方之間發(fā)生);當(dāng)營(yíng)銷者是賣主的時(shí)候,即通常所講的買方市場(chǎng)(競(jìng)爭(zhēng)在賣方之間發(fā)生)。
2. 同參加交換的另一方相比,作為營(yíng)銷者的一方,如果交換不能按預(yù)期的那樣發(fā)生,則營(yíng)銷者的境況會(huì)變得更壞。
3. 營(yíng)銷者是指在交換中率先發(fā)起交換的一方。
由于營(yíng)銷者是在交換中處于更想實(shí)現(xiàn)交換的地位,因此營(yíng)銷者必須在交換活動(dòng)中事先為交換成功創(chuàng)造條件。這樣,才能使預(yù)期的交換成為現(xiàn)實(shí)的交換。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷的主要思想
第一 消費(fèi)者或顧客導(dǎo)向。即市場(chǎng)營(yíng)銷要求營(yíng)銷者時(shí)刻了解消費(fèi)者的需要和欲望,按消費(fèi)者的需要與欲望生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品與服務(wù)。即通常所說(shuō)的對(duì)于企業(yè)組織來(lái)說(shuō)“顧客就是上帝”;
第二 動(dòng)一體化。即企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須服從市場(chǎng)的需要,按照一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)目標(biāo)來(lái)規(guī)劃和約束企業(yè)中不同的職能部門和人員的行為。
第三 主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境。必須通過(guò)不斷地適應(yīng)外部環(huán)境的變化,來(lái)調(diào)整企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)和相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。
三、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念演化
從企業(yè)的發(fā)展歷史來(lái)說(shuō),先后經(jīng)歷了若干不同的經(jīng)營(yíng)觀念,剖析這些不同的經(jīng)營(yíng)觀念,對(duì)于現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)奉行的經(jīng)營(yíng)觀念才能更好的理解。
生產(chǎn)觀念是最早的經(jīng)營(yíng)觀念。
生產(chǎn)觀念認(rèn)為:消費(fèi)者要求得到的是那些隨處可見的、價(jià)格低廉的產(chǎn)品,所以經(jīng)營(yíng)者應(yīng)致力于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,并增加銷售覆蓋面。
這個(gè)觀念的實(shí)質(zhì)是賣方導(dǎo)向。
奉行生產(chǎn)觀念的組織,往往生產(chǎn)單一產(chǎn)品,并希望通過(guò)規(guī)模的擴(kuò)大,使用效率更高的機(jī)器或用其他方法,使產(chǎn)品的產(chǎn)量增加,成本降低。并且,采用廣泛的銷售渠道將產(chǎn)品盡量多的銷售到顧客手中。美國(guó)福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利·福特被認(rèn)為是這種觀念的創(chuàng)始人,他曾說(shuō)過(guò)“我不管消費(fèi)者需要什么,我只生產(chǎn)黑色T型車”。
生產(chǎn)觀念的弊病在于:以生產(chǎn)者為中心,無(wú)視他人的存在,對(duì)消費(fèi)者的需要泠漠無(wú)情。“我生產(chǎn)什么你就要什么,你也才能得到什么”是生產(chǎn)觀念最典型的寫照。這種觀念對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量關(guān)心更勝于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)心。
產(chǎn)品觀念認(rèn)為:消費(fèi)者需要的是高質(zhì)量、多功能、有特色的產(chǎn)品。故企業(yè)應(yīng)該致力于生產(chǎn)高質(zhì)量和高價(jià)值的產(chǎn)品,并不斷地改進(jìn)產(chǎn)品。
產(chǎn)品觀念比較典型的表述是“產(chǎn)品即顧客”。意思是指:只要企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品好,就不愁沒(méi)有銷路。好的產(chǎn)品,自然就有大量的顧客找上門來(lái)?yè)屬?gòu),即所謂“酒好不怕巷子深”。例如八十年代我國(guó)的天津飛鴿自行車廠、貴州茅臺(tái)酒廠所奉行的經(jīng)營(yíng)觀念都是產(chǎn)品觀念。從現(xiàn)代的營(yíng)銷活動(dòng)所處的環(huán)境來(lái)講,產(chǎn)品觀念容易導(dǎo)致一個(gè)企業(yè)開發(fā)出一個(gè)成功的、市場(chǎng)當(dāng)時(shí)很需要的產(chǎn)品后,固步不前,認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品會(huì)永遠(yuǎn)為企業(yè)帶來(lái)不盡的財(cái)富,企業(yè)主要的經(jīng)理人員非常迷戀自己的產(chǎn)品。
產(chǎn)品觀念從本質(zhì)上講,與生產(chǎn)觀念是相同的,仍然屬于生產(chǎn)或賣方導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想,仍然是以生產(chǎn)者為核心的。產(chǎn)品觀念的弊端在于,企業(yè)總是盯著自己的產(chǎn)品而津津樂(lè)道,而不是去看消費(fèi)者或顧客的需要是否很好地得到滿足。顧客的需要和欲望是否已經(jīng)發(fā)生變化。