十四點原則，十四點和平原則的主要內(nèi)容

（1）公開訂立和平條約，無秘密外交。（2）無論戰(zhàn)時與和平時期，公海航行絕對自由；（3）取消國家間的經(jīng)濟(jì)障礙并建立貿(mào)易平等條約；（4）充分互相保證，各國軍備必須減少至保證本國內(nèi)部安全的最低水平；（5）調(diào)整對殖民地的要求，平等對待殖民地人民；（6）德國撤出俄國，調(diào)整俄國問題；（7）德軍撤出比利時，恢復(fù)比利時之獨立性；（8）德軍撤出法國，阿爾薩斯一洛林也還法國；（9）根據(jù)民族性原則，重新調(diào)整意大利邊界；（10）奧匈各族自治，允許獨立；（11）同盟國撤出羅馬尼亞、塞爾維亞和黑山。（12）奧斯曼帝國的民族自決。（13）恢復(fù)波蘭之獨立性。（14）成立國際聯(lián)盟以維持世界和平。

三、戴明博士質(zhì)量管理十四法《十四條》的全稱是《領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的十四條》。這是戴明先生針對美國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提出來的。從美國各刊物所載原文看，無論是次序還是用語，都各有差異。這可能是因為在十多年的長時間里，戴明本人在不同場合有不同的強調(diào)的緣故。第一條 要有一個改善產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標(biāo)，而不是只顧眼前利益的短期觀點。為此，要投入和挖掘各種資源。第二條 要有一個新的管理思想，不允許出現(xiàn)交貨延遲或差錯和有缺陷的產(chǎn)品。第三條 要有一個從一開始就把質(zhì)量造進(jìn)產(chǎn)品中的辦法，而不要依靠檢驗去保證產(chǎn)品質(zhì)量。第四條 要有一個最小成本的全面考慮。在原材料、標(biāo)準(zhǔn)件和零部件的采購上不要只以價格高低來決定對象。第五條 要有一個識別體系和非體系原因的措施。85%的質(zhì)量問題和浪費現(xiàn)象是由于體系的原因，15%的是由于崗位上的原因。第六條 要有一個更全面、更有效的崗位培訓(xùn)。不只是培訓(xùn)現(xiàn)場操作者怎樣干，還要告訴他們?yōu)槭裁匆@樣干。第七條 要有一個新的領(lǐng)導(dǎo)方式，不只是管，更重要的是幫，領(lǐng)導(dǎo)自己也要有個新風(fēng)格。第八條 要在組織內(nèi)有一個新風(fēng)氣。消除員工不敢提問題、提建議的恐懼心理。第九條 要在部門間有一個協(xié)作的態(tài)度。幫助從事研制開發(fā)、銷售的人員多了解制造部門的問題。第十條 要有一個激勵、教導(dǎo)員工提高質(zhì)量和蔻生產(chǎn)率的好辦法。不能只對他們喊口號、下指標(biāo)。第十一條 要有一個隨時檢查工時定額和工作標(biāo)準(zhǔn)有效性的程序，并且要看它們是真正幫助員工干好工作，還是妨礙員工提高勞動生產(chǎn)率。第十二條 要把重大的責(zé)任從數(shù)量上轉(zhuǎn)到質(zhì)量上，要使員工都能感到他們的技藝和本領(lǐng)受到尊重。第十三條 要有一個強而有效的教育培訓(xùn)計劃，以使員工能夠跟上原材料、產(chǎn)品設(shè)計、加工工藝和機(jī)器設(shè)備的變化。第十四條 要在領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)建立一種結(jié)構(gòu)，推動全體員工都來參加經(jīng)營管理的改革。

1．要有一個改善產(chǎn)品和服務(wù)的長期目標(biāo)，而不是只顧眼前利益的短期觀點。最高管理層必須從短期目標(biāo)的迷途中歸返，轉(zhuǎn)回到長遠(yuǎn)建設(shè)的正確方向金屬包裝，也就是把改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)作為恒久的目的，堅持經(jīng)營，這需要在所有領(lǐng)域加以改革和創(chuàng)新。 2．不斷采納新的管理思想。不能容忍粗劣的原料，不良的操作，有缺陷的產(chǎn)品和松散的服務(wù)印刷配件，并且不允許出現(xiàn)交貨延遲或差錯。 3．通過改良生產(chǎn)過程來提高質(zhì)量，而不要依靠檢驗去保證產(chǎn)品質(zhì)量。停止依靠大批量的檢驗來達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。檢驗其實是等于準(zhǔn)備有次品，檢驗出來已經(jīng)是太遲，且成本高而效益低。 4．要有一個最小成本的全面考慮。在原材料、標(biāo)準(zhǔn)件和零部件的采購上不要只以價格高低來決定對象。價格本身并無意義，只是相對于質(zhì)量才有意義。因此數(shù)字出版，只有管理者重新界定原則，采購工作才會改變。公司一定要與供應(yīng)商建立長遠(yuǎn)的關(guān)系，并減少供應(yīng)商的數(shù)目。采購部門必須采用統(tǒng)計工具來衡量供應(yīng)商及其產(chǎn)品的質(zhì)量。商業(yè)印刷 5．不斷地及永不間斷地改進(jìn)生產(chǎn)及服務(wù)系統(tǒng)。在每一活動中，必須降低浪費和提高質(zhì)量，無論是采購、運輸、工程、方法、維修、銷售、分銷、會計、人事、顧客服務(wù)及生產(chǎn)制造。要切記85％的質(zhì)量問題和浪費現(xiàn)象是由于體系的原因色彩，15％的是由于崗位上的原因。 6．建立現(xiàn)代的崗位培訓(xùn)方法。培訓(xùn)必須是有計劃的，且必須是建立于可接受的工作標(biāo)準(zhǔn)上，必須使用統(tǒng)計方法來衡量培訓(xùn)工作是否奏效。培訓(xùn)的重點是要員工記住為什么這樣做。 7．建立現(xiàn)代的監(jiān)督方法。監(jiān)督人員必須要讓高層管理者知道需要改善的地方，當(dāng)知道之后，管理理者必須采取行動。 8．要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造新風(fēng)氣。消除員工不敢提問題、提建議的恐懼心理其他包裝，使大家毫無障礙的交流溝通。 9．打破部門之間的界限，加強部門協(xié)作。每一部門都不應(yīng)只局限于自己的部門考慮問題，而應(yīng)該從整體來考慮，并且要發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神，跨部門的質(zhì)量的活動有助于改善設(shè)計ctp在中國，服務(wù)，質(zhì)量及成本。 10．要有一個激勵、指導(dǎo)員工提高質(zhì)量和生產(chǎn)率的好辦法。不應(yīng)只對他們喊口號、下指標(biāo)。 11．要有一個隨時檢查工時定額和工作標(biāo)準(zhǔn)有效性的程序，并且要看其是真正幫助員工干好工作，還是妨礙員工提高勞動生產(chǎn)率。 12．要把重大的責(zé)任從數(shù)量上轉(zhuǎn)到質(zhì)量上，要使員工都能感到他們的技藝和本領(lǐng)受到尊重。平裝無線膠訂聯(lián)動線裝機(jī)量調(diào)查 13．要有一個強而有效的教育培訓(xùn)計劃政府政策及監(jiān)管，以使員工能夠跟上原材料、產(chǎn)品設(shè)計、加3232藝和機(jī)器設(shè)備的變化。 14．要在領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)建立一種結(jié)構(gòu)，推動全體員工都來參加經(jīng)營管理的改革。