為什么茅臺酒具有競爭優(yōu)勢，企業(yè)具有很強(qiáng)的競爭力主要來自于

產(chǎn)品優(yōu)勢，團(tuán)隊優(yōu)勢，以及企業(yè)文化。

個人觀點:所謂競爭力就是你能有別人沒有的,能做到別人做不到的要做到這樣的就得:1. 有一個團(tuán)結(jié)一致的核心團(tuán)隊, 這個團(tuán)隊包含企業(yè)從業(yè)務(wù),到研發(fā),到生產(chǎn),到供應(yīng)鏈,到資源管理各方面的人才2. 有核心的技術(shù),這種技術(shù)別人無法輕易達(dá)到3. 有公司遠(yuǎn)景的規(guī)劃,這是思想上讓大家團(tuán)結(jié)一致,向著目標(biāo)努力

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通過對比，一般薪資高的直接就寫具體數(shù)額多少了，拿不出手還想騙人的一般就寫具有競爭力@#$%%^^忽悠人

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你好指的是用工方所提供的工資及福利待遇在同行業(yè)中是比較高的，在同行業(yè)內(nèi)這個工資水平是能留得住人的，有競爭力的。

SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法，它是由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的. 我們常用來作企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中，S代表strength(優(yōu)勢)，W代表weakness(弱勢)，O代表opportunity(機(jī)會)，T代表threat(威脅)，其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項和弱項）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會和威脅）之間的有機(jī)組合。 　　舉例來說明一下: 　　1．優(yōu)勢與劣勢分析（SW） 　　由于企業(yè)是一個整體，并且由于競爭優(yōu)勢來源的廣泛性，所以，在做優(yōu)劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上，將企業(yè)與競爭對手做詳細(xì)的對比。如產(chǎn)品是否新穎，制造工藝是否復(fù)雜，銷售渠道是否暢通，以及價格是否具有競爭性等。如果一個企業(yè)在某一方面或幾個方面的優(yōu)勢正是該行業(yè)企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功要素，那么，該企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢也許就強(qiáng)一些。需要指出的是，衡量一個企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢，只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上，而不是站在企業(yè)的角度上。 　　2．機(jī)會與威脅分析（OT） 　　比如當(dāng)前社會上流行的盜版威脅：盜版替代品限定了公司產(chǎn)品的最高價，替代品對公司不僅有威脅，可能也帶來機(jī)會。企業(yè)必須分析，替代品給公司的產(chǎn)品或服務(wù)帶來的是 “滅頂之災(zāi)”呢，還是提供了更高的利潤或價值；購買者轉(zhuǎn)而購買替代品的轉(zhuǎn)移成本；公司可以采取什么措施來降低成本或增加附加值來降低消費者購買盜版替代品的風(fēng)險.

企業(yè)競爭力的作用是指在競爭性市場條件下，企業(yè)通過培育自身資源和能力，獲取外部可尋址資源，并綜合加以利用，在為顧客創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)自身價值的綜合性能力?！　∑髽I(yè)競爭力是指在競爭性的市場中，一個企業(yè)所具有的能夠比其他企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。企業(yè)的競爭力分為三個層面：　　第一層面是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力；　　第二層面是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；　　第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)?！　〉谝粚用媸潜韺拥母偁幜?；第二層面是支持平臺的競爭力；第三層面是最核心的競爭力。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化對企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要作用。

一個經(jīng)營成功的品牌，其價值作用是無法估量的，“企業(yè)的品牌如同只進(jìn)不出賬戶，當(dāng)你不斷用產(chǎn)品累計其價值時，便可盡享利息收入?！逼放频膭?chuàng)建就如同一棵樹的成長，一旦長成之后，便會福蔭無窮，如果某個品牌達(dá)到了消費者的認(rèn)可，那么它代表的就是一種放心，一種品質(zhì)，例如寶潔公司的洗滌用品在消費者眼中就是質(zhì)量和品質(zhì)的保證，人們購買和使用都會感到安心、舒心、放心。更有品牌成為生活品質(zhì)和品位的代表，我們常聽到：我只用這個牌子的香水，只抽這個牌子的香煙，只喝這個牌子的啤酒和咖啡，固然這些產(chǎn)品之間可能有著質(zhì)量和價格的差異，但是如果忽略掉它們的生產(chǎn)廠家，再去掉它們的包裝，那么它們在這些非“它”不取的消費者眼中可能就什么都不是，這就是品牌的魅力。 品牌緣何有如此獨特的魅力呢？在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的今天，品牌的魅力主要來源于品牌中所蘊(yùn)含的文化，以及這一品牌所代表的生產(chǎn)商在同行業(yè)之中的水平和地位。企業(yè)文化的主要目的和最終作用就是通過形成某種特定的文化來對企業(yè)進(jìn)行規(guī)范和管理。一個品牌從無到有，從弱小到強(qiáng)大，其成長過程就是產(chǎn)品與文化的共同作用結(jié)果。

企業(yè)競爭力是指在競爭性市場條件下，企業(yè)通過培育自身資源和能力，獲取外部可尋址資源，并綜合加以利用，在為顧客創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)自身價值的綜合性能力。 企業(yè)競爭力是指在競爭性的市場中，一個企業(yè)所具有的能夠比其他企業(yè)更有效地向市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)。企業(yè)的競爭力分為三個層面： 第一層面是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營銷、研發(fā)能力； 第二層面是制度層，包括各經(jīng)營管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺、企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度； 第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。 第一層面是表層的競爭力；第二層面是支持平臺的競爭力；第三層面是最核心的競爭力。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化對企業(yè)增強(qiáng)競爭力的重要作用。

1、認(rèn)清企業(yè)相對于競爭者具有的競爭優(yōu)勢 2、展示企業(yè)如何與競爭者對抗，認(rèn)清企業(yè)的競爭優(yōu)勢和競爭的劣勢 3、發(fā)現(xiàn)企業(yè)在哪里處于優(yōu)勢，哪里處于劣勢 4、發(fā)現(xiàn)可能的進(jìn)攻機(jī)會（以自己的優(yōu)勢攻擊對手的劣勢） 5、發(fā)現(xiàn)可行的防御措施（扭轉(zhuǎn)競爭劣勢）

單位矩陣,就是對角線元素全為1,其他元素為0的矩陣.

單位矩陣,就是對角線元素全為1,其他元素為0的矩陣.

參考下面分析swot分析的步驟：好的swot分析的前提是正確識別出優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅因素。而評價某種因素優(yōu)劣與否，該因素又預(yù)示著機(jī)會或威脅，取決于企業(yè)的生存環(huán)境，而企業(yè)的生存環(huán)境主要由行業(yè)背景與主要競爭對手構(gòu)成。行業(yè)背景主要指行業(yè)的關(guān)鍵成功因素，即在本行業(yè)中要想獲得良好的效益、聲望和市場表現(xiàn)而必須具備的幾項關(guān)鍵的技能與資源，這決定了企業(yè)擁有的某項資源的優(yōu)劣性。同時，行業(yè)背景還揭示機(jī)會與威脅，即當(dāng)前和未來一段時間內(nèi)，行業(yè)環(huán)境中存在的、或可能出現(xiàn)的，將對企業(yè)和競爭對手都發(fā)生重大影響的外界因素。競爭對手決定了行業(yè)的競爭程度激烈與否，直接反映企業(yè)的競爭力強(qiáng)弱。 因此，一個從企業(yè)生存環(huán)境出發(fā)來考察企業(yè)競爭實力的swot分析步驟可以用該圖來表示。1、羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，可能的機(jī)會與威脅。2、優(yōu)勢、劣勢與機(jī)會、威脅相組合，形成so、st、wo、wt策略。3、對so、st、wo、wt策略進(jìn)行甄別和選擇，確定企業(yè)應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。swot矩陣：優(yōu)勢（s)　 劣勢(w)機(jī)會(o)　so戰(zhàn)略（增長型戰(zhàn)略）　 wo戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）威脅(t)　st戰(zhàn)略（多種經(jīng)營戰(zhàn)略）　 wt戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略）競爭優(yōu)勢（s）是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。例如，當(dāng)兩個企業(yè)處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時，如果其中一個企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力，那么，就認(rèn)為這個企業(yè)比另外一個企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢可以是以下幾個方面：技術(shù)技能優(yōu)勢：獨特的生產(chǎn)技術(shù)，低成本生產(chǎn)方法，領(lǐng)先的革新能力，雄厚的技術(shù)實力，完善的質(zhì)量控制體系，豐富的營銷經(jīng)驗，上乘的客戶服務(wù)，卓越的大規(guī)模采購技能有形資產(chǎn)優(yōu)勢：先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，現(xiàn)代化車間和設(shè)備，擁有豐富的自然資源儲存，吸引人的不動產(chǎn)地點，充足的資金，完備的資料信息無形資產(chǎn)優(yōu)勢：優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信用，積極進(jìn)取的公司文化人力資源優(yōu)勢：關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專長的職員，積極上進(jìn)的職員，很強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力，豐富的經(jīng)驗組織體系優(yōu)勢：高質(zhì)量的控制體系，完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠的客戶群，強(qiáng)大的融資能力競爭能力優(yōu)勢：產(chǎn)品開發(fā)周期短，強(qiáng)大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系，對市場環(huán)境變化的靈敏反應(yīng)，市場份額的領(lǐng)導(dǎo)地位競爭劣勢（w）是指某種公司缺少或做的不好的東西，或指某種會使公司處于劣勢的條件?？赡軐?dǎo)致內(nèi)部弱勢的因素有：缺乏具有競爭意義的技能技術(shù)缺乏有競爭力的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、人力資源、組織資產(chǎn)關(guān)鍵領(lǐng)域里的競爭能力正在喪失公司面臨的潛在機(jī)會(o)：　市場機(jī)會是影響公司戰(zhàn)略的重大因素。公司管理者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)每一個機(jī)會，評價每一個機(jī)會的成長和利潤前景，選取那些可與公司財務(wù)和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優(yōu)勢的潛力最大的最佳機(jī)會。潛在的發(fā)展機(jī)會可能是：客戶群的擴(kuò)大趨勢或產(chǎn)品細(xì)分市場技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，為更大客戶群服務(wù)前向或后向整合市場進(jìn)入壁壘降低獲得購并競爭對手的能力市場需求增長強(qiáng)勁，可快速擴(kuò)張出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴(kuò)張，擴(kuò)大市場份額的機(jī)會危及公司的外部威脅(t)：　在公司的外部環(huán)境中，總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構(gòu)成威脅的因素。公司管理者應(yīng)當(dāng)及時確認(rèn)危及公司未來利益的威脅，做出評價并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略行動來抵消或減輕它們所產(chǎn)生的影響。公司的外部威脅可能是：出現(xiàn)將進(jìn)入市場的強(qiáng)大的新競爭對手替代品搶占公司銷售額主要產(chǎn)品市場增長率下降匯率和外貿(mào)政策的不利變動人口特征，社會消費方式的不利變動客戶或供應(yīng)商的談判能力提高市場需求減少容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊

1.研究力　　以前，中國企業(yè)普遍無戰(zhàn)略危機(jī)意識，市場研究、管理研究、技術(shù)研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位。而一個沒有研究力的企業(yè)，既無競爭力，更無核心競爭力?？上驳氖?，今天我們的許多企業(yè)已看到了這一點，紛紛成立了專業(yè)研究機(jī)構(gòu)。研究力的增長，在相當(dāng)程度上決定了企業(yè)的競爭力。沒有對市場的充分研究，沒有對市場變化的充分把握，企業(yè)的競爭力就很難提高?！　?.服務(wù)力　　從計劃經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下走出來的中國企業(yè)，大多數(shù)市場服務(wù)意識非常淡薄，在相當(dāng)大程度上不知道服務(wù)是創(chuàng)值、增值的重要平臺。所以，我們的企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時，很少能夠提供優(yōu)異的服務(wù)，以至于很多競爭優(yōu)勢無法確立。例如，目前中國的銀行能夠提供的金融服務(wù)品種有50-60種，而國外優(yōu)秀銀行所能提供的金融服務(wù)品種為300-400種。這就是中國企業(yè)在服務(wù)方面的巨大差距，也是企業(yè)培育競爭力的重要空間。什么叫先進(jìn)生產(chǎn)力？就是能夠生產(chǎn)出先進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)的能力。在知識經(jīng)濟(jì)條件下，有些管理學(xué)家提出了新的原則——服務(wù)就是一切！服務(wù)的個性化色彩最濃，服務(wù)的提升永無止境，服務(wù)很重要的原則就是給出選擇；沒有選擇的服務(wù)，一定是粗放的、沒有競爭力的。　　3.學(xué)習(xí)力　　一個企業(yè)要有競爭力，就要把學(xué)習(xí)作為企業(yè)的命脈。當(dāng)今中國，當(dāng)今世界，在企業(yè)競爭中，最重要的優(yōu)勢就看你能否比競爭對手學(xué)習(xí)得更快、更好。未來的企業(yè)應(yīng)該更像一所大學(xué)。一個企業(yè)如果有學(xué)習(xí)能力，企業(yè)的文化和氛圍也一定是非常精彩的。學(xué)習(xí)在本質(zhì)上是競爭力的源泉?！　?.創(chuàng)新力　　企業(yè)必須進(jìn)行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新，等等。一個沒有創(chuàng)新力的企業(yè)不可能有真正的競爭力。在所有創(chuàng)新中，思想創(chuàng)新的難度最大、影響力最深、覆蓋面最廣、滲透力最強(qiáng)。創(chuàng)新力的形成在于從特定的層面上構(gòu)筑出別人難以進(jìn)入的壁壘優(yōu)勢，讓競爭對手無法跟進(jìn)?！　?.領(lǐng)導(dǎo)力　　企業(yè)最重要的人物就是企業(yè)家——董事長、總經(jīng)理、CEO.領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)的重要性，在于它決定著上述這些“力”存在的可能性，領(lǐng)導(dǎo)力就是吸引追隨者的能力，就是進(jìn)行人力資源建設(shè)的能力——讓真正的人才為你而戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)力很重要的一面就體現(xiàn)在你能否識人、用人，從而形成充滿生機(jī)和活力的核心競爭力，企業(yè)家要具有識才的慧眼、用才的氣魄、愛才的感情、聚才的方法。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力集中體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的氣質(zhì)和素質(zhì)方面，講得更準(zhǔn)確一些，主要是在素質(zhì)方面，因為氣質(zhì)基本上是先天的。

1.研究力　　以前，中國企業(yè)普遍無戰(zhàn)略危機(jī)意識，市場研究、管理研究、技術(shù)研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位。而一個沒有研究力的企業(yè)，既無競爭力，更無核心競爭力。可喜的是，今天我們的許多企業(yè)已看到了這一點，紛紛成立了專業(yè)研究機(jī)構(gòu)。研究力的增長，在相當(dāng)程度上決定了企業(yè)的競爭力。沒有對市場的充分研究，沒有對市場變化的充分把握，企業(yè)的競爭力就很難提高。　　2.服務(wù)力　　從計劃經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下走出來的中國企業(yè)，大多數(shù)市場服務(wù)意識非常淡薄，在相當(dāng)大程度上不知道服務(wù)是創(chuàng)值、增值的重要平臺。所以，我們的企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時，很少能夠提供優(yōu)異的服務(wù)，以至于很多競爭優(yōu)勢無法確立。例如，目前中國的銀行能夠提供的金融服務(wù)品種有50-60種，而國外優(yōu)秀銀行所能提供的金融服務(wù)品種為300-400種。這就是中國企業(yè)在服務(wù)方面的巨大差距，也是企業(yè)培育競爭力的重要空間。什么叫先進(jìn)生產(chǎn)力？就是能夠生產(chǎn)出先進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)的能力。在知識經(jīng)濟(jì)條件下，有些管理學(xué)家提出了新的原則——服務(wù)就是一切！服務(wù)的個性化色彩最濃，服務(wù)的提升永無止境，服務(wù)很重要的原則就是給出選擇；沒有選擇的服務(wù)，一定是粗放的、沒有競爭力的。　　3.學(xué)習(xí)力　　一個企業(yè)要有競爭力，就要把學(xué)習(xí)作為企業(yè)的命脈。當(dāng)今中國，當(dāng)今世界，在企業(yè)競爭中，最重要的優(yōu)勢就看你能否比競爭對手學(xué)習(xí)得更快、更好。未來的企業(yè)應(yīng)該更像一所大學(xué)。一個企業(yè)如果有學(xué)習(xí)能力，企業(yè)的文化和氛圍也一定是非常精彩的。學(xué)習(xí)在本質(zhì)上是競爭力的源泉。　　4.創(chuàng)新力　　企業(yè)必須進(jìn)行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新，等等。一個沒有創(chuàng)新力的企業(yè)不可能有真正的競爭力。在所有創(chuàng)新中，思想創(chuàng)新的難度最大、影響力最深、覆蓋面最廣、滲透力最強(qiáng)。創(chuàng)新力的形成在于從特定的層面上構(gòu)筑出別人難以進(jìn)入的壁壘優(yōu)勢，讓競爭對手無法跟進(jìn)?！　?.領(lǐng)導(dǎo)力　　企業(yè)最重要的人物就是企業(yè)家——董事長、總經(jīng)理、CEO.領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)的重要性，在于它決定著上述這些“力”存在的可能性，領(lǐng)導(dǎo)力就是吸引追隨者的能力，就是進(jìn)行人力資源建設(shè)的能力——讓真正的人才為你而戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)力很重要的一面就體現(xiàn)在你能否識人、用人，從而形成充滿生機(jī)和活力的核心競爭力，企業(yè)家要具有識才的慧眼、用才的氣魄、愛才的感情、聚才的方法。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力集中體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的氣質(zhì)和素質(zhì)方面，講得更準(zhǔn)確一些，主要是在素質(zhì)方面，因為氣質(zhì)基本上是先天的。

1.研究力以前，中國企業(yè)普遍無戰(zhàn)略危機(jī)意識，市場研究、管理研究、技術(shù)研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到位。而一個沒有研究力的企業(yè)，既無競爭力，更無核心競爭力?？上驳氖?，今天我們的許多企業(yè)已看到了這一點，紛紛成立了專業(yè)研究機(jī)構(gòu)。研究力的增長，在相當(dāng)程度上決定了企業(yè)的競爭力。沒有對市場的充分研究，沒有對市場變化的充分把握，企業(yè)的競爭力就很難提高。2.服務(wù)力從計劃經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下走出來的中國企業(yè)，大多數(shù)市場服務(wù)意識非常淡薄，在相當(dāng)大程度上不知道服務(wù)是創(chuàng)值、增值的重要平臺。所以，我們的企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時，很少能夠提供優(yōu)異的服務(wù)，以至于很多競爭優(yōu)勢無法確立。例如，目前中國的銀行能夠提供的金融服務(wù)品種有50-60種，而國外優(yōu)秀銀行所能提供的金融服務(wù)品種為300-400種。這就是中國企業(yè)在服務(wù)方面的巨大差距，也是企業(yè)培育競爭力的重要空間。什么叫先進(jìn)生產(chǎn)力？就是能夠生產(chǎn)出先進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)的能力。在知識經(jīng)濟(jì)條件下，有些管理學(xué)家提出了新的原則——服務(wù)就是一切！服務(wù)的個性化色彩最濃，服務(wù)的提升永無止境，服務(wù)很重要的原則就是給出選擇；沒有選擇的服務(wù)，一定是粗放的、沒有競爭力的。3.學(xué)習(xí)力一個企業(yè)要有競爭力，就要把學(xué)習(xí)作為企業(yè)的命脈。當(dāng)今中國，當(dāng)今世界，在企業(yè)競爭中，最重要的優(yōu)勢就看你能否比競爭對手學(xué)習(xí)得更快、更好。未來的企業(yè)應(yīng)該更像一所大學(xué)。一個企業(yè)如果有學(xué)習(xí)能力，企業(yè)的文化和氛圍也一定是非常精彩的。學(xué)習(xí)在本質(zhì)上是競爭力的源泉。4.創(chuàng)新力企業(yè)必須進(jìn)行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新，等等。一個沒有創(chuàng)新力的企業(yè)不可能有真正的競爭力。在所有創(chuàng)新中，思想創(chuàng)新的難度最大、影響力最深、覆蓋面最廣、滲透力最強(qiáng)。創(chuàng)新力的形成在于從特定的層面上構(gòu)筑出別人難以進(jìn)入的壁壘優(yōu)勢，讓競爭對手無法跟進(jìn)。5.領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)最重要的人物就是企業(yè)家——董事長、總經(jīng)理、CEO.領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)的重要性，在于它決定著上述這些“力”存在的可能性，領(lǐng)導(dǎo)力就是吸引追隨者的能力，就是進(jìn)行人力資源建設(shè)的能力——讓真正的人才為你而戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)力很重要的一面就體現(xiàn)在你能否識人、用人，從而形成充滿生機(jī)和活力的核心競爭力，企業(yè)家要具有識才的慧眼、用才的氣魄、愛才的感情、聚才的方法。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力集中體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的氣質(zhì)和素質(zhì)方面，講得更準(zhǔn)確一些，主要是在素質(zhì)方面，因為氣質(zhì)基本上是先天的。

創(chuàng)新能力與時俱進(jìn)解放思想

人才。人才是提升企業(yè)競爭力的源泉！

SWOT分析的程序　　1、明確目標(biāo)　　這一步驟是要發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、形成課題和選擇課題?！　?、確定分析對象　　SWOT分析的對象就是構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部條件的因素（主要有管理、營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)等，他們的組合構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢狀況）和外部環(huán)境因素（含政治法律環(huán)境、科技經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境以及行業(yè)競爭狀況、市場需求狀況等）。分析企業(yè)外部環(huán)境要綜合考慮國內(nèi)外因素及過去、現(xiàn)在、未來的狀態(tài)?！　?、信息搜集與整理　　信息搜集的主要任務(wù)是確定信息源和選擇搜集的方法。信息源包括兩層含義：一是指信息及其發(fā)生源。如市場營銷部門、電視臺等；二是指信息以及賴以傳播的各種物質(zhì)載體或傳輸通道，如圖書展銷會等。信息收集方法很多，某一競爭情報分析所需的信息源和信息搜集方法可能是上述信息源和某種搜集方法，也可能是幾種信息源及其搜集方法的組合，要根據(jù)信息分析的目標(biāo)加以確定?！　⌒畔⒄硎菍λ鸭男畔⑦M(jìn)行初步加工，剔除重復(fù)的或不符合要求的信息，使之可以利用?！　?、進(jìn)行SWOT分析　　a.構(gòu)造SWOT矩陣，即按照各因素的重要程度進(jìn)行排序，將那些對企業(yè)發(fā)展有重大和長期影響的因素優(yōu)先排列，反之，則做次要排列?！　”? SWOT矩陣　　內(nèi)部條件 外部環(huán)境　　S(+) W(-) O(+) T(-)　　管理 管理 作業(yè)環(huán)境 作業(yè)環(huán)境　　技術(shù) 技術(shù) 一般環(huán)境 一般環(huán)境　　財務(wù) 財務(wù)　　營銷 營銷　　生產(chǎn) 生產(chǎn)　　根據(jù)以上矩陣SWOT因素的排列組合，可大致判斷出企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢所在以及外部環(huán)境中所存在的機(jī)會和威脅，從而為企業(yè)制訂行動方案、進(jìn)行戰(zhàn)略選擇打下基礎(chǔ)。然而，矩陣分析存在著不夠精確的弱點。下面介紹的定量評估方法，能夠很好地彌補(bǔ)矩陣分析的不足?！　.定量評估分析，即對所列出的因素按照其重要程度，分別確定一個加權(quán)系數(shù)，然后對其進(jìn)行逐項打分，并加權(quán)求和，以判斷其中的內(nèi)部優(yōu)劣勢以及外部環(huán)境的機(jī)會和威脅。企業(yè)在此基礎(chǔ)上，選擇所要從事的戰(zhàn)略。

swot是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢（strength），競爭劣勢（weakness），機(jī)會(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的機(jī)會和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。 　　 swot分析的步驟： 　　 1、羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，可能的機(jī)會與威脅。 　　 2、優(yōu)勢、劣勢與機(jī)會、威脅相組合，形成so、st、wo、wt策略。 　　 3、對so、st、wo、wt策略進(jìn)行甄別和選擇，確定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。 　　 swot矩陣： 優(yōu)勢　 　 劣勢 機(jī)會　 　so戰(zhàn)略（增長性戰(zhàn)略） 　wo戰(zhàn)略（扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略） 威脅　 　　st戰(zhàn)略（多種經(jīng)營戰(zhàn)略） 　wt戰(zhàn)略（防御型戰(zhàn)略） 　　 競爭優(yōu)勢（s）是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力，或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。例如，當(dāng)兩個企業(yè)處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產(chǎn)品和服務(wù)時，如果其中一個企業(yè)有更高的贏利率或贏利潛力，那么，我們就認(rèn)為這個企業(yè)比另外一個企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢。 　　 競爭優(yōu)勢可以是以下幾個方面： 　　 ●技術(shù)技能優(yōu)勢：獨特的生產(chǎn)技術(shù)，低成本生產(chǎn)方法，領(lǐng)先的革新能力，雄厚的技術(shù)實力，完善的質(zhì)量控制體系，豐富的營銷經(jīng)驗，上乘的客戶服務(wù)，卓越的大規(guī)模采購技能 　　 ●有形資產(chǎn)優(yōu)勢：先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，現(xiàn)代化車間和設(shè)備，擁有豐富的自然資源儲存，吸引人的不動產(chǎn)地點，充足的資金，完備的資料信息 　　 ●無形資產(chǎn)優(yōu)勢：優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信用，積極進(jìn)取的公司文化 　　 ●人力資源優(yōu)勢：關(guān)鍵領(lǐng)域擁有專長的職員，積極上進(jìn)的職員，很強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力，豐富的經(jīng)驗 　　 ●組織體系優(yōu)勢：高質(zhì)量的控制體系，完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠的客戶群，強(qiáng)大的融資能力 　　 ●競爭能力優(yōu)勢：產(chǎn)品開發(fā)周期短，強(qiáng)大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，與供應(yīng)商良好的伙伴關(guān)系，對市場環(huán)境變化的靈敏反應(yīng)，市場份額的領(lǐng)導(dǎo)地位 　　 競爭劣勢（w）是指某種公司缺少或做的不好的東西，或指某種會使公司處于劣勢的條件。 　　 可能導(dǎo)致內(nèi)部弱勢的因素有： 　　 ●缺乏具有競爭意義的技能技術(shù) 　　 ●缺乏有競爭力的有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、人力資源、組織資產(chǎn) 　　 ●關(guān)鍵領(lǐng)域里的競爭能力正在喪失 　　 公司面臨的潛在機(jī)會(o)： 　　 市場機(jī)會是影響公司戰(zhàn)略的重大因素。公司管理者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)每一個機(jī)會，評價每一個機(jī)會的成長和利潤前景，選取那些可與公司財務(wù)和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優(yōu)勢的潛力最大的最佳機(jī)會。 　　 潛在的發(fā)展機(jī)會可能是： 　　 ●客戶群的擴(kuò)大趨勢或產(chǎn)品細(xì)分市場 　　 ●技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，為更大客戶群服務(wù) 　　 ●前向或后向整合 　　 ●市場進(jìn)入壁壘降低 　　 ●獲得購并競爭對手的能力 　　 ●市場需求增長強(qiáng)勁，可快速擴(kuò)張 　　 ●出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴(kuò)張，擴(kuò)大市場份額的機(jī)會 　　 危及公司的外部威脅(t)： 　　 在公司的外部環(huán)境中，總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構(gòu)成威脅的因素。公司管理者應(yīng)當(dāng)及時確認(rèn)危及公司未來利益的威脅，做出評價并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略行動來抵消或減輕它們所產(chǎn)生的影響。 　　 公司的外部威脅可能是： 　　 ●出現(xiàn)將進(jìn)入市場的強(qiáng)大的新競爭對手 　　 ●替代品搶占公司銷售額 　　 ●主要產(chǎn)品市場增長率下降 　　 ●匯率和外貿(mào)政策的不利變動 　　 ●人口特征，社會消費方式的不利變動 　　 ●客戶或供應(yīng)商的談判能力提高 　　 ●市場需求減少 　　 ●容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊 　　 由于企業(yè)的整體性和競爭優(yōu)勢來源的廣泛性，在做優(yōu)劣勢分析時，必須從整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上，將企業(yè)與競爭對手做詳細(xì)的對比。如產(chǎn)品是否新穎，制造工藝是否復(fù)雜，銷售渠道是否暢通，價格是否具有競爭性等。 　　 如果一個企業(yè)在某一方面或幾個方面的優(yōu)勢正是該行業(yè)企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功因素，那么，該企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢也許就強(qiáng)一些。需要指出的是，衡量一個企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢，只能站在現(xiàn)有潛在用戶角度上，而不是站在企業(yè)的角度上。 　　 企業(yè)在維持競爭優(yōu)勢過程中，必須深刻認(rèn)識自身的資源和能力，采取適當(dāng)?shù)拇胧?。因為一個企業(yè)一旦在某一方面具有了競爭優(yōu)勢，勢必會吸引到競爭對手的注意。一般地說，企業(yè)經(jīng)過一段時期的努力，建立起某種競爭優(yōu)勢；然后就處于維持這種競爭優(yōu)勢的態(tài)勢，競爭對手開始逐漸做出反應(yīng)；而后，如果競爭對手直接進(jìn)攻企業(yè)的優(yōu)勢所在，或采取其它更為有力的策略，就會使這種優(yōu)勢受到削弱。所以，企業(yè)應(yīng)保證其資源的持久競爭優(yōu)勢。 　　 資源的持久競爭優(yōu)勢受到兩方面因素的影響：企業(yè)資源的競爭性價值和競爭優(yōu)勢的持續(xù)時間。 　　 評價企業(yè)資源的競爭性價值必須進(jìn)行四項測試： 　　 1、這項資源是否容易被復(fù)制？一項資源的模仿成本和難度越大，它的潛在競爭價值就越大。 　　 2、這項資源能夠持續(xù)多久？資源持續(xù)的時間越長，其價值越大。 　　 3、這項資源是否能夠真正在競爭中保持上乘價值？在競爭中，一項資源應(yīng)該能為公司創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。 　　 4、這項資源是否會被競爭對手的其他資源或能力所抵消？ 　　 影響企業(yè)競爭優(yōu)勢持續(xù)時間的主要因素有三點： 　　 （1）建立這種優(yōu)勢要多長時間？ 　　 （2）能夠獲得的優(yōu)勢有多大？ 　　 （3）競爭對手做出有力反應(yīng)需要多長時間？ 　　 如果企業(yè)分析清楚了這三個因素，就可以明確自己在建立和維持競爭優(yōu)勢中的地位。 　　當(dāng)然，swot分析法不是僅僅列出四項清單，最重要的是通過評價公司的強(qiáng)勢、弱勢、機(jī)會、威脅，最終得出以下結(jié)論：（1）在公司現(xiàn)有的內(nèi)外部環(huán)境下，如何最優(yōu)的運(yùn)用自己的資源；（2）如何建立公司的未來資源。