本文目錄一覽
- 1,快遞酒水破損怎么賠
- 2,快遞酒水打碎怎么賠償
- 3,快遞酒水打碎怎么賠償
- 4,快遞茅臺(tái)保價(jià)1萬(wàn)8損壞后只愿賠5千合理嗎
- 5,順豐快遞已保價(jià)的物品如果破損如何理賠
1,快遞酒水破損怎么賠
法律分析:快件損毀的情況,對(duì)保價(jià)的快件應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。法律依據(jù):《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
2,快遞酒水打碎怎么賠償
一、快遞酒水打碎怎么賠償1、快遞酒水打碎怎么賠償,需根據(jù)具體情況而定:(1)由快遞公司賠償,如果有保價(jià),就按照保價(jià)進(jìn)行賠償;(2)如果沒(méi)有保價(jià),則按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。2、法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)民法典》第八百三十二條承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。第八百三十三條貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒(méi)有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。二、哪些原因造成的郵件損失,快遞公司不予賠償快遞公司不予賠償?shù)脑蛉缦拢?、不可抗力,但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外;2、所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗;3、寄件人、收件人的過(guò)錯(cuò)。
3,快遞酒水打碎怎么賠償
付費(fèi)內(nèi)容限時(shí)免費(fèi)查看
回答
親~您好~,我是小愛(ài)老師,您的問(wèn)題我已經(jīng)看到了,現(xiàn)在正在整理答案,大概需要三分鐘左右哦,請(qǐng)您耐心等待一下
您 好 ,很 高 興 為 您 解 答 ~ ,您 提 的《 順豐寄酒碎了怎么賠償 》的 問(wèn) 題 , 我 已 幫 您 找 到 答 案 ,經(jīng) 過(guò) 查 找 按照順豐快遞的保價(jià)協(xié)議,如果損壞是按保價(jià)的金額進(jìn)行賠償,并不是全額賠償,具體如下:貨物損壞肯定是運(yùn)輸人的責(zé)任,賠償是免不了的,但照價(jià)卻是不可能的。運(yùn)輸行業(yè)里的行規(guī)是損壞丟失了貨物,運(yùn)輸方按照運(yùn)價(jià)的幾倍賠付,一般不超過(guò)4倍,或按照毛重來(lái)賠,如20元公斤。總之,所賠遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于貨值。法院是支持這個(gè)主張的,其法理是公平原則。根據(jù)順豐官網(wǎng)的保價(jià)快遞服務(wù):在快遞服務(wù)過(guò)程中,寄件人可對(duì)托寄物內(nèi)容向我司聲明價(jià)值,并繳納相應(yīng)的費(fèi)用,當(dāng)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞時(shí),我司將按照托運(yùn)人的聲明價(jià)值賠償一定損失。保價(jià)費(fèi)用為聲明價(jià)值的5‰,最低收費(fèi)1元,尾數(shù)遵循四舍五入的原則。法律依據(jù):《快遞暫行條例》第二十一條:經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫(xiě)快遞運(yùn)單前,應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定,告知相關(guān)保價(jià)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。寄件人交寄貴重物品的,應(yīng)當(dāng)事先聲明;經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對(duì)貴重物品予以保價(jià)。對(duì)于寄送貴重物品,建議消費(fèi)者需事先請(qǐng)收件人員對(duì)物品進(jìn)行檢查,證明物品完好無(wú)損再進(jìn)行包裝和郵寄,收貨方在收到后應(yīng)先開(kāi)包檢查驗(yàn)證。如果事先未檢查即進(jìn)行郵寄,容易產(chǎn)生糾紛。此外,在未保價(jià)又丟件的情況下,如果能證明寄送的是什么物品及物品的價(jià)值,可以要求快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。在損毀的情況下,如果能證明確系運(yùn)輸造成的損壞,可以要求快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。 ,疫情期間出行,請(qǐng)您一定要做好疫情防護(hù)哦~ 。希 望 我 的 回 答 對(duì) 您 有 所 幫 助 ,祝 您 生 活 愉 快 !
4,快遞茅臺(tái)保價(jià)1萬(wàn)8損壞后只愿賠5千合理嗎
我個(gè)人覺(jué)得這樣的做法從法律層面來(lái)說(shuō)并無(wú)不合理的地方。只是作為服務(wù)行業(yè),德邦快遞如果想有更好的口碑和發(fā)展,就應(yīng)該體現(xiàn)出該有的擔(dān)當(dāng),以此來(lái)獲得大眾更多的信任。最近,南京的張女士通過(guò)德邦快遞給客戶(hù)寄去了6瓶茅臺(tái)酒,保價(jià)18000元。但是在到貨之后,客戶(hù)拒絕簽收。了解情況之后,張女士就要求快遞小哥當(dāng)場(chǎng)“驗(yàn)貨”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這6瓶茅臺(tái)酒中有2瓶已經(jīng)完全破碎,另外的4瓶也有所損壞(瓶帽損壞)。得知是這種情形后,張女士就和德邦快遞進(jìn)行了溝通協(xié)商,德邦快遞表示愿意賠償5000元。不過(guò)對(duì)此張女士并不認(rèn)可,她認(rèn)為對(duì)方需要賠償自己18000元。而德邦快遞的工作人員則解釋稱(chēng):“理賠小組會(huì)對(duì)貨物的真?zhèn)?、價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,并非客戶(hù)保價(jià)多少就賠多少”最終經(jīng)過(guò)一系列的協(xié)商,德邦快遞表示愿意賠償張女士18000元,并把6瓶茅臺(tái)酒收回,雙方達(dá)成一致。對(duì)于這件事我為何說(shuō)從法律層面來(lái)看,茅臺(tái)最初的做法并無(wú)不妥之處呢?因?yàn)楦鶕?jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條規(guī)定,郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶(hù)的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶(hù)注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。結(jié)合這次的事件來(lái)看,對(duì)于張女士茅臺(tái)酒的賠償應(yīng)該是參照“部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償”,并不是按照保價(jià)18000進(jìn)行賠償?shù)摹2贿^(guò),雖然德邦快遞的做法在法律上來(lái)說(shuō)是合理的,但是作為物流行業(yè)的大企業(yè),他應(yīng)該展示出自身的擔(dān)當(dāng)。按照保價(jià)去賠償,德邦快遞最多也就是損失10000多元,但是卻能夠提升自己的口碑,好口碑帶來(lái)的收益肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這萬(wàn)把塊。這應(yīng)該也是他最終“妥協(xié)”的主要原因吧。對(duì)于這件事,有小伙伴說(shuō)德邦快遞的做法太沒(méi)擔(dān)當(dāng)了,明明是自己有錯(cuò)在先,但是卻不愿意賠償保價(jià),最后也是迫于“輿情”才選擇妥協(xié)的,以后再也不會(huì)使用這家快遞了。總之對(duì)于這次的事件,“仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智”吧。反正我覺(jué)得德邦快遞的做法在法律層面是沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的,更多是“取舍”問(wèn)題。
5,順豐快遞已保價(jià)的物品如果破損如何理賠
付費(fèi)內(nèi)容限時(shí)免費(fèi)查看
回答
親,您好,順豐快遞保價(jià)后,如果損壞會(huì)按照你報(bào)價(jià)的價(jià)格賠償給你的。參考順豐速運(yùn)《快件運(yùn)單契約條款》第15條:“若因本公司的原因造成寄托物毀損,滅失的,本公司將免除本次運(yùn)費(fèi);若寄件人未選擇保價(jià),則本公司對(duì)月結(jié)客戶(hù)在不超過(guò)運(yùn)費(fèi)九倍的限額內(nèi),非月結(jié)客戶(hù)在不超過(guò)運(yùn)費(fèi)七倍的限額內(nèi)賠償寄托物損失的實(shí)際價(jià)值。若寄件人已選擇保價(jià),則本公司按托寄物的聲明價(jià)值和損失比例賠償,托寄物的申明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值的,按實(shí)際價(jià)值賠償”。
提問(wèn)
順豐公司一直以物品外包裝完整為由拒絕賠償
而且我要求順豐公司把物品退回給我查看,公司方告知必須要經(jīng)過(guò)順豐公司的二次包裝才能退回
回答
哦,親,你可以參考參考順豐速運(yùn)《快件運(yùn)單契約條款》第15條:“若因本公司的原因造成寄托物毀損,滅失的,本公司將免除本次運(yùn)費(fèi);若寄件人未選擇保價(jià),則本公司對(duì)月結(jié)客戶(hù)在不超過(guò)運(yùn)費(fèi)九倍的限額內(nèi),非月結(jié)客戶(hù)在不超過(guò)運(yùn)費(fèi)七倍的限額內(nèi)賠償寄托物損失的實(shí)際價(jià)值。若寄件人已選擇保價(jià),則本公司按托寄物的聲明價(jià)值和損失比例賠償,托寄物的申明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值的,按實(shí)際價(jià)值賠償”。
提問(wèn)
好的,謝謝
回答
保價(jià)與賠償1、因本公司原因造成托寄物滅失、破損、短少的,本公司將免除本次運(yùn)費(fèi),并按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償,但不承擔(dān)您可能獲得的收益、實(shí)際用途、商業(yè)機(jī)會(huì)等任何間接損失:若您未選擇保價(jià),則本公司在七倍運(yùn)費(fèi)的限額內(nèi)向您賠償托寄物的實(shí)際損失。如您認(rèn)為該賠償標(biāo)準(zhǔn)不足以彌補(bǔ)您的損失,應(yīng)根據(jù)托寄物的實(shí)際價(jià)值選擇等值保價(jià)服務(wù)若您已選擇保價(jià)且支付保價(jià)費(fèi)用的,則本公司按照保價(jià)金額和損失的比例向您賠償,最高不超過(guò)托寄物的實(shí)際損失金額。2、價(jià)值超過(guò)1000元的物品請(qǐng)您保價(jià),否則視為價(jià)值不超過(guò)1000元。本公司采取“理賠審查”的方式,您應(yīng)在寄件時(shí)如實(shí)按照托寄物的實(shí)際價(jià)值誠(chéng)信保價(jià),理賠時(shí)提供相關(guān)價(jià)值證明,超額保價(jià)部分無(wú)法獲得賠償,本公司可以退還相關(guān)費(fèi)用。3、托寄物損壞殘值由本公司和您協(xié)商處理,如折歸您所有,本公司在核定賠償金額時(shí)將扣減殘值。4、本公司為保護(hù)您的個(gè)人信息,可能使用保密運(yùn)單,本公司會(huì)對(duì)您寄件時(shí)在本公司下單系統(tǒng)錄入的信息予以保存。對(duì)于保密運(yùn)單所隱匿的信息,您同意以本公司系統(tǒng)所查詢(xún)的內(nèi)容為準(zhǔn),不對(duì)此提出異議。5、聲明與承諾您確認(rèn),在您因工作需要使用本服務(wù)時(shí),您已充分獲得您工作單位的授權(quán),并已充分閱讀、理解并接受本條款的全部?jī)?nèi)容。您同意,本公司有權(quán)隨時(shí)對(duì)本條款內(nèi)容進(jìn)行單方面的變更,無(wú)需另行單獨(dú)通知您,但您可以登錄本公司官方網(wǎng)站查詢(xún)或撥打本公司客服熱線咨詢(xún);若您在本條款內(nèi)容變更后繼續(xù)使用本服務(wù),表示您已充分閱讀、理解并接受修改后的條款內(nèi)容,也將遵循修改后的條款內(nèi)容使用本服務(wù);若您不同意修改后的條款內(nèi)容,您應(yīng)停止使用本服務(wù)
這個(gè)是順豐官網(wǎng)條約,您可以給他們看
提問(wèn)
問(wèn)題是我給誰(shuí)看呢?一直都是我投訴原后客服打電話給我,根本就不是找我解決問(wèn)題的
回答
你打總公司電話
更多7條