茅臺不想賣怎么回顧客，剛到一家新公司之前的客戶因?yàn)橹皢T工突然辭職沒回郵件我該怎么和

如實(shí)回答，說因?yàn)閱T工突然辭職，而且沒有交代好業(yè)務(wù)，也是我們公司管理不到位的地方，希望您能諒解！

任務(wù)占坑

可以收天誠煙酒回收，這個(gè)商行比較正規(guī)，價(jià)格也比較合理，我們經(jīng)常合作

這個(gè)要看單量了，如果訂單比較大的話，確實(shí)應(yīng)該去爭取下。但是利潤很低，就要慎重考慮了。對于客戶的詢價(jià)，你還是一如既往地報(bào)給他。你可以時(shí)而高時(shí)而低，讓他摸不著頭腦。

人家不賣給你肯定是有理由的。既然如此，你就趕緊回來不要再買啦！想買的話通過其他渠道去買也行。

鎖定啊

賣出去以后就完了，以后不想買的就鎖定

親。已經(jīng)賣了就沒得后悔了。以后記得鎖定哦

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就不買咯

不賣

兄弟伙，茅臺雖是國酒，但并不是每一個(gè)中國人都會(huì)喝的，有很多人都喝不慣，你做推銷就要先把你要做的片區(qū)了解清楚?！断襁@個(gè)片區(qū)每個(gè)月可以出售多少酒，分別是什么酒，這個(gè)片區(qū)主要消費(fèi)水平，主要消費(fèi)對象等等》然后在針對消費(fèi)群體制作推銷計(jì)劃。不過我覺得，重慶茅臺王子酒，茅臺迎賓酒不好賣。

給他推薦另外一種產(chǎn)品（包括產(chǎn)品型號和購買地點(diǎn)），加以說明比這個(gè)更好，稍微貶低自己產(chǎn)品（比如說這次的產(chǎn)品做得不夠好，有什么隱藏的瑕疵等等），說得親近真誠些。。。就像對他特殊的實(shí)話一樣！希望對你有用，具體的度要結(jié)合實(shí)際情況和對方性格而定

對不起，這個(gè)東西有個(gè)人已經(jīng)提前買走了、

摘要 親這種人就是，便宜還想買好酒，那你就做點(diǎn)活動(dòng)打動(dòng)他。 咨詢記錄 · 回答于2021-09-18 我是一個(gè)線上銷售賣貴州茅臺鎮(zhèn)酒的，當(dāng)顧客說不喝酒時(shí)，怎樣去打動(dòng)讓他買酒 親你好不喝酒可以收藏的，茅臺酒的價(jià)格這幾年是一路上漲的，比你收藏黃金都要h好的。 親給他講，收藏酒的價(jià)值。 親給他講，收藏酒的價(jià)值。 收藏酒的價(jià)值是什么？？ 親這個(gè)你可以說好茅臺酒現(xiàn)在越來越少了，后面的價(jià)格會(huì)越來越高。 第一個(gè)問題是有意向嫌價(jià)格貴就說不喝酒了 第二個(gè)問題是，他確實(shí)嫌貴了，這兩個(gè)致命的問題幫我解答一下謝謝 親你好這個(gè)價(jià)格貴，你就要說你的酒口感品質(zhì)了。 如果真的是沒有錢，就不是你的客戶，茅臺原本就貴，也不是誰都能喝起的。 便宜一點(diǎn)的他又怕酒不好， 親這種人就是，便宜還想買好酒，那你就做點(diǎn)活動(dòng)打動(dòng)他。 不喝酒的客戶應(yīng)該怎么說服他呢？ 親不喝酒，就讓他收藏，以后能給你帶來收益的。

個(gè)人認(rèn)為，第一，個(gè)別顧客是為了好玩，他并不想要，隨便出個(gè)價(jià)看一下；第二，就是他出了價(jià)你賣他了，突然想是不是出高了，怕上當(dāng)，找借口，還要到別家看下價(jià)錢，對比下，你的底他會(huì)再返過來，高了，肯定就是別人的客戶了。總之，這類問題要隨機(jī)應(yīng)變，看人而行，最主要是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)問題?。?！

這就是銷售技巧的問題了，如果 沒帶錢的話 ，你可以叫他留下電話號碼，并對他說該產(chǎn)品只給他保留 比如2個(gè)小時(shí)，半天或者更長如果該顧客真心想要的話 他一定會(huì)回來，前提是 你要電話提醒他。

對于出價(jià)不買的客戶，我認(rèn)為是來查價(jià)格的…

目前酒商的回應(yīng)其實(shí)也很簡單，因?yàn)樗麄冸m然已經(jīng)簽下了這樣的一份承諾書，但是因?yàn)樗麄兊倪M(jìn)價(jià)非常高，如果需要消費(fèi)者按照1499元來買的話，那么他們就是在做虧本的買賣，所以他們寧可不賣酒，也不會(huì)以這樣的一個(gè)價(jià)格來賣出來。目前來說，茅臺酒的價(jià)格確實(shí)會(huì)存在一定的虛高情況很多，進(jìn)貨商確實(shí)也是以一個(gè)比較高的價(jià)格來進(jìn)貨的，所以這個(gè)問題還是需要綜合的辦法來進(jìn)行治理。一直以來很多人都特別看好茅臺酒，因?yàn)槊康椒昴赀^節(jié)的時(shí)候，我們都會(huì)給親朋好友送一些煙酒，通過這樣的一個(gè)方式來表達(dá)我們的心意，特別是在贈(zèng)送一些酒品的時(shí)候，很多人都會(huì)選擇茅臺這個(gè)品牌，因?yàn)槊┡_是我們的國酒，茅臺酒在國人的心中也有著不一樣的分量，所以這個(gè)時(shí)候很多茅臺酒就出現(xiàn)了供不應(yīng)求的一個(gè)情況，很多地方的茅臺酒價(jià)格都特別高，這個(gè)情況也受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。這個(gè)事情是怎么回事？其實(shí)這個(gè)事情講的主要是關(guān)于茅臺酒的價(jià)格的問題，在今年春節(jié)的時(shí)候，很多地方的茅臺酒都出現(xiàn)了一個(gè)價(jià)格虛高的情況，所以鄭州也和相關(guān)的酒商簽訂了相關(guān)的承諾書，在這個(gè)承諾書里面，商家要保證茅臺酒不能高于1499元的價(jià)格售出，很多商家都簽下了這樣的一份承諾，但是在簽下這個(gè)承諾之后，很多商家表示自己寧可保留住茅臺酒不賣，也不會(huì)以這樣的一個(gè)價(jià)格售出，因?yàn)樗麄冊谶M(jìn)貨的時(shí)候就已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這個(gè)價(jià)格，所以沒有辦法做出這樣的一個(gè)虧本買賣。酒商的回應(yīng)是什么樣子？正如我在上面所提到的，現(xiàn)在很多酒商寧可保留茅臺酒，也不會(huì)以這樣的價(jià)格賣出，因?yàn)樗麄冞@樣的價(jià)格是屬于虧本買賣，沒有必要做出這樣的事情，對于這樣的一個(gè)現(xiàn)象，很多人都表示非常無奈，因?yàn)樯碳业倪M(jìn)貨價(jià)其實(shí)比較高，如果嚴(yán)格遵守相關(guān)的承諾，也沒有辦法去保證自己的利潤。我是怎么看待這個(gè)事件的？在我個(gè)人看來，我覺得茅臺酒的定價(jià)是有問題的，雖然說現(xiàn)在茅臺酒確實(shí)會(huì)存在一些價(jià)格虛高的情況，但是不能一棒子打死所有人，現(xiàn)在的定價(jià)有點(diǎn)太低了，如果想有效的管控茅臺酒的價(jià)格，可以采用分階段降價(jià)的方式來進(jìn)行治理，我覺得通過這樣的一個(gè)方式可以緩解市場上的很多虛高問題，也不至于讓很多人產(chǎn)生逆反的情緒。

技巧部分 一、 掌握客戶的心理 二、 聲音技巧 1、 恰當(dāng)?shù)恼Z速，最好與客戶的語速相一致； 2、 有感情； 3、 熱誠的態(tài)度。 三、 開場白的技巧 1、要引起客戶的注意的興趣； 2、敢于介紹自己的公司，表明自己的身份； 3、不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導(dǎo)客戶的思維；d) 面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄； 4、在電話里說話的聲音要比平時(shí)大些，營造出很好的通話氣氛； 5、簡單明了，不要引起顧客的反感。 四、 介紹公司或產(chǎn)品的技巧 1、面對“碰壁”的心態(tài)要好； 2、接受、贊美、認(rèn)同客戶的意見； 3、要學(xué)會(huì)回避問題； 4、轉(zhuǎn)客戶的反對問題為我們的賣點(diǎn)。 五、 激發(fā)客戶購買欲望的技巧 1、應(yīng)用客觀的人的影響力和社會(huì)壓力； 2、用他的觀點(diǎn)； 3、在乎客戶的每一句話，在乎他在乎的人、事、物； 4、用媒體及社會(huì)輿論對公司的影響力； 六、建立信任的技巧 “對不起，我很忙”、“謝謝！我們不需要”……也許您在電話銷售中經(jīng)常會(huì)遇到客戶諸如此類的委婉拒絕。面對這些問題的時(shí)候，也許您首先要思考的是：“顧客對我是否建立起了足夠的信任?！?在當(dāng)下繁雜的商業(yè)社會(huì)里，建立信任永遠(yuǎn)是銷售中最為核心的內(nèi)容，在電話銷售中更是如此。在沒有任何的身份證明，也沒有出示任何的商業(yè)契約的情況下，僅僅通過聲音就讓客戶建立起強(qiáng)烈的信任，這無疑是件非常困難的事情。正是如此，在電話的營銷中使用一些技巧才顯得尤為必要。 建立信任關(guān)系是一個(gè)過程 電話營銷說到底其實(shí)是一個(gè)人與人交往的過程管理，要想一次性達(dá)成交易的概率很小。 “電話銷售就是持續(xù)不斷的追蹤?！?，一位優(yōu)秀的電話銷售人員首先是一個(gè)相當(dāng)具有自信和耐心的人，因?yàn)樵谝粋€(gè)長達(dá)數(shù)個(gè)月甚至一年的與客戶接觸的周期中，這位銷售人員必須要對自己的產(chǎn)品擁有足夠的自信以及對顧客提供服務(wù)的執(zhí)著。 長期的跟進(jìn)，而不是一打電話就談產(chǎn)品，更能讓顧客感覺到“銷售人員是為我著想的，而不是單純的賣產(chǎn)品”，因此久而久之，一旦顧客對銷售人員產(chǎn)生了信任，不但能達(dá)成現(xiàn)有交易，而且還能發(fā)掘出潛在的消費(fèi)。 禮儀部分——電話銷售基礎(chǔ) 一、 重要性： 在找到電話銷售的一個(gè)正確的方向后，銷售技巧就顯得尤為重要?！叭绻f‘積極建立與顧客之間的信任’是一名電話銷售人員必須具備的思想基礎(chǔ)，那么禮儀就是電話銷售技巧的基礎(chǔ)?！?其實(shí)電話的禮儀最重要的就是控制聲音和表情，并盡量杜絕無效溝通的發(fā)生。 良好的聲音可以使顧客心情愉悅，因此電話銷售人員必須要很好地掌握與顧客電話交流時(shí)運(yùn)用的聲音，而這完全是可以通過訓(xùn)練的方式彌補(bǔ)的。 在電話銷售中，一些用語相當(dāng)重要，盡量避免用一些否定的字眼去應(yīng)付顧客的疑問。例如，有一些電話銷售人員在接到顧客咨詢電話的時(shí)候，會(huì)用“不知道”、“不明白”、“這個(gè)人走開了”等等字眼來搪塞，這些話不但會(huì)讓顧客沒有購買產(chǎn)品的欲望，還會(huì)損害公司的形象。 并且，在講話的過程中盡量要注意停頓，以及時(shí)地獲取顧客的反饋信息。因?yàn)檫@既是尊重對方的一種表現(xiàn)，也更加能夠了解客戶的需求。 把握適當(dāng)機(jī)會(huì)贊美客戶 真誠地贊美，是拉近與客戶距離的最好方式。在電話的交流中，聲音是可以贊美對方的第一點(diǎn)?！霸谂c客戶的交流中，只要銷售人員細(xì)心凝聽，實(shí)際上可以通過聲音掌握到客戶很多方面的信息，例如：年齡、教育程度、做事情的態(tài)度等等?！?而銷售人員正好利用這些獲取到的信息，適當(dāng)?shù)刭澝缹Ψ?，就可以很好地營造談話的氛圍并能很快地改變顧客的態(tài)度?！奥犇穆曇?，您應(yīng)該只有30歲左右吧”、“聽您的聲音，肯定受過良好的高等教育吧”、“聽您的聲音，就知道您做事特別果斷”等等經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)在他的電話銷售中，而這些東西要使用得恰到好處，可謂是屢試不爽。 除了聲音以外，對方公司和掌握顧客的一些履歷都是贊美的亮點(diǎn)。不過，贊美一定要把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，不要過了，反而會(huì)適得其反，因此“真誠”二字尤為重要。 另外，懂得尋找與顧客的共同點(diǎn)，營造雙方的認(rèn)同感，例如：“我們都姓張呀”、“我們是老鄉(xiāng)呀”、“我們原來都在武漢上大學(xué)呀”……這樣也能夠很好地拉近與顧客的距離。 盡量堅(jiān)持以關(guān)系為導(dǎo)向 在現(xiàn)實(shí)的銷售過程當(dāng)中，主要以兩種導(dǎo)向作為銷售的支撐：“關(guān)系”導(dǎo)向和“定單”導(dǎo)向。訂單導(dǎo)向一般適用于單一的消費(fèi)產(chǎn)品，這樣便于節(jié)約時(shí)間和成本，但是從長期來看，盡量維護(hù)與客戶的關(guān)系才是發(fā)展電話銷售的根本。 “特別是如汽車、金融理財(cái)?shù)却笮偷漠a(chǎn)品和服務(wù)，要想在如此激烈的

你就說現(xiàn)在的行內(nèi)全部都是現(xiàn)金現(xiàn)貨的，我也不能，也不想打亂這個(gè)規(guī)則。

同行內(nèi)，人家會(huì)鋪貨嗎？