一．請問，防偽碼怎么查詢
防偽碼是 企業(yè)為了產(chǎn)品不被造假者仿冒而采取的一種保護措施 你這個代碼應該是 400 800電話查詢 前面應該有個400 或800的電話 撥打電話后就可以根據(jù)提示輸入 防偽碼以驗證真假 不過即使是真的也不能代表這個產(chǎn)品的效能 只能說這個產(chǎn)品是廠家生產(chǎn)的
二．怎么查詢防偽碼
1．首先需要明白，不是所有產(chǎn)品都有防偽碼、網(wǎng)站。如果是食用、藥用、護膚品等產(chǎn)品，在食品藥品監(jiān)管局的網(wǎng)站可以查詢產(chǎn)品備案。
2．如果連備案都沒有，這種產(chǎn)品不推薦購買。防偽碼一般由數(shù)字、字母組成，一般位于包裝上且涂有涂層，有的電子產(chǎn)品的序列號也可以當作防偽碼使用（包裝沒破壞是看不到的，一定是具有隱蔽性）。
3．如果防偽碼的涂層刮不開，那極有可能是假冒防偽碼、假冒產(chǎn)品。可以到產(chǎn)品官網(wǎng)查詢（能看到查詢記錄），如果顯示防偽碼已經(jīng)被查詢過或是查詢不到，則購買的商品不是正品。
4．如果購買的產(chǎn)品有防偽碼，可以根據(jù)產(chǎn)品提示的電話、網(wǎng)站進行查詢，能查詢到且顯示本次為首次查詢，則為正品。
5．防偽碼一般有4種方式來查詢：電話查詢、短信查詢、網(wǎng)站查詢、人工服務臺。一般在產(chǎn)品官方網(wǎng)站查詢最為直觀快捷，推薦使用。
6．如果查詢不到防偽碼信息，那說明產(chǎn)品很可能是假冒產(chǎn)品，也有可能是系統(tǒng)問題（需要找人工服務臺確認）。如果產(chǎn)品沒有防偽碼，也不能完全肯定產(chǎn)品是假冒產(chǎn)品，一般老批次的產(chǎn)品可能不含防偽碼，需要在產(chǎn)品官網(wǎng)查看公告、或是撥打官方人工服務臺確認。
三．怎樣可以查防偽碼？
1．找到產(chǎn)品外觀或者包裝上面的防偽標簽找到防偽碼(為避免防偽碼泄露，一般都用刮開墨覆蓋)找到標簽上提示的查詢方式，一般為電話查詢，網(wǎng)站查詢以及二維碼掃描查詢等。
四．防偽標簽上的防偽碼怎么查詢
1．防偽標簽的查詢方法如下：撥通防偽標簽上的防偽查詢電話，根據(jù)提示輸入防偽碼，進行防偽查詢；在瀏覽器輸入防偽標簽上的網(wǎng)址，根據(jù)提示輸入防偽碼，進行防偽查詢；如果是將為防偽的二維碼防偽標簽，則用微信等掃碼軟件一掃即可查詢；以上都無法操作，則找到產(chǎn)品官網(wǎng)或官方電話查詢了解。