南臺(tái)酒業(yè)調(diào)研，企業(yè)文化建設(shè)前期怎樣調(diào)研調(diào)研哪些內(nèi)容

企業(yè)宗旨、理念；員工熱情度、忠誠(chéng)度；客戶(hù)信任度、黏著度；能把這三方面做好，你的企業(yè)文化就非常全面了

這個(gè)南臺(tái)酒業(yè)的話(huà)，在印尼這邊的話(huà)，沒(méi)有建酒廠(chǎng)的呀，這個(gè)的話(huà)都是謠言的，建議不要相信哦

我持懷疑態(tài)度 南臺(tái)酒現(xiàn)在還搞買(mǎi)酒送股權(quán) 說(shuō)要在三五年內(nèi)上市 我網(wǎng)上查了下公司資料 根本不符合上市條件 一是注冊(cè)資金達(dá)不到3000萬(wàn) 二是三年內(nèi)有變更過(guò)董事也不行 想?yún)⑴c的人都悠著點(diǎn)吧

沒(méi)有

消費(fèi)者行為分析分為購(gòu)買(mǎi)行為分析和決策行為分析。購(gòu)買(mǎi)行為受到文化、心理（動(dòng)機(jī)、知覺(jué)、學(xué)習(xí)和信念）、社會(huì)（家庭、角色）、個(gè)人（年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式和個(gè)性與自我觀念）因素的影響。購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程分為需求確認(rèn)、信息收集、對(duì)可供選擇方案的評(píng)價(jià)、購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)買(mǎi)后行為。大致就這么些方面，選其中比較重要的和產(chǎn)品特色結(jié)合講就可以了~面面俱到一般不太可能，能突出重點(diǎn)即可。

一 他的調(diào)研方法主要以：實(shí)證研究方法 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 行業(yè)分析 為主，可以從他團(tuán)隊(duì)招聘信息里看出來(lái)：“熟悉實(shí)證研究方法者優(yōu)先，有運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和行業(yè)分析研究經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，” 二 深入的研究有兩點(diǎn)原因：1 是郎教授的知識(shí)在那放著，多年的積累在財(cái)經(jīng)方面有著深厚的根底，在這方面還是比較有發(fā)言權(quán)的，2 根據(jù)熱點(diǎn) 焦點(diǎn)，他有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作，偶爾可以看到他團(tuán)隊(duì)招聘， 三 獲得信息那么全？答案在第二條里，他有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)分工，

　　把握用戶(hù)需求，才能做出用戶(hù)真正喜歡的網(wǎng)站。如果不考慮用戶(hù)需求，網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)得再漂亮，功能再?gòu)?qiáng)大，也只能作為擺設(shè)，無(wú)法吸引到用戶(hù)，更談不上將網(wǎng)站用戶(hù)變?yōu)槟愕目蛻?hù)。 　　1、用戶(hù)類(lèi)型劃分 　　對(duì)用戶(hù)需求的分析，首先要考慮的，就是用戶(hù)類(lèi)型。 　　網(wǎng)站是面對(duì)國(guó)外客戶(hù)，還是國(guó)內(nèi)客戶(hù)？ 　　網(wǎng)站是面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商，還是面對(duì)終端客戶(hù)？ 　　網(wǎng)站是面對(duì)家庭購(gòu)買(mǎi)者，還是面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者？ 　　網(wǎng)站是服務(wù)老客戶(hù)為主，還是吸引新客戶(hù)？ 　　…… 　　面對(duì)不同的用戶(hù)類(lèi)型，網(wǎng)站需要滿(mǎn)足的用戶(hù)需求也不同。 　　2、用戶(hù)需求分析 　　確定好用戶(hù)類(lèi)型之后，接下來(lái)就是研究用戶(hù)所關(guān)注的內(nèi)容了。怎樣確定用戶(hù)關(guān)注哪些內(nèi)容呢，除了向企業(yè)的銷(xiāo)售人員調(diào)研，也可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的“角色互換”思考，如果你是用戶(hù)，那么你會(huì)從哪些方面來(lái)考察企業(yè)呢？如果你是用戶(hù)，你會(huì)希望看到怎樣的網(wǎng)站？ 　　1）用戶(hù)的明確需求 　　如產(chǎn)品的展示、公司的介紹、服務(wù)介紹等等，這些是屬于用戶(hù)最基礎(chǔ)的需求，一般的企業(yè)網(wǎng)站都會(huì)有，但是不同網(wǎng)站之間的差別在于細(xì)節(jié)，比如產(chǎn)品應(yīng)如何展示才更美觀？公司介紹要怎樣寫(xiě)才能突出企業(yè)優(yōu)勢(shì)呢？只有將細(xì)節(jié)做好，才能打動(dòng)用戶(hù)。 　　2）用戶(hù)的潛在需求 　　除了滿(mǎn)足用戶(hù)的基礎(chǔ)需求，網(wǎng)站策劃者還要深入挖掘用戶(hù)的潛在需求。比如，一種復(fù)雜的技術(shù)型產(chǎn)品，用戶(hù)很可能需要及時(shí)的“技術(shù)咨詢(xún)”以幫助了解；而一款家庭清潔的日化產(chǎn)品，如果網(wǎng)站有“家庭清潔常識(shí)”的介紹，相信會(huì)比單純的產(chǎn)品介紹更吸引用戶(hù)。 　　從“ 網(wǎng)絡(luò)調(diào)研 ”到“ 網(wǎng)站診斷”，再到“用戶(hù)需求分析”，網(wǎng)站策劃者完成了網(wǎng)站規(guī)劃前必要的準(zhǔn)備工作，而接下來(lái)，才真正到了考驗(yàn)網(wǎng)站策劃者功力時(shí)候了

商業(yè)調(diào)研公司向客戶(hù)提交的消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告，范例如下： ———————————————————————————————————— ...........題 目：《XX年第X期 XX產(chǎn)品的消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》 ...........................................................................報(bào)告人：XX調(diào)研機(jī)構(gòu) XX部門(mén) XX（姓名） ...........................................................................撰寫(xiě)日：XX年XX月XX日 1. 調(diào)查的目的 （1）了解消費(fèi)現(xiàn)狀 （2）與同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的比較 2. 調(diào)查對(duì)象 地區(qū)，年齡層，人數(shù)，選拔標(biāo)準(zhǔn)（比如都有特定的愛(ài)好等） 3. 調(diào)查方法 （1）通過(guò)電話(huà)調(diào)查 （2）通過(guò)面對(duì)面采訪(fǎng) （3）通過(guò)信函調(diào)查 4. 調(diào)查的項(xiàng)目 （1）該產(chǎn)品的使用狀況（頻度，場(chǎng)所，用量，開(kāi)支，具體產(chǎn)品的種類(lèi)） （2）選擇該品牌的理由 （3）對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)知度和評(píng)價(jià) （4）同類(lèi)產(chǎn)品的認(rèn)知度和評(píng)價(jià) （5）消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況 （6）消費(fèi)者的生活態(tài)度 （7）消費(fèi)者和媒體的接觸情況 5. 調(diào)查日程計(jì)劃 （1）調(diào)查表的制作，調(diào)查對(duì)象的事先選定 .................................XX月XX日 （2）調(diào)查表的郵寄 ........................................................................XX月XX日 （3）調(diào)查資料的整理和統(tǒng)計(jì) ..........................................................XX月XX日 （4）投機(jī)結(jié)果的分析和最終報(bào)告的撰寫(xiě) .........................................XX月XX日 6. 調(diào)查費(fèi)用 （1）策劃費(fèi)用 （2）實(shí)施費(fèi)用 （3）報(bào)告做成費(fèi)用 （4）管理費(fèi)用

新產(chǎn)品應(yīng)該注重用戶(hù)體驗(yàn)，以用戶(hù)為中心，市場(chǎng)調(diào)研能夠幫助了解用戶(hù)需求，產(chǎn)品新性能是否有價(jià)值。

測(cè)試調(diào)研、心理價(jià)格調(diào)研、購(gòu)買(mǎi)渠道調(diào)研、媒體偏好調(diào)研、消費(fèi)者群體特征調(diào)研等內(nèi)容。多角度、全方位的了解潛在目標(biāo)客戶(hù)需求，準(zhǔn)確把握適合企業(yè)產(chǎn)品的主力消費(fèi)群體?！　?，通過(guò)品牌形象調(diào)研，重點(diǎn)了解消費(fèi)者認(rèn)為該類(lèi)產(chǎn)品最好的品牌和原因，自身購(gòu)買(mǎi)最多的行業(yè)品牌，對(duì)本企業(yè)品牌的認(rèn)知度，本企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象地位及評(píng)價(jià)，綜合判斷消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)認(rèn)知，為企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供客觀的消費(fèi)環(huán)境分析?！　?，品牌態(tài)勢(shì)和品牌定位調(diào)研主要使企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前期對(duì)本品牌在行業(yè)的位置和趨勢(shì)有客觀了解，協(xié)助企業(yè)品牌定位，為新產(chǎn)品創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境?！　?，消費(fèi)需求調(diào)研重點(diǎn)了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品的主要品牌，選擇購(gòu)買(mǎi)該品牌的主要原因，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品重點(diǎn)滿(mǎn)足的需求偏好，是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)本企業(yè)品牌產(chǎn)品，選擇購(gòu)買(mǎi)或不購(gòu)買(mǎi)的真實(shí)原因，現(xiàn)在該類(lèi)產(chǎn)品的不足和消費(fèi)者的需求偏好，購(gòu)買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品的影響因素，購(gòu)買(mǎi)選擇的心理決策過(guò)程。通過(guò)對(duì)消費(fèi)者需求的調(diào)研，使我們?nèi)?、真?shí)的了解消費(fèi)對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品的需求，有利于協(xié)助開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)，并及時(shí)修正開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)的問(wèn)題和錯(cuò)誤。市場(chǎng)調(diào)研在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的決定性?xún)r(jià)值　　4，消費(fèi)習(xí)慣調(diào)研主要了解目標(biāo)消費(fèi)群體購(gòu)買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)間，每天吃該類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)間段、場(chǎng)合、方式、消費(fèi)量、消費(fèi)金額等因素了解該類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)市場(chǎng)，了解該類(lèi)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者主體、購(gòu)買(mǎi)目的，明確產(chǎn)品真實(shí)目標(biāo)客戶(hù)。　　5，產(chǎn)品測(cè)試調(diào)研主要從消費(fèi)者對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品的口味、包裝方面了解需要關(guān)注的內(nèi)容，清楚該類(lèi)產(chǎn)品最受歡迎的口味和對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響，明確消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品口味的評(píng)價(jià)，為改進(jìn)產(chǎn)品口味提供客觀依據(jù)。產(chǎn)品包裝對(duì)消費(fèi)者視覺(jué)方面的影響是直接關(guān)系到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)興趣和欲望的第一印象，從過(guò)對(duì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝的喜好，促使企業(yè)研發(fā)人員推出受消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品包裝?！　?，消費(fèi)心理價(jià)格調(diào)研是消費(fèi)需求的重點(diǎn)，是關(guān)系企業(yè)獲取利潤(rùn)的根本。明確潛在目標(biāo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)價(jià)位的該類(lèi)產(chǎn)品，了解消費(fèi)者對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，為新產(chǎn)品價(jià)格定位策略提供關(guān)鍵的決策依據(jù)，有利于制定合適的產(chǎn)品價(jià)格，為企業(yè)獲取最大利潤(rùn)?！　?，購(gòu)買(mǎi)渠道調(diào)研主要了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該類(lèi)產(chǎn)品的主要地點(diǎn)和方式，了解產(chǎn)品擺放位置和促銷(xiāo)對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響，明確該類(lèi)產(chǎn)品適合的銷(xiāo)售渠道、賣(mài)場(chǎng)布置和促銷(xiāo)方式?！　?，媒體偏好調(diào)研重點(diǎn)了解產(chǎn)品信息傳播的有效途徑和方式，消費(fèi)者了解該類(lèi)產(chǎn)品的主流媒體，對(duì)廣告信息關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容，對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的關(guān)注和效果評(píng)價(jià)?！　?，消費(fèi)者群體特征調(diào)研主要從對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人特征如：性別、年齡、職業(yè)、文化程度、家庭收入、家庭人口、興趣愛(ài)好等方面，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行有效分類(lèi)和細(xì)化，對(duì)新產(chǎn)品的系列化提供客觀信息支持。　　銷(xiāo)售渠道調(diào)研在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的作用　　銷(xiāo)售流通渠道起著產(chǎn)品從"價(jià)值生產(chǎn)"到"價(jià)值實(shí)現(xiàn)"重要轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵，企業(yè)在進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前期同樣要對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行深入調(diào)查研究，以保證適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品迅速到達(dá)消費(fèi)者手中。對(duì)銷(xiāo)售渠道的調(diào)研，一是了解經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)本企業(yè)品牌的認(rèn)識(shí)，明確經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售意愿程度和支持協(xié)助力度;二是了解經(jīng)銷(xiāo)商總體銷(xiāo)售該類(lèi)產(chǎn)品的品牌情況，了解本品牌在銷(xiāo)售渠道中的地位，為指導(dǎo)企業(yè)銷(xiāo)售政策和營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)，只要把產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道了解清楚，找到適合新產(chǎn)品的流通渠道，才能保證新產(chǎn)品迅速在市場(chǎng)上鋪開(kāi)銷(xiāo)售，為新產(chǎn)品銷(xiāo)售打下堅(jiān)實(shí)的前提?！　「?jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的促進(jìn)　　常言：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。企業(yè)在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中也應(yīng)及時(shí)了解調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)向，清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌定位、產(chǎn)品類(lèi)別、產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、銷(xiāo)售區(qū)域、營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售政策、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)動(dòng)向等競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。只要及時(shí)跟蹤了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息，才能避免企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的盲目，有利于企業(yè)采取差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，在細(xì)分市場(chǎng)中占領(lǐng)有利競(jìng)爭(zhēng)地位，保證新產(chǎn)品在入市前期出現(xiàn)強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品?！　≈灰髽I(yè)重視市場(chǎng)調(diào)研，并科學(xué)實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研，充分了解本企業(yè)品牌的優(yōu)劣勢(shì)，才能更好的發(fā)現(xiàn)本品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功提供有力的保障。筆者只是以食品行業(yè)為例，簡(jiǎn)單闡述了市場(chǎng)調(diào)研在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中所起到的決定性?xún)r(jià)值。在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)中市場(chǎng)調(diào)研工作可能會(huì)更加復(fù)雜，其中的營(yíng)銷(xiāo)變量可能也會(huì)更多。這就要求企業(yè)具備專(zhuān)業(yè)化的調(diào)研團(tuán)隊(duì)保障，也只有通過(guò)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化，才能更好的保證新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效率和效益。