賣白酒怎么掃街，上海青島啤酒銷售代表怎么樣

如果能吃得起苦，應該不錯，因為新進的銷售代表一般都是從掃街鋪貨，貼廣告紙做起的。相對其他地方而言，上海消費水平比較高，青島的認知度還不錯，應該可以做。

上海人,比較喜歡三得利,但青啤在松江有個分廠,以前夏天有散裝賣,不喜歡三得利的人,自然就選擇青島了.百威,力波,麒麟也有一定市場,但不好跟三得利和青島相比.

啤酒。。夏天來了。銷售旺季呀。 除非品牌不咋的。 串貨不建議考慮，除非你的產(chǎn)品出產(chǎn)時無劃分區(qū)域的批號，不然的話，查出來比沒完成任務更慘吧。如果你是做廠家業(yè)代的，容易直接走人了，是經(jīng)銷商的話，輕責罰錢，重責取消代理吧。 因為靠近火車站周邊，行人都比較匆忙，人流量也是不可以忽視的。旁邊的飲食店應該不會少的。如果禰做C類店的。 1、餐飲渠道。 2、夫妻老婆店。 3、掃街 4、周邊小區(qū)借助免費廣場或活動小區(qū)位置傍晚飯后都出來散步時間搞促銷讓利吧。 我一樣是做快銷的，但是調(diào)味，基本業(yè)代這么干能達到一天百來件貨。啤酒比我們好銷哦。 我做的是醋，不可能要求他們像啤酒一樣快消呀，雖然都是快速消費品； 為什么C店是別人專場？是你們劃分了餐飲渠道及終端渠道嘛？你只負責餐飲渠道么？ 那就只能是牽涉到高端酒店進場，也就產(chǎn)生的進場費的問題了，或者進行酒店包場了；例如喜力這類產(chǎn)品，價位高只能走高端或者酒吧專場；走普通市場價位比較難銷； 和我的產(chǎn)品一樣。一樣是高價位，質(zhì)量可比性只是相對較好，品牌度大，但是對于當?shù)仄放频臎_擊，價位戰(zhàn)好吃虧；

作為銷售人員，你必須對你所要銷售的產(chǎn)品有足夠的了解，并且你還要明確你的產(chǎn)品所面對的消費人群，再者你還要學會分析你的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的優(yōu)勢和劣勢以及產(chǎn)品在市場上的供求情況，從而制定 你的銷售策略和計劃，使自己更好的完成銷售任務。 同時還要具備的一些素質(zhì)，衣著整潔、大方自信，面帶微笑，能言善辯這是基本，積極好學，察言觀色，隨機應變這是附帶，圓滑交際，守時守信這是必備. 試著去做好這些，對你會有所幫助的~~!同時你也可以拿些高利潤的酒進行讓利,或是拿些低成本的進行贈送促銷,首先是要打破它們的壁壘,然后再計算如何最大的贏取利潤.

首先，你看看你的酒水和哪個檔次的酒店掛鉤，高檔次的，就用一些知名度高的酒，這樣就不必去介紹關于酒的東西，現(xiàn)在你只要在價格上稍微讓一點就行，因為越是大酒店，它的酒水越賣得貴，它賺的越多。所以你只要取得酒店的信任和在銷售體系上做到一條龍服務就ok，其實酒店里的采購人員也不想太麻煩，因為我家就是做酒店的。不信你試試。低檔次的，那些一般老板就是采購員，肯定死壓價錢，如果要太多利潤，不現(xiàn)實。thank you。

南崗區(qū)是比較好的區(qū)了，在這上邊找沒什么效果，要掃街拉。酒店之類的。還有提供回報比較好的品種，讓經(jīng)銷商有好處他們才會做，酒店最直接的就是要擺桌費，商店多給幾瓶酒給代銷就可以了。主要是要讓經(jīng)銷商有利潤就沒問題了

哦，供應給酒店，幫不到你!如果是中小型超市或零售商，我可以給你點建議！

只要宣傳打得好，推廣的廣泛，還是相比較好做的。注意：1、礦泉水和飲料產(chǎn)品要有個清楚的定位，是定位于大眾型還是中高檔型（個人建議大眾型會比較好做，利率也快）2、飲料考慮成本問題了，每年的銷售額還是很誘惑的 3、宣傳的效果的，因為這有利于飲料的營銷，展示出指的買家消費的一面 4、市場調(diào)查情況和鋪貨工作也是很重要的提示：當然不管對于任何營銷的以上的都只是參考，注意的不僅僅只是這些，還有更多需要注意需要從實踐里去總結的問題還是存在很多的。

好牌子 好做 注意 客勤關系 和活動力度 緊跟競品再看看別人怎么說的。

你是做的代理經(jīng)銷嗎？還是這個公司的業(yè)務員？這個飲料類就是走個量，也能賺點錢，同城內(nèi)不應該不止你一家有貨，這個串貨比較厲害。進價你也知道了利潤低的很看你量能不能走上去。我的經(jīng)驗就是開車送貨每個商店酒店都不要放過一定要賣進去實在不行也要把你的電話留給他們，海報宣傳材料什么的公司應該都會配有的，盡量在你進入的商店張貼，另外銷售上也要采取點策略，剛開始的時候可以刺激客戶的進貨欲望比如進十箱送一箱什么的，活一點。如果業(yè)務員的話就到批發(fā)市場上“掃街"去挨家挨戶拜訪。希望對你有幫助！

主要注意季節(jié)，還有客戶處的商品的保質(zhì)期，適當?shù)臅r候要幫客戶對保質(zhì)期進行調(diào)整。

應該還可以，因為礦泉水和飲料都屬于必需品。但是，這兩種產(chǎn)品都有很強的季節(jié)性，夏季是銷售旺季，春秋次之，冬季是銷售淡季。因為是薄利多銷產(chǎn)品，所以下面幾點很值得注意：1、選擇銷售地點、位置很重要；2、客流要大，周邊沒有大超市，或過多的小商店；3、有無冰柜等；都是要注意的。

一般來說，傳統(tǒng)超市作為傳統(tǒng)小商業(yè)的代表，營業(yè)面積只有100一500平方米；而標準超市作為基本生活需求滿足型的主力化業(yè)態(tài)，營業(yè)面積在500一1500平方米；大型綜合超市營業(yè)面積為2500一5000平方米；超大型綜合超市營業(yè)面積為6000一10000平方米及以上；倉儲式商場作為批發(fā)配售型的主力化業(yè)態(tài)，一般使用高層立體貨架，營業(yè)面積在10000平方米以上；便利店是便利型購物和服務的主力化業(yè)態(tài)，營業(yè)面積為60一200平方米。 1、通常來說會用批發(fā)商給你提供送貨的服務，但剛開始，一般的批發(fā)商也很難找到你。在你門店裝修的時候，可能會有一些批發(fā)商在掃街的時候看到而上門找到你。你可以去當?shù)氐拇笮团l(fā)市場，與當?shù)卮笈l(fā)商進行聯(lián)絡。 2、價格問題，你實際問的是毛利率的問題。不同的商品毛利率是不同的?，F(xiàn)在很少有人用順加的方式去計算毛利率了。商品的定價也是門學問，很難一句好說清楚。煙酒的毛利相對是較高的，但小店經(jīng)營一般都是敏感商品，市場通常有固定價格的，遵照就行了。 3、門店的招牌很很多品牌會愿意做，不過都是有條件的。有些可能會要求不能經(jīng)營竟品或者是進貨獎勵。你可以自己掌握去控制。 4、收銀機是必備的，最后是有自己進銷存系統(tǒng)，可能更好的了解銷售、庫存 5、象這種社區(qū)型的便利店，銷售的大部分是食品和生活必需品，毛利率都不會太高。樂觀的估計在20%，如果附近有大型超市的話，價格競爭的話，你的毛利可能有時會大大低于10%。6、必要的停車條件。顧客停車場地及廠商所用進貨空間；這點很重要7、百貨店需要辦營業(yè)執(zhí)照(工商局辦理),國地稅務登記(國稅地稅,).要賣煙就要申請煙草專賣零售許可證(煙草局辦理),賣酒需要辦酒類商品零售許可證(商務局辦理,)還有食鹽零售許可證(代銷-鹽業(yè)公司辦,).等. 知道的大概有這些.有一些地方有行政服務中心之類的.這些證基本可以一下辦清..8、開超市要想留住客人，必須要留住回頭客，這是最重要的，方法是這樣的，在每次賣出東西的時候，給顧客積分，會員卡號可以是顧客的手機號碼。。。。。還有很多，就到這里吧，慢慢來，別心急，重要的是回頭客，細水長流.希望對樓主有所幫助，求采納，謝謝

前期要研究下小區(qū)人口，有多少，是什么人，主要需求在哪里，周邊有哪一類的商業(yè)，缺不缺小超市這樣的便利型零售業(yè)，還有就是選址，要選在人口流動方便的路上，別大部分人都是走a門的，你的店卻在b門。還有就是進貨的檔次啊，品種啊什么的了。注意和物業(yè)及保安搞好關系，很多時候他們可以幫你大忙。注意小而全，要真正給人帶來生活的便利。因為小區(qū)里的超市受到面積和規(guī)模的局限，不可能像大超市一樣備貨，但是你要經(jīng)營的一定是人們生活的必需品，人們在閑暇大宗購物的時候去大超市，在圖方便快捷的時候來小超市，比如你這里，柴米油鹽醬醋茶一定要有，衛(wèi)生用品要有，小五金要有，主副食爭取有，飲料酒水一定要有，而且會是你盈利的大頭，可以兼營果蔬，不過就是頭緒多了一點。服務態(tài)度一定要好，因為你的顧客群體非常固定，主要就是小區(qū)里的人群，所以要做起口碑，要和每個小區(qū)業(yè)主做朋友，有時結賬的零頭啦、一個塑料袋之類的方便啦，要非常貼心地提供給顧客。店里可以裝拉卡拉這類方便支付和繳費的機器，也賣充值卡，增加你的客流。要想方設法給你的顧客帶來便利，比如24小時營業(yè)，比如可以送貨上門，尤其是夏天，啤酒、飲料的送貨上門服務是非常受歡迎的，可以給你帶來更多商機。要做好監(jiān)控防盜措施，防止有人貪小便宜順手牽羊。祝你生意興隆！

一般來說，傳統(tǒng)超市作為傳統(tǒng)小商業(yè)的代表，營業(yè)面積只有100一500平方米；而標準超市作為基本生活需求滿足型的主力化業(yè)態(tài)，營業(yè)面積在500一1500平方米；大型綜合超市營業(yè)面積為2500一5000平方米；超大型綜合超市營業(yè)面積為6000一10000平方米及以上；倉儲式商場作為批發(fā)配售型的主力化業(yè)態(tài)，一般使用高層立體貨架，營業(yè)面積在10000平方米以上；便利店是便利型購物和服務的主力化業(yè)態(tài)，營業(yè)面積為60一200平方米。 1、通常來說會用批發(fā)商給你提供送貨的服務，但剛開始，一般的批發(fā)商也很難找到你。在你門店裝修的時候，可能會有一些批發(fā)商在掃街的時候看到而上門找到你。你可以去當?shù)氐拇笮团l(fā)市場，與當?shù)卮笈l(fā)商進行聯(lián)絡。 2、價格問題，你實際問的是毛利率的問題。不同的商品毛利率是不同的?，F(xiàn)在很少有人用順加的方式去計算毛利率了。商品的定價也是門學問，很難一句好說清楚。煙酒的毛利相對是較高的，但小店經(jīng)營一般都是敏感商品，市場通常有固定價格的，遵照就行了。 3、門店的招牌很很多品牌會愿意做，不過都是有條件的。有些可能會要求不能經(jīng)營竟品或者是進貨獎勵。你可以自己掌握去控制。 4、收銀機是必備的，最后是有自己進銷存系統(tǒng)，可能更好的了解銷售、庫存 5、象這種社區(qū)型的便利店，銷售的大部分是食品和生活必需品，毛利率都不會太高。樂觀的估計在20%，如果附近有大型超市的話，價格競爭的話，你的毛利可能有時會大大低于10%。6、必要的停車條件。顧客停車場地及廠商所用進貨空間；這點很重要7、百貨店需要辦營業(yè)執(zhí)照(工商局辦理)，國地稅務登記(國稅地稅，).要賣煙就要申請煙草專賣零售許可證(煙草局辦理)，賣酒需要辦酒類商品零售許可證(商務局辦理，)還有食鹽零售許可證(代銷-鹽業(yè)公司辦，).等. 知道的大概有這些.有一些地方有行政服務中心之類的.這些證基本可以一下辦清..8、開超市要想留住客人，必須要留住回頭客，這是最重要的，方法是這樣的，在每次賣出東西的時候，給顧客積分，會員卡號可以是顧客的手機號碼。。。。。還有很多，就到這里吧，慢慢來，別心急，重要的是回頭客，細水長流。

攝像頭

個人覺得做生意最主要的是做事情的決心。要堅持。

最主要就是貨物積壓絕不能有??！

香港有著亞洲美食之都之稱，許多第一次去香港的游客都很好奇香港哪里吃特色小吃。其實這個問題即使一些已經(jīng)去過香港多次的人都不一定知道。那香港哪里吃特色小吃才最正宗，才最有地道的香港味道呢？現(xiàn)在小編就來盤點香港吃特色小吃的好去處。 有人說過，要吃出香港美食的真正味道，就一定要去吃茶點。換言之，上茶樓是到香港一定要有的“節(jié)目”。 香港哪里吃特色小吃——地方美食 銅鑼灣的中心區(qū)是品嘗正宗香港美食的地方，隨處可見地道的茶餐廳、云吞面店、糖水甜湯店，這里是實實在在的香港風味。沿著銅鑼灣的登龍街和勿地臣街一帶走走，可找到不少價廉味美的地道小吃。很多小吃攤子都營業(yè)至深夜，您大可于回飯店前再吃一頓豐富的夜宵。區(qū)內(nèi)也有高級魚翅或鮑魚專賣店、壽司店、茶館、酒吧等。時代廣場占地四層的“食通天”匯聚了數(shù)十間中西餐廳菜館，經(jīng)常門庭若市。 離尖沙咀不遠的紅勘區(qū)是新興美食據(jù)點，也是香港吃特色小吃的好去處。黃埔新天地內(nèi)的蔡瀾美食坊匯聚大江南北美食，超過十間菜館各展所長，以新鮮材料和特色烹調(diào)方法，炮制港式牛排、粥粉面、燒味、四川擔擔面、避風塘炒蟹、車仔面、餃子、懷舊小吃、越南菜、新加坡菜等，價錢亦十分大眾化。 九龍城一帶密集了數(shù)十家特色菜館，以廣東、潮州、越南及泰國菜為主，其中不乏屹立多年的老店和名店，店面雖擁擠且狹小，口味卻始終保持當年做法，價格更是相當公道。若想見識香港平民化的飲食文化，此地不容錯過。 赤柱是香港島里淳樸的漁港，彌漫著南歐地中海式的悠閑風情，岸邊更設滿了風格各異的歐式酒吧或餐廳，是享用浪漫燭光晚餐的理想地點。 新寧道一帶酒吧和壽司店其門如市。黃昏日落之時，先到一家開放式的酒吧喝杯啤酒，再于時代廣場、利舞臺廣場或波斯富街找一家舒適的餐廳吃頓精彩的晚餐，簡直是人生一大樂事！ 香港哪里吃特色小吃——街頭小食 到香港除了可以四處游覽及大肆購物外，嘗嘗街頭五花八門的地道小食，絕對是體驗香港飲食文化的最好方法。香港早期的街頭小食并非像現(xiàn)在的街頭小食店那么有系統(tǒng)，以前售賣街頭小食的小販，大多數(shù)于晚間出現(xiàn)。一條街頭集結了不同的小販攤檔，由街頭排至街尾，非常熱鬧。以往人們會把在街頭進食稱為“掃街”，可想而知小食攤檔何其多。但由于衛(wèi)生理由，街上的小攤檔都被驅(qū)趕掉了，因此這些小食便搬進鋪里了。 九龍旺角區(qū)的小食店可謂最齊全，大家真正可以由街頭吃到街尾，但想一次過吃盡、試盡真是不容易，所以這里便為大家介紹當中最受香港人歡迎的街頭小食，讓大家可以到香港旅游時，盡情享受這些廉價、美味又飽肚的小食。 香港特色小吃推薦 咖喱魚蛋 在旺角街頭小巷，會看到一間間放滿小食的店鋪，在熱氣騰騰之中，原來有多達數(shù)十種美食，其中最普遍及受歡迎的，要數(shù)咖喱魚旦(魚丸)?？о~旦是每一間小食店必有的小食，簡直可謂每個人從小吃到大的小食。一串真正美味的魚旦，最重要的是魚旦的肉質(zhì)及口感彈牙，繼而是烹調(diào)咖喱魚旦的“咖喱膽”要夠惹味，這樣烹制出來的魚旦才滋味?？о~旦都有分辣與不辣，辣味魚旦顏色較深，非常易辨。想吃咖喱魚旦吃得更滋味？不妨加一點甜醬一起進食，又甜又辣更加美味。 煎釀三寶 除了魚旦、燒賣外，幾乎所有小食店都有煎釀三寶，它是不少朋友匆匆忙忙時填飽肚子的選擇。其實，炸物的選擇又豈止三寶那么簡單。最經(jīng)典的選擇就有魚肉釀茄子、釀青椒、釀豆腐、炸魚旦、炸甜番薯等等，這些小食都會加上甜豉油及甜醬進食，更加惹味。 雞蛋仔 如果要數(shù)最受小朋友歡迎的街頭小食，相信大家都會贊成是雞蛋仔。雞蛋仔是由雞蛋及面粉漿混合做成的，小販會把蛋漿注入形狀特別的燒模中，燒約5 分鐘，便做出一份份熱乎乎的雞蛋仔來。一份美味的雞蛋仔應該是外皮脆口，但內(nèi)里充滿熟透、軟化的面粉團，嘗到真正外脆內(nèi)軟的口感，且有香噴噴的雞蛋味。 蝦燒賣 說起燒賣，大家會聯(lián)想到茶樓喝茶時吃到的蟹籽蝦肉燒賣，但在香港街頭小食店吃到的，卻是用料普通、外表平平無奇的魚肉燒賣，但加上甜豉油及辣油后，便立即成為眾人的心水小食。大家都知道，著名香港女歌手陳慧琳也非常喜愛這款小食。一串串黃色燒賣經(jīng)過簡單的蒸制后，主要的味道便來自豉油、辣油等調(diào)味品。 石本仔糕 偶爾在街頭小檔，會有一些仿佛消失得無影無蹤的傳統(tǒng)小食石本仔糕。一種簡單的甜點，曾經(jīng)是多少孩子們喜愛的小食。石本仔糕的口感有點像新年吃的年糕，表面放滿紅豆，由于石本仔糕是放在一個小碗內(nèi)制成的，看似一個石本的形狀，所以被稱為石本仔糕。石本仔糕有紅、白兩色，其實兩者味道十分相近，只是分別用上黃糖或白糖制造吧，這種便宜的小甜品，是很多人喜歡的。 炸魷魚臭豆腐 喜歡吃炸物的朋友，除了吃煎釀三寶外，還要試試十分香口的炸魷魚及臭豆腐。一條條魷魚須經(jīng)過炸漿烤炸后，便形成一層薄薄而脆口的外皮，加上椒鹽進食是最正宗的食法。至于臭豆腐，就不是每個人都接受得了，稱得上臭豆腐，當然有一陣陣不好嗅的味道，原來這種味道是來自一塊塊經(jīng)過發(fā)酵的豆腐，豆腐經(jīng)過烹炸后加上甜醬便可吃，但經(jīng)發(fā)酵的豆腐對人體無益，所以不宜多吃。 看完以上，你是否已經(jīng)解答了“香港到哪里吃特色小吃”的疑惑了呢？香港美食眾多，去香港游玩一定要知道香港到哪里吃特色小吃，趕緊為吃貨之旅做功課吧！

上海小吃南瓜團子的做法詳細介紹 所屬地區(qū)：上海小吃工藝：蒸法 南瓜團子的制作材料：鑲粉2500克，豬油豆沙餡1750克，南瓜1000克，芝麻油少許。 南瓜團子的介紹：它是20世紀4o年代創(chuàng)制出的上海著名的糕團點心，大多冬至時節(jié)食用。 南瓜團子的特色：軟糯甜香，南瓜味濃郁。 教您南瓜團子怎么做，如何做南瓜團子1.將南瓜去皮洗凈，切片蒸熟待用。 2.取鑲粉約1000克制成熟芡，與南瓜、剩余的鑲粉擦透，搓條后分成50份，每份包入豆沙餡25克，收口捏緊，口向下放置。 3.生坯入籠蒸熟，出籠時涂上芝麻油即成。 南瓜團子的制作要領：制作要均勻，用旺火沸水速蒸。 上海小吃冷麻團的做法詳細介紹 所屬地區(qū)：上海小吃工藝：蒸法 冷麻團的制作材料：糯米1000克，白糖250克，赤豆、芝麻各150克，黃豆100克，花生油25克，綿白糖200克。 冷麻團的介紹：上海著名的夏令特色糕團。創(chuàng)始于20世紀40年代的上海糕團店，至今一直深受食者的喜愛。 冷麻團的特色：色澤白中透黑，軟糯爽滑，香甜可口。 教您冷麻團怎么做，如何做冷麻團1.將赤豆洗凈后煮熟，取出倒入竹淘籮內(nèi)，用乎搓擦，濾去殼。炒鍋加花生油燒熱，放入白糖熬成糖漿，再放入豆沙炒勻，取出冷卻即成豆沙餡。 2.芝麻洗凈后炒熟，磨成末后與綿白糖拌勻，即成芝麻糖粉。黃豆洗凈后炒熟，磨成粉。 3.糯米淘凈，用清水浸泡3-5小時，入籠蒸熟后用開水均勻地淋一遍，再蒸10分鐘后再淋一次水，再蒸10分鐘，取出倒在案板上，使勁揉擦成半米半粉團狀態(tài)，冷卻后摘成每個重約75克的坯子20個。 4.逐個坯子按扁，包入豆沙餡15克，再按扁，包入芝麻粉15克，捏攏口，搓成鴨蛋大的橢圓形，大半只滾上黃豆粉即成。 冷麻團的制作要領：1.芝麻炒熟后趁熱磨成末，冷卻后再與糖拌勻； 2.糯米浸泡時間要根據(jù)天氣溫度而定，夏天可適當縮短； 3.糯米浸泡后要用清水沖洗再蒸制； 4.大小要均勻。 上海小吃粢毛團的做法詳細介紹 所屬地區(qū)：上海小吃工藝：蒸法 粢毛團的制作材料：糯米粉1500克，秈米粉750克，糯米250克，豆沙（或鮮肉）餡1000克。 粢毛團的介紹：上海著名的糕團點心。因制成熟團裹包糯米后，形似白毛而得名?，F(xiàn)在是上海盛行的家常點心。 粢毛團的特色：色白晶瑩，粒韌皮糯，細膩香甜。 教您粢毛團怎么做，如何做粢毛團1.將糯米淘凈，用清水浸泡24小時，撈出瀝干水分。 2.盆內(nèi)加入糯米粉、秈米粉、水拌勻揉透，搓成條，摘成每個約25克的坯子，捏成鍋狀，包入餡料，捏攏收口，團成球形，外面滾上糯米即成粢毛團生坯。 3.生坯入籠，上鍋蒸約20分鐘，出籠即成。 粢毛團的制作要領：1.粉團要揉勻餳透，揉至表面光滑不粘手為宜； 2.制作的生坯要大小一致，外形要美觀。

您好!首先您要認清您的產(chǎn)品是屬于快消品,而且酒類市場現(xiàn)在可以說競爭是非常的激烈的,所以我覺得您可以從下面幾方面去著手:1,客戶方面.您必須要了解清楚您的客戶的銷售量,他消您的產(chǎn)品的利潤有多少,商人重的是一個"利"字,現(xiàn)在的酒類沒有一定的量利潤是有一定限制的,所以您要幫您的客戶算算他做您的產(chǎn)品有沒有利可圖,如果沒有,那您就要找找原因啦,和別的同類同檔次產(chǎn)品相比是不是自己的產(chǎn)品沒有占有市場的優(yōu)勢,因為市場就那么大,您的量下去啦,那別人的產(chǎn)品肯定上去啦.2,了解別的品牌.剛才也順帶說了一下別的同檔同類產(chǎn)品的一些話,其實要想穩(wěn)住自己的市場,您還必須了解別的同類同檔品牌的質(zhì)量,價位,服務的優(yōu)勢和劣勢和自已的相比的差別在哪里,您才能夠更好地掌控市場.3,提升服務的質(zhì)量.有人說三流的企業(yè)賣價格,二流的企業(yè)賣產(chǎn)品,一流的企業(yè)賣服務.雖然您的產(chǎn)品是快消品,但是做好服務這一環(huán)節(jié)也是很重要,有時產(chǎn)品價位,質(zhì)量差不多一致時,拼的就是服務啦!總結的也不是很全面,但還是希望可以給您一點幫助!

穩(wěn)定客戶不外兩個方面：利益紐帶和情感紐帶。所謂利益紐帶，即他和你合作有什么好處？可以從物質(zhì)上面，也可以從他的事業(yè)方面。這方面建議你可以看看《圈子圈套》，洪鈞對合智集團總裁助理趙平凡的招法就用得很對，并沒有給物質(zhì)利益，而是用趙平凡的前程將他捆在了一起。其次就是情感紐帶，從生活等各個方面了解關系客戶，讓他覺得和你談得來，就認你這個人。如果這兩條紐帶你都能把握好，這個客戶想不穩(wěn)定都難??！

最 常用的方法：逐戶訪問法　　逐戶訪問法也稱“地毯”式訪問法、普遍尋找法、貿(mào)然訪問法、挨門挨戶訪問法或走街串巷尋找法，是指推銷人員在任務范圍內(nèi)或特定地區(qū)、行業(yè)內(nèi)，用上門探訪的形式，對預定的可能成為準顧客的單位、組織、家庭乃至個人無一遺漏地進行尋找并確定準顧客的方法，也稱“掃街”。　　該方法遵循的是“平均法則”，即認為在被尋訪的所有對象中，必定有銷售人員所要的客戶，而且分布均勻，其客戶的數(shù)量與訪問的對象的數(shù)量成正比。推銷員不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易，他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。如拜訪的10人中有1人會成交，那么100次拜訪就會產(chǎn)生10筆交易。因此，只要對特定范圍內(nèi)所有對象無一遺漏地尋找查訪，就一定可以找到足夠數(shù)量的客戶。這種方法，通常在完全不熟悉或不太熟悉推銷對象的情況下采用?！　「嗟姆椒憧梢詤⒖纪其N員門戶 www.top-sales.com.cn

一、銷售有三個客戶：現(xiàn)有客戶(Existing Customers)、潛在客戶(Possible Customers)和未來客戶(Future Customers)?，F(xiàn)有客戶是業(yè)績的基礎，潛在客戶是業(yè)績的增長點，未來客戶是銷售持續(xù)增長的源泉。良好的銷售業(yè)績，是基于這三個客戶制定相應的銷售策略。 1、穩(wěn)定現(xiàn)有客戶 現(xiàn)有客戶依據(jù)其貢獻度和穩(wěn)定度，可分為高貢獻高穩(wěn)定的EI類客戶，高貢獻低穩(wěn)定性的EII類客戶，低貢獻高穩(wěn)定的EIII類客戶和低貢獻低穩(wěn)定的EIV類客戶?？蛻糌暙I度和穩(wěn)定性可通過其歷史交易情況，包括季度交易、月度交易、單次交易量加以分析得來。 1）、EI類客戶是忠誠客戶，維系的策略是鞏固。 方式：重點服務對象，及時解決客戶的問題和投訴，建立利益共同體，成為其生意顧問，給予其資源支持，促進其進一步的業(yè)務增長。在產(chǎn)品策略方面，可在維持舊有產(chǎn)品的同時，提供新產(chǎn)品，使新產(chǎn)品成為其新的業(yè)務增長點。2）、EII類客戶屬于游離客戶，忠誠度低，采取扭轉(zhuǎn)策略。 方式：對于這類客戶要分析其穩(wěn)定性低的原因，從產(chǎn)品、服務、競爭、客戶利益等多方面分析。發(fā)現(xiàn)問題加以解決?？蛻粲坞x的原因可能在多個方面： a、 喜歡嘗試新鮮 對策：幫其算一筆帳，使之明白轉(zhuǎn)換的額外成本是不劃算的；制定客戶忠誠計劃——可采取年底返利，累計數(shù)量獎勵等方式加以穩(wěn)固。 b、 競爭對手給予了更多的好處 對策：強調(diào)產(chǎn)品在性能等方面的優(yōu)勢，強調(diào)我方產(chǎn)品給其目標客戶所帶來的利益，結合客戶忠誠計劃，加以穩(wěn)固。 c、 對于我方的產(chǎn)品和服務不滿意 對策：與客戶深度溝通，明確其不滿意的方面，將信息反饋到企業(yè)加以糾正。解決這類客戶抱怨的關鍵是良好的態(tài)度，以情感人，并提供最適合的產(chǎn)品和服務。3）、EIII類客戶是忠誠客戶，維系的策略是提升。 方式：定期拜訪，進行業(yè)務分析，通過給與資源，協(xié)助宣傳，協(xié)助陳列，協(xié)助客戶拓展，協(xié)助促銷等方式提升其貢獻度。4）、EIV類客戶是非忠誠客戶，對于這類客戶采取清算的策略。 方式：進行成本（包括供貨成本、時間成本、營銷付出成本等）和收益分析，如果該客戶能夠為企業(yè)帶來現(xiàn)實和未來的利益（包括一定的盈利，在宣傳布點和阻礙競爭對手方面的利益），那么就采取扭轉(zhuǎn)及提升的雙重策略，如果對于該客戶的付出超出回報，而且客戶難以扭轉(zhuǎn)，則可采取放棄策略。 由于銷售人員的時間本身就是資源，因此也應該針對不同的客戶進行不同的時間分配。EI類客戶屬于重要客戶，但不如EII類客戶來的緊急，所以對于EI類客戶重在維系長期的關系，制定長期的業(yè)務發(fā)展計劃，并按照計劃逐步實施；對于EII類客戶則要在短期內(nèi)投入較多的時間和精力，制定相應的產(chǎn)品及服務策略計劃。EIII類客戶可采用定期拜訪的方式給與相應的協(xié)助。EIV類客戶則相對投入較少的精力。依靠現(xiàn)有的客戶，銷售員獲得了銷售指標達成的基礎，但要成為銷售冠軍，并維持銷售的長期成長，還是遠遠不夠的。 2、突破潛在客戶 潛在客戶是業(yè)績的增長點，策略是要重點攻克，并使之盡快成長為現(xiàn)有客戶。同樣，依據(jù)潛在客戶的意向度強弱和預期的貢獻度高低，也可分為四類客戶。高預期貢獻高意向性的PI類客戶，高預期貢獻低意向性的PII類客戶，低預期貢獻高意向度的PIII類客戶和低預期貢獻低意向度的PIV類客戶。劃分的依據(jù)可設定客戶實力及規(guī)模的大小、客戶的管理水平、其目標購買者的網(wǎng)絡分布構成和購買力水平、客戶營銷水平、未來業(yè)務成長能力、我方的競爭相對優(yōu)勢等指標，賦予權重來綜合分析評定，也可結合個人經(jīng)驗，依據(jù)該客戶對于未來銷售業(yè)績達成和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義來考量。1）、PI類客戶是需要首要突破的重點 方式：由于意向度強，所以主要的目標就是盡早簽訂銷售合同，就要分析合同未簽訂的主要原因，掃除不必要的障礙，強化服務和與關鍵人物的關系，使客戶意識到產(chǎn)品的優(yōu)越性和潛在的購買利益，晚一天購買都可能面臨潛在的損失。2）、PII類客戶是需要重點培養(yǎng)的對象 方式：提早準備，制定突破的策略和行動計劃，持續(xù)投入時間和精力，加強服務和提供最適合的產(chǎn)品，與關鍵人物建立關系。突破此類客戶，往往需要較長的時間，而且可能面臨競爭者的強勢對抗，因而，服務水平、產(chǎn)品品質(zhì)、比較優(yōu)勢、未來的收益、合作成本、長期跟蹤的耐力等都是客戶衡量的指標。對于此類客戶，也要具體分析其意向度低的原因，并采取相應的對策?？蛻粢庀蚨鹊偷脑蚩赡茉谟冢? a、 對我方企業(yè)和產(chǎn)品不熟悉 對策：首先建立個人關系，同時加強對于我方企業(yè)實力和產(chǎn)品優(yōu)勢的重點介紹，使客戶了解到產(chǎn)品的具體利益所在。 b、 對于潛在的轉(zhuǎn)換成本或銷售風險的擔憂 對策：由于長期使用其他企業(yè)的產(chǎn)品，而對于轉(zhuǎn)換可能帶來的風險有較大的擔憂而不愿嘗試，對于這類客戶應該盡量鼓勵其嘗試，對于可能的風險一一分析，并提出化解的方法，可采取提供試用期，強調(diào)產(chǎn)品在成本和效率等方面所帶來的價值等。 c、 競爭對手實力更強 對策：針對競爭者可從產(chǎn)品和服務兩方面來突破。一則提供良好的客戶服務，建立客戶的信任感，客戶在選擇時，服務也是決策的重要因素，因為在合作后產(chǎn)品使用和持續(xù)的產(chǎn)品供應方面，能夠降低風險和成本；二則通過試用等加強客戶對產(chǎn)品的信心。價格應不作為主要的競爭手段，但如果的確與競爭對手存在差距，而產(chǎn)品本身有低成本的優(yōu)勢時，可作為競爭的砝碼。 3、發(fā)掘未來客戶 潛在客戶是現(xiàn)實的銷售增長點，未來客戶則是未來的銷售增長來源。對待未來客戶的策略是將之轉(zhuǎn)換為潛在客戶。 發(fā)掘未來客戶，需要從以下方面思考： a、 從哪些渠道可獲得新增客戶的信息 分析可能的信息來源途徑，并長期對相關渠道進行關注。譬如，媒體的相關報道，朋友的介紹等。 b、 還有哪些既有的目標客戶未被充分挖掘 對于產(chǎn)品和品牌的目標市場定位進行分析，發(fā)現(xiàn)尚未進入的銷售通道和未接觸的客戶。譬如，尚未拓展的新區(qū)域市場，以及尚未開發(fā)的直接用戶等，結合資源和企業(yè)通路策略分析進入的可行性。 c、 產(chǎn)品和品牌可以向哪些新的渠道拓展 在傳統(tǒng)銷售通道的基礎上，還可開辟新的銷售通路。例如，巧克力傳統(tǒng)銷售途徑是賣場，而航空、高級酒店也可能是新的銷售場所和客戶來源。 d、 公司的哪些新產(chǎn)品為拓展其他類型的新客戶提供了可能 對于公司的產(chǎn)品線組合進行分析，研究新產(chǎn)品類型所針對的新類型客戶，尋求突破的機會。 在明確了客戶的所在之后，就應對于客戶的基本信息加以收集，分析其對產(chǎn)品的可能需求點，以此為基礎準備一套個性化的產(chǎn)品和企業(yè)相關資料體系；此后，要重點考慮接觸的方式，實現(xiàn)與客戶的接觸；實現(xiàn)接觸之后，則要從滿足客戶實際需求出發(fā)，闡述產(chǎn)品和品牌的價值，以及合作的利益所在，并逐步建立與客戶的關系，獲取客戶的信任。 總之，擁有以上三個客戶來源于持續(xù)的工作激情，也是在銷售中保持激情和業(yè)績不敗的關鍵，而要獲得銷售的成功，更要建立客戶檔案，不斷補充客戶數(shù)據(jù)庫，通過客戶分析，結合其具體的特征，采取合適恰當?shù)目蛻舨呗浴＃╤ttp://blog.soxu.cn/u/zhuyanqun/archives/2007/953.html）二、下面以啤酒業(yè)為例，說明淡季如何穩(wěn)定客戶夏季一過，進入秋季，啤酒市場明顯看淡，各類啤酒的銷量直線下降。從消費者需求和銷量上講有淡季，但營銷永遠沒有淡季。 啤酒行業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)銷方式是商品經(jīng)生產(chǎn)企業(yè)到一級經(jīng)銷商，然后經(jīng)過二批進入終端或者有經(jīng)銷商直供終端。顯然，這種經(jīng)銷方式因為過度依賴經(jīng)銷商，廠家對經(jīng)銷商的管理最多只能到兩個層級，根本不能做到對終端市場的快速反應、信息收集和有效管理，而現(xiàn)在早已到了決勝終端的時代了。幾乎所有的啤酒制造企業(yè)都意識到了問題的嚴重性。旺季經(jīng)銷商都忙于經(jīng)營和管理擴大銷售額，而淡季普遍的經(jīng)銷商積極性因市場銷量的下降和銷售態(tài)勢的下落而消極，有的就有點不專注，尋找啤酒行業(yè)淡季中其他行業(yè)的發(fā)展。還有另外一些企業(yè)、商家正利用淡季的機會尋找客戶和發(fā)展經(jīng)銷商，這些都對啤酒行業(yè)未來發(fā)展和經(jīng)銷商的穩(wěn)定確立不利因素！正因為這些因素，啤酒企業(yè)如何能在淡季緊抓住經(jīng)銷商，提高經(jīng)銷商的積極性，加深與經(jīng)銷商的合作深度。這需要啤酒業(yè)者從淡季就要更加深入的開展客戶的管理工作，從而樹立經(jīng)銷商的積極性和專一性。 那么該如何深入的開展淡季的經(jīng)銷商管理工作呢？以下簡要談談我本人的觀點： 一、在淡季要幫助經(jīng)銷商分析形勢，明確目標，樹立信心 1、 幫助經(jīng)銷商做好市場調(diào)查，通過對二批、終端等因素綜合分析淡季市場總需求量下降比例，需求結構是如何變化的，公司產(chǎn)品可能受到影響，公司產(chǎn)品做到淡季不淡可能性，使經(jīng)銷商對市場的變化有深入的認識和對市場的運作有一定的步驟。 2、 按旺季的要求確定淡季擬達銷售目標，并將這些目標分客戶、分產(chǎn)品進行分解，評估這些客戶、產(chǎn)品的自然銷售目標，讓經(jīng)銷商對銷售目標有一定的壓力和動力！ 3、 企業(yè)業(yè)務人員應該樹立“只有淡季的市場，沒有淡季的思想”理念，銷售人員幫助經(jīng)銷商進行目標分解，使之明確其淡季市場增長點在哪里，更好的去把握這些增長點，消除經(jīng)銷商的各種顧慮，全身心的投入銷售。 以上幾點要抓好決策力和執(zhí)行力，各級營銷人員全方面的投入為經(jīng)銷商服務！ 二、在淡季時節(jié)幫助經(jīng)銷商開發(fā)二級商和終端零售點 銷售淡季，開發(fā)二批和終端，短期內(nèi)銷量不會有大突破。只要有數(shù)量多、質(zhì)量好的二批和終端，只要市場升溫，銷量定會剛性增長。銷售淡季，無論是時間上還是二批和終端思想上，都是開發(fā)二級商和終端零售點的大好時機。給經(jīng)銷商開發(fā)更多的二批和終端，使經(jīng)銷商對淡季過后的銷售旺季增強信心，從而穩(wěn)固經(jīng)銷商的思想。 1、 目標對象：主要競爭對手優(yōu)秀二批和終端； 2、 開發(fā)計劃：每月制訂開發(fā)計劃，包括區(qū)域、走訪數(shù)量、開發(fā)數(shù)量；每天有工作計劃，包括行程計劃、開發(fā)數(shù)量等； 3、 周分析與月考核：每周召開一次例會，匯報二批和終端開發(fā)進度、存在問題和成功經(jīng)驗，區(qū)域經(jīng)理對每個銷售員表現(xiàn)進行點評；每月底對當月開發(fā)計劃達成情況進行考核，獎優(yōu)罰劣。 對于開發(fā)計劃必須要有硬性指標，因為經(jīng)銷商注重的是結果，有了市場和二批，才能建立起對于企業(yè)的信心。 三、針對經(jīng)銷商的培訓 經(jīng)銷商在銷售旺季的時候，每天需要做的事情很多，一般沒有時間接受系統(tǒng)的培訓和學習，平時經(jīng)營方式以粗放形式運作。公司可以利用銷售淡季的時候，組織經(jīng)銷商到公司，聘請專家教授、公司領導就經(jīng)銷商出路、經(jīng)銷商與廠家如何分工協(xié)作、公司銷售政策與下一步戰(zhàn)略規(guī)劃等專題對經(jīng)銷商進行培訓，以提高經(jīng)銷商的經(jīng)營意識、經(jīng)營態(tài)度和經(jīng)營能力，以提高經(jīng)銷商的專業(yè)知識和駕馭市場能力。 四、組織商旅和其他活動 現(xiàn)在在很多企業(yè)里都有這一項活動。有的企業(yè)將這一活動變相為將費用以直接形式發(fā)放給經(jīng)銷商。本來這一活動是豐富多彩的，由于企業(yè)的操作太過于單一化，引得一些經(jīng)銷商與其他企業(yè)攀比，看向發(fā)放數(shù)額高的企業(yè)，對于發(fā)放低的企業(yè)不以為然，甚至怨聲載道，也造成企業(yè)所支出的費用無任何效果。如何將這一活動組織的更有意義，更加深入的構建企業(yè)與經(jīng)銷商的感情紐帶，換一種氛圍深層次的與經(jīng)銷商商討工作和業(yè)務中存在的問題和解決辦法。由于在平時工作中牽扯互相的利益問題，使得一些問題無法得到全面溝通和解決。利用銷售淡季，培訓結束后，組織經(jīng)銷商到一些景點參觀旅游，搞一些娛樂性質(zhì)的活動，委派公司的專職代表帶隊，專門收集經(jīng)銷商的意見和建議，在活動中商討問題，會有不一樣的效果。使得經(jīng)銷商對企業(yè)的誠意無可質(zhì)疑，并從內(nèi)心對企業(yè)的大力支持表示感謝，進而增強經(jīng)銷商對企業(yè)的忠誠度。 五、與經(jīng)銷商共同商討和預測旺季市場形勢，做好旺季市場銷售計劃，以充分的準備迎接銷售旺季的到來。企業(yè)也可在此段時間里與經(jīng)銷商共同調(diào)研市場的品種架構，對于所銷售不暢的品種，經(jīng)銷商不愿銷售的品種，要認真分析原因，針對弱勢品種在此事段進行淘汰和弱化。進而推陳出新，與經(jīng)銷商制訂詳細的，周密的銷售和促銷計劃。抓緊時間把新品鋪貨，先人一步搶占市場。做好基礎工作，營造旺季的銷售態(tài)勢，為旺季的暢銷奠定基礎。再而通過調(diào)整產(chǎn)品結構，調(diào)整企業(yè)的營銷策略，也等于給經(jīng)銷商注入一針“強心劑”。對于旺季更加充滿信心和希望，從而鍥而不舍的與企業(yè)共同發(fā)展、共同向市場要效益。 總結以上幾點，“營銷永遠沒有淡季”是主題，是實質(zhì)，是總則！旺季是業(yè)績的體現(xiàn)，淡季是業(yè)績基礎，淡季把基礎工作做不好，旺季的業(yè)績就沒有剛性的依靠！忠誠的經(jīng)銷商，穩(wěn)定的市場，才是企業(yè)淡季里工作的重中之重。能緊緊抓住經(jīng)銷商，開拓更為廣闊市場空間，企業(yè)才有在旺季到來時旗開得勝的把握?。╤ttp://www.em-cn.com/Article/200704/154157_3.html）