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- 1,小方蛋糕在哪家蛋糕店買比較好
- 2,為什么現(xiàn)在去往貴州的乘客下機(jī)就排隊(duì)去搶購茅臺(tái)酒
- 3,做武廣高鐵到武漢后怎么坐車回仙桃晚上到
- 4,求關(guān)于大學(xué)校園安全的三句半臺(tái)詞
- 5,怎么樣才能讓自己變的自信
- 6,如何為公司借以樹立好企業(yè)形象讓消費(fèi)者滿意
- 7,有關(guān)中秋節(jié)的日記
- 8,企業(yè)如何創(chuàng)建品牌形象
1,小方蛋糕在哪家蛋糕店買比較好
我也在長寧誒,不過在遵義路Tima Harbour——法式重乳酪蛋糕比較有名宜芝多——不過只吃過面包,面包好吃,蛋糕沒吃過誒,不過生意很好,好多人誒。PONY——據(jù)說他家的東西都是“低脂”的卡布拉蛋糕專賣店——他們家的造型蛋糕“很特別”,黑白森林很多人點(diǎn)莉蓮蛋撻——芝士蛋糕很好吃早安巴黎——重乳酪不錯(cuò) 85℃——遍地都是的85度幾乎都會(huì)有人排隊(duì)的
2,為什么現(xiàn)在去往貴州的乘客下機(jī)就排隊(duì)去搶購茅臺(tái)酒
因?yàn)檫@些乘客下了飛機(jī)之后,可以通過登機(jī)牌來買機(jī)場限量版的茅臺(tái)酒,這些茅臺(tái)酒貨真價(jià)實(shí),而且價(jià)格也更便宜,當(dāng)然會(huì)引起乘客的搶購嘍。甚至有很多人會(huì)用高價(jià)來買乘客的登機(jī)牌,用以換購限量版茅臺(tái)酒,每人可以憑借身份證和登機(jī)牌限購兩瓶,這些茅臺(tái)酒是產(chǎn)于茅臺(tái)鎮(zhèn)的,無論是風(fēng)味還是包裝都是貨真價(jià)實(shí)的。茅臺(tái)酒一直作為國酒存在,很多人對(duì)其有著瘋狂的癡迷,隨著現(xiàn)在茅臺(tái)股價(jià)的持續(xù)升高,其市場熱度和價(jià)值也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎人們的想象。很多人對(duì)于一瓶原產(chǎn)地的茅臺(tái)酒,似乎有著近乎執(zhí)念的追求,這些在貴州下機(jī)的乘客第一時(shí)間就去搶購這些茅臺(tái)酒,也確實(shí)讓人嘆為觀止。茅臺(tái)酒在中國白酒當(dāng)中算得上是一種奢侈品,市場上的價(jià)格也一度被炒得難以接受。并且由于市場上的白酒魚龍混雜,很難買到真貨,而機(jī)場推出的這個(gè)活動(dòng),不僅能夠保障茅臺(tái)酒的品質(zhì),同時(shí)價(jià)格方面也相對(duì)優(yōu)惠,這些乘客自然愿意費(fèi)盡九牛二虎之力去購買。而且即便自己不喝也可以送人,甚至是拿出機(jī)場轉(zhuǎn)手賣掉,完全是一筆穩(wěn)賺不賠的買賣。有以上的這些好處,也怪不得人們會(huì)擠破頭去搶購這些茅臺(tái)酒。這種經(jīng)濟(jì)亂象也應(yīng)該趁早得到改正與修復(fù),作為白酒雖然茅臺(tái)確實(shí)非常出名,但仍然不能這樣任意的炒作。不然以后也會(huì)變得名聲爛大街,而廣大消費(fèi)者也應(yīng)該理智的對(duì)待。
3,做武廣高鐵到武漢后怎么坐車回仙桃晚上到
今天我從仙桃回廣州,最快的一次。昨天(提前一天買從仙桃直接到陽春湖車站的汽車票,不經(jīng)過武漢城區(qū)到陽春湖站,只用了1.5H。)。不要到漢陽,或者漢口,或者武昌再轉(zhuǎn),這樣會(huì)在市區(qū)浪費(fèi)時(shí)間?! ∫?yàn)榻裉旃?jié)約了時(shí)間,我專門轉(zhuǎn)了陽春湖武漢站。最快回仙桃的路線應(yīng)該是:早上7:00-7:30從廣州出發(fā),到武漢陽春湖站的時(shí)間最好在上午11:30分之前,從陽春湖回仙桃的車有幾班(10:20; 11:00, 11:20;最晚的12:20分,這是陽春湖站的車站牌消息)。當(dāng)然,也有未上電腦牌的其他車。目前未有從武漢陽春湖回仙桃的網(wǎng)購票,當(dāng)然有汽車司機(jī)的電話也可?! ≮s上這幾個(gè)時(shí)間的最快回仙桃,因?yàn)椴粡某菂^(qū)走,買票的人很少,畢竟買高鐵的是部分,老百姓還是喜歡普通車。所以高鐵回仙桃也快很多?! ∥易罱鼜娘w機(jī)場走,也慢,因?yàn)橐獜慕鸺叶栈蚱渌袇^(qū)的長途車站轉(zhuǎn)回仙桃?! ⊥砩献P鋪一覺睡到武漢的武昌站,也是一個(gè)實(shí)惠的方法。但是宏基站需要排隊(duì)。 我從廣州的省中醫(yī)二沙島醫(yī)院的出發(fā),到海珠廣場出發(fā)到南站,30分鐘不到就到了南站?;氐较商业睦霞?,僅僅花了6H,簡直是吉斯尼記錄?! £柎汉疽部少I其他武漢回仙桃的票,排隊(duì)人比武昌站少許多,大家因?yàn)椴恢啦挪蝗?,宣傳未做好。 真心告知我的?shí)情,如果您走對(duì)了,我沒有茅臺(tái)酒喝;錯(cuò)了也不要全怪我。真實(shí)的仙桃人。
春運(yùn)應(yīng)該有車 傅家坡看看
如果你在漢口站下的話,馬路對(duì)面有個(gè)長途汽車站有到仙桃的。如果是武昌的話,就去旁邊的宏基車站。這幾天到春節(jié)了,應(yīng)該有車的,還有很多小車個(gè)體的也在二十四小時(shí)營運(yùn),找?guī)讉€(gè)人拼滿就走。
晚上,一般你要找那些 所謂的 的士了正常車站的都冒得大巴了要不,你就在武漢過一夜,第二天一大早去車站買票了
武漢站沒有武漢到仙桃的火車。你只能到武漢站后轉(zhuǎn)汽車去仙桃。宏基車站有到仙桃的汽車,最早的一班是05:37,最晚的一班是20:00,平均每20分鐘一班。票價(jià)38元。武漢火車站到宏基汽車站,乘坐公交540路,不堵車的話大約需要45分鐘車程。看來你只好在武漢在住一晚了,第二天再乘車去仙桃了。
4,求關(guān)于大學(xué)校園安全的三句半臺(tái)詞
節(jié)目到此才一段,我們四個(gè)臺(tái)上站,有鑼沒鼓三句半,(鐺!) 添亂! 清早雞鳴鬧鐘叫,不去鍛煉睡懶覺,最后還是要起來,(鐺!) 一號(hào)! 年底獎(jiǎng)金發(fā)兩萬,每人茅臺(tái)三箱半,雞鴨魚肉隨便吃,(鐺?。?扯淡! 四年大學(xué)好時(shí)光,喝酒泡妞打麻將,周六還是沒處去,(哎?。?錄相! 食堂擠飯可真累,服務(wù)態(tài)度黑社會(huì),一個(gè)饅頭給半拉,(鐺?。?確黑! 六兩米飯二兩沙,咬口饅頭直掉渣,飯菜變味兒想去退,(鐺!) 找茬兒! 書價(jià)飛漲資料貴,功課繁重學(xué)習(xí)累,點(diǎn)燈熬油還補(bǔ)考,(鐺!) 點(diǎn)兒背! 教室陰冷燈不亮,不去占座沒地方,明年啟用新學(xué)樓,(鐺!) 夠嗆! 新年上課沒滋味,聽歌聊天打瞌睡,作業(yè)不會(huì)怎么辦?(鐺!) 拷貝! 吃吃喝喝高消費(fèi),有酒有菜才有味,校園酒店十幾家,(鐺!) 太黑! 教師辛苦工作累,教書育人心靈美,可我考試沒考好,(哎!) 慚愧! 畢業(yè)分配可真難,跨省出部要交錢,還有一條路可走,(鐺!) 考研! 上面說了一大堆,校園之內(nèi)論是非,說完校園還說啥?(鐺!) 社會(huì)! 醫(yī)院殺人沒有罪,肝有毛病切你胃,抬著尸體先別走,(哼!) 交費(fèi)! 科長局長一大堆,群眾到底來聽誰?最后還是不統(tǒng)一,(鐺!) 開會(huì)! 倆人約會(huì)有滋味,河堤漫步成雙對(duì),專找黑處沒亮光,(鐺!) 實(shí)惠! 繁華都市真熱鬧,公共廁所進(jìn)不了,別管您有多著急,(嗨!) 兩毛! 這里衛(wèi)生管得嚴(yán),亂扔果皮要罰錢,為何你得交十塊?(鐺!) 沒撿! 事業(yè)單位鐵飯碗,哪天破產(chǎn)可就慘,要想生活過得好,(鐺!) 發(fā)展! 為了今天聯(lián)歡會(huì),大家辛苦來準(zhǔn)備,祝愿各位新年好,(鐺!) 撤退!
校園景色真美麗,小朋友們聚一起,歡天喜地為了啥,過六一。學(xué)校安全數(shù)第一,小朋友們要牢記,各項(xiàng)制度和紀(jì)律,記心里。課間游戲要文明,不用棍棒比輸贏,石子沙子不亂扔,講文明。上下樓梯不擁擠,靠右行走講秩序,不在樓道瘋和玩,講規(guī)矩。購買東西要認(rèn)清,三無食品吃不行,一旦中毒不得了,嚇?biāo)廊?。亂喝生水就不行,喝了要喊肚子疼,一旦感染進(jìn)醫(yī)院,誤前程。晚上停電不要緊,靜等老師發(fā)指令,千萬不要盲行動(dòng),要謹(jǐn)慎。床面離地兩米高,晚上睡覺不打鬧,不守紀(jì)律掉下來,不得了。排隊(duì)回家靠右行,別在路上亂逞能,不按規(guī)矩左右跑,會(huì)傷人。三無車輛不能坐,走著回家好灑脫,如果一時(shí)貪便宜,出車禍。下河洗澡大人領(lǐng),有人照應(yīng)才放心,私自下河要不得,出人命。嚴(yán)禁野外把火燒,遵守紀(jì)律事故少,一旦失火燒了山,要坐牢。電是老虎要遠(yuǎn)離,不在周圍做游戲,不懂不要充內(nèi)行,要學(xué)習(xí)。安全時(shí)時(shí)記在心,遵紀(jì)守法講文明,大家都來齊努力,享太平。
深圳都市真熱鬧,車流不息滿街跑,交通事故血教訓(xùn),真不少。交通法規(guī)條文明,人行車道分得清,各行其道交通暢,太平。
5,怎么樣才能讓自己變的自信
改變一個(gè)發(fā)型,穿一套新衣服.偶爾時(shí)尚點(diǎn)大膽點(diǎn)前衛(wèi)點(diǎn),有時(shí)候被關(guān)注就是自信的源泉.內(nèi)在是關(guān)鍵的.漂亮的糖紙包裝的糖容易被人選擇,但如果內(nèi)在不好吃,下次就會(huì)記住了.好吃的糖沒有華麗的包裝,很難會(huì)被人選擇,但偶爾被獵奇的人選到,發(fā)現(xiàn)時(shí)那么的好吃,那就是鐵定吃了,而且是不會(huì)在乎外表了.所以外表的丑不重要,關(guān)鍵要散發(fā)內(nèi)在的氣質(zhì),茅臺(tái)酒就是打破后讓人聞香而出名的.
從小事情做起,從細(xì)節(jié)入手。首先恢復(fù)信心,重新激發(fā)生活的熱情!你可以采取以下建議:
1,做自己喜歡做的事情,做自己擅長的事情,找回成功的喜悅,找回失去的信心,找到前進(jìn)動(dòng)力和方向;
2,心累了,人煩惱了就歇歇,讓心靈去旅行,可以去爬山,看海,感受壯麗風(fēng)光,擁抱自然,融入自然;
3,可以做喜歡的運(yùn)動(dòng)發(fā)泄一些,推薦跑步,散步和籃球。跑步可以鍛煉身體,鍛煉和提高人的意志和忍耐力;散步可以讓人休閑,放松;籃球可以讓人學(xué)會(huì)配合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體觀念;
4,可以找知心朋友小聚,小酌幾杯,向朋友傾訴,讓溫馨的友情驅(qū)散你內(nèi)心的無聊,苦悶和孤獨(dú);
5,多和家人聊天,或者打電話,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)感情,告訴家人,我愛他們;
6,尋找知心戀人,讓愛情升華你的情感,點(diǎn)綴你的生活,照亮你的靈魂;
7,如果有什么煩惱不方便和朋友,家人說的,可以上網(wǎng)于陌生人聊天,傾吐一下,也可以找到新的朋友;
8,在網(wǎng)上寫日記,記下生活的點(diǎn)滴;
9,可以和三五知己逛街購物,說不定有意外的便宜貨或者意外的美食在等著你,從中你可以收獲意外的驚喜;
10,好好學(xué)習(xí),找到學(xué)習(xí)的樂趣,不斷進(jìn)步,提高自己的學(xué)習(xí)成績,結(jié)合自己的興趣多看有關(guān)書籍,規(guī)劃好自己的專業(yè)和就業(yè)道路,規(guī)劃好自己的人生道路;
11,可以和家人適當(dāng)?shù)赜^看自己喜愛的電視劇,同時(shí)又可以和家人聊聊天,增進(jìn)感情;
12,可以閱讀自己感興趣的書籍,開拓視野,增長見聞,豐富知識(shí),為學(xué)習(xí)和工作打下良好的基礎(chǔ);
13,可以練練書法,畫畫,鋼琴或者其它樂器,陶冶情操,增加氣質(zhì);
14,提倡綠色上網(wǎng),看看新聞,適當(dāng)玩玩游戲,但是不是沉迷,這樣可以打發(fā)時(shí)間;
15,適當(dāng)?shù)卦诩依镒黾覄?wù),這樣既可以保持衛(wèi)生,有可以得到家人的贊揚(yáng),可以得到生活的樂趣;
16,夕陽西下,來到野外尋找蒲公英,對(duì)著夕陽,迎著晚風(fēng)輕輕一吹,那就是我飛揚(yáng)的蒲公英,呵呵!!(*^__^*)飛揚(yáng)的蒲公英!!
我可以進(jìn)入您的大腦治療心理疾病嗎?
我最尊敬的朋友: 您好! 我是薛麗英。我真誠的尊重您熱愛您感謝您!
因?yàn)樵谶@里我 很幸運(yùn)地能夠認(rèn)識(shí)您,所以我感到十分地高興和光榮!
您知道的,所有心理疾病的根本原因在于不自信,中國心理疾病患者的福音是什么?本人經(jīng)過20多年努力研究,終于摸索創(chuàng)造出了一套全新系統(tǒng)治療恐懼、抑郁癥、自卑、害怕、寂寞 等心理疾病的方法,利用這種方法,我可以輕易地進(jìn)入您的大腦,專業(yè)治療心理醫(yī)生或心理專家長期治療效果不明顯的重度患者。但是治療者需要提前10天時(shí)間排隊(duì)掛號(hào)預(yù)約,才可以接到治療通知,一般輕度病人請不要聯(lián)系我,以免浪費(fèi)您和我共同的時(shí)間。分兩種治療方案。第一種方案是:足不出戶治療??梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò),在病人自己家里使用qq視頻直接對(duì)話,就可以達(dá)到預(yù)期治療效果。每例治療時(shí)間40分鐘至1個(gè)小時(shí)。第二種方案是:自我練習(xí)治療。詳細(xì)情況您可以看我在新浪網(wǎng)上博客,其中有一篇“ 解決心理問題的萬靈公式”仔細(xì)閱讀,認(rèn)真品味,只要理解,不花一分錢,就能化解。在此,我從內(nèi)心真誠萬分地感謝您的關(guān)心愛護(hù)和幫助!
再次祝福您r以及您的家人朋友今生永遠(yuǎn)開心快樂幸福!萬事如意!謝謝!
聯(lián)系方法:將您的病例和qq號(hào),發(fā)我的電子郵箱,我接到求助治療信后,會(huì)盡快梳理,分析病情,然后通知您指定的治療時(shí)間,完成治療。謝謝!
常常照鏡子,努力學(xué)習(xí)知識(shí),你喜歡的科目。
6,如何為公司借以樹立好企業(yè)形象讓消費(fèi)者滿意
企業(yè)形象不是孤立存在的,他是由許多營銷中的其它形象羅織起來的,如產(chǎn)品的形象,價(jià)格的形象等,它們都關(guān)系到企業(yè)形象的建設(shè)。我認(rèn)為至少有七條有關(guān)的形象在創(chuàng)建品牌時(shí)需要共同來打造,它們是“品質(zhì)形象”、“價(jià)格形象”、“通路形象”、“廣告形象”、“促銷形象”、“顧客形象”和“企業(yè)形象”。做好這些基礎(chǔ)工作,企業(yè)的形象就會(huì)高大上。1、品質(zhì)形象:品質(zhì)形象是品牌形象的基礎(chǔ)。建立品質(zhì)形象并不簡單到只是提高一下產(chǎn)品的質(zhì)量,關(guān)鍵是要建立起“良好品質(zhì)”的印象。要從一開始就做到這一點(diǎn),這十分重要。良好的第一印象是成功的一半。另外,產(chǎn)品需要改良的地方很多,我們要從何處下手呢?請記住,一定要先從能夠“看上去就好”的地方下手。品質(zhì)形象不能僅僅停留在“用了就說好”的層面上,要做到“看了就說好”才行。所以說,品質(zhì)形象要有“看得見、摸得著、感得到”的改善才能滿足打造品牌的要求。2、建立價(jià)格形象我們常用產(chǎn)品零售價(jià)格的高低來形容其價(jià)格形象,認(rèn)為高價(jià)格就是好形象,價(jià)格低就是壞形象,這的確有失公允。應(yīng)該說,價(jià)格的高低是相對(duì)而言的。在于同類產(chǎn)品的比較中,我們才有高低之別。在產(chǎn)品缺乏“看上去就好”時(shí),訂高價(jià)會(huì)有損品牌形象,消費(fèi)者會(huì)問 “憑什么”。但當(dāng)產(chǎn)品的品質(zhì)形象建立時(shí),訂低價(jià)也會(huì)有損品牌形象,消費(fèi)者會(huì)問“為什么”。所以我們認(rèn)為,品質(zhì)形象和品牌形象又是價(jià)格形象的基礎(chǔ)。那些以成本定價(jià)者太保守,以利潤定價(jià)者太感性,因此,“品質(zhì)/價(jià)格”和“品牌/價(jià)格”的定價(jià)模式才更合乎打造品牌形象的一些需要。3、建立通路形象完整的銷售通路是中間行銷加上終端行銷。中間行銷指的是批發(fā)銷售,終端行銷指的是零售。通路的形象必須建立在零售商的基礎(chǔ)上,亦即,零售商的形象就是我們的通路形象。在20世紀(jì)60年代,“索尼”電視進(jìn)入美國市場的時(shí)候,起初在寄賣店里銷售,于是美國消費(fèi)者稱之為“癟三”產(chǎn)品。后來索尼公司認(rèn)識(shí)到這是一種錯(cuò)誤,下大氣力把產(chǎn)品從寄賣店里收回,終于又?jǐn)[到了鼎鼎大名的馬希里爾百貨公司的貨架上,于是消費(fèi)者紛紛購買?!八髂帷钡钠放茝哪且粫r(shí)刻才真正開始有了起色。4、建立廣告形象做市場就要做廣告,但做廣告可不一定就能做好市場。賣產(chǎn)品就要做廣告,但做廣告可不一定就能賣出產(chǎn)品。造成這一尷尬結(jié)果的原因,很多情況是因?yàn)閺V告形象不好引起的。我們要建立廣告形象,企業(yè)有二條可控制因素和一條不可控制因素??煽刂频囊蛩兀阂皇沁x擇大媒體做廣告,二是進(jìn)行大投入做廣告。不可控制的因素:就是廣告質(zhì)量,包括創(chuàng)意和制作水平。簡而言之,建立廣告形象需要“二大一高”,即“大媒體、大投入、高水平”。媒體大、形象就大;投入大,形象就強(qiáng);水平高,形象就好。其實(shí)就這么簡單。5、建立促銷形象銷售促進(jìn)是一種十分有效的市場推廣手段。但它也是一柄兩刃劍,弄不好也會(huì)傷及自身。由于品牌在打造過程中,需要經(jīng)常使用一些促銷技巧,品牌經(jīng)理就必須仔細(xì)考慮哪些促銷方法有可能損害品牌形象。我想“打折銷售”是比較明確的一種損害品牌形象的促銷方法。當(dāng)然,“大甩賣”就等于把品牌扔進(jìn)了泥潭。只要我們用心看一下,你不難發(fā)現(xiàn),凡是那些與“降價(jià)”有關(guān)的促銷方式對(duì)品牌形象的打造都是不利的。但有些事情也物極必反,“狠狠地降一回價(jià)”有時(shí)也可以引起一波市場革命。市場得以重新整理,地位可以重新排隊(duì)。品牌的知名度和消費(fèi)關(guān)注度也會(huì)有意想不到的提升。1996年3月中國的長虹彩電大降價(jià)18%即是如此,它的市場占有率當(dāng)年上升了13.5% 。6、建立顧客形象在20世紀(jì)70年代的時(shí)候有一個(gè)十分重要的營銷理論誕生,那就是美國人里斯和特勞特的“定位論”。自那時(shí)起,產(chǎn)品就不再是為大眾服務(wù)的了,而是為一部分人享有的。這一部分人就產(chǎn)生了特定的“顧客形象”。你可以想一想坐“奔馳”汽車的都是些什么人;穿“耐克”鞋的屬于哪一類;誰才會(huì)常常喝“茅臺(tái)”酒。沒錯(cuò),品牌的管理者就應(yīng)理所當(dāng)然的使品牌為這些人服務(wù)。但要做好這一點(diǎn),我認(rèn)為最有效的方法就是動(dòng)用價(jià)格杠桿。我們?nèi)粝胝衼泶蠖鄶?shù)人的生意,就放低價(jià)格門坎。如要維護(hù)少數(shù)人的利益,就設(shè)置價(jià)格障礙。價(jià)格自然會(huì)把人群區(qū)隔開來。顧客的形象也來自于他自己的支出水平。
導(dǎo)購人員 凡事以人為本,銷售工作自然也是如此,導(dǎo)購人員作為企業(yè)的第一生產(chǎn)力,其重要性不言自明。銷售過程中導(dǎo)購人員首先要樹立一種觀念,就是把顧客當(dāng)朋友,而不是我們傳統(tǒng)上說的顧客是上帝,只有這樣買賣雙方才不會(huì)有距離感,才能真正建立起他們的信任度?! 〕蔀轭櫩偷牟少忣檰枴 ∵@樣的導(dǎo)購在顧客面前才是一個(gè)專業(yè)的人士,能夠幫助顧客解決問題,信任你的程度也會(huì)更高?! 〕蔀轭櫩妥钤敢馀c之交談的人 愿意和你溝通,有話愿意跟你講,有問題愿意咨詢你,這時(shí)的顧客儼然把自己的買賣完全交給了你。顧客往往是因?yàn)橄矚g你這個(gè)人而喜歡你介紹的產(chǎn)品;銷售成功最首要的條件就是自信。 導(dǎo)購一定要建立自信心 必須把握住幾個(gè)關(guān)鍵問題:一是豐富的專業(yè)知識(shí),對(duì)自己銷售的產(chǎn)品了如指掌,熟記于心;二是反復(fù)的演練,只有將對(duì)顧客的銷售演示達(dá)到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什么分寸,哪些要重點(diǎn)介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準(zhǔn)備好;三是銷售技巧,只有經(jīng)過持久的不懈努力,具有真誠的敬業(yè)精神,善于在實(shí)踐中歸納和總結(jié),比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能?! ∩朴谕其N自己 做任何銷售,顧客對(duì)銷售人員的第一印象至關(guān)重要,導(dǎo)購員能不能讓顧客認(rèn)同你這個(gè)人,很大程度上取決于給顧客的第一印象,所以導(dǎo)購隨時(shí)應(yīng)該注重個(gè)人的形象和言談舉止。真正職業(yè)的導(dǎo)購人員,應(yīng)該非常注重自己的個(gè)人修為,對(duì)于跟顧客說什么把握得極準(zhǔn),而且能夠吸引顧客認(rèn)真聽下去。因?yàn)槟阒v的所有東西都讓顧客感覺到你非常真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點(diǎn),你就成功了一半。所以,作為一名導(dǎo)購人員,一定長期堅(jiān)持,使自己鍛煉出這種本領(lǐng),并在銷售過程中成功地推銷自己。 顧客 每天光顧門店的人員很多,但并非人人都會(huì)采購我們的商品,并非人人都是我們的顧客,所以需要導(dǎo)購人員具有正確的判斷力和良好的觀察能力,善于發(fā)現(xiàn)你的真正顧客。通??梢韵葘?duì)顧客做一個(gè)評(píng)估分析,聽其言,觀其行,分析身份,分析其需求,確保他們是有購買需求的人,是能夠做出購買決策的人。不要放棄任何一位顧客,包括潛在顧客,但也不用浪費(fèi)時(shí)間,去與自己認(rèn)為可能是顧客的人啰嗦半天。事實(shí)上在還沒進(jìn)入真正銷售進(jìn)程前,你不可能知道誰會(huì)買,誰不買,在這些人身上花費(fèi)你大量的時(shí)間,有時(shí)候很可能是毫無收獲的,只有最短的時(shí)間打發(fā)掉不是你的顧客,并用用最快的辦法洞悉發(fā)現(xiàn)你的顧客直到最后成交,這才能讓你的銷售效率大大提高?! ‘a(chǎn)品 作為一名銷售人員,你首先必須了解你要銷售的產(chǎn)品,必須深信,你要銷售的產(chǎn)品能夠滿足顧客的基本要求,甚至還可能會(huì)帶來的超值感受。那么要求我們首先要熱愛自己的產(chǎn)品,對(duì)自己的產(chǎn)品銷售要有足夠的信心,要知道自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和帶給顧客的利益解一下,然后根據(jù)顧客的反應(yīng),再做正式的推介。當(dāng)顧客覺得能了解到對(duì)自己有利而又新鮮點(diǎn),及其與目標(biāo)顧客之間產(chǎn)生的共鳴,當(dāng)然還要隨時(shí)觀注競爭品牌的產(chǎn)品,對(duì)比自己的產(chǎn)品,總結(jié)優(yōu)勢和好處及產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)?! ‖F(xiàn)場講解 聰明的導(dǎo)購人員會(huì)在顧客來到店里以后,先做些觀察后再做一個(gè)簡單的開場白,大略講有趣的信息時(shí),就非常愿意花時(shí)間去聽,給顧客詳盡的產(chǎn)品信息,突出講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)到之處,這些都需要我們像做一個(gè)演員一樣,事先背好臺(tái)詞,設(shè)計(jì)好自己的一舉一動(dòng),包括顧客剛一進(jìn)店講些什么,在查看產(chǎn)品時(shí)講些什么,進(jìn)行對(duì)比體驗(yàn)時(shí)講些什么,顧客有異議時(shí)講些什么等等。一切努力都只為一個(gè)目標(biāo):向顧客推銷你的產(chǎn)品。 帶給顧客高附加值 顧客買產(chǎn)品不僅僅是為了滿足基本的功能需要,可能還有許多附加的需要。這些內(nèi)容在你向顧客介紹你的產(chǎn)品時(shí),就應(yīng)該清晰無誤地告訴顧客,產(chǎn)品的價(jià)值何在,超值超在什么地方,因此,你得掌握將價(jià)值或超值的概念融入你的產(chǎn)品介紹中,并時(shí)常加以演練達(dá)到熟練運(yùn)用的狀態(tài)。 銷售建議 在銷售過程中你無法成功的將產(chǎn)品推銷給每個(gè)人,因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的消費(fèi)觀念和審美角度,但你肯定能、也應(yīng)該能讓每個(gè)顧客都明了你的銷售建議。導(dǎo)購一定要抓住機(jī)會(huì)盡量與顧客多做些溝通和交流,讓其真正明白自己到底應(yīng)該買什么樣的產(chǎn)品,顧客可能會(huì)按照銷售人員所講的銷售建議標(biāo)準(zhǔn)去選擇產(chǎn)品,如果顧客最后并沒有找到我們所建議的標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品時(shí),顧客自然會(huì)回來購買?! 「矣诔山弧 〕山粚?duì)于每個(gè)導(dǎo)購人員來說都是最喜歡的,它是你精心運(yùn)籌、周密安排、專業(yè)推銷、辛勤努力的必然結(jié)果。當(dāng)顧客的異議和疑問都已經(jīng)被一一解決了,導(dǎo)購此時(shí)千萬不要不好意思說出口,而是要敢于成交,敢于讓顧客做出購買決策,同時(shí)多給他信心,鼓勵(lì)其下定決心,盡量熟練地運(yùn)用……制造緊迫感,讓顧客現(xiàn)場就購買你的產(chǎn)品。顧客對(duì)你產(chǎn)品有購買意向,而且又有了緊迫感,你的銷售離成功也就不遠(yuǎn)了。
7,有關(guān)中秋節(jié)的日記
才一百字啊。?! ?011年9月XX日,晴 又是一年中秋佳節(jié),對(duì)此我已經(jīng)少了許多思緒。在日新月異的今天,我每天緊隨這動(dòng)車組式速度的現(xiàn)代化不乏,疲憊不堪。在這個(gè)現(xiàn)代中,花好月圓人團(tuán)圓的中秋,映入現(xiàn)代人的腦中后逐漸地形式化。中秋直接與放假休息、月餅送禮掛上了鉤,美好的中秋印象似乎只活在過去,兒時(shí)的記憶里。我掙脫出來,捫心自問:這樣活著,是否很累? (><打著打著就超過了啊。。) 下邊是網(wǎng)絡(luò)上的。。樓主參考下唄 ———————————————————————— 今天是中秋節(jié),是一個(gè)萬家團(tuán)圓的日子。俗話說:海上升明月,天涯共此時(shí)。可是今年我們可沒有這么幸運(yùn)了,從早上起天空中就飄灑著蒙蒙細(xì)雨,天陰沉沉的?! ≈星锕?jié)到了,我情不自禁的想起一個(gè)古人說的一句話“明月幾時(shí)有,把酒問青天?!薄 〉搅送砩希液徒憬阆聵琴I孔明燈?;氐郊?,我,哥哥,姐姐,和妹妹下樓賞月,我看到了月亮,它是那么圓,那么亮,真像一面發(fā)亮的大銀盤似的,高懸寧靜的天空。皎浩的月光那么柔和,那么明亮像銀絲編織成透明的網(wǎng)籠罩著歡樂的會(huì)場。不一會(huì)兒,月亮頑皮地躲進(jìn)云朵后面?! ∵@時(shí)開始放孔明燈,在那個(gè)時(shí)候我們懷著好奇心不約而同的站起來??酌鳠麸w過屋頂,飛過樹梢,越飛越高,越飛越遠(yuǎn)了......大家一直望著??酌鳠魩е胰说臍g樂飛向夜空,燈光和月亮融合在一起。 深藍(lán)色的天空懸著明燈一樣的月亮,照的大地亮堂堂的。給一切披上了一層銀色的紗。我們的活動(dòng)也隨著結(jié)束了?! ⊥?!那月光真漂亮。我還想再過一次中秋節(jié)。在這里祝全國各地的人們中秋節(jié)快樂! —————————————— 有趣的中秋節(jié) 盼望已久的中秋佳節(jié)終于到了,人們興高采烈,以各種節(jié)目形式來歡度這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日。這天剛好是我叔叔的生日,大家一起在酒店里聚餐,慶祝生日,共度佳節(jié)?! 淼骄频觊T口,嘩!那里人山人海,連泊車的位子都沒有了,人們把酒店都圍了個(gè)水泄不通。幸好我們預(yù)先訂好了四張桌,看到整個(gè)飯店人頭攢動(dòng),熱鬧非凡的歡樂景象,我心里特別高興,盡情地品賞著各種各樣的海鮮和名菜?! 〕酝晖盹垼覀兙偷胶I泳場看花燈。這時(shí),一輪明月高高掛在天上,又大又圓,把整個(gè)大地都照得亮堂堂的。今年的天氣特別好,九點(diǎn)十五分,我們來到目的地時(shí),沙灘上已經(jīng)燈火輝煌,游人如織了。我們沿著沙灘一邊觀賞一邊向前走。走進(jìn)大門,“奇燈異彩耀水灣,依山伴水放珠?!钡木薷睂?duì)聯(lián)則提醒游人千萬不要忘記了在此賞月的大好時(shí)光。進(jìn)入泳場,只見偌大的泳場里到處都是火樹銀花,奇燈異彩。游人的歡歌笑語此起彼伏。沙灘上三五成群的珠海人擺開鍋碗瓢盆,搞起燒烤;有的在沙灘上鋪開塑料紙,放上月餅、飲料等等,圍在一起,對(duì)月舉杯;有的人還手拉手跳起舞;熱鬧無比?! 〗裉焱砩系幕袅钗掖箫栄鄹?,真是流漣忘返。當(dāng)我們懷著愉快的心情走在回家的路上時(shí),圓圓的月亮也悄悄地跟在我們的后面?! ≈星镌乱埂 〕粤送盹垼×懔?,電話鈴響了,原來是爸爸要帶我去看煙火。我聽了真是興奮不已。在等待爸爸的間隙,奶奶和我一起到陽臺(tái)上去看月亮,因?yàn)榻裉於嘣?,無數(shù)顆繁星全都躲在云層里,一輪圓月像光華四射的水晶球掛在天空,照亮了漆黑的世界。樹啊,河流啊,房子啊,全裹在一層銀色的、薄薄的輕紗中,皎潔的月光如傾泄的清流,注滿大地。 爸爸的摩托車聲從窗外傳來,他大聲地喊道:“儷儷,快點(diǎn)下來,再多穿點(diǎn)衣服,外面很冷的?!蔽荫R上穿了一件衣服,迅速地下了樓,車“嘟”地一聲離開了家。一路上,涼風(fēng)陣陣,開始覺得蠻舒服,漸漸的,感覺有點(diǎn)冷,讓我嘗到秋風(fēng)的滋味,幸好衣服穿得多。快到行政中心時(shí),前面的汽車、自行車都堵住了,我們的車只能停停開開,開開停停,慢得像龜爬。我心里真著急,眼看著前邊快要到目的地了,可路上就是人多開不快,可能是全嘉興的人都想辦法跑出來了,想看看這難得一見的美妙煙花。好不容易,在交警叔叔的指揮下,我們停了車,找了一個(gè)地方坐了下來。天上的圓月跟隨著我,今晚是團(tuán)圓的日子,月色是多么迷人。突然,天上“啪”地一聲,禮花像流星一樣出現(xiàn)了。紅的,藍(lán)的,紫的……五彩繽紛,萬紫千紅。“哇!”真好看??!人山人海中叫好聲一片連一片,使人忘記了白天的疲勞和夜晚的寒冷。今晚煙花連續(xù)綻放了近30分鐘,一會(huì)兒如天女散花,一會(huì)兒又有繁花似錦的“菊花”布滿夜空,一會(huì)兒晶瑩透亮的“星星”向你撲來,一會(huì)兒又見“五彩蘑菇云”向上升騰…… 煙花晚會(huì)結(jié)束了,人們陸續(xù)回家,我緊緊地抱住爸爸的身子,迎著中秋的涼風(fēng),回家了。天上的明月還是那么圓,那么亮…… [后記]: 中秋夜晚的月色,太美了!那五彩繽紛的煙火,在我的腦海中怎么也揮之不去。于是,我就寫了這篇文章?! ≈星锕?jié)作文 小時(shí)候在農(nóng)村長大,總盼著過節(jié)。春節(jié)和中秋是家鄉(xiāng)最受重視的兩個(gè)節(jié)日?;蛟S是因?yàn)槟菚r(shí)候生活水平比較低,只有過節(jié)時(shí)家里才會(huì)改善一下生活;或許是一到過節(jié)就放假,總會(huì)搞一些娛樂活動(dòng),自己可以痛痛快快地玩一場;或許兩者兼而有之??傊^節(jié)忙的是大人。但大人們忙歸忙,每到過節(jié)也都有一種心情的放松。當(dāng)然,最高興的還是我們這些無憂無慮孩子?! 〈汗?jié)的時(shí)候,雖然恰逢農(nóng)閑,但總感覺每年都是忙忙碌碌的。惟獨(dú)中秋,給人一種特別的欣喜,一種心境的安歇,一種特別的想往。后來想起來,似乎是心緒不同使然?! ∥蚁矚g中秋的意境。那既是收獲的積蓄,又是收獲的開端。說她是積蓄,是由于夏收才過不多時(shí)候。說她是開端,是因?yàn)榍锾爝~著她碩果累累的腳步迎面而來,融著人內(nèi)心即將收獲的欣喜。我想惟有經(jīng)歷過鄉(xiāng)村生活體驗(yàn)的人,才會(huì)有這種情感、心境和內(nèi)心深切的感受?! ∥蚁矚g中秋的意境。圓圓的月光之下, 圓圓的月餅,蘋果熟了,鴨梨、葡萄等水果也都上了市。月光下,人們品嘗著節(jié)日的美食,談?wù)撌斋@的話題。一邊賞月,一邊思念身處異鄉(xiāng)的親人。實(shí)所謂:“每逢佳節(jié)備思親”?! ∥蚁矚g中秋的意境。媽媽每年都要親手給我們做月餅吃。媽媽做的月餅外觀象大餅,很厚實(shí),新鮮的面,新鮮的餡。不管是蒸出來的,還是烙出來的,上面都有用農(nóng)家的大碗所刻畫出來的月的圖案,其中又有桂花雕印出的花瓣。餡,也很特別,主料是紅塘,里面放些芝麻、清紅絲,果仁、葡萄干什么的。新做出的月餅,蒸的,柔軟可口,適合老年人;烙的,外焦里嫩,年輕人情有獨(dú)鐘。你看,新端上來的月餅,熱氣騰騰,一股清香味道兒撲面而來,真令人垂涎欲滴! 多少年過去了,雖然現(xiàn)在市場上的月餅琳瑯滿目,各種瓜果一應(yīng)俱全,但是我還是喜歡吃媽媽做的月餅。月餅的花紋雖然沒有太多變化,但是花紋總是那么的清晰,那么均勻,那么好看。所以一趕上中秋過節(jié)回家,總要吃上兩大塊兒,覺得好香、好甜……。 我喜歡中秋的意境,因?yàn)閺牟妥郎衔铱吹搅俗鎳?jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活的水平變遷。 你看,農(nóng)家餐桌上,除家禽肉類,傳統(tǒng)的蔬菜等食品外,越來越多的餐桌上,出現(xiàn)了越來越多的肉類、蔬菜、海鮮?! 盁o酒不成筵席”,喜慶的日子,中國人總要飲一點(diǎn)酒。過去,多是二鍋頭等高度白酒,現(xiàn)在人頭馬、茅臺(tái)等國宴酒也堂而煌之地上了百姓的餐桌。這些都預(yù)示著祖國經(jīng)濟(jì)的崛起,百姓日子的紅火。經(jīng)過二十多年的改革開放,小康生活不再是藍(lán)圖上的規(guī)劃和設(shè)想,而是逐漸成為千家萬戶實(shí)實(shí)在在的生活寫真?! ∥蚁矚g中秋的意境。她每年都能給我?guī)硇碌母惺?,新的體驗(yàn),新的收獲。我愿意在這種意境中感受親人的關(guān)愛,品味生活的哲理,體會(huì)家鄉(xiāng)日新月異的變化?! ≈星锕?jié)就就要到了,我希望今年的中秋月更圓、更明,更祈望我的親人愈加健康、我的家鄉(xiāng)愈加美麗、富饒;也從內(nèi)心起期望祖國更加繁榮、昌盛。或許,這就是我中秋情結(jié)的真諦?! ≈星镔p月 適逢中秋之夜,我仰望天空,望見一輪圓月,但不是我們常說的一輪皎潔的圓月,天空中有層層清云,如煙似霧,彌蒙在月光下。月暈恰恰是這圓月與清云的紅娘,牽于二者之間,淡淡的點(diǎn)上一圈,既不喧賓奪主,又有萬般嬌態(tài)?! ∮腥苏f,新月似芽,半月如瓢,圓月如西子之明眸。這似明眸的圓月要用在中秋之月上,實(shí)為不妥,諺語有“八月十五云遮月”之說。云生月隱,神秘、迷離。此中秋圓月雖不及西子之善睞明眸,卻獨(dú)具情調(diào)?! ∥以鸽S月在云中漫步,聽她講古老的傳說;也愿站在靜處悄悄凝望。不過,這一切都化為柔和的月光灑在我身上。這才是真實(shí)的接觸,是老朋友的祝福。許多人愿意在屋中歡飲度過這中秋之夜,而我卻更喜歡在寧謐的夜晚,在高高的陽臺(tái)或戶外傾聽月的歌聲,感受“月中清露點(diǎn)朝夜”?! ∥以x過唐人曹松的《中秋對(duì)月》中“直到天頭無盡處, 不曾私照一人家”的詩句,也曾看過李白《峨眉山月歌》中“峨眉山月半輪秋,影入平羌江水流。夜發(fā)清溪向三峽,思君不見下渝州”的絕對(duì),還有朱自清先生的《荷塘月色》。這些難得的佳作中曹松的詩抒發(fā)的是不平,《峨眉山月歌》抒發(fā)對(duì)故友的思念,朱先生的文章抒發(fā)哀愁。他們均寫月,寫月的無私公平普照大地,寫月的淡淡月光給人的安慰,縱然其中并非都是中秋圓月。月亮從古至今都是思念、溫柔、恬靜的象征。尤其是中秋圓月,多少詩人睹物生情,寫下傳世之作;又有多少離別之人的惆悵。而我卻沒有這樣的哀愁,我記起臺(tái)灣的地震,它牽動(dòng)著我也牽動(dòng)著億萬炎黃赤子的心,一片片溫暖跨海傳情。中秋的月好象也正為此感人之舉默默流淚。她,繁忙的信差,祖國人民的安慰由她傳達(dá)。那么,原來思念、溫柔、美好、恬靜的象征中,更應(yīng)添上一筆關(guān)愛和幫助,使無助的人看到她就想到希望,想到明天的美好。這月光雖不及太陽熾熱的光芒,但卻更能喚起聯(lián)想——在困難之時(shí),定有人伸出無私的手,給你幫助和溫暖。這聯(lián)想不是對(duì)世俗的乞求,而是我們這生活在地球上的一類年輕生命的本性——人性。大海納百川,這中秋圓月仿佛是平靜的大海吸收這每個(gè)人的思索,在她的溫柔恬靜中,思索的波濤也在緩緩地釋放,化成云霧環(huán)繞其周。這是意境,注入新象征的意境?! ≡高@意境蕩滌我陳舊的思想,沖刷掉世間的不平?;蛟S你對(duì)這圓月還有些古老的思索,朋友,請開啟你思維的閘門,暢想明天,暢想屬于自己的“心月”吧。
9月25日中秋節(jié) 星期二 晴朗 中秋快樂! 首先跟自己的博客說一聲快樂,跟自己說一聲快樂,同之后能看到我博客的朋友們說一聲快樂,離職后的博客寫得更加樸實(shí),沒有制造噱頭的標(biāo)題,所有的日志都是寫補(bǔ)哪天哪天的日記,因?yàn)樵诜可竭@邊不方便上網(wǎng),新房裝修只進(jìn)行不到30%,更別提拉網(wǎng)線的事情,預(yù)計(jì)按照之前所承諾的工期,最遲10月26日能完工,爸爸早已呆不住,想回老家了,早知道他們這么不習(xí)慣北京,還不如不買這么大的房子,在市區(qū)買個(gè)小房子得了,當(dāng)時(shí)就是考慮要是家人來北京,沒地方住,所以才買一個(gè)三房兩廳,不過,幸虧媽媽適應(yīng)能力比較強(qiáng),以后小姑子過來起碼住家里,比租妹夫附近環(huán)境不好的房子要強(qiáng)一些. 這兩天沒有去發(fā)簡歷,隨著國慶節(jié),中秋節(jié)的到來,用人單位的主要重心是過節(jié)放假,hr也不會(huì)吃飽沒事干,請一些新員工放假過中秋,今天早上鬧鐘在6點(diǎn)和6點(diǎn)10分響了兩次,我醒了,按掉鬧鐘再睡,其實(shí)睡也睡不著,昨晚10點(diǎn)半就上床睡覺了,父母過著湖南的生物鐘,一到10點(diǎn)多就催我上床睡覺,還是把我當(dāng)成是學(xué)生時(shí)代的孩子,受不了,早上六點(diǎn)多他們就打開電視,一上午他們就看電視,估計(jì)沒有電視,他們會(huì)一天也呆不下去,年紀(jì)大的,真是心靈空虛啊,昨晚發(fā)了19條祝福短信,今早就一直收祝福短信的回信,禮尚往來的道理不是每個(gè)人都懂的,三個(gè)是主動(dòng)給我發(fā)的,我并未給這三個(gè)人發(fā),6個(gè)是回信的人,剩下13個(gè)是沒有回短信的人,最近可能看多了心理學(xué)方面的書,從這個(gè)現(xiàn)象上看,我們分析這13個(gè)人未回信的原因:1.接收了太多類似的短信,沒有回信息的必要.2.根據(jù)發(fā)信人的身份,對(duì)自身的價(jià)值來選擇回復(fù),沒有什么價(jià)值的人就沒必要回什么信息,因?yàn)槌死速M(fèi)1毛錢的信息費(fèi),任何作用都起不到.3.不會(huì)發(fā)信息.其實(shí)分析與不分析回信的意義都不大,因?yàn)橐粋€(gè)群發(fā)短信人的心理很簡單,送祝福,通過祝福拉近與人的關(guān)系,根本就不會(huì)在意對(duì)方是否接受,也不會(huì)揣測對(duì)方看到短信后的表情和想法,更不會(huì)想要對(duì)方的回信,也可以說是”回報(bào)”,就像一個(gè)人在給予另一個(gè)人幫助的時(shí)候,當(dāng)時(shí)并不會(huì)考慮太多對(duì)方應(yīng)該如何如何回報(bào)自己,只要自己能幫助到對(duì)方,但往往在事后,另一個(gè)人對(duì)自己所做出的一些行為或者一些言語傷害到自己的時(shí)候,才會(huì)埋怨當(dāng)年這么幫他,最后到頭來這個(gè)人這樣對(duì)自己,其實(shí)也是一種心理不平衡的表現(xiàn),但換言之,如果這個(gè)人在事前和事后都不去追究回報(bào),另一個(gè)人傷害到自己的時(shí)候,站在對(duì)方的角度去考慮一下,又或者是避開對(duì)方的行為,忘記對(duì)方的傷害性的言語,那么,他當(dāng)時(shí)的心理上會(huì)平衡許多,沒有必要讓別人的一句話和一個(gè)小的行為舉止影響到自己的情緒,一切都會(huì)過去,加以時(shí)日再回想這個(gè)事情,也就沒有什么了,也就是說放下和忘卻是撫平心靈傷口的良藥. 7點(diǎn)多在床上看了一會(huì)書,之后又睡了一個(gè)質(zhì)量不高的回籠覺,夢中總是有一些模糊的影象,但自己又形容不出,只是覺得起來頭非常重,好像是杞人憂天的情緒在作祟,女人一般喜歡胡思亂想,我突然想到房子裝修完之后的喜悅,非常舒服,但轉(zhuǎn)身看到房子周邊的配套設(shè)施,班車都沒有,入住的人越來越少,發(fā)現(xiàn)自己孤身在自己的房間,整個(gè)世界名園就我一個(gè)人,這或許跟我每天進(jìn)出世界名園,每天路過無人整理的草坪所產(chǎn)生的憂慮情緒有關(guān),所謂日有所思,夜有所夢,不過我的夢是白日夢.夢境中還有每天的上下班,沒有班車,城鐵也是2010后的事情,我只能反復(fù)麻煩地倒車,又生了小孩,但附近的學(xué)校自己又不是很滿意,孩子的上學(xué)問題又是個(gè)大問題,一連串莫名其妙的,還沒有發(fā)生的憂慮一股腦的呈現(xiàn),這或許就是憂郁癥的始發(fā)階段,不過書幫助了我,在寫完一本書的讀書筆記之后,我洗完臉再寫這篇日記的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己心理上似乎輕松了一些,還能清醒地知道路是自己走出來的,就像lg所說的,別讓房子制約自己的發(fā)展,客觀因素都可以克服,關(guān)鍵是主觀的意識(shí)和能動(dòng)性不能落后,由主觀去塑造客觀,改變一切可以改變的一切,接受一切不能改變的一切,奮力活出真意思,不要讓自己的情緒影響周邊的親人.
明天就是中秋節(jié)了,今天去川沙排隊(duì)買月餅。人好多啊。排了將近1個(gè)小時(shí)。終于買到了最愛吃的鮮肉月餅。一年才能吃一次。這么難得的機(jī)會(huì),我買了一大盒,8個(gè)花了28元。好在好吃也值這個(gè)價(jià)錢。呵呵,提前祝大家中秋快樂哈
8,企業(yè)如何創(chuàng)建品牌形象
原發(fā)布者:勤奮的愛美教主如何樹立品牌形象?隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商品的恢復(fù),人們的消費(fèi)水平和消費(fèi)需求也不斷提高,人們對(duì)商品的要求不僅包括了商品本身的功能等有形表現(xiàn),也把要求轉(zhuǎn)向商品帶來的無形感受,精神寄托。廣州堯天品牌策劃深知:品牌形象的無形內(nèi)容主要反映了人們的情感,顯示了人們的身份、地位、心理等個(gè)性化的要求。品牌形象在一定程度上是產(chǎn)品銷售的有力武器,良好的品牌形象能帶來大的經(jīng)濟(jì)效益。品牌給企業(yè)帶來產(chǎn)生增值的無形資產(chǎn),他的載體是用以和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合,增值的源泉來自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。那么,我們?nèi)绾蝸順淞⑵髽I(yè)的品牌形象呢?1.重視品牌定位由于品牌定位是使品牌在社會(huì)公眾心目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動(dòng),也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位對(duì)品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會(huì)危害品牌形象。2、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量質(zhì)量是品牌的基石,所有強(qiáng)勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,有90.6%的中國人都認(rèn)為名牌就是“產(chǎn)品質(zhì)量好”。在質(zhì)量方面,企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場需求的前面,走在消費(fèi)者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證,就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會(huì)強(qiáng)化品牌形象,形成良好的品牌信譽(yù)。3、加強(qiáng)品牌管理加強(qiáng)品牌管理首先要求企
品牌塑造是一個(gè)系統(tǒng)長期的工程。品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠度和信賴度是品牌塑造的核心內(nèi)容,大企業(yè)可以憑借雄厚的財(cái)力物力通過炒作、廣告轟炸、大規(guī)模的公益和贊助等循序漸進(jìn)的進(jìn)行品牌塑造,通過建立品牌優(yōu)勢來刺激和吸引消費(fèi)者的購買沖動(dòng);而作為發(fā)展中的中小企業(yè)則需要提升終端表現(xiàn)力,包括終端能見度、終端陳列規(guī)范、終端人員的素質(zhì)等,終端表現(xiàn)力的好壞,對(duì)品牌塑造將會(huì)產(chǎn)生直接的影響。提升廣告力,親和力等。
企業(yè)品牌形象的建立,是一個(gè)長期的經(jīng)營積累過程,通過視覺形象上保持的一致性,讓受眾在長期過程中形成品牌形象沉淀,加深對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。這個(gè)過程中,視覺的一致性主要體現(xiàn)在品牌接觸受眾的視覺載體,包括品牌標(biāo)識(shí)、名片、信紙、以及與品牌文化、理念保持一致的終端形象店既然品牌視覺形象的建立有他的連貫性,且在這個(gè)過程中受眾是直接通過品牌的視覺載體(標(biāo)志、名片)來認(rèn)知品牌性質(zhì)、價(jià)值、理念等品牌要素,那么在這個(gè)過程中我們認(rèn)為越早注意品牌形象的建立,對(duì)于品牌的積累越有利。二、品牌形象簡稱VIS,即視覺識(shí)別系統(tǒng),概括起來說它包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:1、基礎(chǔ)部分(品牌標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字體、品牌色彩體系、標(biāo)志字體組合規(guī)范),基礎(chǔ)部分的建立是指導(dǎo)品牌形象建設(shè)的有力工具,它把品牌標(biāo)識(shí)作為視覺形象的中心點(diǎn),通過品牌色彩、標(biāo)志字體、等來強(qiáng)化品牌個(gè)性,達(dá)到品牌視覺的差異化?;A(chǔ)系統(tǒng)的建立有效的指導(dǎo)了應(yīng)用系統(tǒng)的延展和執(zhí)行;2、應(yīng)用部分(名片、信紙、信封、傳真紙、資料袋、路牌、交通工具、服飾等)一些直接與受眾直接接觸的視覺要素,他是基礎(chǔ)系統(tǒng)的延續(xù),通過這些要素的視覺塑造,有力的保證了品牌視覺印象的統(tǒng)一,并在這個(gè)過程中品牌理念、核心價(jià)值等將作為品牌應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的另一指導(dǎo)思想。3、終端形象店部分,這個(gè)部分的內(nèi)容是近幾年來,一些直接針對(duì)消費(fèi)者購買產(chǎn)品(日常消費(fèi)用品)而設(shè)立的品牌形象店。對(duì)于這個(gè)部分的塑造將隨著品牌個(gè)性服務(wù)的完善而越發(fā)顯得重要。公司辦公室、店面內(nèi)部裝修是企業(yè)對(duì)外宣傳企業(yè)形象的重要場所,企業(yè)的標(biāo)志(Logo)、標(biāo)準(zhǔn)色等都可通過標(biāo)識(shí)的制作、裝飾材料或涂料的選用,甚至家具色彩的搭配來很好的表現(xiàn)出來。是VI的應(yīng)用和延伸,與辦公系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)、媒價(jià)系統(tǒng)共同組成VI視覺識(shí)別系統(tǒng)。良好的裝飾可以強(qiáng)化企業(yè)識(shí)別,創(chuàng)制整體統(tǒng)一的辦公環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升企業(yè)品牌價(jià)值。辦公室是企業(yè)工作、接待、洽談和休息的場所,良好的辦公環(huán)境可以讓員工心情愉快的工作,提高工作效率,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,同時(shí)可使客戶感受到企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)信任感,提高業(yè)務(wù)成功機(jī)率。辦公室一般可根據(jù)功能分為前臺(tái)(Logo墻)、大廳、主辦公區(qū)、管理人員辦公室、會(huì)議室、洽談室、休息室等,可根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件和自身的條件和特點(diǎn),將標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色應(yīng)用于裝飾中,形成統(tǒng)一有效的環(huán)境識(shí)別特征。店面是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)外推銷的址接場所,是企業(yè)品牌推廣的重要環(huán)節(jié),店面一般處于街面或繁華的商業(yè)街,直接面對(duì)大眾、消費(fèi)者,周圍環(huán)境紛繁復(fù)雜,要想吸引客戶必須有很強(qiáng)的識(shí)別性和統(tǒng)一性,與企業(yè)VI系統(tǒng)協(xié)調(diào)呼應(yīng),店內(nèi)裝飾、門頭、主色調(diào)都應(yīng)嚴(yán)格延續(xù)VI系統(tǒng),這樣才能有效的傳達(dá)企業(yè)識(shí)別住處,增強(qiáng)品牌印象,而推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。連鎖店是企業(yè)品牌推廣的有效手段,它可以迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,增加銷售網(wǎng)點(diǎn),短時(shí)間內(nèi)形成龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),但與此同時(shí)連銷店的裝飾顯的尤為重要,如果沒有統(tǒng)一的店面識(shí)別規(guī)范,就會(huì)大大浪費(fèi)企業(yè)資源,使大眾無法識(shí)別和了解企業(yè),同時(shí)也不利于加盟商的信任和發(fā)展。
打造品牌就是運(yùn)用營銷手段來塑造品牌形象。品牌打造的好,就是品牌形象塑造的出色。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f,品牌形象的打造有一個(gè)模式三條途徑,這個(gè)模式就是"整合品牌營銷"模式,三條途徑就是導(dǎo)入"品牌形象識(shí)別系統(tǒng)"、"品牌推廣運(yùn)營系統(tǒng)"和"品牌管理控制系統(tǒng)"。只要按照這個(gè)模式運(yùn)行,品牌形象就一定能夠樹立起來。不過,運(yùn)用這個(gè)模式將是一個(gè)較大的品牌工程,就局域化而言,小編認(rèn)為我們還可以運(yùn)用一些具體的方法,這就是打造品牌時(shí)必要面臨的一些內(nèi)容。首先我們要明白,品牌形象不是孤立存在的,他是由許多營銷中的其它形象羅織起來的,如產(chǎn)品的形象,價(jià)格的形象等,它們都關(guān)系到品牌形象的建設(shè)。我認(rèn)為至少有七條有關(guān)的形象在創(chuàng)建品牌時(shí)需要共同來打造,它們是"品質(zhì)形象"、"價(jià)格形象"、"通路形象"、"廣告形象"、"促銷形象"、"顧客形象"和"企業(yè)形象"。我們就來研究一下如何建立這些形象。建立品質(zhì)形象品質(zhì)形象是品牌形象的基礎(chǔ)。建立品質(zhì)形象并不簡單到只是提高一下產(chǎn)品的質(zhì)量,關(guān)鍵是要建立起"良好品質(zhì)"的印象。要從一開始就做到這一點(diǎn),這十分重要。良好的第一印象是成功的一半。另外,產(chǎn)品需要改良的地方很多,我們要從何處下手呢?請記住,一定要先從能夠"看上去就好"的地方下手。品質(zhì)形象不能僅僅停留在"用了就說好"的層面上,要做到"看了就說好"才行。所以說,品質(zhì)形象要有"看得見、摸得著、感得到"的改善才能滿足打造品牌的要求。建立價(jià)格形象我們常用產(chǎn)品零售價(jià)格的高低來形容其價(jià)格形象,認(rèn)為高價(jià)格就是好形象,價(jià)格低就是壞形象,這的確有失公允。應(yīng)該說,價(jià)格的高低是相對(duì)而言的。在于同類產(chǎn)品的比較中,我們才有高低之別。在產(chǎn)品缺乏"看上去就好"時(shí),訂高價(jià)會(huì)有損品牌形象,消費(fèi)者會(huì)問 "憑什么"。但當(dāng)產(chǎn)品的品質(zhì)形象建立時(shí),訂低價(jià)也會(huì)有損品牌形象,消費(fèi)者會(huì)問"為什么"。所以我們認(rèn)為,品質(zhì)形象和品牌形象又是價(jià)格形象的基礎(chǔ)。那些以成本定價(jià)者太保守,以利潤定價(jià)者太感性,因此,"品質(zhì)/價(jià)格"和"品牌/價(jià)格"的定價(jià)模式才更合乎打造品牌形象的一些需要。建立通路形象完整的銷售通路是中間行銷加上終端行銷。中間行銷指的是批發(fā)銷售,終端行銷指的是零售。通路的形象必須建立在零售商的基礎(chǔ)上,亦即,零售商的形象就是我們的通路形象。在20世紀(jì)60年代,"索尼"電視進(jìn)入美國市場的時(shí)候,起初在寄賣店里銷售,于是美國消費(fèi)者稱之為"癟三"產(chǎn)品。后來索尼公司認(rèn)識(shí)到這是一種錯(cuò)誤,下大氣力把產(chǎn)品從寄賣店里收回,終于又?jǐn)[到了鼎鼎大名的馬希里爾百貨公司的貨架上,于是消費(fèi)者紛紛購買。"索尼"的品牌從那一時(shí)刻才真正開始有了起色。建立廣告形象做市場就要做廣告,但做廣告可不一定就能做好市場。賣產(chǎn)品就要做廣告,但做廣告可不一定就能賣出產(chǎn)品。造成這一尷尬結(jié)果的原因,很多情況是因?yàn)閺V告形象不好引起的。我們要建立廣告形象,企業(yè)有二條可控制因素和一條不可控制因素??煽刂频囊蛩?一是選擇大媒體做廣告,二是進(jìn)行大投入做廣告。不可控制的因素:就是廣告質(zhì)量,包括創(chuàng)意和制作水平。簡而言之,建立廣告形象需要"二大一高",即"大媒體、大投入、高水平"。媒體大、形象就大;投入大,形象就強(qiáng);水平高,形象就好。其實(shí)就這么簡單。建立促銷形象銷售促進(jìn)是一種十分有效的市場推廣手段。但它也是一柄兩刃劍,弄不好也會(huì)傷及自身。由于品牌在打造過程中,需要經(jīng)常使用一些促銷技巧,品牌經(jīng)理就必須仔細(xì)考慮哪些促銷方法有可能損害品牌形象。我想"打折銷售"是比較明確的一種損害品牌形象的促銷方法。當(dāng)然,"大甩賣"就等于把品牌扔進(jìn)了泥潭。只要我們用心看一下,你不難發(fā)現(xiàn),凡是那些與"降價(jià)"有關(guān)的促銷方式對(duì)品牌形象的打造都是不利的。但有些事情也物極必反,"狠狠地降一回價(jià)"有時(shí)也可以引起一波市場革命。市場得以重新整理,地位可以重新排隊(duì)。品牌的知名度和消費(fèi)關(guān)注度也會(huì)有意想不到的提升。1996年3月中國的長虹彩電大降價(jià)18%即是如此,它的市場占有率當(dāng)年上升了13.5% 。建立顧客形象在20世紀(jì)70年代的時(shí)候有一個(gè)十分重要的營銷理論誕生,那就是美國人里斯和特勞特的"定位論"。自那時(shí)起,產(chǎn)品就不再是為大眾服務(wù)的了,而是為一部分人享有的。這一部分人就產(chǎn)生了特定的"顧客形象"。你可以想一想坐"奔馳"汽車的都是些什么人;穿"耐克"鞋的屬于哪一類;誰才會(huì)常常喝"茅臺(tái)"酒。沒錯(cuò),品牌的管理者就應(yīng)理所當(dāng)然的使品牌為這些人服務(wù)。但要做好這一點(diǎn),我認(rèn)為最有效的方法就是動(dòng)用價(jià)格杠桿。我們?nèi)粝胝衼泶蠖鄶?shù)人的生意,就放低價(jià)格門坎。如要維護(hù)少數(shù)人的利益,就設(shè)置價(jià)格障礙。價(jià)格自然會(huì)把人群區(qū)隔開來。顧客的形象也來自于他自己的支出水平。
品牌形象的建立是一個(gè)長期的經(jīng)營積累過程,通過視覺形象上保持的一致性,讓受眾在長期過程中形成品牌形象沉淀,加深對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。這個(gè)過程中,視覺的一致性主要體現(xiàn)在品牌接觸受眾的視覺載體,包括品牌標(biāo)識(shí)、名片、信紙、以及與品牌文化、理念保持一致的終端形象店既然品牌視覺形象的建立有他的連貫性,且在這個(gè)過程中受眾是直接通過品牌的視覺載體(標(biāo)志、名片)來認(rèn)知品牌性質(zhì)、價(jià)值、理念等品牌要素,那么在這個(gè)過程中我們認(rèn)為越早注意品牌形象的建立,對(duì)于品牌的積累越有利。二、品牌形象簡稱VIS,即視覺識(shí)別系統(tǒng),概括起來說它包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:1、基礎(chǔ)部分(品牌標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字體、品牌色彩體系、標(biāo)志字體組合規(guī)范),基礎(chǔ)部分的建立是指導(dǎo)品牌形象建設(shè)的有力工具,它把品牌標(biāo)識(shí)作為視覺形象的中心點(diǎn),通過品牌色彩、標(biāo)志字體、等來強(qiáng)化品牌個(gè)性,達(dá)到品牌視覺的差異化?;A(chǔ)系統(tǒng)的建立有效的指導(dǎo)了應(yīng)用系統(tǒng)的延展和執(zhí)行;2、應(yīng)用部分(名片、信紙、信封、傳真紙、資料袋、路牌、交通工具、服飾等)一些直接與受眾直接接觸的視覺要素,他是基礎(chǔ)系統(tǒng)的延續(xù),通過這些要素的視覺塑造,有力的保證了品牌視覺印象的統(tǒng)一,并在這個(gè)過程中品牌理念、核心價(jià)值等將作為品牌應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的另一指導(dǎo)思想。3、終端形象店部分,這個(gè)部分的內(nèi)容是近幾年來,一些直接針對(duì)消費(fèi)者購買產(chǎn)品(日常消費(fèi)用品)而設(shè)立的品牌形象店。對(duì)于這個(gè)部分的塑造將隨著品牌個(gè)性服務(wù)的完善而越發(fā)顯得重要。公司辦公室、店面內(nèi)部裝修是企業(yè)對(duì)外宣傳企業(yè)形象的重要場所,企業(yè)的標(biāo)志(Logo)、標(biāo)準(zhǔn)色等都可通過標(biāo)識(shí)的制作、裝飾材料或涂料的選用,甚至家具色彩的搭配來很好的表現(xiàn)出來。是VI的應(yīng)用和延伸,與辦公系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)、媒價(jià)系統(tǒng)共同組成VI視覺識(shí)別系統(tǒng)。良好的裝飾可以強(qiáng)化企業(yè)識(shí)別,創(chuàng)制整體統(tǒng)一的辦公環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升企業(yè)品牌價(jià)值。辦公室是企業(yè)工作、接待、洽談和休息的場所,良好的辦公環(huán)境可以讓員工心情愉快的工作,提高工作效率,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,同時(shí)可使客戶感受到企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)信任感,提高業(yè)務(wù)成功機(jī)率。辦公室一般可根據(jù)功能分為前臺(tái)(Logo墻)、大廳、主辦公區(qū)、管理人員辦公室、會(huì)議室、洽談室、休息室等,可根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件和自身的條件和特點(diǎn),將標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色應(yīng)用于裝飾中,形成統(tǒng)一有效的環(huán)境識(shí)別特征。店面是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)外推銷的址接場所,是企業(yè)品牌推廣的重要環(huán)節(jié),店面一般處于街面或繁華的商業(yè)街,直接面對(duì)大眾、消費(fèi)者,周圍環(huán)境紛繁復(fù)雜,要想吸引客戶必須有很強(qiáng)的識(shí)別性和統(tǒng)一性,與企業(yè)VI系統(tǒng)協(xié)調(diào)呼應(yīng),店內(nèi)裝飾、門頭、主色調(diào)都應(yīng)嚴(yán)格延續(xù)VI系統(tǒng),這樣才能有效的傳達(dá)企業(yè)識(shí)別住處,增強(qiáng)品牌印象,而推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。連鎖店是企業(yè)品牌推廣的有效手段,它可以迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,增加銷售網(wǎng)點(diǎn),短時(shí)間內(nèi)形成龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),但與此同時(shí)連銷店的裝飾顯的尤為重要,如果沒有統(tǒng)一的店面識(shí)別規(guī)范,就會(huì)大大浪費(fèi)企業(yè)資源,使大眾無法識(shí)別和了解企業(yè),同時(shí)也不利于加盟商的信任和發(fā)展。
泛泛的文章以突出產(chǎn)品上升到品牌且能體現(xiàn)品牌特色和內(nèi)涵的形象為主,最好簡潔,明快,富于時(shí)代感。 專門的品牌論文應(yīng)該突出立意,突出品牌的cis系統(tǒng)。。。 首先要規(guī)范品牌終端形象.終端形象是指企業(yè)在其產(chǎn)品銷售終端打造的品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)。是cis系統(tǒng)中最具傳播力和感染力的層面,是品牌運(yùn)營最直接、最主要的宣傳手段,對(duì)企業(yè)的形象來說,也只有終端才是可持續(xù)的,終端形象建設(shè)越來越受到重視。消費(fèi)者從三個(gè)渠道了解和認(rèn)知企業(yè):報(bào)紙雜志、電視、終端。終端形象是至關(guān)重要的一個(gè)方面。終端承載著企業(yè)形象的大部分內(nèi)容,所以一個(gè)好的終端形象在消費(fèi)者眼里便是一個(gè)好的企業(yè)形象。這里的終端形象包括:企業(yè)logo的標(biāo)準(zhǔn)組合和標(biāo)準(zhǔn)色、代言人的正確形象、全面的產(chǎn)品信息、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的廣告語等,缺一不可。所有這些內(nèi)容看似簡單,但執(zhí)行起來卻并非易事。有些終端存在著用其他字體代替企業(yè)logo的標(biāo)準(zhǔn)字體、隨意更換logo的標(biāo)準(zhǔn)色、把代言人形象任意變形或裁切、使用不正確的廣告語或不標(biāo)準(zhǔn)的字體、產(chǎn)品信息更新不及時(shí)等一系列問題,這就很難讓消費(fèi)者正確認(rèn)識(shí)到企業(yè)品牌形象。 隨著中國電子商務(wù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步擴(kuò)大,越來越多的禮品企業(yè)加入到網(wǎng)絡(luò)行列中,一個(gè)品牌的豎立來自各方面推廣和傳播,傳統(tǒng)常用的手段有電視媒體廣告,但是對(duì)于中小型企業(yè)來說,電視媒體其高額的費(fèi)用是可望而不可及,過多的電視廣告讓人們產(chǎn)生了疲勞感,相對(duì)而言,結(jié)合新興的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的力量,可以起到意想不到的效果。 在web2.0時(shí)代,很多企業(yè)開始談?wù)摼W(wǎng)絡(luò),開始談?wù)摾镁W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行口碑營銷,但究竟是什么是口碑營銷??诒疇I銷其實(shí)來源于傳播學(xué),是指消費(fèi)者之間就某些產(chǎn)品或服務(wù)自動(dòng)進(jìn)行交流和評(píng)論,從而成為一個(gè)持續(xù)受到關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)。也就是說通過購買者以口口相傳的方式將商品的有關(guān)信息傳遞給其他消費(fèi)者,從而影響其他消費(fèi)者的購買決策??诒疇I銷雖然是一門很古老的營銷藝術(shù),但是發(fā)展至今借助互聯(lián)網(wǎng)卻重新煥發(fā)了勃勃生機(jī)。 按照以上定義標(biāo)準(zhǔn)來衡量,目前很多企業(yè)所做的口碑營銷,其實(shí)都是一種改頭換面方式的宣傳攻勢,其特點(diǎn)就是單向性的傳播方式,比如發(fā)發(fā)新聞稿,做論壇發(fā)發(fā)貼,爆內(nèi)幕,推手灌水,網(wǎng)絡(luò)促銷等等,很多形式并沒有激發(fā)人們的參與,在網(wǎng)民智商普遍低下的時(shí)代,類似二月丫頭,流氓燕之類還可以影響一時(shí),但隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展和網(wǎng)民數(shù)量的增加,網(wǎng)民的判斷能力也顯著提高,并不必哪些策劃高手差,因?yàn)椋@些招數(shù)就很難奏效,真正的口碑營銷并非如此。 喬治西弗曼的《口碑營銷秘籍》提出口碑營銷的幾個(gè)步驟。第一是尋找出充分的理由,為什么目標(biāo)消費(fèi)者要買你的產(chǎn)品,思考出這些消費(fèi)者所擁有的特定價(jià)值觀和愛好傾向。也就是說口碑營銷首先是你要有優(yōu)秀的產(chǎn)品或過硬的服務(wù),這是口碑營銷的起點(diǎn)。很多企業(yè)以為只要做了口碑營銷就能為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造出良好的口碑,這實(shí)在是太大的誤區(qū)??诒纬傻淖罨A(chǔ)要求是必須確保優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量,劣質(zhì)和低劣的產(chǎn)品一定不會(huì)有好的消費(fèi)者體驗(yàn)、當(dāng)然良好口碑的形成也就無從談起??诒疇I銷能做的,是借助口碑營銷這種方式和手段來幫助優(yōu)秀的產(chǎn)品加速好口碑的傳播和形成,而不是捏造口碑更不是為劣質(zhì)產(chǎn)品撒謊吹噓。其次就是研究你的消費(fèi)群體,他們的喜好,他們對(duì)產(chǎn)品及品牌的價(jià)值觀等,這些研究會(huì)對(duì)策劃口碑營銷起到定位作用。 第二明確哪些特定的群體可以成為你需要重點(diǎn)追逐的品牌擁護(hù)者。明確目標(biāo)群體接受品牌所需要的幾個(gè)決策階段。這些可以為設(shè)計(jì)口碑營銷提供很多的決策信息。企業(yè)產(chǎn)品目標(biāo)受眾群體中哪些是我們的品牌擁護(hù)者,口碑營銷設(shè)計(jì)時(shí)就要把他們變成意見領(lǐng)袖,成為品牌及產(chǎn)品傳播的一個(gè)發(fā)源點(diǎn)??诒畟鞑ゾ褪强诳谙鄠?,任何一個(gè)目標(biāo)人群都會(huì)有一些潛在的意見領(lǐng)袖,他們可能是本品牌的忠實(shí)用戶,或是樂于體驗(yàn)嘗試新產(chǎn)品并積極分享,這是建立聲譽(yù)的重要手段。發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者決定消費(fèi)的幾個(gè)階段,就可以知道什么樣的信息在什么階段可以促進(jìn)消費(fèi)者做決定。 第三在上述觀察的基礎(chǔ)上,找到可以促進(jìn)消費(fèi)者采取行動(dòng)的核心信息,設(shè)計(jì)、創(chuàng)造有說服力和刺激口碑傳播的來源,據(jù)此選擇傳播渠道、管理營銷過程??诒疇I銷不是一時(shí)的炒作,真正的口碑營銷是想辦法來利用公信力來推動(dòng)自己的產(chǎn)品和服務(wù),使品牌能夠有持久的傳播力,因此,口碑傳播講究策劃能力,講究技巧,講究執(zhí)行力與控制力。首先是策劃好一個(gè)眼球引暴點(diǎn),讓更多的人去關(guān)注,并使觀注者,對(duì)此事產(chǎn)生濃厚的興趣,并很有欲望把這個(gè)事情,告訴身邊的所有人。其次是通過引爆點(diǎn)策動(dòng)可談?wù)摰脑掝},光有引爆點(diǎn)還不成,還要有可談性,通過意見領(lǐng)袖把它口口相傳出去。再次是選擇傳播渠道,口碑的傳播渠道需要根據(jù)產(chǎn)品的屬性進(jìn)行選擇,但萬變不離其宗,選擇目標(biāo)客戶群體相互之間的聯(lián)系紐帶作為傳播渠道,比如網(wǎng)絡(luò)是一種最佳的傳播方式,sns圈子,博客,論壇等,目的是讓大家參與互動(dòng)起來。最后就是口碑傳播的監(jiān)控,需要做的是對(duì)傳播的過程進(jìn)行有效管理和控制,可以有效引導(dǎo)輿論的走向,因?yàn)?,?fù)面信息也是可以通過口碑迅速傳播的。 還有一點(diǎn)就是對(duì)負(fù)面消息的處理??诒且话央p刃劍,既可以為企業(yè)帶來正面的建設(shè)力,也會(huì)由于負(fù)面口碑的自發(fā)傳播帶來極大的破壞力。目前國內(nèi)許多企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)經(jīng)常手足無措無所適從,或者是由于不知該如何把握其中的度而采取鴕鳥政策干脆不聞不問。問題是壞影響不會(huì)自動(dòng)消失、而你不去看不等于消費(fèi)者也不會(huì)看。那么是主動(dòng)站出來打破沉寂?還是守株待兔,等待別人的主動(dòng)談?wù)?我們認(rèn)為選擇后者的企業(yè)必定會(huì)被時(shí)代所淘汰,不但等不到兔子,還會(huì)在大樹下浪費(fèi)美好的光陰。 廣州爾碼——利用網(wǎng)絡(luò)口碑營銷,網(wǎng)絡(luò)推廣的新力量