國企酒業(yè)新營銷經(jīng)理，做某種酒的營銷部門經(jīng)理一個(gè)月可以拿多少錢呢

2000.3000元吧

看你的業(yè)績(jī)而訂，現(xiàn)在很少有給訂死工資的企業(yè)的。一般招你的時(shí)候給你個(gè)底工資的范圍（1000~1500），主要是刺激你的銷量

國企酒業(yè)銷售總經(jīng)理男60，女55退休。根據(jù)查詢相關(guān)信息顯示，國企的董事長或者總經(jīng)理，也是按照國家規(guī)定，男60，女55周歲退休，具有高級(jí)專家職稱的，工作需要，可以延遲退休。是延遲5年。

酒店?duì)I銷經(jīng)理一般要有很好的人脈關(guān)系！ 能拉到人到你酒店吃飯，根據(jù)你完成的業(yè)績(jī)量給底薪和提成！ 就是酒店的業(yè)務(wù)員啊，銷售酒店的飯菜！ 人脈關(guān)系好的話很好做，沒基礎(chǔ)的話就很慘了！ 具體情況根據(jù)你自己的情況來確定了

辛苦

國企銷售經(jīng)理有前途。1、國企銷售職能崗位所創(chuàng)造的價(jià)值比不上銷售崗位創(chuàng)造的價(jià)值，企業(yè)往往愿意給銷售人員開出更高的薪酬來鼓勵(lì)他們完成更多的業(yè)績(jī)。2、有銷售工作經(jīng)歷的人，更容易成為公司的高管或者創(chuàng)業(yè)成功?？v觀成功創(chuàng)業(yè)做老板的人，很多都是做銷售崗位出身的，有了銷售崗位的磨練，才知道如何獲取客戶資源、如何開發(fā)出客戶喜歡的產(chǎn)品。

首先你對(duì)營銷有定的知識(shí)吧。再著對(duì)白灑這個(gè)行業(yè)有一定的了解。還有就是有一定工作經(jīng)驗(yàn)吧，

你好！國內(nèi)市場(chǎng)又熱鬧。2，需關(guān)注匯率市場(chǎng)，國家在縮緊銀根，出口會(huì)比較難做山羊毛市場(chǎng)好不好取決以下幾個(gè)方面。人們對(duì)符合生活需求的產(chǎn)品還是非常旺盛的。有關(guān)氣候問題、如果你是做出口、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)處于調(diào)整期：僅供參考、今年的氣候環(huán)境好壞，又會(huì)紛紛出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，請(qǐng)你請(qǐng)教氣象專家，如果今年會(huì)遇上一個(gè)寒冷的冬天，那你就發(fā)了，今年的市場(chǎng)不容樂觀。如果人民幣不斷升值的話。3，而出口難做，市場(chǎng)定會(huì)比較難做。但也不是沒有發(fā)展機(jī)會(huì)。1如果對(duì)你有幫助，望采納。

山羊毛市場(chǎng)好不好取決以下幾個(gè)方面：僅供參考。1、今年的氣候環(huán)境好壞，如果今年會(huì)遇上一個(gè)寒冷的冬天，那你就發(fā)了。有關(guān)氣候問題，請(qǐng)你請(qǐng)教氣象專家。2、如果你是做出口，需關(guān)注匯率市場(chǎng)。如果人民幣不斷升值的話，出口會(huì)比較難做，而出口難做，又會(huì)紛紛出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，國內(nèi)市場(chǎng)又熱鬧，市場(chǎng)定會(huì)比較難做。3、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)處于調(diào)整期，國家在縮緊銀根，今年的市場(chǎng)不容樂觀。但也不是沒有發(fā)展機(jī)會(huì)。人們對(duì)符合生活需求的產(chǎn)品還是非常旺盛的。

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第一條：在酒吧營銷總監(jiān)外出公干或休假期間，代理酒吧營銷部日常事務(wù)；第二條：完成酒吧營銷總監(jiān)所定下的年度包廂及宴會(huì)經(jīng)營銷售指標(biāo)；第三條：與其他一些相關(guān)行業(yè)聯(lián)系，拉攏客源，向酒吧營銷總監(jiān)提供同業(yè)尤其是相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手酒吧場(chǎng)所的最新動(dòng)向資料；第四條：隨時(shí)向酒吧營銷總監(jiān)提供商務(wù)客戶及團(tuán)隊(duì)的消費(fèi)報(bào)告；第五條：對(duì)酒吧經(jīng)營銷售代表實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)其營銷工作進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)；第六條：協(xié)助總監(jiān)評(píng)核部門員工的工作表現(xiàn)、態(tài)度及業(yè)績(jī)；第七條：時(shí)時(shí)刻刻把握社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況，為有效進(jìn)行酒吧營業(yè)推廣提供指導(dǎo)；第八條：協(xié)助總監(jiān)組織、策劃和實(shí)施特別的酒吧銷售推廣活動(dòng)；第九條：每周末提交一份本周營銷探訪報(bào)告及下周營銷探訪計(jì)劃，呈總監(jiān)閱批；第十條：認(rèn)真完成酒吧營銷總監(jiān)交辦的其他工作。補(bǔ)充：1、直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、絕對(duì)服從上級(jí)工作安排、協(xié)助參與各項(xiàng)接待或出訪活動(dòng)安排。3、積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善設(shè)施，樹立良好的公司形象，并注意了解客人對(duì)公司的意見，及時(shí)匯報(bào)。4、隨時(shí)收集、整理相關(guān)信息，為本部門制訂工作計(jì)劃。5、了解客人的嗜好、忌諱、習(xí)慣，并協(xié)助各部門管理人員搞好接待工作。6、不斷擴(kuò)充自己和下屬的知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)技能，參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平技巧。

1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)；了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況，收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報(bào)告，在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。 　　2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動(dòng)，樹立和提高酒店的聲譽(yù)，使賓館飯店商品有一個(gè)好的市場(chǎng)。 　　3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議，合同的制定與草簽；受理個(gè)人及單位的訂房，訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù)。 　　4、組織和參與“VIP”客人的接待，并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門，向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況，了解他們的實(shí)際需求，盡量給予滿足。 　　5、凡大型的活動(dòng)，要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人，客戶，?？桶l(fā)賀電，賀年卡，或者可以邀請(qǐng)他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動(dòng)。 　　6、經(jīng)常對(duì)長住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門等進(jìn)行拜訪，密切保持與他們的聯(lián)系，希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。 　　7、對(duì)待客人要熱情友好，向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致，給客人最好的印象。 　　8、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)：如在酒會(huì)，宴會(huì)，茶花會(huì)，洽談會(huì)，慶祝會(huì)等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。 　　9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，以便進(jìn)行查閱。 　　10、負(fù)責(zé)對(duì)部門下屬進(jìn)行思想的溝通，交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 　　11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

聯(lián)系客戶，機(jī)關(guān)、企業(yè)、公司等到你所在的酒店消費(fèi)，給酒店增加收入。

前臺(tái)經(jīng)理1、管理前臺(tái)的各項(xiàng)工作；2、部署、領(lǐng)導(dǎo)前臺(tái)接待人員的日常接待工作；3、日常匯報(bào)工作，傳達(dá)總經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作任務(wù)；4、統(tǒng)計(jì)、做好各項(xiàng)經(jīng)營報(bào)表，5、加強(qiáng)前臺(tái)的現(xiàn)金管理；6、處理前臺(tái)出現(xiàn)的各種可能出現(xiàn)的客人的投訴。

1．在分管副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)； 2．貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與生產(chǎn)、人事、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作； 3．組織制定產(chǎn)品銷售、入庫、出庫、在倉保管制度。明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全銷售管理網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核工作； 4．負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃，適時(shí)合理地簽訂供貨合同，確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷售費(fèi)用、及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)； 5．加強(qiáng)倉庫管理基礎(chǔ)工作。認(rèn)真辦理產(chǎn)品出入庫手續(xù)，定期進(jìn)行清倉盤點(diǎn)工作，做好在庫產(chǎn)品的安全消防工作； 6．負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立和規(guī)范各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、報(bào)表的核算程序，匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)擇寫銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)； 7．負(fù)責(zé)駐外分公司、營銷網(wǎng)點(diǎn)銷售調(diào)度及運(yùn)輸工作。及時(shí)匯總編制產(chǎn)品需求量計(jì)劃，合理平衡產(chǎn)品供貨，做好對(duì)外銷售點(diǎn)聯(lián)絡(luò)工作，組織產(chǎn)品的運(yùn)輸、調(diào)配，完善發(fā)運(yùn)過程的交接手續(xù)； 8．負(fù)責(zé)抓好市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，努力拓展業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率； 9．負(fù)責(zé)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、售后服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)營業(yè)人員的教育，走訪用戶，及時(shí)處理用戶投訴，提高企業(yè)信譽(yù)； 10．負(fù)責(zé)抓好營銷人員的考核、考評(píng)與管理教育工作。關(guān)心營銷人員的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪事件發(fā)生； 11．有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬科長、經(jīng)理人選，對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)； 12．按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

課程設(shè)置 主修課 禮儀是一種典章、制度，包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等，用以規(guī)范人的行為、舉止，調(diào)整人與人之間的關(guān)系。禮儀是一個(gè)涉及范圍很廣的概念，那么針對(duì)我們行業(yè)對(duì)員工的要求，在這里主要抓住交際禮儀中一些實(shí)用的東西來介紹給大家，分為個(gè)人禮儀、社交禮儀和公務(wù)禮儀。服務(wù)禮儀更是企業(yè)形象、品牌形象的具體表現(xiàn)，是賣場(chǎng)業(yè)績(jī)好壞的重要因素之一。 營銷技巧 知已知彼，方百戰(zhàn)百勝，作為一個(gè)成功的導(dǎo)購員，應(yīng)該了解顧客的心理，在不同的情況下施展不同營銷技巧，達(dá)成建立良好關(guān)系，協(xié)助交易成功的目的。這包括：微笑服務(wù)、語言藝術(shù)、思想準(zhǔn)備、情緒準(zhǔn)備、良好的接待、了解顧客的需求、顧客群分析、消費(fèi)者心態(tài)等。營銷技巧的有效掌握，將是提高成交率、提升終端業(yè)績(jī)的法寶。 是成為導(dǎo)購員所必須熟練掌握的行業(yè)專業(yè)知識(shí)。只有更好的掌握相關(guān)知識(shí)才能有效的開展銷售工作。這包括：面料知識(shí)、尺碼類別、正確度量方法、洗水標(biāo)識(shí)、商品陳列、服裝過渡技巧、展臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)、商品倉儲(chǔ)管理、服裝術(shù)語等。 4、終端營運(yùn) 了解專柜（店鋪）的相關(guān)管理制度，營業(yè)前、中、后的準(zhǔn)備，什么可為，什么不可為，什么是必須，將網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的一切事物打理的井然有序。為銷售做好充分的準(zhǔn)備。這包括：崗位說明書、營業(yè)前、中、后準(zhǔn)備、交接班、早晚例會(huì)、如何收貨、理貨、上貨、調(diào)退貨、次品處理、換貨，盤點(diǎn)等。 輔修課 終端人事行政管理 作為一名導(dǎo)購員應(yīng)充分了解專柜（店鋪）基本管理制度，行政流程，這樣才能更好的配合上級(jí)主管的工作，培養(yǎng)自我管理意識(shí)。 終端財(cái)務(wù)管理 了解各報(bào)表、單據(jù)的使用、填寫如（發(fā)票的使用規(guī)定、現(xiàn)金券的管理規(guī)定、商品收發(fā)退制度、財(cái)務(wù)盤點(diǎn)制度、營業(yè)款的繳存規(guī)定、打折的管理規(guī)定、財(cái)務(wù)盤點(diǎn)制度、工資發(fā)放的規(guī)定、費(fèi)用報(bào)銷的規(guī)定、貨品交接記錄）等。數(shù)據(jù)的整理、匯總、分析，公司財(cái)物保管、維護(hù)、登記。 終端收銀管理 收銀臺(tái)是導(dǎo)購服務(wù)的最后一道程序，同時(shí)又是受理顧客咨詢、顧客投訴的前臺(tái)；收銀員的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象和服務(wù)宗旨，影響到顧客對(duì)公司的評(píng)價(jià)和忠誠度。所以收銀員的工作尤其重要！了解收銀管理是更好的起協(xié)作作用。 選修課 企業(yè)文化 職業(yè)道德 零售業(yè)新動(dòng)態(tài)等 課程選擇 就業(yè)培訓(xùn) 主修課、輔修課為必修課程。 委托培訓(xùn) 可根據(jù)委托企業(yè)要求選擇性的或增加培訓(xùn)課程。 在崗培訓(xùn) 企業(yè)可針對(duì)本企業(yè)員工特點(diǎn)，選擇性的或增加培訓(xùn)課程。 明確：酒店的定位；酒店的組織結(jié)構(gòu)；酒店服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)；1、酒店所有設(shè)備、設(shè)施、餐具、用具等的管理。管理方法：所有物品統(tǒng)一發(fā)放，物放有序；統(tǒng)計(jì)所有設(shè)備、設(shè)施、餐具、用具的數(shù)量；以部門、個(gè)人為單位，按需求發(fā)放所有種類物品；盤點(diǎn)和記錄以部門、個(gè)人為單位所有種類物品的數(shù)量，并制表記錄；盤點(diǎn)表發(fā)放到個(gè)人以及部門，并定期盤點(diǎn)、檢查、和發(fā)放損耗品；制訂詳細(xì)的硬件管理制度和懲罰條理；2、酒店員工的作息時(shí)間管理。管理方法：明確酒店各崗位員工的工作時(shí)間、落場(chǎng)時(shí)間、加班時(shí)間；明確酒店的員工公休方式、天數(shù)及時(shí)間；明確酒店提供的員工寢室作息時(shí)間；制訂詳細(xì)的時(shí)間管理制度和懲罰條理；3、酒店員工的薪水管理。管理方法：確定酒店各崗位人員薪水金額；明確酒店的懲罰及獎(jiǎng)勵(lì)條例細(xì)則；明確酒店員工各崗位的押金金額、及押金種類和返還時(shí)間；明確酒店發(fā)放薪水的時(shí)間；明確酒店服務(wù)人員的酒水提成方式和金額以及發(fā)放時(shí)間；明確一切按管理制度辦事；4、酒店的制度管理。管理方法：制訂合理的酒店規(guī)章制度；制訂精確的酒店行為準(zhǔn)則；制訂嚴(yán)格的酒店懲罰、獎(jiǎng)勵(lì)條例；制訂員工手冊(cè)；制訂各崗位職責(zé)的管理制度；制訂酒店的消防制度；5、酒店的人事管理。管理方法：制訂酒店員工的入職手續(xù)；酒店的招工條件；培訓(xùn)期的條例；試用期條例；酒店員工的考勤制度；員工的請(qǐng)假制度；調(diào)動(dòng)與升職制度；辭職制度；經(jīng)理批準(zhǔn)的特殊制度；員工的考核制度；第一天熟悉酒店環(huán)境，內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，著裝要求，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，介紹本崗點(diǎn)的位置及上、下班時(shí)間?！　〉诙炫嘤?xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，常用的禮貌用語及服務(wù)忌語“如您好、請(qǐng)、對(duì)不起、讓您久等了”。服務(wù)忌語“不知道、等一下、又要打掃、你自己打電話問”等，學(xué)習(xí)鋪床，收拾房間內(nèi)垃圾?！　〉谌炫嘤?xùn)、了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù)，了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報(bào)，使用磁卡開門，熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法?！　〉谒奶?熟悉房型、朝向、消防設(shè)施的使用方法

送你一個(gè)關(guān)鍵字“學(xué)習(xí)”，沒做過酒店?duì)I銷不能證明你做不好。關(guān)鍵在于你用什么樣的態(tài)度去做事情，你有什么樣的目標(biāo)，你缺少什么，你的優(yōu)勢(shì)在哪里，機(jī)會(huì)在哪里?r如果做不好會(huì)有什么威脅？我有多少時(shí)間去實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)？ 你第一個(gè)要學(xué)習(xí)的就是思考，先回到以上的問題。 第二要學(xué)習(xí)的就是手段，處理好內(nèi)部和外部的各項(xiàng)事宜，然后增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。世界500強(qiáng)中3/4的CEO都是營銷出身，所以營銷很重要，你要著手學(xué)習(xí)。 第三分析你的酒店，市場(chǎng)、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)就是SWOT分析，然后分析你的消費(fèi)者和消費(fèi)習(xí)慣，運(yùn)用你學(xué)的營銷去制訂一個(gè)適合你酒店發(fā)展的目標(biāo)。 第四，以上這些絕對(duì)不是跑題，你會(huì)問，我就是一個(gè)營銷經(jīng)理，只要能帶來利潤就可以，為什么要做的感覺像是老板要做的。這個(gè)想法是錯(cuò)誤的，你知道如何盈利嗎？你知道酒店的消費(fèi)群體在哪里嗎？你知道客戶為什么來你的酒店嗎？如何留住你的客戶？這些都需要你分析和解決的，而這些都需要你運(yùn)用上面的知識(shí)。 最后一句話，這個(gè)世界上沒有做不到的事情，只有不想做的事情。所以你要充滿信心，你要持之以恒，手段永遠(yuǎn)沒有想法重要。我很羨慕你，開始做營銷就這么高的起點(diǎn)，不過你要慎重，不懂得多問，不要盲目自我膨脹。這段話比上面的話更重要，因?yàn)槭侄稳巳硕加?，想法卻不是人人都有。 希望你能堅(jiān)持下去，也祝愿你的事業(yè)旅途中不斷進(jìn)步和成功。

管理知識(shí)50點(diǎn) 1.經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人﹑時(shí)﹑地﹑物有沒有浪費(fèi)資源,或無效運(yùn)用的狀況 2.不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對(duì) 3.接受上司交待任務(wù)時(shí),在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”, “辦不到” 4.每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動(dòng)腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法 5.當(dāng)工作未能順利完成時(shí),對(duì)上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是 6.做任何事物以前,先花些時(shí)間思考一下目標(biāo)與方向是否正確 7.找出在個(gè)人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的 *組織管理的原則 8.除非特殊狀況,交待事項(xiàng)只對(duì)下一級(jí)的直屬部屬,而不跨級(jí)指揮 9.除非事先已協(xié)調(diào)有共識(shí)或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工 10.接受上級(jí)跨級(jí)指揮時(shí),必定要及時(shí)回報(bào)直屬上司,讓其了解狀況 11.交辦員工工作或任務(wù)分配時(shí),能多花點(diǎn)時(shí)間溝通,了解他對(duì)工作的想法同時(shí)讓他了解工作的重要性及意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意 12.交待部屬工作時(shí),盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮 13.下達(dá)指示時(shí),著重要求目標(biāo)的完成,對(duì)過程不需要太多的限制 *計(jì)劃與執(zhí)行 14.做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計(jì)劃,絕不冒然行事 15.在計(jì)劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗(yàn)與智能,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門車 16.工作之前,一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向 17.做計(jì)劃時(shí),要從人﹑事﹑時(shí)﹑物﹑地各方面來收集相關(guān)事實(shí)﹑信息﹑詳細(xì)分析研判,作為計(jì)劃的參考 18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實(shí)事求是 19.要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫去你去做就對(duì)了”的觀念 *控制與問題掌握 20.在工作計(jì)劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對(duì)應(yīng)措施 21.當(dāng)提出問題時(shí),一定要能明確指出它的“目標(biāo)”﹑“ 現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響 22.解決問題時(shí),一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷 23.每天發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)需要改善的事項(xiàng),并思考應(yīng)該如何做會(huì)更好 24.在部屬進(jìn)行工作的時(shí)候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時(shí)給予必要的指導(dǎo)糾正 25.鼓勵(lì)員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見. *部屬培育與教導(dǎo) 26.所屬員工接受off.J.T(off job time)訓(xùn)練時(shí),要能夠全力支持,協(xié)助他排除時(shí)間與工作的障礙使他專心接受訓(xùn)練 27.要充分了解部門內(nèi)各項(xiàng)職位應(yīng)具備的知識(shí),技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置《崗位說明書》 28.新員工報(bào)到前一定要做好他的《新員工訓(xùn)練計(jì)劃表》 29.一般性的工作,當(dāng)部屬得沒有我好時(shí),先不要急著自已去做,仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 30.當(dāng)員工提出問題時(shí),不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考 31.掌握時(shí)機(jī),隨時(shí)隨地對(duì)部屬進(jìn)行工作教導(dǎo),例如:開會(huì)時(shí),部屬報(bào)告時(shí),部屬犯錯(cuò)時(shí),交付工作時(shí)等等 *溝通與協(xié)調(diào) 32.要主動(dòng)的找部屬聊天談心,不要只是被動(dòng)的等部屬來找人說話 33.當(dāng)聽到其它人有和我不同意見的時(shí)候,能夠先心來氣和的聽他把話說完,要克制自已自我防衛(wèi)式的被動(dòng) 34.當(dāng)遇見別人始終未能明白自已怕意思時(shí),能先反省是否自已怕溝通方式有問題,而不先責(zé)備對(duì)方 35.開會(huì)或上課等正式場(chǎng)合上,最好將手機(jī)關(guān)機(jī),塑造一個(gè)良好的溝通環(huán)境 36.和他人溝通時(shí),能夠?qū)Ｗ⒌目粗鴮?duì)方,聽對(duì)方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁鶩 37.和別人協(xié)調(diào)溝通時(shí),避免對(duì)他人有先入為主的負(fù)面想法 38.與其它部門或同事協(xié)調(diào)時(shí),能保持客觀的態(tài)度,用句多用正面的話 *掌握人性的管理 39.不要只是期望公司透過制度來激勵(lì)員工士氣, 隨時(shí)想想有哪些我可以自已來做的部份 40.對(duì)每一位員工都要能夠多加了解,確實(shí)掌握他的背景﹑個(gè)性﹑習(xí)慣﹑需求﹑態(tài)度優(yōu)缺點(diǎn) 41.養(yǎng)成每天說幾名好話的習(xí)慣,如“辛苦了” ﹑“謝謝” ﹑“ 做得不錯(cuò)”等 42.不只是贊賞員工, 遇到員工有錯(cuò)的時(shí)候,能給予必要的責(zé)備 43.員工本人生病時(shí),能撥通電話給予關(guān)心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去參加 44.要求員工的事,自已也要做到,凡事從自已做起 *領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮 45.要強(qiáng)化自已的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好 46.不要只是靠權(quán)勢(shì)(力)要求部屬,而要展現(xiàn)自已的管理專業(yè)上的才能,讓員工能夠心服口服 47.在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自已私人的利益,而應(yīng)以團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn) 48.對(duì)不同的員工,要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等 49.不論通過何種方式(如:看書﹑上網(wǎng)﹑娛樂活動(dòng)等),每年都要讓自已感受到吸收了新的信息,有明顯的成長 50.要將以上所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到今后的工作中

基本要求： 1、大專以上學(xué)歷，具有2年以上酒店業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力。 3、具有良好的人際溝通能力，條理性強(qiáng)，良好的學(xué)習(xí)能力。 職務(wù)要求： 1、有自己的客戶資源并有成功開拓市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)； 2、有豐富客戶聯(lián)系管理與市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)； 3、能針對(duì)所屬職位擬定年度營銷計(jì)劃與目標(biāo)，并確實(shí)達(dá)成； 4、較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力具有服務(wù)意識(shí)及責(zé)任心。 崗位職責(zé)： 1、依據(jù)酒店發(fā)展計(jì)劃，并配合總體目標(biāo)，擬訂酒店?duì)I銷方案，并隨時(shí)予以追蹤控制，以便有效執(zhí)行。 2、負(fù)責(zé)搜集市場(chǎng)信息，做好市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作。做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 3、負(fù)責(zé)尋找潛在客戶，維護(hù)現(xiàn)有客戶，并做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作、售后服務(wù)工作，提高酒店形象和信譽(yù)。 4、做好銷售業(yè)績(jī)的日（周、月）報(bào)工作，建立健全銷售檔案。 5、據(jù)市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)向相關(guān)部門反饋市場(chǎng)信息。 營銷部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以擴(kuò)大客源，增加酒店收益，樹立高檔 商務(wù)酒店形象為中心開展工作，既是酒店對(duì)外營銷和宣傳的窗口，也是酒店 外聯(lián)和廣告宣傳的中樞。其功能是協(xié)助總經(jīng)理制定企業(yè)營銷計(jì)劃，分解落實(shí) 營銷指標(biāo)，保證營銷計(jì)劃的正確貫徹執(zhí)行，保持酒店產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的長期 適應(yīng)性，以實(shí)現(xiàn)酒店產(chǎn)品的創(chuàng)新和增值。在營銷過程中，根據(jù)不同的客源情 況運(yùn)用多種營銷方式和手段、爭(zhēng)取更多的客戶。營銷人員在部門經(jīng)理的直接 領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)廣告宣傳，樹立公眾形象，收集酒店內(nèi)外相關(guān)信息，協(xié)助部門 經(jīng)理做好每月營銷部市場(chǎng)綜合分析報(bào)告，提出相應(yīng)措施，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

我一般不回答沒有把握的問題，我覺得會(huì)誤人子弟。我對(duì)酒店管理一竅不通，但職在管理崗位，略有體會(huì)，對(duì)管理也有些許認(rèn)識(shí)，不妨湊湊熱鬧。 先搞一個(gè)酒店制度，5星級(jí)酒店開起來了，這個(gè)不會(huì)是問題。 根據(jù)編制聘請(qǐng)人員。。。。。。。 以上流程就不多說了，關(guān)鍵還在管理。 越是管理一個(gè)大機(jī)構(gòu)越要無所事事，要讓制度去管人，哪里出了問題才出面處理，否則一切按制度來，誰都不能逾越，誰都不能法外開恩；制度上要求9點(diǎn)上班，就要9點(diǎn)到，要求一盤菜3兩，就必須是3兩，要求客人來了笑臉答話，就必須笑臉相迎；如果酒店人員人人都能各行其是，就成功了一大半。這是第一步，建立堅(jiān)實(shí)可靠的制度，總經(jīng)理要做的是維護(hù)和監(jiān)督制度的執(zhí)行。 要全方位深刻體現(xiàn)酒店特色，展現(xiàn)5星酒店的檔次和品味，并寫入酒店的管理制度，然后比照第一步，讓每個(gè)員工都做到，從全員角度展示企業(yè)。各部門負(fù)責(zé)在酒店經(jīng)理督導(dǎo)下編制與自己部門有關(guān)的政策，酒店經(jīng)理要作的是思考和確定這些政策。 給酒店確立營銷策略和服務(wù)理念，時(shí)刻督促營銷部門開展工作，聽取下級(jí)意見，把企業(yè)文化氛圍展現(xiàn)在員工和客戶面前。營銷工作重中之重，時(shí)刻不能放松。 完善個(gè)人形象，給員工一個(gè)勤政、廉潔、奉公、恪守又平易近人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，這樣你的一言一行都會(huì)讓壞員工膽顫，讓好員工溫暖，會(huì)極大地維持酒店穩(wěn)定，抑制不正之風(fēng)的產(chǎn)生。這里經(jīng)理就是榜樣。 監(jiān)督各部門工作，每月讓部門領(lǐng)導(dǎo)遞交述職報(bào)告，像人事部都招聘了那些人啦，都安排了什么學(xué)習(xí)啦，財(cái)務(wù)部都怎樣控制資金啦， 保衛(wèi)部都完善了哪些措施啦。。。。。。一份述職報(bào)告就能大概了解，然后不滿意的再細(xì)細(xì)堪問。酒店經(jīng)理要做的就是維持和促進(jìn)部門發(fā)展。 樓上仁兄說的也很重要，雖然我覺得制度完善后由下屬部門來做更好。

一、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo)； 二、制定酒店經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí) 管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店一系列價(jià)目，如房?jī)r(jià)．餐飲毛利等。對(duì)本 行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性，制定市場(chǎng)拓展計(jì)劃，帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面的推廣銷售。詳細(xì)閱 讀和分析每月報(bào)表，檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計(jì)劃完成情況，并采取對(duì)策，保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利 進(jìn)行； 三、建立健全酒店的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會(huì) 檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。傳達(dá)政 府或董事會(huì)的有關(guān)指示、文件、 http://www.17u.net/ebook/通知，處理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使酒店有一 個(gè)高效率的工作系統(tǒng)； 四、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀分析每日、每月 督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成 http://www.17u.net/ebook/本控制，財(cái)務(wù)預(yù)算等工作； 指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作； 每季財(cái)務(wù)報(bào)表；檢查分析每月營業(yè)情況； 檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款， 五、有重點(diǎn)地定期巡視公眾場(chǎng)所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量 題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門； 六酒店維修保養(yǎng)工作； http://www.17u.net/ebook/ 七、與各界人土保持良好的公共關(guān)系，樹立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要貴賓； 八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)； 九、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，使酒店有高度凝聚力，并要求員工，以高度熱情和 責(zé)任去完成好本職工作； 十、選聘、任免酒店副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理 重要人事變動(dòng)。負(fù)責(zé)酒店管理人員的錄用、考核、 部門經(jīng)理，決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置，員工編制及 獎(jiǎng)懲、晉升工作。

酒店?duì)I銷經(jīng)理是現(xiàn)代酒店?duì)I銷體系中非常重要的職能角色，在服務(wù)行業(yè)，他們代表著酒店對(duì)重要的客戶資源——客戶開展?fàn)I銷和服務(wù)工作，他們工作的質(zhì)量直接影響到酒店形象和客戶的滿意度，最終影響到酒店業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)和增長。對(duì)酒店?duì)I銷經(jīng)理的訓(xùn)練，只強(qiáng)調(diào)心態(tài)、銷售技能或服務(wù)技巧等基本訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們應(yīng)該作為營銷人員代表酒店實(shí)施針對(duì)客戶的營銷策略，而不是作為銷售人員被動(dòng)地完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。